Sofia
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
727 reviews
June 16, 2023
Отличный отель в самом центре Новороссийска)
Лично для меня огромным плюсом стало наличие ужинов вкусных и домашних, за что огромное спасибо отелю София и отдельно поварам)
Хорошие номера, хороший персонал. Остались только положительные впечатления)
2
1
April 9
Отель на троечку. Снимали люкс. В номере не работает телевизор, освещение на балконе, замок в туалете. Подушки такие огромные, что с утра болит шея. Персонал неприветливый совсем. Ужин вкусно, но выбора нет и подача как в столовке. Завтрак вкусно и разнообразно. Расположение отеля отличное. Довольно чисто. Каждый день уборка номера. Рекомендовала бы к посещению? - скорее нет, чем да. Ну уж точно не для комфортного отдыха.
3
1
July 24, 2023
Очень хороший отель,с прекрасным видом на город море и горы.Жтла 2х разных номерах разных категорий,в стоимость номера входит ужин и завтрак,довольно приличный и вкусный.Номера чистые.Персонал приветливый.Рекомендую 10 из 10!!!
January 28
"Посетил ресторан грузинской кухни "Хачапури тетушки Марико" в Новороссийске во время праздника, и это был просто незабываемый вечер! В момент входа, меня словно поглотила атмосфера Грузии - уютно, душевно и аутентично, именно то, что нужно для особого мероприятия. Особую благодарность хочу выразить официанту Андрею, который был не только профессионалом своего дела, но и галантным хозяином нашего столика, создавая атмосферу радушия и гостеприимства, подарив нам незабываемые моменты в этот праздничный вечер. Кухня заслуживает высших похвал - каждое блюдо, начиная от хачапури и заканчивая люля-кебабом, было истинным произведением кулинарного искусства, наполненным гармонией вкусов и ароматов. Большое спасибо за такой волшебный вечер и прекрасный ужин в этот особенный праздник! Обязательно вернусь снова, чтобы насладиться этой восхитительной кухней и неповторимой атмосферой снова и снова."
3
May 17, 2023
Отличный вариант остановиться в Новороссийске на срок до 3...4 дней. Номер был всегда чистый, все системы работали, никаких неудобств не испытывал на протяжение 4 дней, что проживал тут. Завтрак очень хороший, ужин - посредственный (не плохой). Утром и вечером в столовой играет живая музыка. Есть парковка на территории. Несомненно уровень цен приемлемый и соответствует тому уровню сервиса, что тут предлагают
2
1
September 12, 2023
Отель замечательный, все понравилось кроме балкона, он был загружен какими то двумя блоками кондиционеров наверное, которые постоянно работали , и кроме шума машин ещё шумели в совокупности, а хотелось бы шум моря слушать при открытом окне, заселились только по времени , до этого , приехав в семь утра, наслаждались красотами набережной, до моря совсем близко, завтракам отдельное спасибо, очень кстати ,как комплимент от отеля, да и ужин тоже иногда был кстати, все очень вкусно,
1
1
July 17, 2022
Останавливались в этом отеле в начале апреля. Все понравилось. Номера чистые, хорошая обстановка в номере, персонал очень вежливый и отзывчивый. Завтрак и ужин разнообразный и вкусный включён в стоимость проживания. Комплексный обед обошелся всего в 350 р. Единственный минус - очень сильно работало отопление, жарко в номере, спали ночью с открытой дверью на балкон.
4
2
July 9, 2023
Отличный гостиничный комплекс . Персонал приветливый , уборка всегда во время . Еда в ресторане всегда свежая и вкусная. Расположение просто класс, прям в центре Новороссийска.
July 18, 2023
Отель расположен очень удобно, рядом набережная, торговые центры. Шумоизоляция в номерах плохая. Номера чистые. Еда без излишеств, но достаточно сытно. Персонал привели.
1
1
October 31, 2023
Расположение отличное, до набережной минут 5, номера относительно чистые, но на балконе ужасный запах после курящих, окна и сетки очень грязные. В номерах уже требуется косметический ремонт. В номере имеется чайник, чай кофе сахар. Завтрак разнообразный, а вот ужин я бы не брала. Персонал горничных не вежливый, гостеприимство ноль. Обсуждают гостей в их присутствии. Это было не приятно. Останавливались в отеле с группой детей, приезжали на конкурс
June 19, 2023
Для центра города и цен на отели это очень неплохой вариант
Завтраки-шведский стол, даже выбор неплохой, и каши, и омлет, и творог, и запеканка, сосиски, тостеры, колбаса, овощи…
Комнаты очень просторные, уютные
1
April 17
Не рекомендую.
Спящий администратор.
Который не в состоянии найти на почте копию паспорта.
Который начинает разговор: "Какая проблема носить с собой паспорт? "
Видимо с просони ночью это сложно сделать.
Ссылаются на закон, который не знают, что без паспорта нельзя.
Но до этого по копии паспорта заселяли.
Видимо этой ночью алминистратор не в духе.
3
August 31, 2023
Отель понравился. В холле, лифте, ресторане чистота, в номере при заселении уборка была качественная, но на второй день проживания было чувство, что использованные полотенца просто сложили обратно и на этом уборка была закончена. Сам номер просторный, оснащён всем необходимым, но обои кое-где отклеиваются. Девушки на ресепшене приветливые, а в ресторане уставшие. В целом рекомендую.
November 21, 2023
Хороший отель в близи набережной, номера хорошие при этом есть что обновить! Завтраки средние но вкусные, хотел бы отметить что еще есть ужины- приятный бонус! Приеду снова.
1
July 2
Отель хороший, но старый, это видно по сантехники и по вываливающимся розеткам. Завтраки не вкусные, нет подписей блюд, посуда странная
April 18
Очень приятная гостиница. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Хорошая кухня. Рекомендую.
July 29, 2023
Выбрали эту гостиницу, т.к. 20 лет назад уехали из Новороссийска, где жили в паре кварталов от нее, вернее от ее местоположения, тогда гостиницы здесь не было. Вроде все хорошо- центр города, вид на море, балкон, пляж недалеко, завтраки и ужины- комплимент от отеля, и все- за 4тыр. Чтобы не думали, что мой отзыв- купленный- расшифрую. Да центр города, но это перекресток шумных улиц и открывать балкон не хочется. Да, видно море, но только маленький кусочек в порту в направлении ул.Революции 1905г. Да, балкон, но он маленький и на нем два кондиционера шумят- наш и чей-то еще, сесть некуда. В номер честно доставляли 2 бутылочки воды по 0.5 ежедневно, но кофе-чай-сахар нам добавили только на четвертый день. Стоянка автотранспорта очень маленькая и постоянно занята. Обои в номере отклеиваются, для подключения чайника имеются небезопасные тройники. Девушки не ресепшене не очень гостеприимны. Но в целом мы остались довольны поездкой и при этом косяки гостиницы не сильно портили настроение.
1
July 25
Обычный отель, ничего особенного сказать не могу. Из плюсов что на этажах даже выше пятого полный 4 G интернет хорошо работает.
March 15
Очень понравилось и сервис и гостиница и месторасположение. Спасибо ребята, будем у Вас останавливаться.
2
July 31
Отличный отель, начиная от местоположения до номер все на высоте
August 15
Все хорошо. Питание хорошее. Завтраки вообще отличные.
February 19, 2023
На самом деле кроме расположения мало хорошего.
Останавливался в командировке, а основное там плохо реализовано:
1. Завтраки и ужины будто на проходной, у входа в гостиницу на первом этаже. Там полумрак и толком не видно что ты ешь.
2. Слышимость потрясающая, по воздуховоду все голоса четко слышно.
3. Покрывало все прожженое и походу весьма старое.
4. Утюг на моём этаже не функционировал, персонал пришлось в этом убеждать и в итоге его унесли со словами, что завтра будет новый. Как вы понимаете завтра ничего не появилось.
И по мелочам - в ванной ни единой полочки, душевая кабина раздолбанная, вода там включается с большим скрипом, мебель досталась от чьей-то бабушки, но об этом тут многие писали, персонал хоть и дружелюбный, но помогать особо не настроен. Все электроприборы выключены из розеток, т.е. чтобы включить телевизор или холодильник нужно там поковыряться. В номере достаточно темно.
Есть чайник, но нет под него розетки. Также и у кровати с розетками беда - либо свет, либо телефон на зарядке.
По питанию - не особо вкусно, но голодным не останешься, что на завтрак, что на ужин.
4
May 23, 2023
Мне понравилось. Чисто, уютно, рядом с центром, набережной.
Ужин тоже входит в проживание. Еда приличная, голодать не будете. Обслуга вежливая. Рекомендую.
1
1
January 27
Хороший отель, персонал приветливый, все чисто, номер хороший, просторный, еда вкусная. Рекомендую!🔥
3
1
August 29, 2022
Еда: для отеля этой ценовой категории завтрак отличный. А от ужина был в восторге - давно не ел такую вкусную говядину.
В стандартном номере всё есть, даже биде и чайник.
Очень отзывчивые администраторы - можно решить мелкие проблемы.
Расположение: лучше не бывает - всё рядом: море с пляжем, центр, остановки, рынок.
Уборка в номере. Главное полотено
5
2
August 13, 2022
Прекрасный Отель, вежливый персонал. Останавливались на одну ночь, были проездом. Очень порадовала, что в стоимость проживания входил довольно приличный ужин и разнообразный завтрак по системе шведский стол. В номере есть все необходимое, туалетные принадлежности, фен, полотенца, чай кофе, вода. На этаже утюг. Уровень хороший.
4
1
April 20, 2022
Были в отеле в середине апреля. Отель понравился во всех отношениях: расположение (удобно для прогулок по городу), комфорт в номере, хорошая мебель, отзывчивый персонал. В стоимость входил ужин и завтрак. Выбор блюд неплохой, сыры, колбасы, сардельки, омлет, два вида каши, фрукты и т.д.
В номере - чайник, набор для чая, холодильник, балкон с видом на город.
В общем, понравилось все, хотим приехать ещё раз.
4
2
September 7, 2023
Останавливались в данном отеле 2 раза: первый раз был номер на 3 этаже идеально чистый, вернулись повторно - на 2 этаже в прокуренный, не очень чистый номер с видом далеко не на море и даже не на горы, хотя в описании было указано "с видом на море". Цена одна и та же, а разница колоссальная в номерах и в целом обстановке
1
August 4, 2022
Хорошая гостиница, не новая. Простые номера, включённый завтрак и ужин. Еда простая, по-домашнему. Персонал разный, на ресепшене две смены прекрасные, одна менее клиентоориентированная. Несмотря на простоту, есть все, что нужно. Убирают каждый день, меняют полотенца. Каждый день дают бутылку воды. Самое главное- это местоположение в 5-ти минутах от набережной, городского пляжа и сквера. Уютное место, мне понравилось.
4
2
July 24
Хорошая гостиница, хорошие завтраки и ужины, часто тут бываю!
August 22, 2022
Аккуратная и уютная гостиница, очень удобно расположена в самом центре. При этом на высоких этажах совсем не шумно, и даже видно море с одной стороны. Есть два минуса: невкусно кормят, года 3 назад до пандемии было значительно лучше. И крайне демократично относятся к уборке номеров, только меняют полотенца и выносят мусор, за три дня ни разу даже не пропылесосили, не говоря уж о влажной уборке...
4
1
September 1, 2022
Хорошая гостишка в центре города. 7 минут до набережной, рядом полно магазинов и кафе. В самой гостинице уютные, достаточно просторные номера, чистенько, приятный персонал. Бонусом от гостиницы были включённые в стоимость завтрак и ужин, что тоже очень порадовало, сэкономило деньги и время. Рекомендую!
3
1
September 28, 2023
Отличная гостиница! Очень выручили нас, разместив в позднее время, за это отдельное спасибо! Очень уютный номер. Шведский стол. Сынок главный оценщик!
1
November 6, 2023
Забронировали 906 номер по телефону заблаговременно. По приезду начался «допрос» со стороны персонала, как зовут администратора, который зарезервировал за нами этот номер. Поскольку по их мнению мы должны были заселиться в совершенно другой ниже уровнем, а в нашем забронированном уже были заселены люди. Гостиница София раньше радовала обслуживаем на протяжении нескольких лет. Но к глубочайшему сожалению с этого года всё координально поменялось. Политика сохранения количества постоянных гостей отсутствует, клиентоориентированность тоже. (Не предложили равноценный номер тому, который бронировали). Обратите на это внимание, возможно и вы попадёте в такую ситуацию, что здесь возможно остановиться на один раз и не более.
1
1
October 31, 2022
Останавливались здесь в номере "Люкс". Но, к сожалению, я не могу сказать, что это люкс.
На первый взгляд, он просторный, обставлен красивой мебелью, оснащён кондиционером (который то работал, то сам выключался), но не хватает какой-то завершённости: странная расстановка мебели; абсолютно советская ванная со странным расположением крючков, которых и так мало (к примеру, прямо над стаканчиком со щётками крючок для полотенец); очень маленькая полочка; отсутствие полотенцесушителя и вентиляции; слабое освещение.
В комнатах минимальное количество розеток, которые расположенны иногда так, что до них не достать, и приходится двигать стол. А чтобы включить холодильник, нужно ещё и залезать под стол. Не чувствуется большого комфорта и уюта.
Что можно отнести к плюсам отеля:
+ расположение в центре города;
+ великолепный вид из окна;
+ до набережной и моря 10 минут;
+ завтрак и ужин просто прекрасные, всё понравилось!
В целом, гостиница вполне хорошая, но из-за небольших недочётов остались смешанные впечатления, поэтому не могу оценить выше 4 баллов.
2
1
June 14, 2022
Хорошая, комфортабельная гостиница. Номер с открытым балконом, видом на море. В номере чисто, убирают каждый день, новые постельные принадлежности и обстановка. Полотенца меняли каждый день. В самой гостинице тихо, но под окнами оживлённая проезжая часть, из-за шума лучше окна не открывать. Зато есть кондиционер. Но на балконе установлен внешний блок от кондиционера в коридоре, поэтому когда он включен, он дует горячим воздухом. Из-за этого невозможно находиться на балконе.
1
August 17, 2023
Хорошая гостиница, не новая но чистая, с доброжилательным персоналом. Приятно порадовал комплимент от отеля в виде включённого в стоимость ужина и завтрака.
1
June 28
Достойный отель, чисто, уютно, просторный номер.
August 14, 2023
Вполне оправдывает свою стоимость,номера большие,чистые,ремонт слегка староват,но в целом не вызывает отрицательных впечатлений,у меня был включён завтрак и ужин,тут конечно просадка),но напротив есть отличный грузинский ресторан!)Вообщем за свои деньги,нормально!
1
October 20, 2023
Неплохой вариант для командировки. Недорого. Завтра шведский стол соответствует звездам - без изысков, но голодным не останешься. Ужин порционный - пла 1 раз... на любителя.
January 5
Местоположение отличное, прям у набережной. Жил на 8м этаже, 4тр, номер тёплый, (центральное отопление) хороший.
Мне понравилось
November 3, 2022
Приятное место. В номере чисто, прилично, всё работает. Вежливые и приветливые сотрудники. Понравился завтрак, всё вкусно.Месторасположение гостиницы отличное. В центре города. Остался доволен.
2
2
April 29, 2023
Вкусные завтраки и ужины (ужин - презент от отеля). Хорошее расположение отеля, в шаговой доступности много кафе, ресторанов, магазинов. До моря метров 500.
3
3
June 12
Хороший отель, завтрак норм, с ужином немного не айс, но терпимо.,
October 10, 2023
Уютная гостишка. Всегда чисто. Если возникают какие-то неполадки (например с дверью), сразу переселяют. Питание нормальное, разнообразное. Кондиционеры исправны.
August 28, 2023
Суперский отельчик, все просто и удобно, хороший ремонт, номера чистые. Центр города под рукой все , вид на набережную. Вкусный завтрак
1
July 12, 2023
Уважаемые туристы и гости города Новороссийск!! Желающим посетить т.н. прекрасный отель именуемый «София», пожалуйста неоднократно подумайте о своем решении!!! На входе Вас встретят совершенно не компетентные администраторы, которые по непонятным причинам грубят, по каждому поводу. Далее придется окунутся в прекрасную атмосферу номеров со сломанными душевыми кабинками, отсутствием зубных щеток и попытками убрать номер,,,,, Это вообще интересная история, вешаешь табличку «не беспокоить» так тебя обязательно разбудят. Встаешь в ожидании что наведут порядок, который заключается в том, что заправят только кровать и поменяют полотенце)))) смех!!! Про то, чтобы пропылесосить, протереть зеркала, протереть пыль со стола даже речи не идет (((( свинарник редкостный !!!! Завтрак куда не шло, доедаем со вчерашнего, но ужин это мама не горюй, супов вечно не хватает, второго будто взаймы дают! Про интернет, вообще забудьте!!!! Кровати промятые так, что скатываешься ))) без шуток!!! Делайте выводы !( Вообщем и целом такой отстой!!!!!! Почитал отзывы на различных сайтах, собственно говоря мнение схожее, если есть положительные, то точно люди в прекрасном отеле «София» не проживали !!!!
3
2
July 10, 2023
отличный отель, приехали и обалдели, очень чисто, персонал отличный, завтраки и ужины как домашние, минус только ночные гонщики их слышно очень, а так 5 звезд зачет!
3
June 30, 2023
Удивлен подходом к клиентам. Пытаются помочь в короткие сроки по обстоятельствам. Чистые номера, приветливый персонал, не плохие завтраки. Приятно удивлен включенными ужинами. Молодцы!
1
July 15, 2023
Гостиница интересная . Ремонт более менее свежий . Но у меня не закрывалась дверца в душевой . Завтрак и ужин включено в стоимость . Очень близко к променаду и бухте . Уборки ежедневные и очень качественные . И самое главное у меня был очень большой балкон
3
1