Sofia
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
788 reviews
June 28, 2024
Один из самых лучший отелей которых я видел. Номера хорошие кормят хорошо утром и вечером.
Номера всегда есть. На ресепшне стоят добрые люди
3
September 12, 2023
Отель замечательный, все понравилось кроме балкона, он был загружен какими то двумя блоками кондиционеров наверное, которые постоянно работали , и кроме шума машин ещё шумели в совокупности, а хотелось бы шум моря слушать при открытом окне, заселились только по времени , до этого , приехав в семь утра, наслаждались красотами набережной, до моря совсем близко, завтракам отдельное спасибо, очень кстати ,как комплимент от отеля, да и ужин тоже иногда был кстати, все очень вкусно,
1
1
September 24, 2024
Расположение отличное. Очень оживленная и шумная улица, в номере слышно отлично. Номера давно без реновации, посторонний запах
1
January 2
Гостиницы хорошая, персонал приветливый
June 2, 2024
Отличное расположение, чисто, завтрак и ужин включён в цену, то что нужно для командировок)
1
June 20, 2024
Просто не обыкновенная атмосфера уюта и чистоты! Завтраки как будто ты в турции! Чисто и комфортно!
January 30, 2023
Регулярно останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в командировки.
В частности, из-за удобного расположения, отель находится в самом центре города. И из-за того, что не надо ломать голову, где бы позавтракать и поужинать.
Ужин и завтрак входят в стоимость, а в обед, за отдельную плату, предлагают бизнес ланч. За 400 руб вам принесут тонну еды, готовят достаточно вкусно и разнообразно.
Номера предпочитаем люкс, угловые, вид на миллион, он перекрывает все недостатки по номеру.
А именно, мебель старая, в люксе, у тумбочки под телевизором, может не быть дверцы, а на люстре, кучно весит паутина.
Красные гардины и ламбрекен веют старостью и пошлостью 🤪, кровать удобная, но покрывало, а-ля 90-е.
На роскошной, панорамной лоджии,
стоит деревянный стол и лавочки, как из сауны.
А занавески валяются прям на полу.
Из +, есть большой холодильник, чайник, кофе, чай, сахар, бутилированная вода. Средства гигиены, тапочки.
А где халаты, раз это люкс, где бутылка воды на человека, каждый день ?
Неужели, в люксе, нельзя поменять батарейки на часах, чтобы они шли ?
Вот вроде мелочи, но из них и складывается общее впечатление.
Отель требует ремонта и современного ребрендинга, тогда, у него будут все шансы, получить, заветные 5 баллов!
Удачи!
5
1
August 31, 2023
Отель понравился. В холле, лифте, ресторане чистота, в номере при заселении уборка была качественная, но на второй день проживания было чувство, что использованные полотенца просто сложили обратно и на этом уборка была закончена. Сам номер просторный, оснащён всем необходимым, но обои кое-где отклеиваются. Девушки на ресепшене приветливые, а в ресторане уставшие. В целом рекомендую.
August 4, 2022
Хорошая гостиница, не новая. Простые номера, включённый завтрак и ужин. Еда простая, по-домашнему. Персонал разный, на ресепшене две смены прекрасные, одна менее клиентоориентированная. Несмотря на простоту, есть все, что нужно. Убирают каждый день, меняют полотенца. Каждый день дают бутылку воды. Самое главное- это местоположение в 5-ти минутах от набережной, городского пляжа и сквера. Уютное место, мне понравилось.
4
2
August 13, 2022
Прекрасный Отель, вежливый персонал. Останавливались на одну ночь, были проездом. Очень порадовала, что в стоимость проживания входил довольно приличный ужин и разнообразный завтрак по системе шведский стол. В номере есть все необходимое, туалетные принадлежности, фен, полотенца, чай кофе, вода. На этаже утюг. Уровень хороший.
4
1
August 29, 2022
Еда: для отеля этой ценовой категории завтрак отличный. А от ужина был в восторге - давно не ел такую вкусную говядину.
В стандартном номере всё есть, даже биде и чайник.
Очень отзывчивые администраторы - можно решить мелкие проблемы.
Расположение: лучше не бывает - всё рядом: море с пляжем, центр, остановки, рынок.
Уборка в номере. Главное полотено
5
2
August 2, 2024
Номера большие, лет 10-15 назад был очень крутой отель. Хорошее расположение, рядом набережная, из окон некоторых номеров виден морской порт. Ужин ни о чем, завтраки на уровне ниже среднего.
April 9, 2024
Отель на троечку. Снимали люкс. В номере не работает телевизор, освещение на балконе, замок в туалете. Подушки такие огромные, что с утра болит шея. Персонал неприветливый совсем. Ужин вкусно, но выбора нет и подача как в столовке. Завтрак вкусно и разнообразно. Расположение отеля отличное. Довольно чисто. Каждый день уборка номера. Рекомендовала бы к посещению? - скорее нет, чем да. Ну уж точно не для комфортного отдыха.
3
1
April 15, 2022
Вкусная кухня,уютные номера,вежливый персонал,чисто и очень тепло,ежедневное обслуживание номеров,но для столь высоко оценки отеля такой дешёвый чай и кофе в номер,да и вода это позор.Да и на сайте указано что можно с животными а по факту оказалось что нет,так что снимаю звезду.
1
1
August 22, 2022
Аккуратная и уютная гостиница, очень удобно расположена в самом центре. При этом на высоких этажах совсем не шумно, и даже видно море с одной стороны. Есть два минуса: невкусно кормят, года 3 назад до пандемии было значительно лучше. И крайне демократично относятся к уборке номеров, только меняют полотенца и выносят мусор, за три дня ни разу даже не пропылесосили, не говоря уж о влажной уборке...
4
1
August 22, 2021
Второй раз останавливаемся тут. Отличный персонал, внимательный и отзывчивый. Номера уютные, комфортные и чистые. Завтраки - разнообразные, шведский стол. Удобное месторасположение, шаговая доступность до набережной. Однозначно советую, ибо ничего негативного сказать не могу.
4
2
April 28, 2024
Был хороший номер с застекленным балконом и видом на море. Завтраки осень простые, но в стоимость входит и ужин. Из минусов: шумновато с открытым окном и нет москитых сеток. Выезжал рано утром, дали ланч бокс с едой!
1
2
December 10, 2024
Предлагаю переименовать в Развитие, и останавливаться в Развитии
April 29, 2024
Был шокирован ответом администратора! Я забронировал номер на 8 мая! Оплатил .Заезд в 10 вечера… еду своим ходом ! Перезвонил специально и попросил парковку - на что мне было сказано мы вам не гарантируем парковку! Я говорю и что мне делать? я приеду поздно вечером как мне заселяться не припарковав машину? - мы вам ничем не можем помочь ответ администратора….🤷🏻 Я отменил бронь и забронировал как всегда в гостинице Новороссийск там так не отвечают! И с парковкой никогда нет проблем!
4
January 27, 2024
Хороший отель, персонал приветливый, все чисто, номер хороший, просторный, еда вкусная. Рекомендую!🔥
3
1
September 1, 2022
Хорошая гостишка в центре города. 7 минут до набережной, рядом полно магазинов и кафе. В самой гостинице уютные, достаточно просторные номера, чистенько, приятный персонал. Бонусом от гостиницы были включённые в стоимость завтрак и ужин, что тоже очень порадовало, сэкономило деньги и время. Рекомендую!
3
1
June 8, 2022
Отель из старых времён в центре города. Чистейшие номера с прекрасным постельным бельем. Рядом набережная и имеется у отеля своя парковка. Завтраки шведский стол, а кстати имеются и ужины комплименты для гостей из свежайших продуктов. Wi-if работает отлично. Все скромно, но оооочень достойно. Приветливый персонал. Отличный сервис за такие не большие деньги.
1
July 14, 2021
Отличное расположение- близко к набережной, хорошие, удобные , чистые номера, прекрасный завтрак (шведский стол) и , приятным бонусом, ужин ( вкусно и сытно по-домашнему). Персонал дружелюбный и внимательный. Очень хочется еще раз побывать и в Новороссийске и в этой гостинице.
1
1
November 27, 2024
Отличные завтраки и ужины, уютные номера. Расположение очень удобное.
May 26, 2022
Удобное расположение гостиницы. Вкусная и разнообразная подача блюд в ресторане.Удобный шведский стол на завтраке с эстетичной подачей свежих продуктов. Чистота во всем заведении. Внимательный персонал. Рекомендую для проживания отдыхающим и бизнесменам.
3
2
May 29, 2023
Еда, обслуживание, номера-все супер!!! На ужин и завтрак играют для гостей гостиницы на саксофоне. Шикарный холл. Всё в мраморе, сверкает. Кругом картины, написанные маслом, ковры. Приветливый персонал. Номера-просто супер!!! С комнатой отдыха. Чистота и везде порядок. Гостиница расположена в 10 минутах ходьбы от моря. После прекрасного ужина, можно пройтись по молу, уходящему в море около километра...
3
2
February 18, 2022
Были в мае 2021г
Номер люкс. Большой, комфортный.
Чисто.
Ужин и завтраки вкоючены. Ассортимент и качество питания на четверку.
Минус бал за ситуацию:
Были с детьми. Бронировали на букинге, где указывали количество детей и возраст. По факту оказалось, что должны лоплатить за ребенка. Якобы букинг нам не посчитал ребенка. Остался осадок.
Такие моменты надо решать с сервисом.
3
February 12, 2022
Отличное расположение в центре города. Завтрак шведский стол, среднего качества. Ужин скромный по размеру, всегда разный, но выбрать блюда нельзя. Для ванной не дают зубного набора. Шампунь, гель и мыло есть. В номере есть чайник, кофе, чай и сахар. Температура воздуха в номере зимой около 20-21 градуса, по висящему термометру, но ощущается холоднее. У окна были два радиатора отопления, один еле теплый, второй холодный.
3
1
October 31, 2023
Расположение отличное, до набережной минут 5, номера относительно чистые, но на балконе ужасный запах после курящих, окна и сетки очень грязные. В номерах уже требуется косметический ремонт. В номере имеется чайник, чай кофе сахар. Завтрак разнообразный, а вот ужин я бы не брала. Персонал горничных не вежливый, гостеприимство ноль. Обсуждают гостей в их присутствии. Это было не приятно. Останавливались в отеле с группой детей, приезжали на конкурс
January 5, 2024
Местоположение отличное, прям у набережной. Жил на 8м этаже, 4тр, номер тёплый, (центральное отопление) хороший.
Мне понравилось
September 14, 2024
Самая хорошая гостиница на всём пути еда вкусная персонал очень отзывчивый
3
1
June 30, 2023
Удивлен подходом к клиентам. Пытаются помочь в короткие сроки по обстоятельствам. Чистые номера, приветливый персонал, не плохие завтраки. Приятно удивлен включенными ужинами. Молодцы!
1
September 7, 2023
Останавливались в данном отеле 2 раза: первый раз был номер на 3 этаже идеально чистый, вернулись повторно - на 2 этаже в прокуренный, не очень чистый номер с видом далеко не на море и даже не на горы, хотя в описании было указано "с видом на море". Цена одна и та же, а разница колоссальная в номерах и в целом обстановке
1
March 15, 2024
Очень понравилось и сервис и гостиница и месторасположение. Спасибо ребята, будем у Вас останавливаться.
3
August 17, 2023
Хорошая гостиница, не новая но чистая, с доброжилательным персоналом. Приятно порадовал комплимент от отеля в виде включённого в стоимость ужина и завтрака.
1
July 12, 2023
Уважаемые туристы и гости города Новороссийск!! Желающим посетить т.н. прекрасный отель именуемый «София», пожалуйста неоднократно подумайте о своем решении!!! На входе Вас встретят совершенно не компетентные администраторы, которые по непонятным причинам грубят, по каждому поводу. Далее придется окунутся в прекрасную атмосферу номеров со сломанными душевыми кабинками, отсутствием зубных щеток и попытками убрать номер,,,,, Это вообще интересная история, вешаешь табличку «не беспокоить» так тебя обязательно разбудят. Встаешь в ожидании что наведут порядок, который заключается в том, что заправят только кровать и поменяют полотенце)))) смех!!! Про то, чтобы пропылесосить, протереть зеркала, протереть пыль со стола даже речи не идет (((( свинарник редкостный !!!! Завтрак куда не шло, доедаем со вчерашнего, но ужин это мама не горюй, супов вечно не хватает, второго будто взаймы дают! Про интернет, вообще забудьте!!!! Кровати промятые так, что скатываешься ))) без шуток!!! Делайте выводы !( Вообщем и целом такой отстой!!!!!! Почитал отзывы на различных сайтах, собственно говоря мнение схожее, если есть положительные, то точно люди в прекрасном отеле «София» не проживали !!!!
3
2
August 14, 2023
Вполне оправдывает свою стоимость,номера большие,чистые,ремонт слегка староват,но в целом не вызывает отрицательных впечатлений,у меня был включён завтрак и ужин,тут конечно просадка),но напротив есть отличный грузинский ресторан!)Вообщем за свои деньги,нормально!
1
July 10, 2023
отличный отель, приехали и обалдели, очень чисто, персонал отличный, завтраки и ужины как домашние, минус только ночные гонщики их слышно очень, а так 5 звезд зачет!
3
May 18, 2022
Был в командировке, октябрь. останавливался на 2е суток. Номер комфорт, достаточно просторный, есть отдельно застекленная лоджия. В стоимость входит завтрак и ужин, завтрак шведский стол, ужин комплекс. Завтрак и ужин средние, ассортимент не большой, но в все качественно. Не знаю остались смешанные чувства по отелю. По этому можно и лучше, при данной ценовой категории.
3
May 1, 2022
Отличный отель, в стоимость номера входит завтрак - шведский стол и комплимент - комплексный ужин. Все свежее и вкусное. Очень вежливый персонал. Удачное расположение отеля, в самом центре, до набережной 2 минуты. В номере чисто.
3
2
April 17, 2024
Не рекомендую.
Спящий администратор.
Который не в состоянии найти на почте копию паспорта.
Который начинает разговор: "Какая проблема носить с собой паспорт? "
Видимо с просони ночью это сложно сделать.
Ссылаются на закон, который не знают, что без паспорта нельзя.
Но до этого по копии паспорта заселяли.
Видимо этой ночью алминистратор не в духе.
3
May 15
Хорошее место, персонал вежливый
July 15, 2023
Гостиница интересная . Ремонт более менее свежий . Но у меня не закрывалась дверца в душевой . Завтрак и ужин включено в стоимость . Очень близко к променаду и бухте . Уборки ежедневные и очень качественные . И самое главное у меня был очень большой балкон
3
1
November 9, 2024
Останавливались 2 раз, всё очень нравится) и обслуживание и расположение.
1
November 21, 2023
Хороший отель в близи набережной, номера хорошие при этом есть что обновить! Завтраки средние но вкусные, хотел бы отметить что еще есть ужины- приятный бонус! Приеду снова.
1
April 18, 2024
Очень приятная гостиница. Чисто, уютно. Вежливый персонал. Хорошая кухня. Рекомендую.
September 17, 2021
Отличный отель.
Удобно расположен, приятные номера, отличное кафе/ресторан (вкусно и недорого), приветливый ресепшен (помогут, подскажут, посоветуют).
В пешей доступности центральная набережная и ряд приятных кафе и баров.
3
3
October 31, 2022
Останавливались здесь в номере "Люкс". Но, к сожалению, я не могу сказать, что это люкс.
На первый взгляд, он просторный, обставлен красивой мебелью, оснащён кондиционером (который то работал, то сам выключался), но не хватает какой-то завершённости: странная расстановка мебели; абсолютно советская ванная со странным расположением крючков, которых и так мало (к примеру, прямо над стаканчиком со щётками крючок для полотенец); очень маленькая полочка; отсутствие полотенцесушителя и вентиляции; слабое освещение.
В комнатах минимальное количество розеток, которые расположенны иногда так, что до них не достать, и приходится двигать стол. А чтобы включить холодильник, нужно ещё и залезать под стол. Не чувствуется большого комфорта и уюта.
Что можно отнести к плюсам отеля:
+ расположение в центре города;
+ великолепный вид из окна;
+ до набережной и моря 10 минут;
+ завтрак и ужин просто прекрасные, всё понравилось!
В целом, гостиница вполне хорошая, но из-за небольших недочётов остались смешанные впечатления, поэтому не могу оценить выше 4 баллов.
2
1
September 28, 2023
Отличная гостиница! Очень выручили нас, разместив в позднее время, за это отдельное спасибо! Очень уютный номер. Шведский стол. Сынок главный оценщик!
1
October 4, 2023
Гостиница расположена в центре, на красивой улице ведущей к морю. В гостинице дружелюбный персонал, чисто, но она морально устарела. Соотношение цена-качество считаю неверным. Отдали за номер 4500 с завтраком, который обещали собрать с собой утром, но так и не сложилось. Номер на двоих полотенца на одного, мыльные принадлежности скупо настолько что пришлось звонить и просить. Предлагаю хозяину гостиницы съездить например в Ибис в Краснодар, обычные 3 звёзды, центр, но есть все и очень современная, а цена 2800. Порадовал вид на часть порта) и сам красивый Новороссийск.
1
2