Отличный сервис с большим выбором контента. Больше всего радует, что есть онлайн кинотеатры. Легко установил приложение на телевизор и бед не знаю.
Больше всего меня забавляют отзывы про то что нельзя отвязать карту или как так, после пробного периода списались деньги, вау, оказывается за сервис нужно платить.
Сначала взял на 30 дней попользоваться, сам в личном кабинете на сайте отвязал карту, без каких либо проблем, чтобы подписка случайно не продлилась.
Когда подписка закончилась, перепривязал карту и продлил.
Каких-то сбоев или зависаний замечено не было. Нужно понимать, что это интерактивное телевидение работает через интернет и если у Вас проблема с интернетом или роутером, то нужно решать её. А не пытаться починить телевидение.
Как набор каналов и интерфейс управление удобней многих.
Но поддержка и управление подписками хуже всех. Ничего невозможно: ни с приложения, ни с браузера, ни со СмартТВ - максимум тупой Бот отвечает, а через электронную почту сухарь программист, который также тупо не хочет просто заморачиваться. Поэтому пишу здесь:
1. Смена подписки- проблема, неочевидный алгоритм для большинства.
2. Вход и особенно форма логина - крайне неудобно для СмартТВ.
3. Фильтрование по пакету - отсутствует опция, куча времени тратится на ненужную информацию и действия.
4. Пин-код по сути для большинства -лишние клики на СмартТв, невозможно отключить.
5. Нет возможности дать обратную связь, что-то отправить, пробиться через Бот. Плэтому пишу здесь.
Интересное приложение, 180 каналов, 40 в HD качестве, они разделены на новости, детские, познавательные , кино, спорт, музыка, можно сделать пакет исбранных каналов чтоб не путаться.
Самое удобное (для меня) это возможность перематывать рекламу выбрав кино, или программу которая шла в эфире от пару часов до нескольких дней назад. Эту возможность предоставляют почти все каналы за исключением некоторых HDканалов.( Это всё про приложение "Клевер")))) на смотрешке фильмы надо оплачивать отдельно, подключая всякие "премьеры"и " viju"
Хуже приложения и поддержки не видели.
Пришлось им пользоваться, так как ранее был установлен у пожилой родственницы в Белгороде вайфайер. После его выкупа Мегафоном, стало просто невозможно пользоваться. Постоянно какие-то проблемы, как с приложением, так и с самой поддержкой.
Вчера в очередной раз у бабушки перестало работать, видимо из-за очередного обновления, которое не подгружается автоматически, а требует ручной загрузки, что для 80 летнего человека малореально. Попытки дозвониться в поддержку это отдельная тема, вчера и сегодня, провисев час!!!! в очереди ожидания, просто автоматом сбрасывают звонок. По приезде в город будем менять это недоразумение на другой сервис.
Отличный сервис!!!! Одни плюсы, минусов нет, пользуюсь более года на пяти устройствах, проблем нет. Главное что-бы провайдер был правильный и интернет стабильный!
Простое, но хорошее приложение для просмотра каналов. Есть список бесплатных, есть платные и они разделены на разные категории. Каналы крайне разнообразные. Проблем при просмотре не возникало.
Смотрешка совсем не интерактивное телевидение, от слова "совсем". Второй день смотрю рутьюб , хоть за него не платим . Решили написать в Роспотребнадзор, и соответственно нашли интересную информацию на ооо"ЛайфСтрим" соучредитель находится на Кипре- уже не внушает доверия, в Р.Ф. ген. директор Киселевич А.В. Вывод такой, деньги за оплату по тарифу берут, а услуга в полном объеме не оказывается .
Худший сервис и личный кабинет, никаких функций толком нет,не понимаю зачем вообще он нужен. Поддержка нулевая, не отвечает на сайте в принципе, в ВК отвечает, но только сожалеет и обещает передать вопрос ответственным.Подключилась когда-то,вроде привыкла, но сейчас думаю менять, потому что на клиентов им по фигу,удивительно, как с таким сервисом ещё остаются на рынке
Это просто позор! Сервис Мегафона Смотрешка… оплачен тариф Матч Премьер. На мобильном интернете ( тариф безлимитный, оператор мегафон сказал скорость не ограничена) не загружается оплаченный канал. В поддержке Смотрешки сказали что скорость интернета не позволяет ))) в Окко все спортивные трансляции без проблем, у Смотрешки не позвляет. Живу в Москве, и проблем с интернетом нет у меня. Вот подумайте 100 раз чтобы скачать и оплать сервис Смотрешки!
Пока одни плюсы, особенно с ассортиментом. Это очень поражает. Успехов вам всех. Галина А.
Пока еще выбираю,что посмотреть. А уже после просмотра напишу о качестве. OK?
Пользуюсь уже лет 5 наверное, провайдер IP-HOME, ни каких проблем, вообще 5+ бы поставил
На трех устройствах работает, не докопаться, даже через мобильный интернет. Кто пишет, что поддержки ни какой, проверяйте скорость своего провайдера, в восточном подмосковье все ОК!!!
Как только вы заплатили за установку, о вас забудут. Техподдержка 0 из 5 (телефона нет даже на официальном сайте), приставка 0 из 5 (виснет, обновляется с ошибками). Подходит только для тех, кому надо постоянно преодолевать трудности
Хороший сервис, но уж очень много спам каналов. Один Ювелир очка чего стоит.
В начале года был гигантский косяк! Отключились за 10 минут до НГ. Во время обращения президента. Похоже на саботаж!
Одни только минусы я инвалид не могу отписаться от вашей подписки какой я не пользуюсь а деньги систематически списывают с карточки пенсионной Телевизор давно сломался и выкинули на мусорку за что деньги списываете непонятно
Отличное интерактивное телевидение и онлайн-кинотеатр. Через один аккаунт смотрю я на телевизоре, планшете, подключил маме мой аккаунт. Если у вас современный телевизор или TV-Box то все будет отлично работать даже через мобильный интернет. А кто жалуется это в 99% проблемы с вашими древними устройствами. Считаю за Смотрёшкой будущее, на данный момент уже 6 мес пользуюсь и не одной проблемы.
Нагло обманывают людей, предлагают бесплатный период, но в приложении его отключить невозможно. Я заблаговременно отключала подписку на сайте, но с меня всё равно списались деньги. Поддержка никак не помогает, пишет однотипный текст. Ни в коем в случае не связываетесь с этим сервисом и не вводите свою банковскую карту.
Никаких плюсов. Просто нет выбора пока. Каналы переключаются ужасно. Все время приходится перезагружать ТВ. В момент включения реклама, которую принудительно выключаешь. И так при каждом включении. У кого есть альтернатива не подключайте смотрешку.
Отвратительное хамское обслуживание! В случае ошибки не помогут. Ребёнок нажал на рекламу, постоянно выскакивающую в телефоне и купил премиум, написала тут же, конечно же ничего не вернули! Хотя все нормальные приложения идут на встречу клиентам. Напоминают украинских мошенников, наверное руководство в этом и завязано!
Это ужас!!! Хуже интернета у нас не было. Выключают на 3 дня легко, без предупреждения и объяснения причин. Постоянно зависает, не тянет даже элементарные каналы. Кошмар, если есть возможность выбрать другой интернет, то бегите от них.
Программисты , если вас так можно назвать, на мобильной версии смотрешки , она у вас постоянно виснет и смотреть, только нервы трепать, вы что то делаете? Раньше на мегафон ТВ было так здорово а щас полный отстой!
Не хватает функции запомнить что смотрел, включаешь другой телевизор или решил завтра досмотреть фильм или передачу и приходится искать канал, искать день искать передачу и потом еще перематывать.
Самое ужасное тв.Постоянно вылетает,виснет,пропадает интернет.Сегодня совсем офигели,пропали тв каналы,а Смотрешка предлагает купить просмотр тв каналов, которые уже есть в пакете.
Это худшее просто телевидение! Каналы не работают. Виснет постоянно. Проблему ни как не решают. До операторов фиг дозвонишься, а если и посчастливилось дозвониться, то проблему не решат.
Плюсов нет вообще! Стабильно слетает пакет оплаченных каналов и сама смотрешка, приходится перезагружать .
Операторы в чате могут только извиняться, а вопрос решить нет, по факту платишь , но ничего не получаешь ! Каждый оператор даёт свою информацию о решении проблемы !
Если полетело оборудование ,то вызвать на дом мастера вообще квест , назначают приход мастера на конкретное время, мастер просто не приезжает и так несколько дней, а операторы ставят вызов мастера по новой в очередь, не как не исполненную старую заявку , а новую , ...и каждый оператор говорит что мастер сейчас приедет , т.есть вы можете отпроситься с работы или отложить дела , а вас кинут, ну не приедешь позвони! Детский сад. Сервис ноль, компетенция и уважение сотрудников к пользователям минус 100
Не стоит связываться с матрёшкой ужасная компашка ОБМАН . СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ТУПО ИГНОРИРУЕТ И НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЗАПРОС !!!!! Написано это в мягкой форме хочется высказаться но сдержусь
Первое мое знакомство со Смотрёшкой было для меня "комом", я даже заменила на другое приложение, входящее в интернет + ТВ пакет. Не было некоторых моих любимых каналов. Но недавно увидела у своих родных Смотрёшку и была в полном восторге от разнообразия, многообразия и качества каналов! Появилось много новых каналов. И я с удовольствием вернула это приложение назад.
Безобразно работает, Карту отвязать нельзя, Самостоятельно отказаться нельзя, На сообщения не отвечают, Просто ужас какой-то никто не пользуетесь нивкоем случае!!!!!
Замечательный сервис "Смотрёшка", реально один из лучших. И невообразимо ужасная его техническая поддержка. Можно считать, что её нет совсем и в случае возниконовения проблем вы фактически останетесь с ними наедине. Сами их решить вы, разумеется, не сможете. С живыми людьми пообщаться тоже, ни одного контактного телефона. Будете бесконечно вести вялотекущую переписку в почте.
Самая ужасная тв приставка ! Каналов обещанных нет, через 3 дня пульт не работает ! А без него вы не включите эту приставку даже ! Вызов мастера переносился 3-4 раза ! На вопрос как договор разорвать, ответили что у вас рассрочка на 4500 и плюс 3 с чем то надо оплатить за роутер ! В целом 9 тысяч нужно заплатить чтобы избавиться от это ***! Еще кстати хочу сказать что живу почти в центре Москвы, и интернет вай фай просто ужаааааас
Пользуюсь давно, каналов много, но смотрю токо 10. Раньше был бесплатным канал английского языка, теперь находится в другом тарифе. Было бы хорошо иметь программу для ПК (сейчас в браузере) с возможностью записи телепердач). Поддерживается много платформ включая Андроид.
Никогда ,не в коем случае не пытайтесь связываться со смотрешка тв . Обратная связь 0. Качество -1. Пробник устанавливается для того чтобы через 30 дней списать у вас 2000₽. Приложение слетает после согласия на использование контента и больше не восстанавливается. Деньги не вернут даже если убедите что вместо 199 ₽ нажали лишнюю девятку 1999₽(палец дрогнул). Давно не получал такого негатива. Одна звезда это дань таланту разводчиков от смотрешка тв
Смотрешка стоит на двух ТВ дома, купила третий и теперь постоянно при запуске приложения выходит реклама, которую нужно принудительно закрыть, прежде чем можно будет перейти к просмотру каналов. Стало очень неудобно. Обратилась в техподдержку, ответили, что они так продвигают приложение. Почему другие приложения так себя не продвигают? Почему на других ТВ такого нет? Разработчики, пересмотрите свой подход!
Хотела купить месяц просмотра. Не получилось. Месяц не продают, продают пожизненное списание с привязанной карты. Пыталась проверить, легко ли достучаться до техподдержки, в случае, когда нужно будет отсоединить карту. И поняла, что это будет очень непросто. Даже , так скажем, невозможно. Их "обратная связь" по факту отсутствует. Есть только "прямая связь", которая без привязки карты и автосписаний не работает. Жаль. Хотела периодически пользоваться этим сервисом. Но не судьба.
Отличный сервис. Стабильно работает, интуитивно понятная навигация, есть полноценный архив передач и фильмов. И разумеется, возможность подключить лучшие онлайн-кинотеатры.
08.12.2023 вырубили интернет в области.дома умный дом стоит тихо,теперь даже лампочку не выключить-благодаря сматрешке.
Не рекомендую обращаться к данному интернет провайдеру.
При нашем обращении в клиентскую службу,говорят:» технические работы»…..
Вы совсем обалдели там что ли- как в наше время можно оставить без интернета дом,где есть маленькие дети ????
Уже два дня каналы зависают, на сайте нет контактов и нет обратной связи, им от нас только деньги нужны, если я не заплачу своевременно меня сразу отключат , а когда качество услуги хромает я даже не могу с ними связаться и спросить в чем дело?? Как так можно работать?? Аууу, почему нет телефонов для связи????
Отказались от Триколор после проблем с просмотром,случившихся летом 2023 года."Смотрешку"подключили через своего интернет-провайдера.В квартире два телевизора,а еще подключен ноут.Никаких тормозов нет,качество картинки отличное,звук тоже.Каналов много.Думаю,что многое зависит от провайдера.Живу в Подмосковье,провайдер-Риалком.
Интуитивно понятное меню, дальше посмотрим , по мере использования, добавлю позже по общему впечатлению и по прошествию времени. Пока наслаждаемся просмотром))