Сочи Ато, официальный дилер Geely
123 отзыва
14 июля
Покупал джили монжаро и проходил ТО-0 спустя 2 месяца после покупки. Сам раньше работал в продажах машин в МСК в крупнейшем холдинге, и знаю как должно все быть. Прошла сделка хорошо но есть пара моментов...
1) девушка на ресепшене не очень приветлива, а это именно то, с чего начинается салон. Так же она является кредитным специалистом, на некоторые вопросы я ответ получил от руководителя отдела продаж, а не от неё.
2) менеджер Кирилл - оценка 10 из 5. Быстро, внятно, все сроки, все моменты рассказал. Очень достойный специалист.
3) Попросил кофе, вейдингового автомата нет, кофе-машины нет. Пришлось идти в кофейню.
4) Мастер-приемщик Сергей оказался непосредственно моим коллегой, с которым много лет работали в МСК. Он так же подключился, ускорил установку ДОПов и рассказал о автомобиле со стороны сервиса. Во время ТО не затягивал выполнение работ и выдачу, но есть замечание по поводу мойки. Её просто нет, даже технической. Приехал с рыбалки, авто было грязное и хотелось бы получить чистый авто после ТО.
В общем и целом я доволен покупкой и обслуживанием. Конечно это не Москва, может быть по этому есть моменты которые мне показались странными, но атмосфера приятная и не принужденная. Желаю развития и успехов команде Сочи АТО.
14 июля
Отличное место. Персонал тактичный, общительный. Оперативно сделали мне ТО на моей тугеле. Отдельное спасибо Мастер-приемщику Сергею. Тактичный, и знающий свое дело специалист! Вернусь в Сочи обязательно заеду))).
14 июля
Отдыхали в Абхазии на машине, по пути домой сразу после границы появился какой то звук, в интернете нашли этот сервис - относительно было по пути. Позвонили, ответил Сергей, внимательно выслушал и сказал что может принять, но придётся чуть чуть подождать, так как есть запись. У нас вариантов не было. Приехали в салон, Сергей сразу оформил документы, прошёл тест-драйв с мужем и предварительно сказал что сломалось, попросил подождать 15 минут для подтверждения механиками. Через минут 20 подошёл к нам, озвучил стоимость ремонта и время его выполнения - нас все устроило. Сергей любезно рассказал где можно провести время и по готовности позвонил нам и мы поехали дальше на исправном авто. Спасибо Сергею и команде Сочи АТО за оперативность и отзывчивость. Кстати Сергей как и мы с московской области, только с другого конца. Приятно видеть что ценные кадры не сидят в Москве и развиваются в других регионах.
15 июля
Работаю в Абхазии, позвонил в джили Адлер, описал проблему, началось оттягивание сроков, нет места и тд. Позвонил в Сочи АТО и чудо - запись доступна на следующий же день. Встретил меня Грознов Сергей, провел тест-драйв, сказал что надо подключать инженера по гарантии. Владимир быстро принял решение, сказал что авто надо оставить на сутки. На следующий день забрал исправный авто. Спасибо ребятам, буду ездить только к ним, хоть это дальше и дольше, но оно того стоит. Спасибо ещё раз.
1
14 июля
По работа приехал в Сочи, нужно было пройти очередное ТО. Записали на удобное время, правда день пришлось подгадать, но это даже оказалось удобнее. Принимал меня Сергей, как оказалось мы ранее работали в одной фирме в Москве, только на разных территориях. Попросил поприсутствовать во время работ около авто - он не отказал как в некоторых сервисах. Механик Ян провел полную диагностику, сделал ТО, поправил кривую защиту. Спасибо Сочи АТО за быстрое и качественное ТО и огромное спасибо Сергею, ощущается Московская школа.
1
30 августа
Возвращаясь из Абхазии мой автомобиль джилли Атлас 21г.в закипел. Я добрался до автосалона где мой автомобиль принял мастер приемщик Сергей. Очень уважительный и грамотный человек . Мой автомобиль осмотрели нашли неисправность и в кратчайшие сроки произвели ремонт. Огромное спасибо техникам и в частности мастеру Яну за быстрое и качественное решение проблемы. И всей команде этого салона огромное спасибо.
15 июля
Купил Kia optima и через некоторое время умер мотор. В стороннем сервисе мне заменили мотор и после запуска горел чек и пропадала тяга. Ни кто в Адлере не мог решить проблему. Приехал с Поляны в Сочи, у ребят салон Geely, но говорят что раньше был у них сервис kia. Сергей приемщик оформил документы и попросил подождать пол часа - час до вынесения вердикта. Оказалось мне плохо собрали ГРМ. Ребята быстро проценили запчасти, озвучили срок поставки 3-5 рабочих дней. Я согласился и оставил авто. Через 5 дней мне позвонили и сказали что авто ГОТОВ. Я не поверил что так быстро все приехало и парни перелопатили мотор. Спасибо огромное диагносту Дмитрию, запчастисту Владимиру, приемщику Сергею и конечно же механику Яну - это просто лучшая команда. Буду теперь облуживаться только у них и рекомендовать всем своим знакомым
20 сентября
Клиент лизингового сервиса (к счастью). Ответ на заявку по плановому ТО - до недели, пока сам не позвонишь, твою заявку «не видят». Менеджер по телефону уверенно заявляет тебе, что время ТО 1 час 15 минут, при приемке уже не очень уверенно обрзначает 2 часа, которые по факту становятся 3 часами. Не всегда знают, какие специалисты находятся в сервисе.
С ностальгией вспоминаю предыдущий сервис WAG, качество и сервис которых выше в несколько раз. «Сервис от безысходности» на 100%.
Не единица только благодаря мастеру-приемщику Сергею, на харизме тащит весь коллектив сочинского очень трудоспособного (нет) филиала.
24 августа
Делал ТО-0 на монжаро.
Мастер Сергей приятно удивил уровнем сервиса. В Сочи такое отношение к клиенту - редкость. Но потом все встало на свои места. Оказывается, он работал ранее в мск в крупном дилере. Сразу чувствуется уровень.
Остались только приятные впечатления от посещения.
15 июля
Отправили по КАСКО в данную фирму. Менеджер Владимир сделал фотографии, сказал что отправит на согласование и как ответят из страховой вызовет на ремонт. Через неделю все согласовали, Владимир сказал что запчасти придут еще через неделю и можно ставить авто на ремонт. В итоге запчасти пришли за 3 дня, я сразу сдала авто и через 3 дня забрала уже целую машину. Спасибо за оперативность.
1
5 декабря
Большая благодарность всему коллективу ! Особенно Роману Решетову за помощь в выборе авто. Чуткий , отзывчивый и справедливый сотрудник.
1
20 октября
Отличный салон! Ребята профессиональные. Всё объяснять и расскажут. Также сервис для обслуживания авто. Спасибо большое!
26 октября
зная как работают автосалоны, этот работает на оборот , не встречают, не подходят с консультацией, не рассказывают про авто ! Лениво ответили мне про цвет «такой только на складе» предложить поехать посмотреть евро или привести машину ….. такое не слышали, один грустный менеджер Кирилл слонялся по залу и все ! Итог : уехали в другой купили там
14 июля
Был в салоне, на ресепшене девушка голову не подняла, менеджер Дмитрий быстро отреагировал на меня. Всё рассказал, все показал. Попросил кофе - сказали нет кофе-машины. В общем и целом не плохой салон, но хотелось бы больше мелочей к деталям. Диме 5 баллов, салону в целом 2.
14 июля
Обратился в сервис с жалобой что не работает кондиционер. Мастер Грознов Сергей был с несколькими клиентами, попросил подождать. Минут через 10 оперативно ответил на все мои вопросы, загнал авто без записи и через час я уехал с работающим кондиционером. Спасибо огромное, порекомендую друзьям.
14 июля
Обслуживаю джили уже не первый раз, все время попадаю на Сергея. Быстро, чётко. Единственное хотелось бы добавить, чтобы сделали мойку, не всегда успеваю помыть авто перед сервисом.
13 сентября
Неплохо очень даже неплохо. Вежливые работники, улыбаться умеют в отличии от супруги хозяина здания. А в остальном как и везде запчасти ждешь два месяца, но работники очень вежливо выслушивают недовольства.
15 июля
Была в Сочи в отпуске, приехала на ТО. Во время обслуживание выяснилось что надо менять колодки. Ребята попросили погулять ещё часик дополнительно к времени ТО. Забрала исправный и обслуженный авто. Спасибо Сергею Шерстяных за оперативность. Ребята мололцы!
11 декабря
Отдыхали в Сочи, подошло время планового ТО. Записали на удобный нам день, сделали все быстро и качественно. Очень довольны.
1
22 ноября 2023
Неделю назад купила белджи в этом салоне. Всё супер, всё понравилось. Персонал отличный, шустрый, компетентный. Особенно менеджер Кирилл очень заинтересован в клиентах и их комфорте, бережное отношение, отзывчивый, внимательный, коммуникабельный. Разъяснил, пояснил, объяснил, разжевал. Всё оформили за 2 часа и я уехала на новом автомобиле! В Омоде это занимает 5 часов!
2
15 июля
В данном центре обслуживаю свой автомобиль. Процес отношения с клиентами отлажен до совершенства . Особенно хочу отметить мастера сервисной службы Грознова Сергея .
8 сентября
Персонал вежливый но в субботу на месте нет оценщика и кредитного специалиста. «Завтра меняются цены, поэтому лучше приехать на следующей неделе». Зачем тогда вообще открывать двери в выходной?)
17 июля
Много лет обслуживаю свой автопарк . Наверно лучшая организация , по ремонту и обслуживанию автомобилей. 5 балов.
14 июля
Ездил в Краснодаре и обслуживался в Сочи, в Сочи понравилось больше.🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Хотелось бы увидеть такой сервис в Краснодаре
13 декабря
Сегодня приобрели автомобиль,чему очень рады.Все переговоры проходили удаленно,что очень удобно.Большое спасибо специалисту отдела продаж Илье
18 января
Хорошие цены на авто, большой выбор комплектаций, авто в наличии и под заказ, возможность приобретения в кредит, акции. Приветливый персонал, сейчас конечно китайцы ломят цену, но это лучше лады в большинстве случаев
1 февраля
Если говорить о гарантийном ремонте авто Gelly то все вроде неплохо. Одноко, диагностика в целом немного храмает. Не уделяют должного внимания заявленным проблемам. От этого может возникнуть ситуация когда вы заявляете в неисправности одно, а сервис не находит ее. Менял рулевую рейку по гарантии. Сделали все четко. Но неисправность заявлял неоднократно давно на двух прошлых ТО и ее не нашли. Нашли уже, когда рейка уже конкретно начала стучать сильно.
1
20 апреля 2023
Прекрасный салон, качественный сервис, приветливые, вежливые, улыбчивые и очень приятные молодые люди. Все сотрудники- настоящие профессионалы! Отдельная благодарность Владимиру З. за оперативность в решении любого вопроса
2
27 сентября 2023
Хочу выразить благодарность Кириллу за его профессионализм и внимание к деталям во время посещения салона Geely. Он обладает глубокими знаниями о моделях автомобилей Geely и предоставил полную информацию о каждой из них. Терпеливо отвечал на все мои вопросы и учел все мои требования и предпочтения. Благодаря его помощи я смог более осознанно выбрать подходящую модель, соответствующую моим потребностям и бюджету.. Искренне благодарен ему за его время и усилия, которые он вложил в мое обслуживание. Его профессионализм и внимание к деталям сделали посещение салона Geely приятным и успешным. Уверен, что с его помощью я сделал правильный выбор и буду наслаждаться своим новым автомобилем.
1
14 апреля 2023
Выражаем огромную благодарность сотрудникам салона Geely Сочи АТО, в частности менеджеру Владимиру и кредитному специалисту за оперативность оформления документов и компетентность в своей работе👏
Покупали 6 апреля 2023 года Geely. Накануне
менеджер всё подробно показал и рассказал об автомобилях марки Geely - преимуществе и функционал каждой модели 👍 Прошли тест-драйв и выбрали Coolray.
На следующий день договорились о сделки.
В назначенное время приехали в салон.
На оформление документов и сдачи своего авто в трейд-ин ушло не больше часа. 🔥Учитывая, что мы были с грудным ребёнком, для нас это было важно 😁👍
Все документы для покупки нового автомобиля, продажи своего и кредитные документы были готовы. Оставалась только подписать и забрать машину. Максимально комфортно, просто и удобно 👍покупкой довольны 😁Отдельное спасибо за подарки и индивидуальный подход 💛
Рекомендуем салон АТО СОЧИ🏆
2
21 июля
Отлично, езжу не нарадоваюсь. Не знаю как будет дальше, а пока все шикарно
2 августа 2023
Кирил лучший менеджер в этом салоне. Максимально вам все объяснит, поможет с решением любых ваших вопросов, сопроводить и передаст вам довольному человеку ключи от машины. Лучший менеджер продает лучшие машины! Сам у него купил и максимально доволен. Брокер Анастасия - согласует одобрение с банком даже мертвому и не важно какая кредитная история. Ребята вы лучшая команда 🙏🏼
1
27 сентября 2023
Хороший салон в Сочи. Прокатилась на тест драйве, машина очень понравилась, менеджер Дмитрий все рассказал подробно. Сделку оформили быстро! Рекомендую данный салон и менеджера Дмитрия !
4
2 февраля
Хорошее место, приветливый персонал, знающие свое дело специалисты. Быстро, чётко и с улыбкой. Так держать.
2
18 марта
Менеджер прям впечатлил! Молодец, точно продает много много ))) И показал и рассказал и вообще.... Мне понравилось, если будет возможность приду туда за новым авто.
8 января
Мастер приемщик рекомендовал читать внимательно инструкцию. У меня возникла проблема, я решил поправить время, которое опаздывало на 10 минут. Случился баг и после перезагрузки ГУ- пропали все языки- остался только китайский язык. Мастер приемщик отказал в записи. Не рекомендую данный автосервис.
1
1
22 мая 2023
Никому не советую связываться с данным дилерским центром! Ремонт нового авто по страховке "Каско" уже длится больше года, незначительный ущерб мне стоил куче потраченных нервов от общения с сотрудниками данного автосалона. В кратце расскажу... В апреле 2022г. не по моей вине попал в дтп, таксист не соблюдая дистанции врезался в моё авто сзади, на перекрёстке со светофором. Сотрудники ГИБДД всё оформили, и началась история которая до сих пор продолжается. Самая роспиаренная и гнилая страховая компания тинькофф согласовала ремонт в этом дилерском центре. Запчасти ждал год, благо авто на ходу, неделю назад сдал авто на ремонт в мае 2023г. Через 4 дня после сдачи, забирая авто вижу что она со старым бампером. Страховая согласовала замену, но сотрудники дилерского центра решили по своему, сняли бампер заменили дверь багажника и поставили старый на место со всеми недочётами.
В центре нет никакой коммуникации между сотрудниками и клиентами! Обман и мошенничество на мой взгляд процветает. Какого было моё удивление когда заказ наряд выполненных работ был на 199тыс.руб, а в истории авто на 400тыс.руб. а бампер так и не поменяли, ремонт выполнен похабно! Так же по их вине, видимо ошибочно, мне внесли не верный пробег, теперь в истории авто информация о том, что пробег мною скручен с 24тыс.км до 4тыс.км. Просто взяли и испортили историю авто, которая мне выльется в большие деньги при продаже!
Считаю сотрудников некомпетентными мягко говоря. Ошибку по гарантии починить не могут, ремонт сделать нормально не могут, запчасти год везёте зачем вы работаете вообще?!
7
27 июня
Сервис отличный, но стоимость "по акции" регулировки развала-схождения 5 т.р. не отличная.
4 апреля
Персонал игнорирует потенциального покупателя, такое впечатление, что у них там очередь на покупку авто. Чем заняты не понятно. Покупателя упустили!
8 декабря
Отличный сервис и люди тоже супер.
1
20 апреля 2023
Тишина, покой, спокойно смотрели на машинки. Машинок было немного, как и игрушек в игровом пыльном уголке. Дяденька продавец показал товар со всех сторон, мы удовлетворили свое любопытство и ретировались!
1
14 декабря 2022
Некомпетентная работа в плане подготовки документов (акты, заказ-наряды). Те кто столкнется с гарантийным обслуживанием, следите за датами заказ-нарядов, актов и описанием видов работ. Все не соответствует реальности. Неприветливо обслуживают, никто не подходит, не пытается помочь, а лишь бы с себя ответственность снять и все. Ни на одно обращение, претензию ответа не поступило, недостатки не устранены в течение гарантийного срока. Более того пытались отдать подписанные задним числом документы. Единственный кто хоть как-то слушал и вникал это Владимир С. -технический директор. Если есть возможность, покупайте машину в салоне в Краснодаре, отношение совершенно другое.
7
19 октября 2021
Доброго дня.Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Юлии .За отличную работу,чуткость,внимательность и понимание . Ждали больше месяца и конечно возникало очень много вопросов ,всегда была на связи и доходчиво объясняла спасибо за понимание и терпение. Большое спасибо ребятам с сервиса ,молодцы профи поставили защиту за пять минут.Очень довольны машиной. Всем большое спасибо!
5
18 августа
Хороший центр, хорошие ребята
13 марта
Хороший персонал, отличное отношение к клиентам, время ожидания адекватное.
17 ноября
Отвратительный сервис. Настоятельно не рекомендую.
21 августа
Хорошие ребята, славные машины
15 мая 2021
Купили Джили Атлас в этом автосалоне, все очень понравилось. Особо хочется отметить работу менеджера Юлии, очень тактично и ненавязчиво рассказала про автомобили, о ближайших поставках и комплектациях, провела тест драйв, предложила варианты скидок и Акции. Сопровадила покупку Атласа так что мне осталось, поставить подпись, выпить кофе и тапку в пол. За что ей огромное спасибо! Хочется поблагодарить руководителя отдела продаж Владимира за хорошую оценку моего сданого в трейд-ин автомобиля, за хорошую организацию процесса работы! Очень рекомендую! Прилагую фото моего Атласа по имени "Альпен гольд" 3 дня владения, пробег 1000 км море положительных эмоций. Авто" Огонь"
3
7 июля
ТО провели нормально, но не дали распечатку услуг
15 октября 2023
Спасибо руководителю отдела запасных частей, вежливый и грамотный, все понятно объяснил за несколько минут и дал много полезных советов, рекомендую.
1