Хочу выразить огромную благодарность сотруднице клиентской службы Анне Анатольевне Смурыгиной из Социального фонда России. Вчера получала СНИЛС и была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания. Несмотря на большое количество посетителей, Анна Анатольевна оставалась вежливой, внимательной и терпеливой с каждым. Она работает с улыбкой и искренним уважением к людям, создавая тёплую и комфортную атмосферу.
Такие сотрудники — настоящий пример профессионализма и человечности. Спасибо за отличную работу!
До сервиса МФЦ им еще очень далеко. Несмотря на то, что народа было не много, оформление простейшей социальной выплаты заняло примерно час.
1. Сегодня я увидел самых недружелюбных людей в мире. Сотрудники этого заведения похожи на живые роботизированные функции. В меру грубоваты. Отвечают полным молчанием на разные малодушные "Здраствуйте" и "Спасибо" от посетителей.
2. Не понятно для чего брать талоны, если параллельно без всякой очереди лезут разные блатные, которых приводит за руку распорядительница.
Записалась заранее, девушки на записи вежливые, а вот попала к своему времени к недовольной всем и всеми зам.начальника клиентской службы: выслушала отповедь сначала, что пришла вечером в 16:00 (заметьте по записи задолго до этого), пришлось объяснить, что не с улицы. Оказалось, что сотрудник не в ладах с компьютером, позвала начальницу и вместе они оформили мне заявку за 5 мин.
Опять же человеческий фактор!