Покупал джили монжаро и проходил ТО-0 спустя 2 месяца после покупки. Сам раньше работал в продажах машин в МСК в крупнейшем холдинге, и знаю как должно все быть. Прошла сделка хорошо но есть пара моментов...
1) девушка на ресепшене не очень приветлива, а это именно то, с чего начинается салон. Так же она является кредитным специалистом, на некоторые вопросы я ответ получил от руководителя отдела продаж, а не от неё.
2) менеджер Кирилл - оценка 10 из 5. Быстро, внятно, все сроки, все моменты рассказал. Очень достойный специалист.
3) Попросил кофе, вейдингового автомата нет, кофе-машины нет. Пришлось идти в кофейню.
4) Мастер-приемщик Сергей оказался непосредственно моим коллегой, с которым много лет работали в МСК. Он так же подключился, ускорил установку ДОПов и рассказал о автомобиле со стороны сервиса. Во время ТО не затягивал выполнение работ и выдачу, но есть замечание по поводу мойки. Её просто нет, даже технической. Приехал с рыбалки, авто было грязное и хотелось бы получить чистый авто после ТО.
В общем и целом я доволен покупкой и обслуживанием. Конечно это не Москва, может быть по этому есть моменты которые мне показались странными, но атмосфера приятная и не принужденная. Желаю развития и успехов команде Сочи АТО.
Отличное место. Персонал тактичный, общительный. Оперативно сделали мне ТО на моей тугеле. Отдельное спасибо Мастер-приемщику Сергею. Тактичный, и знающий свое дело специалист! Вернусь в Сочи обязательно заеду))).
Отдыхали в Абхазии на машине, по пути домой сразу после границы появился какой то звук, в интернете нашли этот сервис - относительно было по пути. Позвонили, ответил Сергей, внимательно выслушал и сказал что может принять, но придётся чуть чуть подождать, так как есть запись. У нас вариантов не было. Приехали в салон, Сергей сразу оформил документы, прошёл тест-драйв с мужем и предварительно сказал что сломалось, попросил подождать 15 минут для подтверждения механиками. Через минут 20 подошёл к нам, озвучил стоимость ремонта и время его выполнения - нас все устроило. Сергей любезно рассказал где можно провести время и по готовности позвонил нам и мы поехали дальше на исправном авто. Спасибо Сергею и команде Сочи АТО за оперативность и отзывчивость. Кстати Сергей как и мы с московской области, только с другого конца. Приятно видеть что ценные кадры не сидят в Москве и развиваются в других регионах.