Отвратительно! Были на конференции, затем ужин. Ресторан был пустой гостей не было, но когда спустились на ужин столы не были накрыть, даже стаканов для воды не поставили. Организаторам мероприятия пришлось помогать накрывать на столы (бармен и девушка видимо администратор делали вид что заняты своими делами вместо того чтобы помочь единственному официанту) Но это ещё не самое плохое, в одном из графинов оказался забродивший морс, если домыслить, наверное слили остатки недопитого ранее. Мясо, салат и закуски приготовлены вкусно ничего плохого сказать не могу. Но такое безобразное обслуживание встречаю первый раз.
3
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Отличный отель, 6 этажей, есть лифт, ходит до 5 этажа, ресторан, конференц зал на 6 этаже. Номера чистые, обслуживание на отлично! Приятно, что по запросу гладильную доску и утюг приносят в номер! Вежливый и доброжелательный персонал.
В конференц зале проектор показывает размыто, это минус, в ресторане на некоторых креслах сломаны подлокотники. Осторожно)
A
Anonymous review
May 30, 2023
Очень чистый отель, красивый угловой номер, 202 по моему. Шикарный завтраки Швецкий стол, Обед тоже понравился. Расположение вполне устроило. Все посмотрели в городе.
Раньше такое место было хорошее и хамам мы очень любили, решила сделать мужу подарок и заказала хамам. Что расстроило и испортило нам вечер, так это бассейн с ошметками мыла по всей поверхности воды. Сотрудники утверждали, что фильтр работает, пришлось проводить и показать наглядно ( компенсировали оплату на 10%, но дело было не в деньгах. Просто неприятно после кого то заходить в такую грязную воду
Отличный отель, удобный и комфортабельный номер, есть свой ресторан и парковка, за адекватные деньги можно дополнителтно заказать персональный хаммам и бассейн.
Отличный отель за свои деньги. Всё чисто, аккуратно, не убитые номера. Отличное бельё и все банные принадлежности. Завтрак шведский стол. Выбор не маленький,но и не большой. В общем всё понравилось.
Ужасный сервис.
Клиенториентированность заведения -100 из 100.
Позвонил в отель забронировать столик на крыше, чтобы сделать предложение руки и сердца своей девушке. Мне ответила девушка и и переадресовала по этому вопросу в ресторан. Позвонил в ресторан, меня обратно направили в в отель. Позвонил ещё раз в отель, меня переводят на дугого менеджера, он взял данные и сказвл, что перезвонит другой менеджер для брони. Спустя 2,5 часа так никто и не перезвонил. Я сам позвонил ещё раз. Там все-таки с третьей попытки приняли мою бронь и я оплатил полностью депозит. Договорился насчёт выступления живой музыки. Дали добро. Потом они скинули меню, просили сделать предзаказ . Я сообщил, что сделаем его ближе к приезду. В момент заказа его никто не принимал, менеджер не отвечал на звонки и whatsApp. За полчаса до брони мне перезванивонили и сказали, что они не могут нам предложить крышу, но готовы заменить на столик в помещении ресторана или на веранде. Оправдывались тем, что они работают по предзаказу и крыша занята уже. Учитывая, что я внёс уже депозит за столик, на вопрос: почему мой столик оказался занят? - я внятного ответа так и не получил. На просьбу связаться со старшим менеджером получил отказ. На просьбу поговорить с руководством тоже отказ. В итоге поехали в другое место. Так самый важный момент в моей жизни чуть не оказался под угрозой краха.
Один из лучших отелей где я был. Внимательность персонала на высшем уровне!!! Позвонили заранее, детям кровати заправили, в номере есть всё, нет ВСЁ!! Даже одноразовая рассечка. Я такого ни где не видел. Расположение отличное. Парковка большая. Рекомендую!!!
Прекрасный ресторан! Отдыхали с семьей в Волгограде в августе 2022 г. Останавливались в отеле Sobranie. Обедали в ресторане Sobranie, готовят вкусно, цены порадовали. Зал ресторана уютный, чисто. Отдельное спасибо хочу сказать официантам, обслуживание на уровне!
Отличная гостиница. Горничные милейшие женщины, вкусные завтраки и ужины. Рекомендую.
Show business's response
И
Имя
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Всë супер! Часто тут бываю, а посещение Собрания на праздники - добрая традиция, которая прижилась. Из пожеланий: чуть лучше мыть душевые лейки от налëта ( со стороны форсунок) P.s. раньше таких мелких косяков не было. Побольше пиццы и шоколадного бисквита на завтрак :)) Завтраки восхитительные ! Отдых и сервис 5 из 5. Всем рекомендую! Спасибо, что вы есть!
Хороший отель, полностью оправдывает свою цену.
Плюсы: чистый номер, всё необходимое в наличии (халаты, тапочки, полотенца, одноразовые зубные щетки и бритвенный станок, гели и шампунь. Две бутылочки воды, чай и сахар.
Красивый интерьер. Отдельное спасибо за картину над кроватью.
Завтрак очень вкусный, выбор небольшой, но всё понравилось, хороший кофе.
Минусы: матрас старый и с перекатами, я скатывалась вниз постоянно. Дверь балкончика неплотно закрывается, шум от дороги. Но в целом спалось хорошо.
Отель понравился. Чистый и уютный номер, есть всё необходимое(тапочки, халаты,чайник,вода, одноразовый зубные щётки и паста,бритвенный станок с кремом, гель для душа и шампунь). Приветливый персонал. Завтраки ,по системе шведский стол, достаточно сытные и разнообразные. Заселили в номер даже раньше указанного времени,что очень порадовало после 12-ти часовой дороги. Шума с улицы не слышно при закрытых окнах. Рекомендую останавливаться в этом отеле.
Отличная кухня с приличными ценами. Уточка была бесподобна. Приятное обслуживание. Провели в этом ресторане рождественский вечер. В зале были одни! Спасибо большое всему персоналу!
Отличный отель. Просторные номера. Вкусные и разнообразные завтраки швецкий стол. В номерах есть все и шампуни достаточно, не мизирный пакетик и щётка с пастой. И губка для обуви.
Отель Собрание, очень достойный, для меня самый лучший, номера чистые, большие, окна открываются на проветривание, не во всех отелях такое встретиш, постель чистая, и очень уютный.
Отличный ресторан, прекрасные завтраки по сестеме шведский стол , 5-6горячих столько же салатов плюс нарезки и десерты. Качественный кофе. Также вкусно было и когда пришёл ужинать по меню. Качественная еда и обслуживание
Удобное расположение. Достаточно просторная стоянка. Хороший и разнообразый завтрак. Чистые номера. Единственное - за окном достаточно шумно, окна на ночь не откроешь..
Очень уютное, красивое, светлое и просторное место. Блюда вкусно приготовлены, официанты вежливы и внимательны. Руководство всегда мониторит ситуацию, чтоб быть на высоте
Хорошее обслуживание. Номер был чистым. Все работало. Понравилось, что в номере были одноразовые зубные щётки с зубной пастой. В душе была горячая вода и холодная вода. Завтрак был включён. В ресторане, все улыбчивые, приветливые. Хорошая работа персонала. Плюс ещё наличие тренажерного зала.
отличный отель 2017, доступен в транспортном отношении, есть и парковка.
55-60 номеров, замечательно отдохнули в 403. Большая летняя веранда на крыше,
с великолепными видами Волгограда!
аккуратно, уборка номеров - на хорошем уровне, есть лифт.
Отличное место советую его посетить. Номера, цена и завтраки на высокм уровне.
Если бы ещё был бассейн можно было подумать что ты в турецком отеле всё включено.))
Останавливался на пару ночей в их гостинице, ну пришлось и рестораном воспользоваться. Завтраки - без излишеств, но вполне себе достойные. Ужинать тоже пришлось, еда понравилась, постояльцам ещё и скидки от меню делают. Очень вежливый и всегда готовый помочь персонал. Но гурманам вряд ли сюда, этот ресторан, все таки, для постояльцев отеля, ну и банкетов, свадеб...
Очень хорошая гостиница ,останавливаемся там ,когда едем или бываем в Волгограде , всё новое и чистое ,хорошие завтраки и очень демократичные цены , за номер 2-х местный с завтраками ,заплатили 4 т.р.
По кухне можно смело давать 2-3звезды мишлена.
Номера отличные
Очень понравилось
Цена -качество на высоком уровне.
Show business's response
A.V.
Level 18 Local Expert
November 22, 2023
Смотря с чем сравнивать. В целом хорошая гостиница, все чисто, все более менее новое, в целом неплохо. Есть ресторан, там тоже норм. Почему не 5: завтраки скучные, ветчина была очень странной, само место - частный сектор.