Sogaz
450 reviews
June 16, 2022
Берете талон, очереди нет и ждёте, ждёте и когда Вас приглашают, такое впечатление что делают одолжение, первый же вопрос Чё надо, осаго,да. Но я приходилось брать расширенное осаго и страхование хотел полное и в итоге ушёл не с чем. Речи о продуктах нет и все что хочешь узнать приходится спрашивать и переспрашивать. А в ответ либо это не ко мне, либо берите другой талон, либо смотрят друг на друга.
3
1
October 3, 2024
Расторжение договора. Все прошло быстро, без проволочек
1
April 28, 2021
Достаточно быстро, учитывая, что очередь. Вежливые сотрудники, сделали все ксерокопии, дополнительно никуда не надо заходить! Из минусов, лишь то, что, если вы на метро, то неудобно добираться!
2
2
April 5, 2021
Решил добавить а осаго водителя произвел манипуляции выдало сумму 7435. Я решил узнать у человека согласен он или. Захожу на следующей лень. Не дает завершить пишет нажмите ок. Вообщем позвонил в службу поддержки. 4 дня они решали вопрос. Сегодня позвонили и сказали вопрос решен. Захожу оформляю выдант сумму 12435. Класно решили вопрос супе. Проще новую страховку оформить)))
4
September 8, 2021
Были в 11 часов, приняли нас быстро. Но сняла единицу за непонятность деятельности страховой компании. Была с подругой, которая с 2016 года платила страховку ВТБ, при взятой ипотеке этого же банка. И тут оказалось, что сейчас страхование Согаз. Компания год назад расторгла в одностороннем порядке с клиентом договор, при этом сообщив только в этом году. Ну и ещё вопросов много, но с этим нужно разобраться.
1
2
April 2, 2021
Ужасное обслуживание. В рамках автокредита был заключён договор с АО Согаз. Через 3 дня направил заказным письмом заявление о расторжении договора. Однако спустя полтора месяца никакого решения не принято. Специалисты горячей линии не могут решить данный вопрос. Говорят, что документы в работе, что свяжуться со мной, однако встречаю ПОЛНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ данной ситуации. Очень жаль, что столкнулся с такой безответственностью сотрудников данной компании.
11
April 27, 2022
Приехал издалека получить компенсацию по страховке, отправили в 115 кабинет, ну а там вежливо объяснили что центральный офис занимается только снятием денег по страховке и никаких выплат и приёма документов не производит. Отправили или г. Одинцово или Иваново. И это центральный, головной офис!!!!! Хотя по ВСЕМ банкам ВТБ дали свой адрес. Это называется взял деньги Андрей, а отдаёт Вася и им наплевать на потраченное тобой время.
7
1
November 14, 2021
Возвращали страховку после досрочного погашения потребительского кредита. Очереди почти не было(что очень порадовало), минимум бюрократии. Сотрудник быстро всё оформила, без лишних слов. И через оговоренный срок деньги вернули. То есть компания работает чётко, слажено
3
1
January 10, 2024
Все цивильно ,работают даже сотрудники с большими опытом
2
July 29, 2024
Всё быстро,чётко,получила полис
2
September 15, 2023
Хамское отношение , держат в очереди непонятно зачем ,в зале 0 человек ,я сижу в ожидании уже час ,на вопрос чего жду? Очередь была)) Клоунада
4
1
November 10, 2024
Удобно, вежливо, разумно.
3
1
September 21, 2021
Лживые...не могут вести бизнес честно, только путем обмана
Брал кредит в ВТБ, естественно оформили страховку
Закрыл кредит досрочно и в течение 10 дней расторг договор страхования
В итоге оказывается, что было 2 страховки
По 1 вернули деньги, а про второй никто не сказал ни слова
В итоге госкомпания как всегда обула своих граждан и заработала на мне 78 т.р. ничего не делая
6
August 10, 2021
Это жуть! Такое ощущение что попала в машину времени и вернулась На 35 Лет назад. Огромная очередь, по вопросу принимает одно окно!!! График супер вольготный для коммерции - только будни и только с 9 до 18!! А пятница короткий день.
6
March 22, 2021
Пожалуй изменю отзыв. Кого вы набрали? Почему я не могу просто прийти и продлить полис как в других страховых компания. Почему я опять должен предоставлять весь перечень документов - они не изменились. Все гудбай 5 машин ушло в другую страховую. Раньше был во главе Оксаны коллектив адекватный, а сейчас не пойми кто и что там! Днище
6
1
September 19, 2021
Не смотря на ожидание в очередь, молодой человек специалист все быстро и грамотно объяснил , ответил на дополнительные вопросы давно таких специалистов не видела. Спасибо ☺️
3
1
April 22, 2024
Все отлично, очередей не было, оформил ОСАГО минут за 10
1
October 27, 2022
Добрый день,была в организации Согаз-Мед на ул.Доброслободская,19.Обслужила Баранова Е.Н. Добрая и улыбчивая,все хорошо объяснила.Спасибо большое
3
3
July 1, 2021
Шарашкина контора! Оставил заявку на страхование ипотеки, не звонка не чего от них не поступает, позвонил сам потратил свое время 20 минут пока дозвонился в итоге - отфутболивают ждите - 3-4 рабочих дня мы нечего незнаек не можем и бросают трубку. Считаю что не допустимым данное поведение с клиентами в текущее время. ставлю оценку -1, номер заказ если что: 67601!
5
1
June 25, 2024
Отказ от страховки только в Одинцово или через почту.
June 15, 2023
Очень вежливая девушка помогла поменять полис. Остался очень доволен.
3
2
June 16, 2020
Очень медленно работают.Чувство что вернулся в СССР, и вроде телевизоры плоские , и ремонт ,и кулер стоит- ну то есть время наше 2020 год.
А ощущение что В СССР.
Может это субъективно.
3
April 14, 2024
Обслуживание быстро, подробная консультация
3
3
June 28, 2021
По каско назначили премию меньше в 2 раза, чем запросил сервис. Звоню месяц, пытаюсь узнать, почему... Обещают перезвонить в течение трех дней. Звоню уже месяц, каждые четыре дня. Я в шоке, это реально страховая или НОВОЕ КИДАЛОВО?
просто не знаю, что делать? Очевидно, придется ехать в офис, иначе сроки пройдут...
3
July 2, 2021
Приехала в офис за полчаса до окончания рабочего дня. Передо мной был один посетитель. Приняли меня буквально через минуту, оформили документы на расторжение договора. Все было сделано очень быстро, профессионально и доброжелательно. Весь процесс оформления занял 6 минут. Рекомендую!
3
2
April 7, 2021
Обратилась за возвратом неиспользованной суммы страховки в связи с досрочным погашением на Доброслободской. Прочитала отзывы и ожидала очередей, но я только взяла талон и уже через минуту зашла в кабинет. Заявление приняли быстро. Возврат в течение 7-14 рабочих дней.
3
October 14, 2021
Обратился в компанию СОГАЗ, по поводу выплаты страховки за досросно выплаченный кредит . Приняли меня в течении десяти минут , приняли документы за пару минут . Выплата пришла буквально через сутки .Огромное спасибо за Ваш профессионализм и отношение к клиентам!!
3
2
October 7, 2024
Все свои вопросы решила за 15 минут.
July 14, 2021
Комфорт! На входе сориентируют, доступ к специалисту по талону. Кулер с водой и одноразовыми стаканами есть, санитарные комнаты есть! Работают с клиентами быстро и четко!
October 31, 2021
В поликлинике отказались делать анализы по ОМС. Обратилась с заявлением в Согаз. Номер обращения 21469 . Они проверили, сказали, действительно было нарушение, к поликлинике будут применены санкции. И на этом все. Может быть мне Согаз оплатит анализы, если не могут защитить мои права?
3
October 29, 2021
Доброжелательный персонал, народу по различным вопросам было много, но ни один сотрудник не закончил работу, пока не обработали заявление от каждого клиента.
1
1
January 21, 2022
Очень маленькое помещение для ожидания. Но очередь двигалась быстро, так как на прием документов работало несколько сотрудников. В целом, не плохое впечатление о посещении
1
1
June 17, 2022
При осмотре годовалого авто сотрудника смутил скол мизерный на капоте - «поврежденный элемент», в итоге Акт осмотра с таким фатальным повреждением элемента я не стал подписывать и…. И сменил страховую компанию. Лучше бы Согаз так платил исправно, как высматривал миллиметровые скольчики
1
January 25, 2022
Все работает четко.
Не удобная парковка и тесноватая клиентская зона ожидания в очереди.
2
1
March 21, 2024
Хорошая страховая компания, урегулируют убытки. Хоть и не быстро.
3
1
September 8, 2021
Хорошая страховая компания, адекватный персонал и быстро выполняют то, что нужно. Очень понравилось с ними работать.
3
2
May 2, 2021
После 17 часов не попасть по вопросу возврата страховки по досрочно погашённому кредиту !
Работают хамки откровенные, возомнившие себя царицами и Богинями, считая что перед ними должны пасть на колени чтоб они приняли клиентов, которые просто желают вернуть свои средства за неиспользованную страховку!
6
September 8, 2021
Обман и безответственность.
Досрочно (раньше на 4,5 месяца) погасили ипотечный кредит в апреле 2021 года. Тогда же подали документы на возврат части страховой премии. Сейчас сентябрь 2021 года. Согаз деньги так и не вернул, мотивируя это тем, что весь пакет наших документов ими утерян. Собирайте, говорят, заново.
4
September 18, 2024
Очень проблемная страховая компания!
3
September 16, 2024
Выплат у этой страховой у Вас не будет.
3
September 22, 2021
Брал кредит в ВТБ со страховкой. Закрыл досрочно. Начитался здесь отзывов и помрачнел, думал тю-тю денежки. Тем не менее, 16.09 приехал в это отделение для написания заявления о возврате остатка страховой премии. На удивление (может потому что будний день) очереди большой не было. Через минут 10 пригласили в 115 кабинет. Встретила меня там молодая, красивая и доброжелательная девушка, которая для ускорения процесса работала сразу с двумя клиентами. Она помогла мне написать заявление. К удивлению, 22.09 пришли деньги, как и рассчитывал по сумме. Так что не так страшен чёрт, как его молюют) В общем, всем доволен.
3
1
July 7, 2021
Огромная очередь в офисе. В Москве оформить возврат по страховке можно оформить только здесь.
Что примечательно, работает офис с 9 до 18. Поэтому нужно приходится отпрашиваться с работы
3
1
October 5, 2021
Люди работающие здесь, профессионалы своего дела. Услуги предоставляются качественно и быстро.
3
1
February 26, 2022
Самое отвратительное отношение к врачам, где лечатся их застрахованные, общение их врачей - кураторов исключительно через " срочно и немедленно" и " требуем" , если вдруг что то, на их взгляд, не так, тут же жалобы на врачей !
3
1
October 13, 2021
Пришло взял номерок по ОСАГО ждал 40 минут люди что пришли позже вперёд меня прошли с руганью зашол в кабинет один работает трое сидят беседуют спросил каких данных не хватает чтоб по электрону все сделать сказали все нормально . Итог если осаго то нафиг ненужен ты никому
3
August 15, 2024
занижают кбм без причины и возврата
4
June 2, 2021
Профессионалы ушли остались ученики и блатные которые отсиживают свою зарплату . Будьте внимательны ,персонал не заинтересован в ваших льготах и перерасчётах .
3
2
November 26, 2021
В данной компании страхую жизнь второй год, по рекомендации подруги, нареканий нет, все хорошо, от начала обращения по телефону к менеджеру до получения полюса.
April 24, 2023
Отказывают в страховании мотоцикла по ОСАГО!
Говорят, что нет сотрудника, пишите заявление, езжайте в другой офис.
Горячая линия говорит, что данное отделение обязано оформить ОСАГО на мотоцикл.
Хотел написать жалобу на начальницу отдела, но она отказывалась называть свое имя и фамилию.
2
2
September 24, 2020
Может быть и субъективно, но мне показалось, что социальное дистанцирование перешло и на отношение к клиентам. Вроде бы всё делают по запросу, а ощущение, что тебе не рады.
3
2