Проживание было в тот момент, когда отключили всю воду и отопление разом. Да, 5л запас воды предоставили, но накануне утром и душ не удалось принять, не было горячей воды.
Комфортная гостиница.Нареканий по работе персонала нет.Радует что если заказывать бизнес ужин то можно выбрать блюдо и салат из меню.На парковке всегда есть место.Для командировки с бюджетом 3500 самое то, если нужен завтрак и ужин.
Замечательный отель, в номере чисто, персонал доброжелательный, учли пожелания и предоставили детскую кроватку(правда она была больше на манеж), завтрак вкусный и разнообразный.
Были на мероприятии в ресторане
Честно сказать из 10 поданных блюд не было ни одного которое можно было бы съесть и сказать , вкусно! Просто нет слов . Как можно испортить продукты
Show business's response
Random S.
Level 15 Local Expert
July 1, 2022
Гостиница стандартная. Для проезжих и командировочных самое то. Персонал вежливый. На ресепшен в аквариуме полно конфет) Атмосфера волгоградская. На 6 этажей один лифт, но его хватает. Ресторан при гостинице не сказать чтобы цены демократичные, но рядом в радиусе 5-10 минут полно кафешек. Завтрак шведский стол, ассортимент - хороший.
1
Show business's response
С
СЕРГЕЙ ПАВЛОВ
Level 17 Local Expert
May 23
Несколько лет назад было лучше, чисто, сейчас персонал не умеет убираться хорошо, пыль, аллергены.
Сам отель вроде норм! Но в номере всё время пахло табаком!!! Причём мы были вдвоём с дочерью и у нас в семье никто не курит. Для нас это была проблема!!! Не могу сказать что в номере грязно, но и не чисто. Только на троечку.
Сервис отеля и, особенно, ресторана, на высшем уровне - от компетентного персонала до блюд и их подачи. Номера так же очень чистые, все новое, ухоженное, видно, что есть хозяин в отеле и им занимаются на должном уровне👍
Завтрак однообразный для отеля с 4*, очень громко разговаривают официанты. Было не очень приятно слушать, как девушка - официант пыталась показать молодому человеку - официанту его оплошность, ошибку, высмеивая. Беспардонные.
По отелю: ночевали 2 раза в люксе, отмечали с мужем годовщину свадьбы. Сами номера - норм, но вот сервис. В описании номера были заявлены халаты, их не оказалось. Надо звонить на ресепшен? Почему? В номере холодно, нет второго одеяла, надо звонить на ресепшен. Почему?? По ресторану: были на юбилее родственника. Еда вкусная, достойные закуски и сервировка. Сервис, опять не лучший. Официант Дмитрий настоятельно не замечал гору использованных салфеток на нашей стороне, почему-то постоянно игнорил пустой бокал шампанского нескольких дам за столом, когда делал обход вокруг стола, доливая напитки. Заказчице приходилось самой бегать к нему, чтобы спросить ту или иную вещь. В общем Дмитрию было не до нас, а наш банкет был единственным в целом ресторане. В итоге, собственники подошли качественно к проектированию ресторана, номков, материалам, кухне. Но вот над сервисом надо поработать. Не гостеприимный персонал всегда портит самую вкусную кухнб и приятный отдых.