Согаз-мед
260 reviews
May 20, 2024
Employees are nice and easy to deal with. I went to format a new insurance policy.
November 19, 2024
Огромное спасибо замечательным сотрудникам данного офиса! Добрые, вежливые, заботливые, профессионалы своего дела!!!!! Все чётко, быстро, все необходимое выполнили в лучшем виде!
Отдельное спасибо сотруднице Мария!!!!! Просто супер профессионал, да ещё и очень душевный человек! БЛАГОДАРЮ🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
1
November 29, 2024
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Согаз-мед в Санкт-Петербурге в решении моих проблем, связанных с возможностью записи к врачам и решением острой необходимости записи на операцию! Даже не ожидала, что в наше время есть такие отзывчивые и реально помогающие специалисты! Очень хочу выделить особенно двух: Диану Григорьевну Пасичниченко и Анастасию Алексеевну Тулякову! Огромная вам благодарность за ваше неравнодушие и особую пробиваемость в решении возникших нелегких вопросах! Благодаря таким специалистам как вы, мы можем быть спокойны о своём здоровье!💐💐💐 Будьте здоровы и счастливы! 🌹❤
1
January 27
Каждый год уже несколько лет подряд хожу сюда для оформления полиса своей матери и сестре, но с таким ужасным непрофессионализмом я сталкиваюсь впервые!!! Сотрудница Налимова Елена Анатольевна не только не знала как работать в программе, так еще и позволила себе хамское отношение в мой адрес. Все началось с того, что нас вынуждали подписывать согласие на информирование, объясняя это тем, что без подписи программа не позволит оформить полис!!! Где это такое видано? После моих возмущений и вопросов как я могу отключить данное уведомление неожиданно выяснилось, что все таки в программе можно убрать автоматически проставляемые галочки в поле информирования и продолжить оформление полиса, представляете?! При просьбе пригласить заведующего Елена скривила лицо и сказала, что никуда не пойдет и продолжила с недовольным лицом оформление. После того, как завершилось оформление полиса на мать мы перешли к ребенку. И о какие чудеса, выяснилось, что дополнительно на ребенка, при том же пакете документов, требуется еще и перевод паспорта! Естественно я задала логически вытекающие вопросы на что мне сотрудница грубо ответила, что я видимо пришла сюда поругаться. Никакой полноценной информации данный сотрудник мне не предоставил, объяснила более менее лояльно все ее коллега за вторым окном! После завершения оформления я подошла к информационному стенду, где не было никакой информации касательно перевода паспорта и, естественно, я вернулась к сотруднице и сказала, что у них висит некорректная информация ( ведь если вы запрашиваете определенный пакет документов, то он должен быть на информационном стенде). И, естественно, Елена на данную информацию начала на повышенных тонах говорить о том, что она к этому никакого отношения не имеет, если у вас какие то вопросы то идите к заведующей.
Исходя из столь длинного текста можно понять, что обслуживание просто ужасное. Что ни спроси у сотрудника - ответов нет; «я не знаю», «я не пойду», «я этим не занимаюсь», «идите к заведующей». Остается лишь один вопрос, как сотрудник в столь зрелом коллективе может быть настолько безответственным и некомпетентным? Если это стажер, то у него должен за спиной сидеть наставник, учитывая то, что его не было, то других оправданий и объяснений в защиту сотрудника не вижу! Жаль ставить плохую оценку столько хорошему месту!
1
January 28
Вот уже на протяжении четырех лет обслуживаюсь в данном отделении. Персонал всегда вежлив, заботлив, делают все четко и быстро. Сегодня приезжала оформлять омс, зашла в 9:00, вышла в 9:07 с готовой страховкой. Большая благодарность прекрасным женщинам за их профессионализм и дружелюбие!
November 16, 2024
Никогда бы не подумала, что буду в таком восторге от посещения офиса Согаз.
13.11.2024 около 12 часов, попала к невероятной женщине на оформление ОМС. Продлили ОМС быстро, чётко и исправили все ошибки внесенными сотрудниками до. Оператор была очень вежливая и жизнерадостная, лёгкие шутки были уместны.
По окончанию оформления желают крепкого здоровья и до встречи в следующем году. Ведь это мило, правда?
1
January 20
Огромная благодарность сотрудникам филиала СОГАЗ на Московском проспекте 107 за оперативное решение моей проблемы и человечность. Посещению офиса предшествовали два дня, когда пыталась по телефону колл центров СОГАЗ и РЕСО понять, как действовать, чтобы решить вопрос смены региона СПб. на Лен. обл. Нужно было успеть до посещения врача в поликлинике. Измучевшись совсем и потеряв уверенность в результате, пришла в офис. Здесь нашли выход из моей трудной ситуации и я получила огромный позитив от поддержки грамотных и опытных специалистов своего дела. Процветания компании и здоровья работникам!!!
December 6, 2024
Ужасная работа поддержки сайта. Позвонили заранее, чтобы узнать, в какой офис нужно подойти, чтобы заменить страховку, т.к. у ребенка поменялся паспорт.. Дали (по телефону) следующий адрес: Город Санкт-Петербург, линия. 3-я В.О., д. 50, литер А. Далее, этот же адрес мы подтвердили на сайте , в службе поддержки. Ребенок отпросился с занятий, пришел, и оказалось, что по данному адресу никакой страховой компании нет. Как такое возможно? Телефонная запись сохранена. Как такое возможно, что людей посылают по несуществующему адресу для обновления страховки?? Чем занимается начальство? Да, и почему удалили чат, сразу после жалобы?
1
August 1, 2024
Необходимо было приехать лично в офис СОГАЗ. Спасибо, что посещение оставило позитивные эмоции. Есть платный паркинг. Обслуживание быстро, вежливо, без очереди. Офис чистый, комфортный. Отдельное спасибо оператору!
1
January 22
Приятное и удобное помещение. Персонал вежливый и отзывчивый, обслуживают бистро.
Адрес ест в картах, найти легко.
May 17, 2024
Легко найти. Нет очередей. Оперативно работает персонал. Кстати, очень адекватный, что редкость в наше время. Горячая линия тоже быстро обслуживает, быстро подсказала мне график работы и набор документов, который нужно принести в моём случае. Никаких нареканий. Доволен обслуживанием.
2
July 26, 2024
Ирина Владимировна - высокий профессионализм, грамотная консультация ещё и в попутных вопросах, доброжелательное отношение к клиентам. Огромное спасибо!! Обмен полиса по новлму месту жительства произведён 24.07.24 г. С уважением, Ирина Георгиевна С.
1
June 4, 2024
Спасибо большое специалистам, удивились тому как быстро сделали полис иностранному гражданину, очень приятно что для всех одинаково быстрый профессиональный сервис
1
3
May 19, 2024
Ну как сказать чтобы повежливее ? За всех клиентов не скажу, скажу за себя. Обратился к ним с конкретной проблемой и конкретными требованиями. Описал свою ситуацию,в деталях,несколько дней пришлось вести переписку в mail.ru, в результате никакой защиты прав,никакой помощи,только отписки формальные.Возможно,мне попалась неквалифицированный специалист,госпожа Сперанская. Всё может быть. Тем не менее, было написано, нарушения не найдены, если найдутся,виновных оштрафуют, просто супер.Вообщем,впечатление сплошной негатив.
4
January 3
Всем привет. Сотрудники компании Согаз-Мед все хорошие бистро чётко сделали свою работу
July 2, 2024
Обратилась к компанию, для получения документа с указанием когда была оказана медицинкая помощью. Документ нужен был срочно. Сотрудники вошли в моё положение и сделали всё очень быстро. Выражаю огромную благодарность сотрудникам СОГАЗ-мед за внимание и оказание помощи! Благодаря Вам всё закончилось хорошо. Спасибо!
1
2
August 30, 2024
Все отлично. Обслуживание быстрое, очередей почти нет. Персонал вежливый.
September 2, 2024
Квалифицированные специалисты. Все объяснили, оформили. Очень удобно, что именно
May 23, 2024
Позвонил специально перед тем как ехать, узнать какие документы нужны для получения полиса, уточнил специально про СНИЛС, нужен ли сам бумажный вариант или подойдет только номер, ответили что нет, хватит номера.. приехав в офис на московский пр. 107к3, сотрудники отделения говорят что нужен бумажный вариант СНИЛСа.. разберитесь с кол центром, почему не правильно информируют людей. Не дело тратить 40 мин времени чтобы к вам доехать просто так услышав другую информацию, хотя заранее был сделан звонок и уточнен вопрос по перечню документов.
3
1
January 2, 2024
Огромная благодарность Ломоносовой Анастасии Алексеевне за професиональную помощь и поддержку.Решала все проблемы быстро и качественно очень внимательно.Всех благ и здоровья. P.S.Так должны работать сотрудники и врачи районных поликлиник. Максимальная оценка
1
September 19, 2024
Прихожу сюда не однократно, отзывчивый и вежливый персонал, быстро все офориляют
March 7, 2024
Недавно сделала прикрепление к Согазу, думала там лучше компания, но оказалось совершенно не так! Операторы , которые отвечают по горячей линии некомпетентны! Хотела оставить жалобу, на медицинскую организацию(поликлинику) ,по закрытию больничного меня не принимали. А оператор Согаза отправила меня в социальный фонд РФ, Там на горячей линии обалдели, сказав что отвечают за выплаты по больничным, и отправили меня с жалобой в Минздрав. От Согаза буду отказываться, не нужна мне такая страховая!!
6
June 20, 2024
Пришла решить формальный вопрос, из посетителей я была одна. Общалась с очень приятной и внимательной сотрудницей. Проблема была решена мгновенно. Осталось положительное впечатление от посещения.
3
November 20, 2024
Необходимо было получить ОМС иностранному гражданину, Мальцева Н.Е. быстро и качественно сделала, рассказала сроки и тд, приятно было обратиться в офис.
January 23
Быстро все оформили. Отлично сделали прикрепления к поликлиникам .
August 2, 2024
Очень приветливые сотрудники. Буквально за 15 минут мне прикрепили полис к Санкт-Петербургу. Быстро и качественно
September 12, 2024
Очень приятное место. Сотрудница была максимально доброжелательна и внимательна. Всё поменяла, подписала, выдала мне документ за какие то несколько минут. Я в шоке, как все быстро и легко. 🚀 Спасибо вам за хорошее настроение, что немаловажно в работе с людьми. 😇
January 27, 2024
Всем добра!!
Очень разочаровалась девочками . Не успев зайти в офис,даже не поздоровались а грубым тоном спросили : " где мы были раньше!!??"
Выяснилось позже что программа не работает ( можно было спокойно все объяснить)
Я не хотела это писать и жаловаться(опустила ситуацию),но поражена была тем ,что через неделю приехала и этой же даме было опять видимо скучно . Я так до сих пор не поняла где я перешла дорогу .
6
June 10, 2024
Отличное заведение, можно придти при желании без записи и оформить полис ОМС . Главное, что не далеко от метро!!! Всем рекомендую!!!
May 24, 2024
Очень приятный сотрудник оформляла омс, помогла с вопросом еще и полезный совет дала. Из минусов на тот момент, закрытый туалет и отсутствие стаканчиков в куллере.
December 6, 2024
Грамотно всё объяснили . Доброжелательное отношение.
January 22, 2024
+ что рядом с метро, работает пару человек и поэтому есть небольшие очереди. Сотрудники нерасторопные, делают свою работу по девизу : - Солдат спит, служба идёт! Часто придираются к документам... Хотя в другой компании, те же документы проходят без проблем...
4
October 21, 2024
Четко быстро понятно благожелательно,,рядом с метро
March 31, 2024
Стандартная, страховая компания, без проблем поменяли в моём полисе регион страхования и прикрепили к нужной поликлинике! девушка на ресепшен была очень вежлива, спасибо!
July 3, 2024
Я вчера получил староховка спасибо за Асташкина М.В она меня помогала даже время работа закончилась она меня помогала спасибо ещё раз ☺️
1
1
October 26, 2023
Очень отзывчивый персонал.
Чувствуется профессиональная команда. Ирине Владимировне поклон и благодарность.
1
October 3, 2024
вежливая тетя меня встретила и все понятно объяснила, проблем нет
March 20, 2024
Зашла поменять регион в полисе. Сделали все быстро,даже сразу прикрепили к поликлинике! 5минут от метро,удобно.
1
March 31, 2023
Выражаю огромную благодарность Ткаченко Галине Ивановне за доброжелательное отношение, за оперативную помощь в решении вопроса, за тактичность, грамотность и умение выслушать и понять пациента. Успехов Вам и крепкого здоровья!
Карташова Алла Николаевна
город Коммунар
2
1
November 22, 2024
Быстро, профессионально, дружелюбно
January 28, 2023
В поликлинику за помощью пошёл на приём к врачу пришёл вместо помощи услышал вы записались. Записаться не возможно и тогда в согаз мед обратился. В страховой согаз мед сразу меня записали и к врачу направили, После позвонили и спросили вы у врача были помощь от врача получили.За это я благодарю компанию согаз мед за оказанную помощь записаться к врачу. Как не позвоню чуткость понимание в компании согаз мед услышу и по этому я ещё раз выражаю большую благодарность для вас. Вы как ангелы хранители и помощники для народа. хорошо что для народа создали кампанию согаз мед такую. Согаз мед всем людям помогает и здоровье охраняет. Потому что в согаз мед коллектив чуткий дружный добродушный Потому что коллектив компании согаз мед как единая дружная семья. А проще говоря вы как ангелы хранители и сама доброта для народа и по этому безграничная благодарность от народа. Счастья и процветания для всего коллектива
4
August 29, 2023
Очень приветливый персонал , все решили сразу все вопросы ,и поменяли полис быстро ,и очереди нету все проверили что надо и рассказали спасибо большое.
1
October 17, 2024
Переоформляла полис ОМС. Быстро, четко.
May 24, 2023
Удобное месторасположение, от метро 2 минуты, любезно оформили полис омс и проконсультировали! Все по высшему разряду! Рекомендую!
1
January 31, 2023
Удобно расположено рядом с метро. Персонал клиентоориентированный, вполне доброжелательный и квалифицированный. Слелали все документы быстро. Если на машине, есть платная парковка прямо у входа.
2
October 23, 2022
Очень вежливые приятные работники, быстро решили мой вопрос, удобное расположение. В отделении есть даже столик с раскрасками и игрушками для детей, чтобы им не было скучно.
2
August 7, 2022
Приехала сюда, чтобы сделать полис электронным, то есть, в виде пластиковой карточки. Оказалось, что это единственное место в городе, где это делают. Ещё и получать приезжать сюда же. Дико неудобно. Весь день будет потрачен, хотя пункт выдачи у меня есть на соседней станции, а не эта, в другом конце.
Само здание с маленькой вывеской, если бы не посмотрела по карте, ещё бы долго ходила искала. На звание центрального офиса это мало тянет, я видела какие они в других городах.
К самим сотрудникам претензий нет, работают быстро и чётко.
3
2
October 11, 2023
Приятные впечатления после посещения. Очередь живая, но сотрудники трудятся расторопно. Нашим специалистом была Ирина за неё 5 звезд!
August 15, 2023
Профессионалы, без проблем всё сделали. Внутри приятно, много живых растений и кондиционер.
1
May 19, 2023
В будни одна сотрудница, в отличии от Ресо Мед. работают до 19ч. обслуживают быстро, на вопросы отвечают. Удобное расположение у метро, Спасибо.
1