Ничего хорошего не могу сказать о данном месте,к-сожалению бываю там не один раз в-год и каждый год, дозвониться невозможно,километровые очереди и флегматичные сотрудники.(есть конечно исключения)
сколько живу, но первый раз сталкиваюсь с таким безразличием к пенсионерам. От куда такое идет? Наверное от Руководства пенсионного фонда. Только оно может так позволить вести себя подчиненным. Телефоны не отвечают указанные на странице, отвечает автоответчик. Пользуясь бесправием пенсионеров, творят, что хотят, по средам закрываются в 15.00, дают неверные сведения, в окошках дают минимальную информацию, остальную приходится отыскивать в интернете.
Отвратительная работа с материнским капиталом!!! Хамское поведение, не умение принимать документы! Сначала возвращают обратно док-ты, потом звонят и говорят этого не достаёт, того и грозятся отказом по материнскому капиталу, разговаривать абсолютно не умеют! Гнать руководство! Поменяйте состав на компетентных сотрудников! Изучите наконец документы!!!
3
2
Антон Лопатин
Level 16 Local Expert
October 13, 2019
Вылали снилс с ошибкой пришлось еще раз идти. Как получить услугу по управлению накопительной частью вобще не понятно. Талончика даже такого нет. Надо идти куда-то "наверх" туда, где пропускной режим. Не понятно как туда попасть и что там дальше делать. Очередь которая сидит с талонами обрабатывается представителем банка, уговаривают оформить карту.
6
1
Светлана С****
Level 17 Local Expert
December 27, 2021
Безобразная работа! Нельзя записаться, т.к. никто не берёт трубку!! Куда на них ещё жаловаться???
Припарковаться практически невозможно, впрочем вся улица такая. Есть грамотные сотрудники а есть так себе . Вопрос по неправильному начисление налогов решили только со 2 раза.
Много народа огромные очереди,пришел за уже готовой справкой в 9-30,спустя час очередь продвинулась на 1го человека.Дно и позор,скоро обед,до обеда моя очередь скорее всего не подойдёт и потеряю часов 5.
Безобразное отношение к пенсионерам, грубо отвечала на вопросы, кричала, не могла корректно ответить на вопрос, предлогала смотреть Путина, я
делала замечания, а сотрудник пенсионного фонда Бутина В.Е. выходила из себя, результат посещения ноль, когда это закончится.
Дозвониться не возможно!
Отвечает автоответчик, вежливо предлагая сделать то-то и то-то, чтобы получить справку, и без вариантов. А если не нужна справка?! Если нужно получить ответ на вопрос, который вполне можно решить по телефону... Отгородились от людей, забыли чьи интересы представлять должны...
Только руководителю Советского отделения ПФ можно пожелать такого обслуживания при выходе на пенсию.Безобразие - нет слов. Люди зря получают
зарплату.А руководителя надо гнать, раз не умеет организовать работу!!!!!!!!!
Телефон не берут, на почту не отвечают, людей обслуживают очень долго, путаница с очередями - не понятно кто должен идти на прием: человек который пятый час в очереди сидит или тот кто занял дома электронную очередь и только сейчас пришел. Всё что можно было не продумать - они не продумали. Всё очень плохо.
Нет возможности высадить старых,больных пенсионеров около входа Пенсионного фонда,да и по неудобным ступенькам без перил подняться очень трудно и болезненно,но до этого ни кому нет дела.