Отель очень понравился. Приезжали в Новороссийск по делам, поэтому времени свободного мало. Нужно успеть многое сделать за короткий срок. Отель располлжен в центре города откуда можно быстро добраться до разных нужных нам мест. И еще завтрак и ужин включен в стоимость. Это тоже очень сэкономило нам время. И завтрак, и ужин понравились. Все было вкусно, по-домпшнему. Большие порции на ужин. Шведский стол на завтрак.
Приветливый, вежливый персонал. Чистые, уютные номера.
В следующий приезд остановимся именно в "Софии". Спасибо за радушный приём.
Нормальный отель для Новороссийска, удобное местоположение в центре города, однако добираться до нормального пляжа будет неудобно: хоть своим Авто, хоть общественным транспортом. Полупансион - это на любителя, особенно ужин: полное отсутствие ассортимента, да и качество сомнительное. Но голодным не останетесь! Хорошие номера. Вода постоянно. Плохо, что нет окон на проветривание, только дверь на балкон. Стоянки для автомобиля тоже нет: те несколько парковочных мест всегда заняты кем-то, но не гостями отеля.
Отличная гостиница. Парковка бесплатная частная, рядом все возможные парки. Набережная 5 мин. Уборка номера каждый день. В номерах чайник, сплит, телевизор, чай, кофе. Завтрак и ужин включены в стоимость. Завтрак типа фуршет, ужин приносит официант за каждый столик. Нам все понравилось
Хорошая гостиница. Мне по месту работы вообще идеально. Бронировать надо заранее, особенно в высокий сезон. Расположение отличное, относительно недалеко автовокзал. До жд тоже добраться несложно. Набережная в шаговой доступности. Завтрак включён
Хороший отель, чисто и уютно) неплохая шведская линия завтраки, очень близко к набережной и достаточно близко к автовакзалу) ходили пешком, до автовакзала 30 минут) поблизости с отелем детский парк
Приятное место. В номере чисто, прилично, всё работает. Вежливые и приветливые сотрудники. Понравился завтрак, всё вкусно.Месторасположение гостиницы отличное. В центре города. Остался доволен.
Хороший стандартный номер, чистый, ежедневно убираются, меняют полотенца, гели и шампунь. Все удобства: телевизор, холодильник, санузел, чайник. Кормят шведский стол утром и вечером, включено в стоимость номера, то что готовят сами очень вкусно, за исключением котлет (приготовлены хорошо, но фарш похоже дешёвый), сытно.
Из недостатков плохо закрывающиеся дверцы душа (явно не молодой душ), плохой wifi, который к тому же у меня нормально ловил только в коридоре, сильный шум ночью при открытом балконе, а без него душно. Так что есть смысл переплатить за закрытый балкон.
Но в целом более чем достойно за запрашиваемую цену, поэтому пятерка.
Не очень понравилось.. номер люкс..фен не работал,во всех номерах не идут часы...телевизор не включается ,так как ботарейки давно уже сели...открыли пульт..там они все деформировались,так как каждый по ходу бил чтобы пульт включился.в ресторане персонал понравился,очень дружелюбный,еда вроде норм...но суп вряд ли получится поесть.. по ходу готовят очень мало.Позавтрокать можно.Администрация очень грубая..второй раз уже бы выбрала другой отель
Забронировали 906 номер по телефону заблаговременно. По приезду начался «допрос» со стороны персонала, как зовут администратора, который зарезервировал за нами этот номер. Поскольку по их мнению мы должны были заселиться в совершенно другой ниже уровнем, а в нашем забронированном уже были заселены люди. Гостиница София раньше радовала обслуживаем на протяжении нескольких лет. Но к глубочайшему сожалению с этого года всё координально поменялось. Политика сохранения количества постоянных гостей отсутствует, клиентоориентированность тоже. (Не предложили равноценный номер тому, который бронировали). Обратите на это внимание, возможно и вы попадёте в такую ситуацию, что здесь возможно остановиться на один раз и не более.
Неплохой вариант для командировки. Недорого. Завтра шведский стол соответствует звездам - без изысков, но голодным не останешься. Ужин порционный - пла 1 раз... на любителя.
Отличная Гостиница для остановки с семьей, хорошее питание, условия проживания. Дружелюбный персонал, есть закрытая парковка, интернет, всё что нужно для проживания, удобное место расположения.
Сняли большой 2 комн. номер с большой лоджией ,вида из нашего окна особо не было . Номер был очень чистый ,просторный . Мебель была старая ,но целая опрятная ,чувство было будто находишься не в отеле ,а в квартире. Постель была белоснежная ,полотенец больше чем в этом отеле я не видела нигде . Ремонт старый ,но все чисто ничего не сломано . В номере был чайник ,вода ,чай кофе . Расположение хорошее ,оттуда 15 мин пешком до самого большого ТЦ в городе .
В целом отель прнравился. Чистоплотно и добротно. Вид на море только с 8 этажа, но и с 6-го тоже немного видно. Душ тесноват. Есть беде, это классно. И сюрприз: завтрак и ужин входят в стоимость самого дешёвого номера, хотя при бронировании номера на сайте отеля я информации этой не увидел.
Уютная гостишка. Всегда чисто. Если возникают какие-то неполадки (например с дверью), сразу переселяют. Питание нормальное, разнообразное. Кондиционеры исправны.
Хорошая гостиница с завтраками и ужинами в самом центре города. 5 мин и ты уже на набережной. В округе много магазинов и кафе. Лучше брать номер с окнами во двор если хотите выспаться. Потому как часа в 2 ночи начинается езда на дорогах с очень громко включённой музыкой внутри машины.
На самом деле кроме расположения мало хорошего.
Останавливался в командировке, а основное там плохо реализовано:
1. Завтраки и ужины будто на проходной, у входа в гостиницу на первом этаже. Там полумрак и толком не видно что ты ешь.
2. Слышимость потрясающая, по воздуховоду все голоса четко слышно.
3. Покрывало все прожженое и походу весьма старое.
4. Утюг на моём этаже не функционировал, персонал пришлось в этом убеждать и в итоге его унесли со словами, что завтра будет новый. Как вы понимаете завтра ничего не появилось.
И по мелочам - в ванной ни единой полочки, душевая кабина раздолбанная, вода там включается с большим скрипом, мебель досталась от чьей-то бабушки, но об этом тут многие писали, персонал хоть и дружелюбный, но помогать особо не настроен. Все электроприборы выключены из розеток, т.е. чтобы включить телевизор или холодильник нужно там поковыряться. В номере достаточно темно.
Есть чайник, но нет под него розетки. Также и у кровати с розетками беда - либо свет, либо телефон на зарядке.
По питанию - не особо вкусно, но голодным не останешься, что на завтрак, что на ужин.
Отдыхали 08-09.05.2022. Все очень понравилось. Номера чистые, уютнные. Обслуживающий персонал очень доброжелательный. Завтраки и ужин отличные. А место расположения превосходное, всё рядом.
Хороший отель. Первый раз приезжал в командировку ещё в июне, останавливался в Софии. Теперь снова командировка, и выбор не был сложным. Чистые, уютные номера, вежливый персонал. Из окон видно море. Питание включено, очень даже неплохое. Если буду ещё в Ноороссийске, снова остановлюсь в этом отеле.
Отличный вариант остановиться в Новороссийске на срок до 3...4 дней. Номер был всегда чистый, все системы работали, никаких неудобств не испытывал на протяжение 4 дней, что проживал тут. Завтрак очень хороший, ужин - посредственный (не плохой). Утром и вечером в столовой играет живая музыка. Есть парковка на территории. Несомненно уровень цен приемлемый и соответствует тому уровню сервиса, что тут предлагают
Останавливаюсь второй раз в командировке. Хорошее расположение, рядом с набережной. Вкусный завтрак и ужин, отзывчивый персонал. Напротив неплохой ресторанчик, а чуть дальше подают хороший плов.
Забронировал отель 01.08 через Яндекс путешествия, делал это впервые. Бронь на 04-06 августа с 100% предоплатой. За 8 часов до приезда позвонил в отель уточнить какие документы нужны при заселении, на что мне сказали что бронь сгорела, и будем решать по приезду.
На ресепшене доказывал что бронь была не на 2-4 августа. Показывал чеки, письма от отеля. На что мне в итоге сказали что сейчас перебронируют. Нервы потрепали знатно, не привык ехать ехать в пустоту. Извинений конечно же не получил. Было ощущение что мне оказали одолжение.
Звезды ставить не буду потому что не считаю что надо портить рейтинг отелю из за оплошности одного человека, но хочу отметить и напомнить что отель это не только 4 стены и кровать для сна, а комплекс услуг.
Прекрасные просторные номера! Балконы-лоджии на мой взгляд даже чрезмерно просторные и поэтому выглядят пустовато. Единственным минусом бы назвал некоторую скудность входящего в стоимость ужина. Выбора нет никакого. В остальном гостиница вполне себе на уровне!
Сначала плюсы:чистое белье,чистый номер
Теперь минусы:окна нашего номера выходили на ул.Советов..ооочень шумно,неудобные подушки70×70,плохая шумоизоляция,еда в ресторане...завтрак и обед идут как комплимент от отеля..завтрак(шведский стол)-есть что выбрать..ужины..лучше бы они были платные...
Приятный завтрак. Гостиница по мне в стиле "шик конца 90-х". Красный мрамор, гирлянды на окнах, тяжелые шторы, кожаные диваны. Еда вкусная, номер чистый, но закурен, вид был на дорогу, шумновато, зато супер удобная локация, всё близко! Прямо напротив гостиницы музей истории Новороссийска. Интересен к посещению, там есть прекрасные экскурсоводы)
Отличный отель, начиная от местоположения до номер все на высоте
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Гостиница понравилась. Комплиментально предлагается завтрак и ужин. Место расположения гостиницы хорошее - 7 минут не спеша до городской набережной и пляжа, перед гостиницей парк им. Ленина, в шаговой доступности начинается красивая, тенистая Парковая аллея.
Милая София , мы начинали с тобой дружбу много лет назад. Сначала это были визиты в командировки, далее добавился отдых в милом городе Новороссийск. Все остаётся прежний спустя столько лет, сервис, наивкуснейшая еда, сладкий сон на мягких матрасах, склепное расположение, виды из окна и тишина по утрам . Жаль , что ты как и я за эти года не помолодела , а постарела. Это видно по сломанным предметам интерьера, которые износились, особо выделяет это текущая душевая кабинка. Но ты остаёшься прежней Софией, тёплой , доброй и уютной. Будем дальше стареть вместе и с любовью ❤️🔥
По работе часто нахожусь в командировках по нашей необъятной, а так же заграницей. Поэтому есть с чем сравнить.
Останавливался в улучшенном номере, кажется так он у них называется.
Главный плюс данной гостиницы - расположение.
Все остальное - приписываю к минусам.
Довольно "уставшие" номера, душевая с санузлом - постарайтесь использовать аккуратнее, потому как в довольно плачевном состоянии, завтраки - если повезет, я так и не понял, я или слишком рано приходил, или слишком поздно (чаще всего не позднее 8-9 утра), окно в номере не открывается - ручка просто снята, поэтому если вы захотите проветрить номер - то мне надо было открывать дверь на балкон (который находится сбоку от основной комнаты номера), там открывать окно. Да, про то что гостиница для некурящих - как я понял это мало кого волнует, потому как на балконе дышать было нечем от запаха сигарет.
Ну а персонал на ресепшен - отдельная тема для разговора, приветливость, доброжелательность, желание помочь клиенту - не их конек, всегда хотелось быстрее закончить дело и уйти подальше, чем "отвлекать их от работы".
Справедливости ради - убирали номер и меняли полотенца качественно и каждый день.
Очень понравилось. Чистота, сервис, на завтрак шведский стол с большим выбором блюд. У нас был двухместный номер на последнем этаже, где открывался хороший вид на бухту. Wi-Fi, холодильник, фен, чайник, полотенца, хататы - все как полагается
Хороший отель. Чистый просторный номер. Удобный матрас, завтраки вкусные, ужин одно блюдо без выбора. Звёздочку снимаю за кабину душевую, маленькая плохо работающая, для люкса можно было бы и получше что-нибудь придумать. Надо отметить с 9го этажа красивый панарамный вид.
Здравствуйте,отличный отель! Еда которая подаётся на завтрак и ужин входящие в стоимость номера просто замечательная,присутствует шведский стол.Номера со всеми удобствами.Расположение отеля очень удобное,набережная находится в 100 метрах.Персонал очень вежливый.
Отлично,очень всё понравилось.Все на высшем уровне.Девушка на ресепшене только хмурая какая то была.Рекомендую,приезжайте,на наших морях такой отель по этой цене-большая редкость.
Все понравилось! Удобное расположение, есть куда сходить, где покушать! Рядом с набережной и городским пляжем. Приличные номера, питание - полу пансион. Есть конечно вопросы по уборке номера и работе кондиционера))) но не критично.
Удобное расположение, уютные и тихие номера, завтрак по системе шведский стол.. в номере тепло, вода круглосуточно. Есть закрытая парковка. Из минуса, вай-фай оставляет желать лучшего, его толком нет.
Цена хорошая, номер стандарт чистый, нормальный. В стоимость включен не только завтрак, но и ужин - не особо разнообразный, но сытный (бульон, салат, второе с мясом, выпечка к чаю). Завтрак шв стол хороший. В общем на "4", но с учетом цены - 5.
Хорошая гостиница в центре города, рядом с морем. Прекрасный вид из номера. Чисто, уютно, вежливый персонал. Здоровое и разнообразное питание. Очень довольны. Спасибо!
Хороший отель в центре, 10 минут до набережной. Относительно чистый. Включен завтрак и ужин. Скудный выбор на завтрак, на ужин как в обычной столовой блюда ( без выбора). Напротив есть ресторан грузинской кухни, вот там очень вкусно и атмосферно.