Хорошее место расположения, хорошая идея и концепция, отличный бассейн, номера и домики на 3 с +, но как всегда и везде все решают люди, то «колхозное» отношение которое здесь есть к гостям никуда не скроешь, приезжаю в этот отель с семьей с 2016 и все жду когда поменяется отношение, но нет этого не происходит. На ресепшн все время придумывают какие то необъяснимые привила: то шашлык нельзя жарить в 2 метраж от зоны барбекю, то цены по телефону говорят одни а по факту больше, когда приезжаешь. Но это ладно, самый блеск в бассейне, как заходишь, сразу попадаешь под пристальное внимание бабушек вахтёрш, которые тебя сверлят взглядом оценивая подходишь ты под критерии нормального ( по из мнению) или нет. Что за привила: вход только по бумажным карточкам, минута превышения сверх часа в бассейне плати! Нырять с бортиков нельзя, в сауну не бежать, в джакузи больше 3 не залезать, и постоянно какие то тупые замечания, как будто попал в пионерский лагерь 1984 года. Ау, ребята, 21 век на дворе, если гость забыл бумажную карточку, не надо его отправлять в номер за ней, это неудобно, научитесь электронно решать вопрос!! Создайте комфортную атмосферу, чтобы гости чувствовали себя как дома а не у «бабы Клавы» в гостях. Вообщем оценка 2 тупо из за Персонала и отношения к клиентам! Да и ресторан на завтраки работает с 9.00, если вы раньше вдруг случайно захотите с маленьким ребёнком позавтракать будете стоять на улице и ждать с 9.00(((
14
С
Светлана
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Уберите администратора с рецепш бассейна, с перекаченными губами, выбивает деньги себе на карман.Бассейн посещали более 2 лет, всё было хорошо, но после такого сервиса, меняем геолокацию на другое место отдыха. И дело тут не в деньгах, а в человечности.
В этот раз мы познакомились с городом Рыбинск. Расположенный у слияния рек Волги, Шексны и Черёмухи, город тихий, чистый и очень красивый, а какая здесь осень ❤️🔥🍁
Остановились в Парк-отель "СПАССКОЕ" 🏡- собственное озеро с рыбкой в лесу, Ресторан "Хлебникофф" с панорамными окнами с видом на реку Волга🌅-всему персоналу, просто всем всем всем людям работающим в период с 15.10.21 по 18.10.21,а это Администраторам Валерии, Анастасии и Наталье, сотрудникам СБ и всем замечательным работницам ресторана-ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ В ОРГАНИЗАЦИИ НАШЕГО ПРАЗДНИКА 17.10.2021!!! Мы прекрасно отметили ЮБИЛЕЙ 5️⃣5️⃣ отца🎉 и День папы❤️, радость моих родных и близких дороже золота, запомним точно надолго!!! 🎉❤️🎊👍17.10.21 спасибо большое за фееричное шоу Максиму https://vk.com/club62058380 , за помощь девочкам с Ресторан "Хлебникофф" Оксане и Марине, за шарики Вкусные подарки/воздушные шары"DonaziONE… - мы с Вами получилась отличная команда!!!
Хочется вернуться ещё, а это значит, что все понравилось. Прекрасный дом. Чистота, порядок, все продумано для отдыха и общения. Вкуснейший обед, и для взрослых и для детей. Купались и в Волге и в бассейне. Приготовили отличный шашлык. С мотрели на звезды качаясь в гамаке. Большое спасибо директору и всему персоналу за такие условия!
Отель понравился, все довольно таки неплохо, отличный бассейн с 3 саунами, джакузи. На втором этаже настольный теннис ( для проживающих бесплатно) и детская комната. Дочери 6 лет комната понравилась. Ухоженная территория, наличие спортивных площадок + пруд с уточками и рыбками. В ресторане кормят вкусно,меню разнообразное. Номера уютные с теликом и холодильником. Рекомендую!
Были два раза в бассейне. Прекрасный бассейн с разными вариантами гидромассажа. Вода оптимальной температуры.
Но, обслуживание оставляет желать лучшего.
Начиная от гардеробщицы, заканчивая директором, во всяком случае мужчина так нам представился. Особенно отличилась гостеприимством помощница администратора Самойлова Полина Дмитриевна. Мы приехали в бассейн на 15 мин раньше, хотели взять велосипед для ребёнка на прокат. Но, когда мы вошли в здание, эта девушка не поздоровалась с нами и повышенным тоном сказала: - выйдите отсюда, непроживающие в отеле могут посещать бассейн с 13:00 и с выпученными глазами указала нам на дверь. То, что мы были в шоке от произошедшего- это ничего не сказать! Мы даже забыли, что хотели взять велосипед напрокат. Вышли. Вернулись через 20 мин. Там на ресепшн оказался директор, который выслушал нас не глядя нам в глаза и не извинился за хамство со стороны его персонала.
Вывод: Бассейн и территория прекрасные, но персонал и обслуживание на нуле. Осадок остался очень неприятный.
Еда без изысков, но вполне приличная, готовят вкусно
Персонал симпатичный и отзывчивый
Номер в гостинице как и указано на входе 3***
Бассейн на все 5*****
Территория ухоженная и уютная
Вобщем- 5*****
Жили в номере в коттедже 4/3, честно это ужас, как вообще управляющий закрывает на это глаза, номер убитый ламинат с щелями и дырами где куча мусора, дверь в туалет из дешевого пластика и еле закрывалась, скоблила по полу. Мы попросили номер с двумя раздельными кроватями, а нам дали с одной двуспальной, под тумбочкой и кроватями только ужей нет.
Завтрак это вообще что то с чем то, выбора нет, всё холодное, представьте на завтрак лежит несколько долек помидора, огурца и перца и пока их не возьмут отдыхающие, новое не приносят, из напитков только вода, чай и кофе, всё, лежали булочки и я взяла одну и даже не смогла откусить, деревянная.
Администрация на ресепшн, попросили продлить номер на пару часов, так как хотели сходить в бассейн, при этом бассейн платный, и не разрешили, сказали что после нас будет заезд, я очень удивилась так как это воскресенье, а у нас дом рядом и мы часто гуляем по воскресеньям и отдыхающих там нет, так вот я оставила в номере толстовку и позвонив в понедельник, на ресепшен мне сказали, что ваш номер не убирали, я прям задала вопрос, как так, вы же даже его не разрешили продлить.
В общем ШОК, от обслуживания и сервиса данного отеля, не советую.
Уютная территория. Хорошая организация праздников. Вежливый и отзывчивый персонал.
Есть довольно большая парковка. На территории чисто. Повсюду газон.
Брег ограничен забором.
В целом приятное место для посещения.
Холодно, правда и на улице было минус 26. Но окна в номерах совершенно не отрегулировать на зиму. Из окна так дуло, что можно было свечу затушить! И совсем нет шумоизоляции. Слышно как в соседнем номере разговаривают негромко.
Отель соответствует звездам. Бассейн хороший, джакузи классные, раздевалки недавно отремонтированные, но!!! Душ просто издевательский! Отрегулировать очень сложно, вентили крутятся в разные стороны, пока отрегулируешь или остынешь или обожжешься. Струи резкие, неприятно бьют по коже. Жуткий дискомфорт. Ресторан приличный, есть отличные развлекательные программы, кухня недешевая, но в целом съедобная. Официанты отличные. Но! Половины десертов всегда нет. Нужно спрашивать, что есть в наличии. Природа красивая, рядом спуск, пляж, песок. Хорошая парковка. В целом персонал дружелюбный.
Выше всяких похвал
Хочу обратно )))
Сосновый бор, отдельный домик, оборудованная набережная и изюминка бассейн с зоной на открытом воздухе
Шведский стол на завтрак
Отдыхали в августе 2023 г. Не берите номер стандарт:нет кондиционера, самые дешевые отвратительные пролеженные матрасы, маленький номер. То, что называют рестораном- не является даже столовой, еда невкусная, подача долгая, обслуживание никакое. Нам не повезло, сломался бассейн во время заезда и побывать в нем нам не удалось. Территория красивая, просторная, персонал вежливый
Просто ужасное обслуживание в ресторане.Приехали випы,похоже губернатор, остальные немногочисленные посетители ресторана ждали около часа.Нам принесли сок детям и хлеб плохого качества. Вместо одной порции картофеля фри подали 2. Нагетсы после напоминания детям принесли ещё через полчаса. В счёт включили три порции нагетсов (лишние 500р.). Остальные блюда несли холодные , вилки забыли, мы их сами нашли в зале. Завтраки очень скудные,не хочется даже о них вспоминать (не Кипр, не Абхазия). Мороженое заказывали клубничное,но через 2часа ожидания его не оказалось в ресторане. Пришлось ехать в Рыбинск за едой и мороженым. Нет буфета,надо приезжать со своей едой и напитками. Есть пруд,два катамарана. Река грязная,много диких птиц. Но хуже всего ,конечно,ресторан. Приехали из Питера и Ярославля,настроение испорчено.
Сегодня посетили бассейн подойти с автостоянки не возможно не чищено вода , дорога 0 в ванне грязь , бардак За две недели не смогли ни чего сделать ходите как хотите але хозяева дорожку засыпьте
Отличное расположение. Приемлемые цены. Достаточно приличные завтраки. Удобная парковка. Место для летних, да и зимних прогулок. Но главное отличие этого отеля от остальных это отзывчивый, дружелюбный персонал, которым несомненно может гордиться его руководство. Буду ещё в тех краях обязательно - только туда.
Баня хорошая. Но в правой от входа раздевалке невозвожно включить фен-вилка не дотягивается до розетки. Хамам не работает. И
Show business's response
Н.
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Замечательное место! Персонал очень вежливый. Природа красивая, территория убрана, ухожена. Везде очень чисто. В ресторане можно покушать, готовят вкусно. Всё относительно свежее новое и в хорошем ухоженном виде! Порадовала ухоженная территория! Были одни, прям отдых получился на высоком уровне!
Были на Новогодние праздники. Номер комфорт в домике №6: мыльные принадлежности только на первый день,тапочки за отдельную плату,полтенцесушитель не работает в душевой прохладно,запах канализации,стол сломан.
Бассейн-главное преимущество парк-отеля,но... душевые лейки довоенного образца,в душевой пахнет каналией.
Новогодний ужин: горячие блюда холодные,салаты -одно название вкуса нет. Веселили себя сами. Завтраки нормальные,но подача блюд не успевает за посетителями. Но зато территория убрана и посыпана от гололеда,персонал на регистрации,в гардеробах и бассейне само обаяние и приветливость,сгладили все неудобства. Но больше не поедем.
Были много раз, но этот заезд, полной отстой... Одни выпускные, на проживающих положили большой и толстый... Еды сразу мало было, приходилось по пол часа ждать, Мест всем не хватало, люди стояли ждали, когда освободится место и убирут грязную посуду.
В этом месяце одна неделя была заезда, могли бы и оставить её для заводчан...
Провели замечательные выходные в отеле. Очень удачное месторасположение. Тихое, спокойное место на берегу реки. Номер чистый, тёплый, все, что нужно, присутствует. На завтраки шведский стол, выбор небольшой, но всего хватает и все вкусно.
Хороший отель, приветливый персонал.
Сначало о плюсах: перед поездкой читала отзывы о грубых охранниках, хамок на ресепшене и тп, даже близко этого нет, охранники доброжелательные, все расскажут, все подскажут, девочки на ресепшене умнички, жили в самом отеле, номера хорошие, белье чистое, все принадлежности были, территория ухоженная, лежаки, гамаки, качели, все в приличном состоянии, беседки с мангалами убираются после каждого посещения, на озере можно покататься на катамаранах, рыба в озере есть, но мелкая, можно ловить на самой Волге, там говорили приличная попадается, есть бассейн с тремя дорожками (одна не глубокая) и отдельно бассейн с детской зоной и небольшими горками, термо, бани, все чистенько, за всем следят, детская площадка, прокат самокатов (детских), в игровой небольшой батут, горка, бассейн с шариками, настольные игры, ресторан вполне приличный, у нас был включен завтрак, выбор небольшой, но можно найти что поесть, каша 1-2 вида, сосиски, яйца вареные, омлет, запеканка, йогурт (Эрмигурт или что то из этой серии), сыр, колбаса, хлопья, фрукты кофе, молоко, на обед и ужин ели по меню, есть отдельно детское, если хотите побыстрее, то делайте предзаказ к определенному времени и минут за 20 еще раз звоните подтверждайте что точно подойдете к этому времени и говорите чтоб начали на вас уже готовить, тогда ожидание будет минут 15, а так все 40 можно просидеть прождать, особенно горячее, по вкусам судить сложно, готовят обычно, не ВАУ, но и не было такого что есть невозможно, перепробовали почти все меню)) алкоголь приносят теплый, по просьбе добавляют лед.
Теперь о минусах самого отеля: мусор выносят после просьбы(потом правда стали каждый день), мы жили в отеле 5 дней ни разу не заметила чтоб помыли полы, полотенца тоже меняли только по просьбе. Большой минус-нет кондиционера (номер люкс на 1эт) на втором видела стоят, но не знаю рабочие ли они, приходилось открывать все окна, но особо они не спасали, балкон был только в нашем номере и над нами, в других номерах балконов нет, хотя это очень удобно, вечерком выйти посидеть, когда дети уснули ну и на нашем балконе не было ни стульев, ни стола, можно было хотя бы какие нибудь пластиковые поставить, это конечно придирки, но была удивлена)), еще минус номеров которые рядом с рестораном, в выходные на летней веранде проводили свадьбы и люди ходят курить на качели которые рядом с окнами отеля, весь дым, запах, все идет в номер, находится в комнате невозможно, проблема эта у людей конечно решилась, спасибо девочкам с ресепшена что поменяли номер, но может и не оказаться свободных номеров, поэтому при заселении имейте ввиду, минус ресторана - нет напитков на завтрак для детей, можно хоть какой нибудь сок, морс ставить, кофе, чай и молоко не все дети любят и не всем это можно.
Вообщем отель вполне приличный, все проблемы можно решить, если нужен тихий спокойный отдых, то вам именно сюда!
Одно изсамых лучших рекреационных мест в регионе. Развитая инфраструктура гармонично соседствует с природой. Здесь есть и живописный пруд, и сосновый бор, и восхитительный берег Волги
Хороший ресторан для проведения мероприятий. Отличный бассейн со спа-зоной из 3 видов бань: русская, финская и хамам. Бассейн по предварительной записи по телефону исключительно день в день.
Номера очень хорошие, персонал вежливый. Ухоженная территория,замечательный бассейн с термами. Рядом река и озеро в еловом лесу. Еда на завтрак вкусная ( вполне приличный континентальный завтрак). Ресторан красивый, блюда по меню свежие, качественные.
Минус только один - регулярно забывали приносить в номер туалетные принадлежности и воду для питья.
Хорошее место,и отличный вид на реку. Мы ездили не в сезон, в ноябре, но думаю, что летом это местечко особенно располагает. Домики комфортные, есть все необходимое. Завтраки скромные, вроде еды достаточно, но есть особо нечего: заветренный сырок, ужасно невкусный кофе. Ну и за счёт того, что располагается база отдыха в 20минутах езды от города, приходилось долго ждать такси, да и такси без особого желания ехали туда.
Приятный и компетентный персонал. Снимали комнату в коттедже,по приезду обнаружили,что было плохо убрано в комнате. Вопрос решился быстро,через 15 минут все было уже чисто. В ресторане готовят на 4+( вкусно,но некоторые блюда не соответствуют заявленным в меню). На территории все замечательно: гамаки,качели, детская площадка,футбольное поле и чистота. Брали в прокат велосипеды ( можно прокатиться или по территории,или по специальной тропе). Бассейн хороший,чистый,народу не очень много,т.к. по записи. Советую,кто хочет сделать перезагрузка от суеты!
Из плюсов можно выделить:
-прекрасное месторасположение и территорию парк-отеля;
- отзывчивость и доброта персонала.
Из минусов:
-уборка номеров. Это просто кошмар. Уборка не производится от слова "совсем". Наверно, такая уборка (протирка пола, замена одного-двух полотенец, вынос мусора и замена туалетной бумаги) нормальна для проживания не более трех дней. Но при длительном проживании этого явно недостаточно и требуется, заявленная правилами, замена белья и всего комплекта полотенец, уборка и мытьё душевой кабины, раковины, унитаза, мытье грязной посуды, которая имеется в номере.
-шведский стол. При наличии небольшого разнообразия блюд и продуктов, работники ресторана заявляли об отсутствии тех или иных продуктов (масло, сметана и т.д.).
-обслуживание в ресторане. Здесь хочется отдельно указать официанта Никиту, который был неспешен и постоянно забывал то про заказ, то про расчет.
Из пожеланий:
-уважаемая администрация, рассмотрите возможность предложения гостям, которые не работают на заводе, проживание в отеле по системе "Всё включено".
И это лишь те большие недостатки, которые еще свежи в памяти,даже спустя некоторые дни после отъезда.
К сожалению, при прекрасном потенциале парк-отеля, его отзывчивом персонале, совершенно не хочется сюда вернуться вновь и советовать его друзьям.
Хорошая территория, окна на Волгу.
Есть не плохой бассейн, есть прклвт инвентаря и пруд для платной рыбалки всего 300 рублей и из живности только Караси и не большие карпы.
Очень однообразные завтраки но мне норм.
Место заточено под свадьбы. Думаю для этого всё неплохо. Просто отдохнуть уровень не высокий. В бассейне почти мёртвые джакузи, в ресторане из всех видов пива из меню в наличии только нулёвка!!!….. Еду в номер из ресторана пришлось забрать самим в одноразовой посуде. При выезде досмотр и пересчёт полотенец как при Союзе. Место очень красивое 🙂👍
Снимали домик. Средний ценник. Все необходимое есть.
Ухоженная территория
Бассейн и детский и взрослый за отдельную плату
Катамаран на озере за отдельную плату
Ресторан с таким же, средним ценником, но вкусно
Волга матушка
Единственное, лежачки бы на Волгу организовать