Помещение очень маленькое, летом очень жарко, большие очереди, люди приходят занимают очередь в 7 часов утра,работают очень медленно, организовано все плохо
Хочу выразить огромную благодарность и признатеоьность работникам Советского пф,а именно Матвеевой Анне Геннадьевне!! Такого грамотного,отзывчивого и чуткого специалиста еще поискать!! Я приехала с ЛНР,обратилась ща пенсией,меня тут же приняли,Анна Геннадтевна сделала для меня все запросы,подсказала,какие справки мне нужно еще,а потом сама ввзвала для перерасчета и мне увеличили пенсию!!!!!Огромное спасибо!!!Щдоровья и терпения в вашем нелегком труле!!!!
Контора "Ух" - работает до двух!!!
Нет смысла звонить после 16.00 - все уже ушли домой! Здорово придумано, ни один номер трубку не поднял!!!
Уважаемые контролирующие органы, пожалуйста, проверьте данное учреждение на предмет графика работы сотрудников!
Поставил 2. Каждый раз посещая это заведение создается впечатление, что ты личный враг работников этой конторы. Причем, как может испортиться настроение у человека, который только начал рабочий день?
Запись за две недели для того чтобы получить пособие на погребение. Пришла к назначенному времени. Специалист всё оформил за 15 минут.
1
Н
Натали Леонова
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Спасибо большое Ирине Викторовне от многих граждан, имеющих иостранные паспорта. Она своим неравнодушием и человечностью помогла нам и даже сидя в кабинете,другой гражданин Словении тоже пришёл поблагодарить этого сотрудника за её работу. Таких именно людей очень мало в государственных учреждениях. Очень много некомпетентных работников, а также свою работу хотят перенаправить на другого. Леонова Н.С.
Возмущена работой пенсионного фонда в Советском районе В июле месяце 2021офромили мужу инвалиду пенсию по перемене места жительства через МФЦ , пенсия в августе не поступила, не могу ни дозвониться в учреждение ни попасть на прием! Безобразие!!!!!!!!!!
Внучке исполнилось 18 лет, она получает пенсию по потере кормильца, учится в Южном федеральном университете, и по исполнению 18 лет пенсию прекратили платить, обратилась в ваше отделение и уже 3 месяц нет пенсии! ее передают из Краснодарского края и везут наверное документы на волах! да и на волах уже бы довезли ло Камчатки! возмущению моему нет предела -это в век когда любой документ можно в секунды передать, за что вы там деньги получаете?!!! Безобразие!
Ужасно. Дозвониться нельзя. На стойке у входа женщина вся в телефоне, все стоят ждут. Записаться электронно невозможно - нет свободных мест. Но когда придешь - у дверей специалистов людей практически нет. Да и сами специалисты не очень - потеряли маме 17 лет стажа!
Не нравится расположение учреждения! Добраться до конторы не просто. Нужно идти пешком либо от Зорге, либо от Стачки. Это не мало важно для пенсионеров и инвалидов - клиентов Пенсионного фонда.
Большинство людей ждут своей очереди на улице. Хорошо, что хоть лавки есть.
Но, вроде бы, сотрудники стараются вежливо обращаться с посетителями. Объяснять. А это не просто, особенно если клиенты пожилые люди.
Не работает терминал записи несколько месяцев, электронная запись через сайт фикция, так как чтобы попасть на прием, нужно отстоять 2 живые очереди, первую на ресепшн, чтобы узнать в какой кабинет попасть, вторая, в нужный кабинет. В отделении всегда бардак и шум из-за этого.
Дозвониться невозможно, причём стоя в самом помещении гудки идут₽, а их телефон признаков жизни не подаёт. На сайте записаться тоже невозможно. Очередь на запись нужно занять в 6 утра. И не факт, что будешь первым. Слов нет.
Как и все государственные организации, где совершенно ничего не организовано. Бесконечные очереди в довольно маленьком помещении. Очень жаль пожилых людей.
Замечатальные люди там работают. Решают вопросы хорошо. Спасибо большое им за адский труд. Но к сожалению у меня возникла проблема с ежемесячной выплаты с мат. Капитала куда не звоню дают номера,а там не берут трубку. Очень жаль что придется ехать с ребёнком что бы спросить лично.
Есть возможность предварительный записи на прием. Да, очереди есть, но работа этой организации очень востребована, относитесь, пожалуйста, к этому с пониманием! Хочу поблагодарить сотрудников за терпение, грамотность и оперативность в решении многих вопросов. Из пожеланий к улучшению качества - мало мест для ожидания в холле и на террасе. Было бы замечательно, если бы пустующее рядом помещение бывшего МФЦ передали бы отделу пенсионного фонда.
В таком шоке я ещё ни разу не была!!!отношение надменное,как будто я пришла к ним домой и интересуюсь личной жизнью. Мне страшно представить себе,какое начальство в этой организации,если себя так ведут подчинённые.
На проезжей части мильчакова напротив полно авто стоит, не смотря на запрещ знак остановки, и будет полно....неужели нельзя парковочный карман сделать там?
Такое ощущение что цель работы этой организации издевательство над людьми. Чтобы получить последнюю пенсию умершего человека, надо пройти семь кругов ада.
Странное место. Вроде и карантин сейчас не особо строгий, а внутрь никого не пускают. Толпа стоит на улице. Я была пятой в очереди. Стояла час. За этот час вышло две девушки и один мужчина. Но никого из очередных не запустили. Максимально заценить качество работы не удалось - за час торчания на улице, очередь не сдвинулась ни на одного человека. Плюнула и ушла. По-моему там особо не перетруждаются обслуживать людей.
Очередная шарашкина контора, пять номеров, один не доступен, четыре или занято или не берут, запись только через месяц, приехал, там очередь около 30-40человек