Ходим в СМ клинику несколько раз в год, сама клиника нравится, чисто и приятно внутри, сдать кровь и сделать некоторые исследования удобно и качественно, но как только вы попадаете к врачам, начинается конкретное разводилово на бесконечные обследования.
Мне нужна была срочно консультация нейрохирурга 08.03.2024 из-за поставленного диагноза, и на сайте я увидела, что как раз есть запись в эту клинику, я записалась. Живу на Ветеранов, что бы вы полностью прочувствовали моё негодование. Так вот я приехала, а мне сообщили что у них путаница с расписанием и нейрохирург не принимает сегодня. Я потратила 2 с половиной часа на дорогу (туда обратно) просто в пустую...Я бы поставила единицу этой клинике, но более менее спасла ситуацию девушка на ресепшн, она дважды подошла ко мне извинилась и предложила скидки на приём к другому врачу.
Удобное расположение клиники. Внутри можно заблудиться, но отзывчивые сотрудники всегда помогут и направят в нужную сторону. У меня сложился очень позитивный опыт общения и с врачами, и с немедицинскими сотрудниками этой организации.
Не понравилось, что несколько раз просили жену пройти МРТ, хотя а другой клинике сказали что и одного раза было достаточно.. Как факт - потратили больше
Корявый телефонный автоответчик… отсутствие дистанционной оплаты(хотел за дедушку заплатить и не получилось) неудобно и долго!!! Почти час ожидал приема врача…. Хотя имелась запись!!!! В итоге развернулся и уехал…
Мой друг ходил в эту клинику и с него просто бессовестно сдирали деньги, а также назначали совершенно ненужные анализы. Не рекомендую эту клинику, совершенно нет никакой эмпатии к пациентам
Столкнулась с проблемой пройти мед.осмотр с ребенком, мы переехали из другой страны и срочно в школу нужна была мед.карта.
Из минусов...пока сама несколько раз не перезвонила по запросу который оставляла через сайт так никто заявку и не обрабатывал. Но это вопросы к колценту... руководство обращаю ваше внимание на эту проблему.
По самой клинике, мы были на Выборгском шоссе, вопросов нет. Здесь же оформили карту, требуемого со школы образца и выдали сертификат прививок (форму), Врачи очень вежливые, никто не навязывает доп.услуги просто рекомендуют исходя из возраста ребенка. Так дополнительно сделали УЗИ и прошли осмотр эндокринолога.
Забирала здесь результат обследования. Уставшие админ в регистратуре, упорно делала вид, что меня не замечает. По поводу компетенции врачей не могу сказать, тк обследование делала на Дыбенко (о чем в другом своем отзыве подробно рассказала), но более чем уверена, что политика развода на деньги и выжать с пациента по максимуму и здесь присутствует.
Ставлю троечку только за то, что есть такой мед центр с многопрофильным спектром услуг и судя по обилию там людей, наверное пользуется спросом
Приятный ресепшн, большая клиника, много специалистов. 4 звезды за цены высокие. УЗИ отличное, очень понравился специалист. Все быстро и четко. Удобная система личного кабинета, все результаты исследований и анализов всегда под рукой. А вот продолжать лечение не стала, тк решила наблюдаться у врача узконаправленной специализации.
Крайне не рекомендую эту клинику. Раскрутили на огромное количество бесполезных анализов, которые не имеют никакого отношения.
К сожалению тут не врачи, а менеджеры по продажам
Я была в шоке от того как общаются между собой доктора и администраторы. Видимо большая текучка. Врачи орут на администраторов при клиентах. От этого естественно сами на взводе. И коммуницировать с таким доктором ужасно не приятно. В таком настроении врач гинеколог отвратительно провела осмотр. Даже даром не рекомендую идти в эту сеть клиник. Бардак
Откуда набираете сотрудники
Грубят хамит
102 кабинет узи
Полный перебор
Якобы не устраивает другой поликлинике ,
Направление к оплате есть касса не знает за что деньги брат
По их отношению толка заплати,
Высокий уровень сервиса. Чисто, культурно, персонал очень приятный. Очередей нет, все чётко. Удобное месторасположение. Хорошие доктора. Зона ожидания коридоры просторные и уютные. На 1м этаже очень вкусный кофе.
Show business's response
Ольга Горбунова
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Нравится здесь удобство и клиентоориентированность: можно и анализы сдать без очереди, и профильные врачи , удобное приложение со всеми анализами и осмотрами. Записаться можно в ближайшее время, что крайне приятно. Сами врачи на уровне. Все чисто, аккуратно, наблюдаюсь только тут
Большой список анализов. Удобно записаться к врачу, через интернет. Красивая роспись стен в детском отделении. Спасибо, что берут людей на исследования без очереди так сказать в свободное окошко, даёт возможность людям оперативно сделать исследования и мне, например, попасть 🔥 экстренно в больницу. Спасибо администраторам 💐 спасибо врачам🍀
Потом как оказалось можно прийти и долечиться, ведь у нас в стране бесплатно хорошо не лечат. Почему то именно тут мне прописали антибиотик, от которого мне стало лучше. В гос учереждении 3 кололи и 🤔 мимо.
Одну звезду сняла всё таки за
- за доп анализы, но это их заработок
- флаеры можно печатать без дат / проставлять печатью/ 😆 делать более широкий временной промежуток
- не дозвониться, серьёзно, надо постараться
Обратились с месячным ребенком, для проведения узи тазобедренных суставов. По результатам узи специалист данной клиники дал заключение, что все нормально, на деле замеры произведены неверно, узи сделали не правильно, что после подтвердилось другим специалистом узи диагностики и врачом ортопедом ( у ребенка есть проблемы) да и главный врач См клиники подтвердил, что ножки ребенка должны были быть согнуты во время диагностики, а нас попросили их вытянуть. Так же обращались к гастроэнтерологу, который назначил препарат в несколько раз превышающий дозировку по весу ребенку. Администрация не может дать ответ, каким образом их специалист проводил узи, просто игнорят поставленный вопрос. Не рекомендую, тут не лечат, а покалечить вполне могут, особенно ребенка, который не может сказать что у него болит.
Все очень быстро и оперативно, персонал приветливый, записывался на прием к терапевту. Доктор провел обследование и выписал необходимое заключение. Цены приемлемые) Благодарю Вас!
Большая клиника, ориентированная на максимизацию заработка с клиента.
Прием ЛОР. Соловьев Александр, куча регалий: по сути
Без КТ склоняет к операции за 150 тр
+ потом направляет на КТ, уже после того, что впрыснуты сосудосуживающие.
Для полной картины определения по шкале Лангмакей, нельзя делать КТ после промывания и сосудосуживающих. "Странно, что такой опытный врач, как Соловьев этого не знал"
Промывание носа , чисто символично, сравниваю с другими клиниками других сетей.
Итого: если хотите потратить деньги вам суда, если вернуть здоровье, лучше поищите еще
По итогу: 4 других врача, среди которых Нии, оперирующий хирург, и те кто работают на результат, необходимость операции опровергли. Так что выводы и мотивации врача Соловьева, оставляю на ваш счет.
Клиника не понравилась, выкачивание денег. Врача по записи пришлось ждать, пришёл не торопясь, неизвестно откуда, приём платный, а по итогу ничего, назначил второй приём после обследований.
Клиника красивая, чистая. Оперативно принимают на входе, всегда помогут, подскажут. Вежливый и приятный персонал. Легкая рука у медсестер. Никогда не сидишь часами в очереди. Цены не маленькие, но вполне адекватные.
Советую.
Мама обращалась в эту клинику в связи с проблемами с камнями в желчном.
Сказали надо делать операцию по удалению, стоимость 150 тысяч рублей🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Более того врач хирург, по словам терапевт очень уважаемый профессионал , нам на приеме стал рассказывать, что вегетарианцы и тому подобные зожники, не нормальные, мотивируя свою позицию тем, что питание должно быть сбалансированным, а все эти вегетарианцы и зожники не нормальные.
Я как зожник и человек любящий вегатирианское питание, была крайне удивлена такими разговорами врача, который при этом у меня до этого не спросил, какого типа питания я и моя семья придерживается.
Было очень не приятно.
Более того, он был явно с признаками «после вчерашнего» 🤦🏻♀️ и еще говорил, что надо иногда выпить , чтобы избавиться от лишних вирусов и бактерий🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Вообщем в эту клинику мы больше ни ногой.
Атомофера и советы, конечно специфические.
Понятно, что все частные клиники хотят заработать денег, но 150 тысяч за удаление пузыря это мне кажется перебор, да и человеческое отношение мне кажется должно быть первичным у врачей.
Понравилось обслуживание и квалификация специалиста!!! Обращались к хирургу, фамилию могу сообщить, классный специалист. В клинике чисто и функционально все. Есть игровые зоны для детей. Имеются проблемы с парковкой.
Show business's response
welcome2pluto
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Не рекомендую эту клинику. Вроде бы чистая, светлая, к врачам нет претензий, но персонал рушит все впечатление. Очень хмурые сотрудники на ресепшн, неприветливая сотрудник гардероба, операторы, про администратора, которая стоит возле автомата с выдачей номерков, я вообще молчу. Очень странно, стоя на ресепшене, слышать от нее "и куда они все только прутся, вечер воскресенья". В общем, есть масса клиник, где тебя встречают куда радушнее, туда в следующий раз и пойду, и вам советую)
Ехала через весь город в эту клинику, опоздала на ТРИ минуты. Вместо того, чтобы быстро оформить и отправить на прием, начался цирк со звонками врачу примет ли он меня, сказали, что примут, но сократят прием. Да и ладно бы, если бы администратор постаралась бы просто максимально быстро все сделать, пусть сократили бы прием на эти 3 минуты, да даже плюс оформление, не думаю, что это сильно повлияло бы в целом, но это представление... Очень негативные впечатления, больше сюда не приду.
Огромная благодарность Борисовной Дарье Сергеевне, внимательно выслушала, дала хороший совет, поддержала морально, просто по-человечески, для меня это очень важно...спасибо
Врач назначил лечение, после которого мне стало хуже! После госпитализировали в Елизаветинскую больницу, спасибо что там мне сразу помогли. Обратная связь была максимально хамская и безразличная со стороны клиники! Сказали что это уже моя проблема и до свидания!Отзывы тут накрученные, реальных клиентов масса недовольных. Обращаешься за помощью, а из тебя делают клиента с которого нужно заработать и сделать больше процедур. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Плюсы: записывались по телефону, оператор подобрала удобно по времени все анализы, УЗИ, рентген, врачей. На ресепшене администраторы вежливо встретили, проводили в кабинеты.
На этом плюсы заканчиваются, врачи абсолютно не компетентные.
Невролог на УЗИ сосудов головного мозга и рентген отреагировал словами "Жить будете", отправил к кардиологу для назначения статинов. По УЗИ коленей отправил к травматологу.
Травматолог предложил растирать колени тёплыми руками, а так же делать примочки из настойки сирени.
Спасибо кардиологу, внимательно изучила анализы, назначила лечение, разъяснила назначение.
В итоги потратили более 35 000 рублей, но толку от невролога и травматолога нет, лечения от головной боли и больных коленей не получили.
Не рекомендую записываться к врачам в данной клинике.
Сомнительная репутация врачей.
Зачем-то врач назначила очень сильные антибиотики без анализов, говорит когда придут анализы,если диагноз не подтвердится-срочно надо отменять эти антибиотики. Вопрос-зачем тогда их раньше времени пить?
В итоге результат отрицательный -диагноз не подтвердился. Заказала звонок врача,на что она сказала продолжить пить антибиотики!
Цена за прием занижена как будто бы,но добирают разными не нужными измерениями. Как говорят обязательными!)
Не советую
Пришла с проблемой четырехдневной боли в ушах и зеленых выделений из носа к Негазову А.А. Он посмотрел сказал что видимых признаков болезни не видит, прописал мне не эффективное лечение, при этом не назначил никаких анализов и дополнительного обследования по типу Рентгена или взятия материала на бактерии. Может Александр Александрович действительно хороший врач и помог многим, но к сожалению я сделала вывод о нем из своего обращения. Не понимаю за что я заплатила 2100₽…Пришлось обратится к другому врачу который в течении получаса сделал рентген/узи, взяв анализы выявил проблему и назначил лечение которое помогло мне уже через несколько дней.
Обращалась к лору Чичкову М.А. Я 2 месяца не могла слезть с сосудосуживающих, с чем и обратилась к врачу. Он осмотрел меня, сказал, что признаков аллергической реакции не видит, а причина заложенности носа может быть в медицинской зависимости от капель. Однако без КТ, по мнению врача, невозможно было продолжить прием и конкретизировать лечение. Я отправилась в тот же день на КТ, там мне тоже сказали, что ничего критичного нет. Тогда Чичков сказал, что возьмет у меня мазок, чтобы уж точно исключить все возможные проблемы. Ни на одном этапе врач не называл стоимость дополнительных обследований и точное количество показателей для мазка. Этим вечером я заплатила 11.900. И это не считая нехилого списка анализов крови, которые стоят еще 3.500 и сдаваться должны, конечно, в той же клинике.
Из полезного я получила рекомендации, как побороть лекарственную зависимость: проявить силу воли, больше проветривать и купить еще на 2К лекарств. Думаю, из всех методов лечения можно было обойтись последними рекомендациями. Такие гиперобследования на десятки тысяч рублей при обычной зависимости от капель (сам врач сказал, что 2 месяца сидеть на таких каплях и не так страшно даже) просто немыслимы. Профессиональный подход для сферы продаж, но никак не для лечения людей.
Есть платный травматолог. Очень помог при помощи кинезиотейпирования выйти из острой фазы воспаления хронической проблемы с плечевым суставом. На новогодних праздниках 2024 вся семья перенесла вирусное заболевание. Терапевты помогли выявить причину и восстановиться.
Не знаю почему данное заведение называется клиникой, так как врачей там не увидел, а вот бизнесменов - полно.
Супруга обратилась с болью в животе, тошнотой и запором. На приёме за 1950 рублей её направили на анализы стоимостью 14300, и предположениями врача о шести болезнях. Через 2 дня на приёме, опять-таки за 1950 рублей, врач сказал что 2 болезни подтвердились, но надо ещё проверить оставшиеся 4, а это можно понять сдав анализы на сумму 9200 рублей. Тут я уже не выдержал и сказал что это не лечение, а развод на деньги, на что врач начал оправдываться и говорить что это обычная практика, и если подтвердятся её предположения об оставшихся четырёх болезнях, то мою супругу переведут к другому врачу. Компетентность врача вызывает большие сомнения, на вопрос у администрации о возрасте врача, гордо ответили стаж более трёх лет. Фамилия врач-гастроэнтеролога Винникова Е.А.
Данное финансово-экономическое заведение(по другому не могу назвать) никому не рекомендую. Жаль что нельзя поставить 0.
Клиника оснащена современными диагностическими приборами и лабораториями. Опытные врачи и заботливый персонал. Радует отсутствие очередей и приемлемые цены. Есть приложение, через которое можно записаться к врачу и гибкая система скидок на лечение.
Лечащий врач: Богушевич Ирина
Вежливый персонал, грамотные и внимательные специалисты, очередей нет. На всех этажах есть ресепшн, где операторы координируют по приёмам и кабинетам. Чисто. Хорошо оборудованный УЗИ-кабинет. Удобная система самостоятельной оплаты. Всегда знаешь, за что платишь, если подключен к системе клиники. Можно оплачивать только то, что нужно сегодня.
Расположение от метро удобное (15 минут ходьбы через довольно уютный район), но парковаться автовладельцам негде.
Бегал по урологам в поликлинике, лечение назначали без осмотра, видимо с помощью шестого чувства . Два года мучился с болями и совсем отчаялся. Обратился в данную клинику и не пожалел. Врач уролог выслушал мои жалобы , провел осмотр и назначил сдать анализы. Наконец-то мне поставили нормальный диагноз и я приступил к лечению, сейчас чувствую себя лучше всех. Никаких лишних услуг не навязывали, всё чётко и по факту
Благодарю !
Современный центр, все красиво и чисто, много импортного оборудования- это плюс!
Минус - низкий уровень работающих врачей
Не имеют правильно ставить диагнозы, назначают огромное количество анализов, потому что имеют свой процент от этого.
Я пришёл к ним, заплатил 50 тыщ за все, причину моей болезни так и не нашли.
Потом ушёл в другую клинику, там быстро все определили без анализов и вылечили