SM-clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
914 reviews
July 29, 2024
Кузнецов А.И.- отличный эндоскопист, не жалею, что в последний момент отказалась от ФГДС в больнице и записалась сюда. Чуткий, внимательный врач, который успокаивал всю процедуру, выписал заключение для гастроэнтеролога, дал рекомендации. Также большое спасибо за поддержку медсестре. Если вдруг что, то побегу к нему на прием :)
Администраторы умницы, все быстро оформили, ориентируют куда и в каком направлении бежать, все чистенько, свежо. Рекомендую к посещению данную клинику.
1
December 24, 2023
Делал КТ брюшной полости. 21 декабря. Сегодня уже 24 декабря., но ответа по результаьаи так и не получил.Звонил оператору 23, обещала в течении дня переслать на электронку, но увы прошло еще 1.5 суток, а ответа так и нет. Также было и с супругой. Ждали два дня пока не приехали и не потребовали. Ответ получили от другого врача, который не делал КТ. Вообщем диагноз не соответствует заболеванию, как выяснилось позже.
April 8, 2023
Обращались с семьей много раз, но последние разы, как будто заменили всех, начиная с администраторов….
Были записаны к хирургу, по итогу пришли, на регистратуре сказано, что не согласован прием, хотя 10 минут назад страховая согласовала…..
По итогу 21.30 нас не отправили к врачу, в 21.40 спустилась сама врач, со словами: « я Вас уже не приму, у меня рабочий день до 22, идите в травму (хотя не было факта травмы)….
Вообщем совсем не умеют отнестись к пациентам с пониманием, и то что мы в положении(беременность), тоже не пошли на уступок, хотя сам работаю в медицине и понимаю сколько «реально» нужно времени на осмотр…
Просто с таким отношением, ощущение, что пришел не в платный центр, а в поликлинику по полису ОМС….
За 20 минут, квалифицированный специалист и осмотрит, и соберет анамнез, и составит план лечения…., а тут в 22 что, самолет на Бали улетает в 22.10, задержаться на приеме на 10 минут, но сделать план, и привлечь клиентов и расположить к себе….нет, это не про СМ-клинику «медицинский ХОЛДИНГ»🤣
Потеряли не только клиентов, но и деньги, руководству бы обратить на это внимание!
7
4
April 1, 2023
Приехали в клинику с сильным насморком к Лор врачу, предварительно записавшись к доктору Орлянской. Обратились так как нужно через 4 дня улетать и хотели получить квалифицированную помощь. Клиника удивила своей чистотой и приятными сотрудницами на ресепшен и в принципе своей быстротой. Доктор Орлянская тут же сказала что «все очень плохо», искривлена перегородка, полный «ужас и кошмар» с ушами, тут же и проблема из-за зубных имплантатов и быстро отправила на платное КТ. После 30 минут ожидания результатов КТ, вернулись к
Яне Александровне и начался «турецкий развод». Срочно понадоблюсь капельницы с антибиотиком и гормонами, куча лекарств, список анализов и тд. Нас это очень сильно насторожило, ведь это насморк без температуры и других симптомов.
На следующий день поехали в другую клинику и оториноларинголог увидев заключение доктора ужаснулся. Итоговый диагноз ОРВи, затяжное течение, остаточные явления. Назначение только капли Авамис. Никаких отитов, осложнений и тд. Кстати доктор Орлянская, спайки с детства в ушах назвала отитом и рекомендовала в уши борную кислоту на вате!) Через день от капель стало значительно легче и насморка уже практически нет.
Через некоторое время туда случайно обратилась родственница с аналогичными симптомами, пытались срочно навязать операцию за 100+ тысяч, в другой клинике выписали просто капли и противовирусное.
Я всем рекомендую взвесить много раз все факторы перед тем как идти в СМ Клиник!
18
1
October 9, 2023
Делали Манту ребенку в этой клинике-очень понравилось. Доброжелательная атмосфера, чисто, быстро, в общем остались только положительные эмоции.
3
January 14, 2024
Отличная клиника, все быстро и четко. Нет вопросов. Работают профессионалы своего дела. Ходим всей семьей.
June 28, 2024
Низкий поклон, золотые руки. Обратилась в ноябре со своей бедой,мама почти не видела, сейчас посещаем врача раз в месяц,у мамы ещё и сахарный диабет,что усложняет полное выздоровления.
February 19, 2024
Посещаю доктора оториноларинголога- Нирша Ларису Васильевну, благодарна ей за полноценную информацию по всем вопросам и за успешное выздоровление.
March 21, 2023
Я в восторге от работы эндоскописта и его коллеги — анестезиолога.
Прямо фамилии, к кому записываться — Кузнецов Антон Игоревич и Гегенава Тимур.
Назначили процедуру ФГДС и насколько трепетно относятся к пациентам, что хотелось засыпать благодарностями прямо в кабинете. Если бы можно было везде их похвалить, то сделала бы это на всех билбордах города! Выбрала процедуру с медикаментозным сном и жизнь разделилась на до и после. Вообще ничего не почувствовала, только заботу и поддержку о пациенте! Никогда не думала, что фгдс станет одной из лучших процедур в моей жизни.
Так же, хочется отметить врача узиста — Репухову Аделю. Врач абсолютно каждое действие комментировала и рассказывала, что происходит. Настолько бережный и профессиональный врач! Теперь на узи только к ней.
Спасибо вам за таких профессионалов, с которыми не страшно!
2
August 29, 2022
Хорошая клиника, замечательный персонал. Особую благодарность хотелось выразить УЗИ-специалисту Тажгуловой Диане Каиргалеевне. Очень внимательная, ответственная, грамотная, доброжелательная, знающая своё дело. Большое спасибо!!!
3
2
May 29, 2024
Молодцы!
Все работники вежливые, приятные в общении, услуги на хорошем уровне....
October 22, 2022
Врачи внимательные, вежливые, профессиональные. Персонал внимательный, вежливый. Очередей нет. Прием в четко назначенное время. Чисто
Современная медицинская техника и аппаратура. Результаты посещений и анализов оперативного можно узнать в личном кабинете.
5
April 13, 2023
Неплохая, я бы даже сказал хорошая, диагностическая база.
Удобно для анализов всяких, что можно сделать в одном месте.
Спецы тоже не плохие.
Но очень, очень, очень любят деньги - сделают все что надо и не надо, обязательно найдут что-то, что обязательно надо сделать срочно и непременно у них..
К сожалению - неприятный оскал платной медицины
8
February 2, 2024
Навязывание услуг , именно так это называется. Назначаются дополнительные обследования и анализы , даже когда этого не требуются , имейте ввиду) сразу пытаются записать на повторный прием, ведь это ещё раз 💰. И последнее, в итоговом чеке увидела даже сумму 500 р за то что мне на палец одевали прищепку для измерения кислорода на 2 секунды, это конечно просто без комментариев))
3
September 11, 2023
Зареклась уже туда ходить. Вам будут прописывать доп анализы и тд. К ним назначать ещё доп анализы.
По непрофессиональным действиям и назначениям гастроэнтерога открылась язва и я мучилась целый месяц. До сих пор не восстановилась. Хотя пришла с другой проблемой. Которая так и не была решена. Корректировка лечения, которая помогла, была проведена в другой клинике.
Маммолог - выкинутые деньги. Доп исследования. Потому что узи полутора месяцев назад не подходят. Ещё минус 4500. Напугала только меня.
Сама доктор отправила на узи и сказала после него подойти до часа, а сама уехала раньше времени и запретила другому доктору выдать заключение (!!!). А мне оно нужно было сегодня. Пришлось срочно обзванивать все клиники, искать маммолога.
Другой доктор в другой клинике без проблем все объяснил, и сказал, что нет прямо критических противопоказаний. И сказал, что по прошлому узи тоже дал бы такое заключение.
Фгдс - здесь мне сделали откровенно плохо. Я до этого делала. Тут и долго, и аппарат огромный шланг. Все протыкал доктор, все болело. Взял дополнительно биопсию, хотя показаний не было.
А следом гастроэнтеролог взял ещё кислотный тест (4 раза пить кислоту сразу после биопсии!!!) - совершенно непрофессионально. В итоге я загибалась невероятно. А пришла я вообще не знала, где у меня двенадцатиперстная находится. А тут боли, пульсировало 3 дня. Побоялась скорую вызвать, потому что загородом живу. И ещё немерено недель все болело. До сих пор не восстановилась. Жкт хуже, чем до приёма и посещения клиники. Назначение доктора другой доктор поменял и стало чуть лучше.
Причём доктор взял кислотный тест на хеликобактер, хотя я ему сказала, что пью антибиотики уже 5 дней и он будет неинформативный.
Вывод:
Все, чтобы побольше тестов и исследований. Неважно, нужны они или нет прямо сейчас.
Итог: потраченное время и деньги порядка 30 тыс.
Зареклась уже после гастроэнтерога, но тут надо было и нашла маммолога только там. В итоге врач отправила на доп исследования и уехала раньше времени, хотя я ей сообщала, что мне очень нужно заключение сегодня. Пришлось срочно искать другого врача. И слава богу.
Просто зря потраченные время и деньги.
Не рекомендую клинику.
Хотя удобно, что все в одном месте.
И - туда нельзя опаздывать вот прям совсем. Не возьмут учтите это. Даже на 5 мин.
Нефролог, кстати, ничего. И узи.
Но больше рисковать я не хочу, обращаясь сюда.
Наконечная Мария Валериевна.
6
May 24, 2024
Если нужно чтото быстро проверить, сдать анализы и получить результаты, просто получить консультацию без очередей - эта сеть клиник все предоставляет.
1
October 19, 2024
Отличная клиника! Квалифицированный персонал, доброжелательное, внимательное отношение. Да, небюджетно, но на здоровье экономить нельзя.
January 30
Хорошая клиника. Пользуемся, когда в местной поликлинике не попасть к специалисту.
July 29, 2024
Отвратительно, Хохлова М.В. без точных диагнозов ставит операции, не приветлива абсолютно, на кассе обнаружились анализы на 15 тысяч рублей. Предварительный диагноз оказался НЕВЕРНЫМ!
1
May 17, 2024
Очень доброжелательный персонал и хорошие врачи . В марте обращался по поводу ноги в травмпункт. Принял меня Гвоздев МА. Хороший профессионал !
1
February 13, 2023
Хорошие специалисты, огромный спектр услуг, адекватный ценник в отличие от скандинавии, вцелом всë очень достойно и организовано. Тактичные специалисты. Всей семьей туда ходим
December 8, 2023
Очень дорого! Но очень комфортно и приветливый персонал! О квалификации сотрудников не могу судить, не моя область! Но маме (81 год) там очень нравится!)))
1
January 12, 2023
Профессиональный подход. Хорошие врачи. Чисто, уютно. Ресепшен бы побыстрее работал и цены высоковаты. А так отличная клиника. Все с одном месте и прием и анализы
February 4, 2023
Записались на прием в педиатрическое отделение в эту клинику. Ребенку год, сама не ходит, то есть мы приехали на коляске.
Прийдя в клинику я специально посмотрела, есть ли какие-то знаки запрещающие мне заезжать в детское отделение с коляской, есть ли внутри какая-то колясочная, где я могу коляску оставить. (Коляска дорогая я не могу и не хочу бросать ее на улице). Ничего нет, ну ок. Значит едем на ней. Все сотрудники нас видели. Никто не сказал нам ни слова.
Проехав через весь первый этаж, сходив на прием к врачу (к педиатру вопросов нет, все устроило), уже подходя к гардеробу за одеждой вдруг выбегает и на меня начинает орать какой-то мужик, что я нарушаю правила клиники и на коляске ЗАПРЕЩЕНО. Я ему ответила, что не знала, нас никто не остановил и мы вообще уже уходим, можно мы просто уже свою одежду заберем и все. На что он продолжил кричать, что надо читать указатели (какие?!?) и мне срочно убирать свою коляску.
Исходя из этого вопросы к клинике: почему ваши сотрудники считают, что имеют право орать на клиентов? Если бы он вежливо мне сказал, что я не права, этого отзыва бы не было.
Как мне посетить вашего педиатра, если ребенок сам не ходит, а я не могу ребенка нести в руках?
July 18, 2024
Пропали анализы из системы, пришлось 2 раза стоять в очереди в регистратуру. В регистратуре работает только одно окно
А так, клиника хорошая
March 26, 2023
Плюс в том, что реагируют очень оперативно. Понадобилась консультация Срочно, те сегодня и смогла попасть только в эту клинику, в остальных отказали. (Срочная консультация невролога и выписка от педиатра)
Чисто, приём в назначеное время.
Но цены, на мой взгляд запредельные.
Доктор сразу назначила кучу анализов, хотя нужна была только справка. Как только поняла, что ничего сдавать мы не собираемся, потеряла всякий интерес (это невролог). Педиатр очень понравилась. Всё максимально чётко, все необходимые шаблоны нашла, кучу непонятных, но нужных печатей нашла и была при этом очень душевной и заинтересованной.
1
December 28, 2022
Обращались в СМ-Клинику на Выборгском шоссе д.17 к.1 всей семьей. В принципе, были довольны и планировали пользоваться услугами и дальше.
В декабре 2022 года посетили с полуторамесячным ребенком педиатра-аллерголога. Претензий к приему и рекомендациям нет. Врач назначила анализы и посоветовала сдать их прямо в СМ-Клинике. И вот тут-то мы узнали, что такое вопиющая халатность.
Первый раз кровь у малышки взяли 25 декабря. На следующий день позвонили и сообщили, что анализ выполнить невозможно, потому что образец испортился при транспортировке. Неприятно, но решили, что ошибки могут случаться у всех. Пересдали кровь 28 декабря. И… получили точно такое же сообщение, к сожалению, у них опять ничего не получилось.
Позвонили в службу поддержки клиентов, чтобы выяснить какого же профессионального уровня работники в данной клинике, что дважды умудряются испортить элементарный клинический анализ крови. И не стыдно ли им, что по их халатности полуторамесячный ребенок должен терпеть далеко не самые приятные процедуры впустую. Нам пообещали прояснить ситуацию и перезвонить. Увы, никто не перезвонил и даже не принес извинений.
Делаем вывод, что руководству данной клиники абсолютно плевать на своих даже постоянных пациентов. Обращаться больше, естественно, не будем.
5
June 27, 2024
Чисто. Клиентоориентировано. Ходила к эндокринологу Семеновой. Мне понравилась врач.Все по делу.
3
April 2, 2024
Дороговато конечно, но в срочных ситуациях обращаемся. Очень ноавятся там неврологи. В процедурном кабинете ставили капельницы, персонал очень внимательный.
January 27
Долгое время мучилась с проблемой, но здесь хирург решил ее быстро и качественно. Приём прошёл строго по расписанию, без задержек. Очень благодарна.
December 16, 2022
Моя любимая клиника, рекомендую к посещению, все врачи, что у меня были (Мосенина, Паско, Булгар, Кождубаева и др) очень компетентные, современные и внимательные. Удобно, что можно все анализы и обследования, кроме МРТ, пройти
2
August 7, 2023
У нас был неприятный опыт с этой клиникой. Пришли туда с ребенком к неврологу. Кабинет оказался маленьким,недружелюбным, без игрушек, какие то шприцы там лежали в зоне досягаемости. Такое чувство что у врача нет своего кабинета. Невролог как будто привык работать со взрослыми а не с маленькими детьми. Потом еще записались к педиатру. Ждали 15 мин с формулировкой "врач о вас знает". Мы не стали ждать дольше. На этажах есть уголки с игрушками, но как-то маловато, неуютно для ребенка. Может для взрослых это все не пробема, то что мы описали, но с ребенком мы решили уйти в другую клинику.
3
1
September 14, 2023
Я бы поставила 3,5 звезды
+Девушки на ресепшене вежливые, очередей нет, всё очень грамотно организовано.
+врач гастроэнтеролог назначил компетентное лечение
+процедура ФГДС врач Кузнецов А.И. и его ассистентка (к сожалению не представилась)
Вообще прошли на высшем уровне. Очень было комфортно, тактично, очень очень им благодарна,волновалась.
+анализы приходят довольно быстро
+в процедурном комфортно прошла сдача крови
-Прием дважды задерживался к гастроэнтерологу, но это ерунда, тк
-ОЧЕНЬ короткое время на приемы. Мне не хватило времени задать все интересующие меня вопросы, получить на них ответы, не хватило времени ознакомиться с назначением во время приема.
-я понимаю, что без доп диагностики не куда.
Но честно сказать сомневаюсь в необходимости некоторой.
Это получается диагностика-прием-доп диагностика-прием-доп доп диагностика-после ещё прием…..
Хотя сразу сказала, что на данный момент сдавать кучу анализов, некоторые 1шт от 3500 на данный момент весьма затруднительно
Диагноз поставлен, лечение адекватное.
Решила уже разобраться с проблемой в этой клинике у этого врача, но дальше сомневаюсь в том, что буду посещать. Приемы по доступной цене, куча диагности нет
2
1
May 4, 2024
Великолепный, грамотный доктор, поставила диагноз, внимательно отнеслась к нам, вызвала скорую, даже когда скорая долго не ехала , добилась чтобы вызов прошел и дождалась с нами скорую. Спасибо ей огромное.
May 22, 2023
От всей души благодарна врачам кардиологу Бурьяновой Н.П. , неврологу Боровиковой О.А., врачу УЗИ Катейкину А.В. - настоящим профессионалам. После посещения клиники и выданным рекомендациям стала чувствовать себя намного лучше. Большое спасибо!
1
March 15, 2023
Несколько раз обращались в данную клинику, привозили детей на осмотр специалистов. В первый раз прошло всё замечательно. Были на приёме, оплатили его по листу полученному на ресепшн, всё хорошо. Во второй раз просто цирк. Пришли с 2-мя детьми, записались к офтальмологу, предварительно узнав стоимость приёма. У младшей (2,5 года) появилось покраснение на глазу, решили узнать что это. Зашли в кабинет, ребёнок расплакался и не давал посмотреть глазик. Кое как я оттенул веко и врач посмотрел и сразу поставил диагноз. Мы ещё минуту посидели услышав рекомендации и я решил с дочкой выйти в коридор, т.к. ребёнок устроил истерику. Старшего (6 лет) взяли просто на осмотр для профилактики. Супруга осталась вместе с ним в кабинете, для осмотра. Доктор осмотрел сына, провёл к прибору посмотрел на нём и всё, заняло это 2-3 мин., ещё 5 мин он давал рекомендации моей супруге. Далее я подошёл на ресепшн взял документы для оплаты и пошли к кассе. Девушка дала 2 бумаги, я особо не мог вчитываться, т.к. дети у нас очень активные нужно постоянно за ними следить. Пришли к кассе мне озвучили 3400т.р., я подумал что это за 2х детей ( по 1700 за приём обычная история), оплатили ушли всё норм. Но потом начинается самое интересное, нам приходит уведомление мол вы должны ещё 2500, за второго ребёнка. Подняли документы на оплату и действительно нам напихали доп.услуги. Отличная схема, вы идите домой, а мы потом вам выставим дополнительный счёт. Звонил пытался выяснить в чём дело, ничего не ответили, сказали с вами свяжутся, прошёл месяц до сих пор связываются. В общем в эту клинику больше ни ногой.
6
January 20, 2023
Была 2 раза у разных лор-врачей с интервалом в месяц, с одной и той же проблемой. Думала к Лору, они осмотрели и оказалось оба раза лимфаденит был. Осмотрели хорошо, опросили подробно. Пощупали. Назначили анализы дополнительные, но не Никах лишних, я медик и понятно, что анализы только по делу, не заставляли и не уговаривали делать исключительно в их клинике, хотя сказали, что у них быстрее, это факт. Назначили лечение и оба раза помогло. Цена чуть выше среднего, но меня устроило, так как редко хожу пока по врачам😊 Также сделала в другом месте МРТ, но результат не понесла врачу, потому что назначенное лечение помогло, а МРТ было назначено для исключения опасного осложнения(нагноения лимфоузла внутри). Все чисто, прием во время. Из минусов то, что выходя из клиники сразу может машина переехать. Парковка прямо перед входом и проезд машин там же.
March 8, 2024
Отличная клиника! Врачи компетентные! В очереди сидеть не приходится часами, все быстро и внимательно к клиентам. Неоднократно обращались, претензий совсем нет🙂
November 16, 2022
Неравнодушное, внимательное отношение девушек в зоне ресепшн,к каждому клиенту особый подход. Пожилым людям всегда подсказывают, объясняют, иногда по нескольку раз, и все без раздражения и пафоса. объясняют как найти нужный кабинет, при необходимости провожают, вот что значит сервис! Хотя заблудиться невозможно, даже если сильно захотеть)) Везде электронные табло с указателями, и персонал если что подсказывает.
1
August 26, 2023
Хорошая клиника. Специалисты, которых посещали компетентны. Приятный персонал. Приятный интерьер, чисто, удобно.
September 26, 2023
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд
Обобрали пожилого человека до нитки, зная заочно, что диагноз неутешительный и что пересадку на сердце он все равно не выдержит
Транспортировка "на высоте", человек ходит еле-еле, а вы ему говорите подниматься на 3/4 этаж, хотя у вас есть возможность принять его на первом этаже или оказать помощь в перемещении
Выписываете бессмысленное количество анализов на 11 тысяч, а толк от них виден только в вашем кошельке
Я разочарована, что такие люди вообще работают врачами и "помогают" пациентам, это стыдно и позорно, надеюсь вам воздастся по заслугам
10
1
November 30, 2023
2,5 года назад мне делали операцию на пальце в этой клинике . После операции антибиотики назначили только через несколько дней, было потеряно время и воспаление пошло дальше. В итоге, гной появился под ногтем, ноготь сдирали уже на живую, так как наркоз не действовал. Рана заживала очень долго , и я вовсе лишилась ногтя, так как хирург оказался малоопытным.
2
August 12, 2024
Нет лифта, в регистратуре не сказали, что врач может спуститься, а пациенту очень тяжело дался подъем и спуск. Нет стационара.
1
December 21, 2022
21.12.22г была в См- клинике у травматолога, Гребенюк Михаила Викторовича. Потрясающий и замечательный врач! Золотые руки, опыт и знания! Очень благодарна- по больше бы таких врачей! Желаю ему здоровья и счастья! С наступающем Новым годом, пусть 2023г принесет Вам, Михаил Викторович, счастье и удачу во всех начинаниях! Огромного Вам здоровья и Вашим близким!
December 2, 2022
Я клиент отделения на Выборгском шоссе. Пользуюсь услугами регулярно, когда есть необходимость сделать УЗИ, КТ, сдать оперативно анализ крови. До глубины трогает вежливость, тактичность и стремление помочь администраторов и гардеробщиков, которые работают в клиентском зале первого этажа. Администраторы регистратуры обрабатывают запросы быстро, если что компетентно подскажут, какой вид анализа нужно сдать (обращался перед операциями в больнице в прошлом и этом году, везде наименования исследований хоть в чем-то, да отличаются. Здесь же - удалось быстро сопоставить названия и сдать именно то, что было нужно).
Специалисты (разные) у которых делал УЗИ и КТ предельно тактичны и доходчиво объяснят, если что-то не понятно.
Лично я полностью удовлетворен каждым своим посещением данного центра - всегда уходил с точным, выверенным диагнозом и без необъясненных вопросов и деталей.
Спасибо сотрудникам и докторам за такое отношение!
2
1
May 26, 2024
Всё очень быстро и качественно. Отличные врачи, мастера своего дела!
October 17, 2024
Персонал вежливый, обслуживание быстрое
January 17, 2024
Обращаемся в эту клинику уже не первый раз,цены конечно кусаются но специалисты стоят того.И операции были сделаны на 5 баллов и консультации врачей тоже на высоте
October 19, 2024
Хорошая клиника. Не дёшево. Врачи с радостью пропишут вам гору разных анализов, которые обязательно надо сдать в их лаборатории, иначе из других не факт, что можно интерпретировать правильно)))
April 15, 2023
Очень плохо организован процесс взаимодействия с клиентами клиники. К врачам нареканий нет, на ресепшене доброжелательное отношение. Но, после приёма, обещали перезвонить, чтобы далее записать на процедуры. Если не смогли взять трубку, то когда перезваниваешь, попадаешь на робота, который говорит, что Вам перезвонят. Больше звонков не поступает. Т.е. врач назначил лечение, которое должна согласовать страховая и записать на процедуры в клинике, и вы пропустили звонок, то всё. В других клиниках всегда перезванивают повторно, можно дозвониться до оператора.
Ещё один интересный момент, когда через чат приложения общаешься с оператором, то он не видит кто Вы. Надо сообщать ФИО, дату рождения, телефон. Очень кстати выражение: "Если считаете, что компетентные сотрудники это дорого, возьмите некомпетентных, это вам выйдет намного дороже."