Отвратительное место, элементарного правила подачи незнают. Готовят долго. Кофе принесли "теплым" по их мнению.
В конфликт лезть не стал. Если вы любитель кофе однозначно не советую. В кабардинки есть места намного лучше
Одну звезду поставил за их красивого кота.
За стойкой мне удалось обнаружить людей, для которых слово «извините» является табу.
Человек за стойкой принимал заказ, кивал на каждую озвученную позицию.
При получении оказалось, что воду не пробили, и, соответственно, не выдали.
Я общался вежливо и корректно.
Я попросил пробить всё же воду и дать же уже мне её :) и вслух удивился, как так получилось, что не получилось услышать с первого раза, когда вроде как получилось кивнуть и подтвердить.
Мне совершенно неожиданно через губу устроили урок «как правильно заказывать в этом заведении».
Я рассказал в ответ, хехе, что клиент вправе рассчитывать на дружелюбное доброжелательное отношение, и если работать с людьми настолько тяжело, то, возможно стоило выбрать другую работу.
Мне рассказали, что мне здесь не рады, меня сюда не звали, и без меня тут было намного лучше, а то запахло красной площадью.
Мы расстались недовольными друг другом :)
Кофе средний, внутри тесно, выпечка не понравилась ни одному из шести участников посещения.
За кофе и персонал жирные минусы.
За туалет отдельно две звезды.
Отзыв актуален на начало весны 24 года.
К сожалению, инфо о том, что отзыв с первого раза не прошел модерацию, не проваливается оперативно, и сейчас, надеюсь, там работают уже совсем другие люди.
Были в филиале на пляже.
Будьте осторожны с вафлями, они хоть и вкусные, но не факт что вы сможете запихнуть в себя всю порцию.
Обслуживание хорошее, кофе вкусный, ценник демократичный.
Еда высокого качества, вкусно, если персонал делает все должным образом( в плане приготовления вафель с кабачком например, немного передержали и вкус испортился). Очень понравился холодный фруктовый чай, даже несмотря на то что каждый раз разный вкус с одними и теми же ингридиентами, в общем советую. Вафли на дрож. тесте с жульеном и творожные вафли с заварным кремом и джемом - советую. Также карамельный торт просто восхитителен!
Вообще очень понравилась концепция заведения, невероятно уютно и просто классно. Да есть моменты по работе персонала, по качеству обслуживания, но на море, как показывает опыт так всегда. Сыты и ладно.
Советую данное заведение!
Капучино вкусный, но самый огромный минус-ожидание. Молочный коктейль ребёнку ждали 20 минут🤦♀️Девушка на кассе спит и в целом недовольна, что к ней обращаются. Десерты посредственные.
Отличное заведение! Завтракали там почти каждое утро ! Дети в восторге от их меню. Готовили чуть дольше чем ожидалось))) но этот того стоило))) Спасибо большое !
ЭТО УЖАС! Принесли ХОЛОДНЫЕ вафли и ветчиной и сыром. Сыр который был сверху вафли не вкусный магазинный сыр, ветчина была вообще с майонезом 🤢. И это все было ХОЛОДНЫМ. И долгое ожидание.
Отвратное кафе, не рекомендую 👎.
Это фиаско. Посещали заведение всё лето. Обслуживание и еда оказались на среднем уровне. Но нас устроило данное место. Красивый вид на море и вкусные напитки. Дело вот в чём… Пришли мы пообедать в ноябре. И как нас встретили. Работники сидели в телефонах. Играла очень громкая греческая музыка. С нами никто не поздаровался. Сделав заказ, мы присели за стол на улице(столы и стулья были грязные) Спустя 5 минут принесли напитки, а ещё через 20 наши блюда. Кофе был остывший, и кислил(невозможно было пить без сахара) Заказали цезари… и что получили куча помидоров, пара кусков курицы, яйца были тухлыми, разваливались во рту, ужасные по вкусу. Вафли холодные, будто вчерашние. официант принёс заказ ничего не сказав. Ну мы и поклевали, что было съедобным. Ушли, оставив полные тарелки. Знаете, хотела подойти к персоналу и сказать об ужасной еде.Но кофейня была полная, не хотелось устраивать скандал. Мы знаем, как это бывает в общепите, сами проработали. Но пожалуйста, пересмотрите сотрудников. Потраченные 1500 тысячи на обед конечно не жалко, но просим образумиться, мы знаем, как хорошо и вкусно у вас на смом деле.
Позавтракали в данном заведении! Скажу коротко! Я дома так вкусно не завтракал как тут покормили! Персонал Маритана и Муин просто супер! Вежливые добрые культурные! Добра Вам и процветания! С уважением Игорь Ростовский!
Первые два дня приходили, хорошее обслуживание, если задержки предупреждали и тд. В последний раз зашли, 24минуты ждали слойку с прилавка, латте и мохито, которое на вынос делается за 5 минут. В общем если хотетите быстрее получить заказ, говорите что на вынос, а после присаживайтесь в зал, иначе будите ждать пока всех на вынос отпустят, а потом и до вас дойдёт очередь. Хорошего отдыха.
К качеству десертов вопросов нет, всё вкусно. Но ложечки к тортикам не дали, сказали, что нет, не хватает. И после того как приняли заказ ждали пока их принесут, небыстро.
Единственный фалафель в кабардинке! Это уже 10/10
Рай для веганов!
Очень вкусно, еще и официанты очень вежливые и приятные. Осталась довольной! Спасибо!
Выпечка вкусная. Знаете, как раньше была, всего в меру. Кто это всё печёт, видимо опытный мастер из тех времён. Дессертов тут много, есть кофе приличный. Выходит посидеть на одного 400-500 р. Смотря что закажите
Изначально, когда была открыта первая Слойка на Мира(всегда ела сладкие вафли) были очень вкусные(иногда конечно суховаты, но это не портило настроение)
Сытные не пробовала!
Вторая Слойка (которая возле моря прям) думала ура, буду наслаждаться вафлями там) но…
Ребят, что случилось с меню?? Вафли кабачковые сырые, и ужасно жирные! Очень много масла….
Вафли с рыбой(рыба замороженная, лед на зубах скрипит)
Сегодня дала еще шанс и заказала с ростбифом… просто кусок сухого мяса! Хоть об стол бей😬😬😬😬 думаю по фото видно этот сухарь…
Не поняла откуда такие отзывы. Ооооооочень медленное обслуживание. Кассир-бармен одна. И она очень нетороплива. По открытой выкладке пешком гуляют мухи. Наполеон лежит со времен самого Наполеона: отдает тухлым кремом и деревянный. Дома улетел в помойку первым. Круассан за 190 руб в лучшем случае позавчерашний. На вкус как из магазина за 30 руб. Будем откровенны, за такие деньги качество сильно отстает…
Одно из немногих вкусных мест в Кабардинке. Стильный дизайн, уютное местечко. Вафли просто восторг. Вафли с карамелью ,бананом фламбе, грушей, шоколадом. Есть вафли сытные с мясом. Порции огромные. Очень рекомендую.
Посещали пару дней назад данное место. Цена и качество не соответствует. Хотели насладиться авторскими чаями, насладиться не удалось, но мы посмеялись с их состава, поэтому оценка два. В меню было три варианта авторских чаев, облепиховый, имбирный, малиновый. Мы заказали все три)
В меню по граммовке идет объем 600 мл., а в результате получаете стаканчик 300 мл. прекрасного пакетированного зеленого чая с добавлением слайс лимона, апельсина, ну и добавления основного ингредиента из названия (количество основного ингредиента предоставлено на фото)
Заведение находится в очень красивом места
Это и все плюсы
- нехватка персонала
- медленное обслуживание
- ценна качество
Не соответствует
Если хотите потратить свое время то заходите именно в эту кофейню здесь вам будут готовить три напитка в течение 30 минут При загруженности всего лишь трёх столиков!!!
персонал смотрит на клиентов как не пойми на кого!! заказы принимают с большой неохотой!! очень неприятно
научите своих работников клиентоориентированности и манерам
Привыкшие к нормальному сервису больших городов, обращаюсь к вам: сторонитесь этого места. Конкретно этот мой отзыв про кофейню на набережной, у базы «Родина».
1) мы ждали простой заказ по меню больше 30 минут, при том что кофейня была пустая
2) заказ выполнили неправильно, перепутали блюда
3) кофе горелый
4) на просьбу подать напитки (хоть какие-то) очень не вежливая бариста мне сказала «уже почти готово», хотя кофемашину я даже не слышала все эти пол часа. Предполагаю что вся задержка была из-за ее отсутствия на рабочем месте всё это время, так как заказ у нас принимал испуганный парень, абсолютно не ориентирующийся по меню и наличию чего либо
5) в кафе орет отвратительная музыка в стиле какого-то низкопробного русского рэпа
6) в кафе ОООООЧЕНЬ плохо работает вытяжка, так что готовьтесь пропахнуть горелым маслом на все 100%, вплоть до вкуса воды, которую мы очень зря налили в бутылку с собой
7) обращение персонала с гостями просто полное дно, хамство просто непозволительное
Мы оставили порядка 1500 рублей, но по факту, и 10% этой суммы не стоило посещение
Плюсы (относительные):
1) приемлемый интерьер
2) кондиционер
3) удовлетворительная кухня и лимонад (не соответствующие своим ценам)
Сегодня решили позавтракать здесь. Как всегда, любую хорошую идею легко испортит персонал. Сонная, но пытающаяся улыбаться Бариста приняла заказ. Но все наши пожелания прошелестели, как ветер в голове у сотрудников. Заказ был простой. Незамысловатый завтрак, яичница и омлет, вода, два американо и макарон. Вместо хлеба предложили вафли. Попросили подать воду и один кофе сразу, завтрак одновременно и второй кофе и макарон вместе с завтраком.
В итоге первой на столе появилась яичница. Следом за ней два кофе и вода. Далее омлет. Ну ладно, не учли пожелания гостей, хоть приборы подайте подумала я. И сбылось, через пять минут принесли приборы. Про макарон пришлось напомнить. Принесли конечно. По просьбе так же принесли соль и перец.
Теперь о еде. Для кофейни из того, что заказывали, все не плохо. Но именно не плохо. Ни хорошо, ни отлично. Средне. Салат сваливался за тарелку и несмотря на не плохой вкус, выглядел уставшим. Яичница была не соленая и конечно к моменту приборов остыла совсем. То что не соленая, правильно. Не правильно, что соли на столе нет. Макарон…красивый. На этом все. Ягоды в нем я съела, остальное не пригодно. Низ твердый, как у безе, верха консистенция лучше, но это пародия, а не пирожное.
Мы присели на террасе. Очень душно и жарко, все окна закрыты. На вопрос о кондиционере сотрудник ответила, что он есть, но включается в другом зале, а тот зал откроется в 11:00. Вопрос о том, можно ли как-то открыть окна оставила без внимания.
Уважаемые собственник или управляющий, как на счет гостеприимства? На улице плюс 36 даже утром.
Возможно еще зайдем сюда, но только потому что выбор заведений в Кабардинке зимой будет совсем скудным. Поэтому однозначно рекомендовать не могу. Но вдруг уровень гостеприимства в кафе повыситься и вам повезет больше.
Замечательная кофейня-кондитерская, можно сытно и вкусно позавтракать и выпить чашечку насыщенного восточного кофе. Очень вкусная глазунья от шефа и венские вафли из кабачка.
Кондитерские изделия к сожалению не всегда свежие, но из тех блюд, которые готовили при нас нареканий нет.
Прекрасное расположение, приветливые официанты и баристо. Но верните сочники!!! В 2023 году проходили всю набережную только ради них, а в 2024 говорят, что их нет, это прескорбно, товарищи! Эклеры тоже куда-то делись. Желаем процветания и ждем сочники
Добрый день! Посещаю данное заведение, как на пляже, так и то что находится около центрального рынка. Проблема у обоих заведений одна, полное отсутствие клиентоориентированности. Больше двух недель ходила к вам на завтрак и на обед, постоянно были проблемы то с едой то с напитками, закрывала глаза, так как качество еды было нормальным. Однажды попробовав медовик он отчетливо был пропитан запахом грязного холодильника, мы закрыли на это глаза и ничего не сказали. Сегодня тоже самое произошло с пирогом с инжиром, передав информацию персоналу, меня сначала проигнорировали, когда я подняла опять этот вопрос, мне ответили что-то не очень внятное и предложили на что-нибудь поменять этот кусок, я попросила убрать весь пирок с витрины, чтобы люди не ели испорченную продукцию, этого не сделали. Владельцам данного заведения необходимо обратить внимание на компетенцию персонала. В остальном для Кабардинки очень даже неплохое место.
Не первый раз ходим в ваше заведение и нареканий не было до сегодняшнего дня.
Заказали бамбл, забрали и поняли что это совсем не он. Вместо апельсинового сока добавили фанту. Почему заранее не могли сообщить о том что будет замена апельсинового сока? Это очень огорчило, теперь будем спрашивать заранее из чего готовят напитки🥲
Сегодня (9.09.23) зашли в это заведение (Кабардинка, новая часть набережной) причем целенамеренно, жена весь день «грезила» салатом цезарь, чтоб поесть при красивом закате…даже не пошли в соседний рестик Мадера, т к там нет цезаря( в итоге вечер испорчен - салат подали с холодной и тухлой курицей, ребенку просил какао с маршмеллоу - принесли с 3-5 шт, обычно всегда горсточкой они в какао… ок, пошел уточнять что это за шляпа… сотрудницы все дерзкие, недовольные жизнью, в грязных носках… сказала одна из них - что добавила «дофига» маршмеллоу… я в шоке, говорю как вы общаетесь??? Вяло извинилась. Бэйджиков с именем нет, пришлость выпытывать имя. Причем одна из сотрудниц так и не сказала. Попросил номер администратора, созвонился, рассказал ситуацию… сотрудники не унимаются, дерзят… типа верни ему деньги, хоть они все сьели… жена попробовала один кусочек курицы и один помидор и салат тухлый отставила сразу! Снова звоню администратору - благо она рядом, подошла, выслушала, дико извинилась за такой позор и стыд! Причем вафли с салатом что подали тоже были кислыми и люди что рядом сидели кушали тоже об этом сказали!
Это просто трэш - тухлый салат с кислыми вафлями - с этим не шутят, опасно для здоровья! Очень надеюсь что администратор Яна проведет беседу с работниками, тщательно проверит все продукты и подобного не повторится!
Но мы больше в эту шляпу ни ногой!
Фото тухлого салата с кислыми вафлями прикрепил)
Кухонные работники работают без перчаток. На замечание сказали, что работать в перчатках не гигиенично и они моют руки каждые 2 минуты. За 10 минут наблюдения не заметила, чтоб кто-то из троих поваров вообще мыл руки. Продукты берут голыми руками, инструменты не используют.
Удивительное отношение к людям!.
По пути на пляж сыну 4 лет понадобилось в туалет. Зашли в Слойку Бейкери рядом с базой "Родина". Сотрудник на вопрос о туалетной комнате сказала "ТОЛЬКО для посетителей!!!". Ну ок, купила кофе, воспользовались туалетом. Кофе оставила сотрудникам - мы с семьёй хотели зайти сюда посидеть после пляжа, - но от такой "встречи" желание отшибло! Пусть сами попьют ))
Товарищ управляющий бизнесом, клиентоориентированность в этом заведении равна 0!
Такой приятный интерьер, милые пирожные на чистенькой витрине, но зайти сюда после купания отшибло всякое желание!
Коммуникации персонала с клиентами желает лучшее или уже устали за сезон. Кофе ужасно Но, отмечу отличные курасаны.
Посмотреть ответ организации
S
stars202
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2024
Ужасное обслуживание. Готовили вафлю больше 20 минут., при чем когда мы заказали никого не было. Девушка на кассе очень не расторопная. Цена стоит только 1 меренгового рулета, остальное только спрашивать надо. Очень расстроило данное заведение, хотя с виду кажется очень даже классным местом. Клиентоориентированность 0.
После употребления вафли с жаренным бананом, очень разболелся живот, слава богу без дальнейших последствий.
Отличное обслуживание, очень милый персонал 🥰
Десерты безумно вкусные, сразу чувствуется, что готовят сами, а не заказывают заморозку (как обычно делают в других кондитерских)
Точно вернемся еще раз✨
Замечательное кафе,быстрое обслуживание,прекрасный ассортимент выпечки,напитков. Все на высоте и очень вкусно. Мы были там каждый день. Советую посетить,попробовать вкусняшки.