Здесь была свадьба лучшего друга, брата, заслуженного артиста России, Мэтра, и просто хорошего человека Ярославдина и Анастасии. Отличное место с обходительным персоналом и отличной едой. Однозначно 5 звёзд
И как ресторан , мы вечером кушали и заказывали блюда , и как завтраки в отеле Собрание, все замечательно. Рекомендую. В завтраках «шведский стол»- очень разнообразный и богатый . Отель чудесный , парковка при отеле, и удобный выезд.
Очень хороший отель. Был номер люкс. Тот случай, когда это реально люкс. Конечно вензеля, стразы, и колонны это немного пафосно, но стиль отеля именно такой, и потом это даже начинает нравиться. Сантехника прекрасная, номер очень удобный, завтраки вполне сытные. Был даже кефир и творог, что не так часто встречаешь на шведском столе. В СПА не были, не могу ничего сказать. Спорзал совсем маленький, но кроме турника, все есть, даже беговая дорожка. Немного улыбок пожелала бы официантам в ресторане.
Была в Волгограде в командировке. Останавливалась в отеле на одну ночь. Превосходный отель. Номер большой, красивый, светлый и уютный. Кровать удобная. Тихо. Просторная ванная, всё есть, даже одноразовая зубная щётка! Персонал радушный. Своим разнообразием поразил завтрак! Хороший выбор, очень вкусно! Спасибо! Если буду ещё в Волгограде, выберу именно этот отель!
Отличный отель, приветливый и вежливый персонал. Завтраки включены. В ресторане при продевании действует скидка. Хочу особенно отметить кровать), а именно матрац. После длительного путешествия и трех предыдущих ночевок, выспались именно здесь! Очень рекомендую.
Отдыхали с мужем в полу люксе, все понравилось, номер чистый, кровать огромная!!! Халаты мягкие, в отеле есть прекрасный хамам! И завтраки не плохие, рекомендую 👌🏻
Хороший, комфортабельный отель. Есть полотенца, шампунь, гель для душа, зубные щетки. На первом этаже есть ресторан, что очень удобно, еда вкусная очень.
Show business's response
Д
Д
Level 17 Local Expert
December 15, 2023
Рекомендую для проживания, чисто, уютно, приятный персонал. Но вот поужинать в ресторане встанет в копеечку...
Уезжал из гостиницы рано, не смог позавтракать , предложили ланч бокс ( спасибо за предложение), но содержимое оставляло желать лучшего: два невкусных бутерброда, яйцо, кусочек сладкого бисквита, йогурт), при том, что завтрак в гостинице отличный, могли бы вкусные бутерброды приготовить!
Я думаю, что это скорее всего единичный случай, но персоналу необходимо обратить на это внимание.
Останавливались не один раз. Ценник сравнительно доступный. Своя просторная парковка. Вежливый персонал, отличные завтраки. Вечером в ресторане провели семейный праздник, кухня на высоте. Можно было бы улучшить звукоизоляцию номеров, но не критично.
Готовят вкусно по меню. На завтраках еда отличается, не хватало блинчиков, за 6 дней были один раз. Оладьи слишком жирные.
Гостиница только на одну ночь, если живешь дольше, видишь все нюансы. При заселении просите тихую сторону, нас даже не предупредили и заселили с ребенком на 2 этаж с окнами на дорогу, а Волгоград никогда не спит, музыка, гул машин( Уборка так себе, даже туалетную бумагу не положили(полотенца не первой свежести, вытяжки в санузле нет, хотя есть, но она не работает.
Гостиница очень понравилась, есть парковочные места, что немаловажно. Номера чистые и уютные. Персонал хороший. В ресторане завтракали, всё понравилось. Спасибо всему персоналу.
Отличный отель. Пока ехали в дороге через почту связалась с администратором Марией. Девушка проконсультировала по номерам и стоимости, если едите с ребёнком подойдет полулюкс там есть доп спальное место. Номера чистые, все необходимое у нас в полулюксе было. Холодильник ,телевизор, кондиционер, одноразовые гели для душа, шампуни, зубная щетка , даже бритвенный набор, два халаты. Шкаф, сейф, . Окна выходили на дорогу, но при закрытых окнах не слышно шума вообще. Шторы блэкаут👍🏻.
Завтраки входили в стоимость, на любой вкус и предпочтение очень вкусно 🤤.Персонал очень приветливый . Спасибо за такой шикарный отдых, мы остались довольными 👍🏻
Чистые номера, есть бассейн с хорошим хамамом, завтраки хорошие, в баре могут сделать хорошие коктейли за небольшую цену, выход на крышу. Администраторы бы почаще улыбались :) а так отличный отель. От центра на такси 6 минут, самокаты рядом бывают)
Очень хороший отель, отзывчивый персонал. Хорошие завтраки, очень чисто и уютно. Рекомендую останавливаться в нем, от жд и аэропорта находится в минутах 20 езды на машине.
Если бы можно было поставить -5, я бы поставила! 17 ноября хотели отменить день рождения мужа с друзьями. Позвонила за 2 недели, забронировала столик на 17 ноября, на 18-30. Предупредила, что возможно задержимся, т.к. едем с Красноармейского района. Приехали. Пустой зал, никакой брони нет. Официант разводит руками, "мне никто ничего не передал". Разве так работает заведение с высшим баллом по рейтингу? Пока решали, куда поехать дальше, обзвонили несколько мест. Но в пятницу вечером все места заняты. Уехали несолоно хлебавши. Очень плохо! Фотографии не оставляю, нечего было фотографировать!
Отличный отель! Вежливый персонал! Вкусные завтраки - шведский стол! Чистые номера и белье. Рекомендую! Будем в Волгограде - обязательно там остановимся
В июне 2022 года жили в отеле "Собрание" в городе Волгоград. Отель понравился и интнрьером, и местом расположения (не далеко от центра), и персонал приветливый и всегда готовый помочь. Номер уютный, свежий ремонт, никаких неудобств не испытывали. Завтраки, на мой взгляд, для отеля 4* должны быть более разнообразные (больший ассортимент блюд), хотя качество приготовления хорошее. В целом, можно дать оценку отелю 4,9.
Потрясающее место . Обслуживание номеров на высшем уровне , каждый день все убирают , меняют полотенца , гели . В номере есть все что нужно , халат , тапочки , гели , шампуни , бритва одноразовая, зубная щетка с пастой , матрац очень удобный . Прекрасный шведский стол , все очень вкусно . В отеле тишина. Всем рекомендую.
Был очень удивлен)) сразу скажу что рекомендую к посещению как на 1 ночь, так и на длительное проживание.
В номерах чисто.
Санузел тоже очень достойный.
Есть свой ресторан.
В отеле все как то аккуратно и приятно.
Нареканий не имею, точно советую.
Хорошая кухня, шикарные виды на крыши, наверное одно из лучших мест для фотосессии на закате с видом на город; теперь минусы - с персоналом беда,салаты подали без приборов, дозваться официанта целая история, после 10 не шуметь, крайне не хватило кальяна
Очень хорошее место для отдыха в пути и просто проживания!! Все условия, начиная от бытового обслуживания.. А утром шведский стол вообще бомба! Персонал добрый и очень внимательный!! Чисто! Аккуратно! Профессионально!! МОЛОДЦЫ!
Отличный отель в Волгограде.
Номера большие, удобные, с интересной мебелью.
Единственный минус, что в двухкомнатном номере в спальне не было кондиционера. Пришлось спать с открытой дверью в спальню.
Завтраки сытные. И вообще ресторан очень хороший с вкусными блюдами. Там вполне можно не только завтракать, но и обедать и ужинать.
В гостинице большая парковка. Проблем поставить машину нет.
От гостиницы не более 15 минут на машине до основных достопримечательностей Волгограда.
Останавливались в номере за 4000 , в оплату входил и завтрак. За такую цену все было на достойном уровне. В отеле чисто, аккуратно. Чувствуется забота о клиентах. Персонал вежливый. Кухня понравилась. Было вкусно.
Отвратительно! Были на конференции, затем ужин. Ресторан был пустой гостей не было, но когда спустились на ужин столы не были накрыть, даже стаканов для воды не поставили. Организаторам мероприятия пришлось помогать накрывать на столы (бармен и девушка видимо администратор делали вид что заняты своими делами вместо того чтобы помочь единственному официанту) Но это ещё не самое плохое, в одном из графинов оказался забродивший морс, если домыслить, наверное слили остатки недопитого ранее. Мясо, салат и закуски приготовлены вкусно ничего плохого сказать не могу. Но такое безобразное обслуживание встречаю первый раз.
3
Show business's response
Марина
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Отличный отель, 6 этажей, есть лифт, ходит до 5 этажа, ресторан, конференц зал на 6 этаже. Номера чистые, обслуживание на отлично! Приятно, что по запросу гладильную доску и утюг приносят в номер! Вежливый и доброжелательный персонал.
В конференц зале проектор показывает размыто, это минус, в ресторане на некоторых креслах сломаны подлокотники. Осторожно)
Очень чистый отель, красивый угловой номер, 202 по моему. Шикарный завтраки Швецкий стол, Обед тоже понравился. Расположение вполне устроило. Все посмотрели в городе.
Раньше такое место было хорошее и хамам мы очень любили, решила сделать мужу подарок и заказала хамам. Что расстроило и испортило нам вечер, так это бассейн с ошметками мыла по всей поверхности воды. Сотрудники утверждали, что фильтр работает, пришлось проводить и показать наглядно ( компенсировали оплату на 10%, но дело было не в деньгах. Просто неприятно после кого то заходить в такую грязную воду
Отличный отель, удобный и комфортабельный номер, есть свой ресторан и парковка, за адекватные деньги можно дополнителтно заказать персональный хаммам и бассейн.
Отличный отель за свои деньги. Всё чисто, аккуратно, не убитые номера. Отличное бельё и все банные принадлежности. Завтрак шведский стол. Выбор не маленький,но и не большой. В общем всё понравилось.
Ужасный сервис.
Клиенториентированность заведения -100 из 100.
Позвонил в отель забронировать столик на крыше, чтобы сделать предложение руки и сердца своей девушке. Мне ответила девушка и и переадресовала по этому вопросу в ресторан. Позвонил в ресторан, меня обратно направили в в отель. Позвонил ещё раз в отель, меня переводят на дугого менеджера, он взял данные и сказвл, что перезвонит другой менеджер для брони. Спустя 2,5 часа так никто и не перезвонил. Я сам позвонил ещё раз. Там все-таки с третьей попытки приняли мою бронь и я оплатил полностью депозит. Договорился насчёт выступления живой музыки. Дали добро. Потом они скинули меню, просили сделать предзаказ . Я сообщил, что сделаем его ближе к приезду. В момент заказа его никто не принимал, менеджер не отвечал на звонки и whatsApp. За полчаса до брони мне перезванивонили и сказали, что они не могут нам предложить крышу, но готовы заменить на столик в помещении ресторана или на веранде. Оправдывались тем, что они работают по предзаказу и крыша занята уже. Учитывая, что я внёс уже депозит за столик, на вопрос: почему мой столик оказался занят? - я внятного ответа так и не получил. На просьбу связаться со старшим менеджером получил отказ. На просьбу поговорить с руководством тоже отказ. В итоге поехали в другое место. Так самый важный момент в моей жизни чуть не оказался под угрозой краха.