Sosnoviy Bor
752 reviews
July 25
Минусов НЕТ. Это действительно сказка. Сервис 5 баллов.
1
March 11, 2023
По телефону администраторы абсолютно не заинтересованы в клиенте, отвечают неохотно. За пару дней перед заездом сообщили, что забронированный мной номер оказался уже забронирован ранее другими людьми. Проживание в панорманой вилле зимой оказалось комфортным, не замёрзли, но слышимость соседей за стенкой очень сильная. Топали как слоны, гоготали с орущим телевизором и постоянно хлопали дверью.
Завтраки очень понравились, есть выбор на любой вкус. Еда в ресторане очень вкусная, есть доставка в номер.
Спа зона требует ремонта. В хамаме пахло плесенью и пара никакого не было, в сауне нельзя поддавать. Вспотеть не получилось, поэтому заказали парение с еловыми ветками. Считаю, что своих денег не стоит. Парили минут 10 от силы, особо ничего не почувствовала, даже не прогрелась.
June 15, 2022
Чисто уютно вкусно 😋 мне понравилось
Персонал вежливый , бассейн хороший
Не понравилось что вход на территорию бассейна одноразовый если вышел то уже не пустят надо снова платить , это крайне глупо
3
1
January 30
Сам комплекс великолепен. Смущает дороговизна ресторана .
Менеджменту обратить внимание: на завтрак: все блюда холодные ( кроме каши).
March 22, 2023
Номер полулюкс большой нам понравилося.В Ресторане вкусная еда. Спа зона не такая большая, поэтому лучше приезжать в будние дни. Хотим вернуться летом.
1
February 10, 2022
Обслуживание на высоте, приветливый персонал, разнообразное меню ресторана, уютные номера и виллы, бассейн крытый и уличный с подогревом, удобное расположение в центре соснового бора, русская баня и хамам.
March 16, 2023
Приобрел акционное предложение "романтические выходные". Номер прекрасно украшен, клубника со сливками и шампанским очень понравились. Спа-зона 👍
3
November 30, 2022
Номер чистый, завтрак очень достойный. Хамам и бассейн на улице просто супер. В ресторане вечером почти никого не было. Паста карбонара не понравилась. Пресная и мясо там странное не бекон. Сама лапша хорошая. На ресепшен хорошо встретили. Внимательные девушки, вежливые. В номере не работал замок. Сказали что починят, но не починили, спали открытыми. Но это не большой минус. Думаю ещё приедем.
August 28, 2022
Гуляли свадьбу в ресторане, очень понравилось, обслуживание отличное, блюда очень вкусные, тамада классный, музыка для всех поколений. Всё было здорово.
4
November 13, 2021
Прям влюбилась в это место сразу, провела сутки одна в домике с книгами, вечером вкусно поужинала в их ресторане, подышала перед сном и ночью спала с открытым окном, утром не захотела посещать сауну с бассейном, так как хожу в Edge там это все на высоте и понимаю что могу разочароваться) и в 11:15 записалась на спа процедуру, шоколадного обертывания не было в этот день и из того что было я выбрала глину, единственная ложка дёгтя из всего время припровождении, долго заставляла себя не оставлять отзыв, но осадочек действительно остался. Вообщем к мастеру по процедуре вопросов нет, очень приятная девушка, переговорив с ней она Вам расскажет что произошло и эта процедура не совсем стоит этих денег, я отдала 3900₽ за скраб обычный без запаха без эффекта увлажнения кожи, обёртывание глиной сделать не получилось,объясню почему, глина была с ментолом и обладала охлаждающим эффектом, а температура была комнатная, и когда меня начали мазать я несколько раз спрашивала может дверь открыта или окно и я замерзла так сильно что сжала кулаки и стиснула зубы, мне сказали потерпеть когда намажут и обернут так холодно не будет, я сдерживадась изо всех сил, но этоже спа, для меня это формат релакс, удовольствие, расслабление, но это походило на пытку и когда меня намазали и завернули я стучала зубами и через 30 секунд уже стартанула босиком до горячего душа и согревалась там( вместо 15 минут) специалист молодец, она предложила меня намазать обычным кремом видимо увлажняющим и обернуться просто с ним и погреться,а она мне в это время сделала массаж лица он был включен в процедуру. Стресс от холода был очень сильный, но я согрелась и заставляла себя успокоится и с мастером мы обсудили что комнатная температура не для этой процедуры, будет лучше делать в жару или в распаренном помещении и после я смыла крем, но кожа не была мягкой, увлажненной и ничего с ней не произошло, как я надеялась получить после глины.
Искренне надеясь, что сейчас я подойду к ресепшен и они уже знают что произошло и предложат или какую то скидку за неудачную процедуру или комплимент, но меня даже не спросили как все прошло, понравилась ли мне процедура.....взятия обратной связи не было, возможно они действительно знали и решили не спрашивать, ну и я нехотела начинать первая, уговаривая себя забыть....
3
1
March 23, 2023
Тихое, спокойное местечко в черте города. Правда место для прогулок маловато. Зимой можно было бы добавить коньки с катком и лыжами.
1
September 24
Чисто. Аккуратно.
Стройка рядом.
1
March 27
Ужасное обслуживание в столовой. Хлеб даже дополнительно нельзя попросить. Кухня ужас, кушать невозможно. Шашлычная зона далеко от домиков.
January 22, 2023
Прекрасное место. Снимали домик с женой. Бани, бассейны, массаж, кролики-чудо зверушки. Прекрасный завтрак, если желаете можно и шампанского, лес, тишина, да дорого, но это стоит того.
1
June 28
Красивое и очень уютное место!!
November 9, 2022
Номера свежие , уютные , чистые ! Но есть конечно минус не большой территория маленькая , ресторан так же маленький, все маленькое а гостей много! А так в целом хорошо
November 25
Хорошо, прекрасные завтраки.
July 18
Был минус, отсутствие пульта от кондиционера в номере
November 15, 2022
Проживал с семьей в этой гостинице в ноябре 2022 года, сервис оставляет желать лучшего. В первый день забронировал ресторан, чтобы вечером всей семьей после долгой дороги можно было поужинать. Время ожидания после заказа составило 55 минут, хотя официант сказал 15-20 минут. В ресторане на тот момент сидело восемь человек. Вечер второго дня в том же ресторане был еще хуже, заказ готовили ровно два часа. На все претензии персонал никак не реагировал, старший менеджер Максим и вовсе сказал, что это нормально. Порадовало только внешнее оформление территории гостиницы и уличный бассейн.
3
1
January 22, 2023
Были семьёй 14 января 2023. Чисто, вкусно, персонал приветливый. Хамам и бассейн на улице класс. Отдохнули отлично.
1
July 4, 2022
В День Рождения молодого человека, в качестве сюрприза забронировала номер на двоих. По приезду нас доброжелательно встретили и проводили в номер. В честь др он был празднично украшен, большие шары создавали праздничную атмосферу. Парень был очень удивлен, так как до этого мы не были у вас. В качестве подарка от отеля нам предоставили игру в бильярд на час, ну и в заключении подарили сертификат в ресторан. Столько подарков получили, помимо положительных эмоций. Еще отмечу вашу спа-зону, решили побаловать себя массажем для двоих, полный релакс, мастера профи в своем деле. Советую всем парам сходить на эту процедуру, думаю все оценят.
1
1
August 12, 2023
Добрый день. Нереально крутое место в Новосибирске. Ощущаешь себя за пределами суеты при этом находясь в городе. Виллы лакшери люкс🌟🌟🌟🌟🌟 . Шведский стол пушка , качество приготовленных блюд высочайшего уровня, внимание персонала на 5
+. Всем советую посетить это замечательное место . Сам я точно побываю там ещё не раз.
2
June 8, 2023
Недавно отмечали в данном парке-отеле свадьбу дочери. Понравились и территория, и интерьер, и обслуживание, и блюда , и их оформление, и цены.
2
3
September 4, 2021
Замечадьный отель с вкусной едой в черте города. Есть банкетный зал для проведения различного рода мероприятий. Зона отдыха с большим бассейном шезлонгами, баром и приятным,музыкальным сопровождением. Хорошее место для молодежи в жаркие ,летние дни.
March 1
В бассейне кое где сколота плитка, ребёнок поранился ногу. Всё остальное норм, очень понравился ресторан.
1
August 11
Супер место для проведения время
July 15
Хороший комплекс для отдыха с детьми. Но шумновато от ежедневных свадеб )
July 20
Отличное место для прогулок
1
July 27, 2020
Само место прекрасно! Отличное расположение, хорошая инфраструктура. Как обычно чаще всего все решает человеческий фактор. Организовывали там свадьбу. И наш банкетный менеджер, Вячеслав, причина почему не ставлю 5 звёзд. Он сильно подпортил нам впечатления, на мой взгляд это просто бессовестно. Не проинформировал о важных изменениях в организации свадьбы, пришлось решать все в день свадьбы с администраторами(сам он предусмотрительно ушёл в отпуск). Отель пошёл нам на встречу и в остальном почти все сделал шикарно, номер только они забыли украсить для молодожён, пришлось после свадьбы вместо брачной ночи выясняли этот момент. Порадовало, что даже посреди ночи вопрос смогли решить в нашу пользу и сделали обещанное.
1
1
May 7
В черте города и такой отдых -это что-то невероятное. Обслуживание на уровне. Комплекс услуг достаточный. Персоналу огромное спасибо
June 3, 2023
Бассейн не плохой, но у охранника на входе каждый раз новые правила. Цены на вход тоже всегда разные, часто принимают только наличку почему то.
А у бассейна подогрев работает периодически . Так как вода иногда действительно нагретая, а иногда становится холодной так как греется только солнцем
3
February 7, 2023
Большие претензии, но своих денег не стоит. Обычная гостиница в лесу.
Спа, посещение которого включена в стоимость проживания, доступно с 10 жо 18. Можно и после 18 - но за доплату.
September 9, 2022
Симпатичные виллы. Цена несколько завышена в них. Но в эту цену включено посещение Спа и уличного бассейна. В жаркие дни бассейн забит приезжими и даже лежаки для постояльцев заняты. Сам по себе бассейн хороший, рядом бар, напитки, еда. Завтраки шведский стол. Обслуживание в ресторане отличное! Цена чуть выше среднего. Территория симпатичная, воздух приятный. Из минусов это регулярное проведение свадеб, очень шумно вечером. Ужасный подъезд к комплексу, прям позорище…Парковка, тоже так себе. Охранники которые не могут запомнить 5-6 машин постояльцев. Банально, ну номера запишите…
November 8, 2023
Отдыхали второй раз, приедем ещё, на этот раз - с детьми и внуками. С первого визита ещё больше добавилось качества и комфорта.
June 27, 2021
Отличное соотношение цена-качество. Удобные и чистые номера, мягкая и комфортная кровать. Классный ресторан при отеле, брали только завтраки, которые оказались очень разнообразными и вкусными, так же есть возможность питаться дополнительно – или в этом же ресторане или в кафе около бассейна.
1
August 29, 2023
В бассейне громкая музыка и слишком много людей запускают. Лучше вход сделать дороже в высокий сезон, но чтобы людей меньше
1
September 21, 2021
Хороший персонал чистая гостиница с удобными и уютными номерами есть площадь где можно погулять и беседки где можно покушать хороший спа и конференц-зала есть хороший ресторан где можно покушать вкусно.
3
1
April 8
Отличное место для семейного отдыха! Советую!
July 20, 2023
Очень красивая, ухоженная территория! Заботливый персонал, крутые локации для фото
1
August 30, 2023
Очень хорошее место.Тепло ,уютно и позитивно!!!Всем рекомендую!!
1
October 10, 2021
Хорошее место для отдыха, тишина, свежий воздух. Разместились в отдельном домике, достаточно просторный, для 2 взрослых и ребёнка места вполне хватило. На что обратила внимание, так это на чистоту, ну очень чисто, территория небольшая, но очень ухоженная. Администратор очень отзывчивая, попросили настроить телевизор и выдать дополнительный комплект белья для ребёнка, по возвращении в номер через 15 минут обнаружили, что все настроено, белье застелено. В день нашего отдыха в отеле проходили 2 свадьбы и было очень тихо и спокойно, в 23:00 гости уже начали расходиться из шумного был только фейерверк, но это скорее приятный бонус, чем недостаток. В ресторане цены вполне приемлимые, готовят вкусно, официанты доброжелательные. Отдельно хочется рассказать про завтрак, очень достойный завтрак по системе шведский стол, разнообразное меню на любой вкус. И сырники, и блины, и красная рыба, разнообразные десерты, каши, омлеты, овощи и фрукты, короче, не хуже, чем в 5 🌟отеле Турции.
1
1
June 15, 2023
В том году были в купола,очень понравилось, а в этом в большом зале,все просто супер,команда профи работает
1
September 24, 2023
Отлично.
Отдыхали семьей в вилле.
Завтраки отличные.
Отношение отличное
1
November 8, 2022
Хороший отель, уставший, конечно. Кое-где дверки вываливаются, матрасы пытались выровнять-не получается, все как то не до. Спа комплекс также, потихоньку приходит все в упадок, плиточка из мозаики вываливаются , светильники старые ржавые. Если приглядываться) покорил бассейн на улице ( ноябрь!). Высший кайф! Завтрак средний, сам ресторан маленький но приятный. Так что твёрдая 4!
September 11, 2023
Очень жаль, что номер не проверяют перед заселением. Стол в липких пятнах, ТВ не работал, унитаз не закреплён. Вроде маленькие нюансы, но общее впечатление уже не то. И это за 12000р в сутки!
August 6, 2021
Все супер. Сначала поставил 5, но вспомнил небольшие недочеты.
1. Парковка. Парковаться нужно за периметром, встали с трудом. Машин было много. Парковка это просто обочина дороги.
2. Брали велосипеды. Увы отсутствовал велик для ребенка 6ти. лет. На вопрос где кататься? Администратор ответил : можно на территории, можно за. Уважаемый администратор Вы сами пробовали кататься по территории? Она увы даже для пеших прогулок крохотная. За территорией тоже кататься не очень удобно. Отсутствуют какие либо указатели и дорожки это просто тропинки. Хотя определенное удовольствие мы конечно получили. Брать велики рекомендую.
3. Обслуживании в ресторане просто убило. Нам не смогли принести стакан простой воды. Ждать пришлось долго, от сухариков (закуска к пиву) вовсе отказались. Их нам хотели принести уже после основных блюд.
Пожалуй и все плохие впечатления которые вспомнил спустя 2 недели после посещения.
А теперь о хорошем. Бассейны чистые, за ними реально ухаживают и администратор постоянно ходит и посматривает за бассейном, что то фотает. Хорошая детская площадка. Номера чистые, общественные зоны приятные. Завтрак на 8 по 10 бальной шкале. Посещая Новосиб, думаю вернемся ещё.
February 21
Место отличное! Цена оправдана. Обязательно поедем ещё)
September 24, 2022
Отвратительно!
За что такие цены? Релаксом здесь и не пахнет. Куча невоспитанных детей, которые в "СПА" зоне устраивают просто кавардак: бассейн как лягушатник, мамки в телефонах пока их дети прыгают на головы отдыхающим. Ехали из за хамама- он не работает!!! Администратор даже не удосужился предупредить об этом, хотя уточняли и не раз, когда бронировали (((
Номера чистые, красивые. Но мы сюда не спать ехали( Еда обычная на завтрак, минусов здесь нет. Ресторан - цены завышены. Свадебные торжества с подбуханными телочками и парнями. Чувствуешь себя как зашла на чужой праздник. Все в куче, никакого разделения пространства. Разочарование полное. Жаль денег. Больше сюда ни ногой и другим не посоветую.
4
7
February 19
Завтрак отличный. Номер нормальный, в спа не были, проездом потому что
October 3, 2021
Очень хорошее место! Красивая территория, вкусные завтраки, солидный ресторан, просторные номера. Спасибо большое администратору за заселение в очень большой номер с балконом! Жили неделю, всё очень понравилось.
1