Sloyka Bakery
September 2023 •
1
Сегодня (9.09.23) зашли в это заведение (Кабардинка, новая часть набережной) причем целенамеренно, жена весь день «грезила» салатом цезарь, чтоб поесть при красивом закате…даже не пошли в соседний рестик Мадера, т к там нет цезаря( в итоге вечер испорчен - салат подали с холодной и тухлой курицей, ребенку просил какао с маршмеллоу - принесли с 3-5 шт, обычно всегда горсточкой они в какао… ок, пошел уточнять что это за шляпа… сотрудницы все дерзкие, недовольные жизнью, в грязных носках… сказала одна из них - что добавила «дофига» маршмеллоу… я в шоке, говорю как вы общаетесь??? Вяло извинилась. Бэйджиков с именем нет, пришлость выпытывать имя. Причем одна из сотрудниц так и не сказала. Попросил номер администратора, созвонился, рассказал ситуацию… сотрудники не унимаются, дерзят… типа верни ему деньги, хоть они все сьели… жена попробовала один кусочек курицы и один помидор и салат тухлый отставила сразу! Снова звоню администратору - благо она рядом, подошла, выслушала, дико извинилась за такой позор и стыд! Причем вафли с салатом что подали тоже были кислыми и люди что рядом сидели кушали тоже об этом сказали! Это просто трэш - тухлый салат с кислыми вафлями - с этим не шутят, опасно для здоровья! Очень надеюсь что администратор Яна проведет беседу с работниками, тщательно проверит все продукты и подобного не повторится! Но мы больше в эту шляпу ни ногой! Фото тухлого салата с кислыми вафлями прикрепил)
Vash Stomatolog
August 2022 •
3
Добрый день! Отзыв как было на самом деле! Лечили сегодня 15.08.22 дочери (ей сейчас 4 года) небольшой скол зуба/пломбы, причём именно этот зуб уже ранее этот же доктор и лечил (2 года назад, когда нам было 2 года). Можно сказать что обратились в плановом порядке, ещё есть несколько проблем, которые хотели устранить. Я папа ребёнка, сам врач стоматолог, занимаюсь современным лечением и протезированием взрослых, стаж и опыт работы с 2006 года. К доктору Краснолуцкой обратились по советам моих коллег! Так вот… как было сегодня, рассказываю. Записались предварительно на 15.08 на 14.00, приехали с запасом в 13.40. В кабинет к доктору зашли в 14.30. В 14.15 я решил всё-таки поинтересоваться у администратора как долго ждать, т к даже ребёнок уже понял что долго ждём! Доктор пока занят - сообщила админ! Ок! Вроде бы стоматология себя позиционирует как современная с норм прайсом и сервисом - доктор мог бы предупредить что будет задержка по времени или попросить админа предупредить… но нет… пока сам не спросил ответа не получил. Хотя там был и другой пациент, видимо постоянный и уже много «занёс», так к нему админ сражу же подошла и объявила что врач задерживается! Все пациенты должны быть равны и отношение должно быть одинаковым, вне зависимости от стоимости работы! Ок, вышла за нами психолог, Алиса в 14.30 - добрая, приветливая женщина, поздоровалась, извинилась за задержку… блин, извинилась психолог, а не доктор… ну да ладно… Усадили нашу принцессу в кресло, я рассказал о проблемах с зубами дочери, доктор посмотрела - согласилась со мной что действительно необходимо лечить 3 зуба - тот который был ранее лечен 2 года назад и скололся (кариеса там не было, отлетела часть пломбы и ребёнок чувствовал острый край), центральный резец - там есть пигментация и небольшая полость и боковой резец - слабовыраженная пигментация и бороздка которую лучше сгладить и закрыть. Ок. Говорят что надо лечить сразу 3 зуба и под седацией, сразу же подбежал анестезиолог, начал суетиться… ээээ, коллеги… стоп, стоп! Введите в курс дела, сориентируйте по плану лечения и стоимости! Как минимум есть несколько вариантов и способов лечения! Ознакомьте нас, родителей, пожалуйста! Лично я всем своим пациентам презентую как минимум два варианта лечения, как минимум! Но в данный момент было иначе - на вопрос о стоимости лечения доктор быстро пробубнила о стоимости седации и отдельно о лечении жевательного зуба и двух передних и демонстративно предложила нам сложить все эти суммы на калькуляторе - в присутствии психолога, ассистента, анестезиолога! Комбо! Может нам ещё что-то надо сделать, а может мы не в том месте и не в тот час оказались… коллеги, вы тоже заставляете всех своих пациентов считать самостоятельно на калькуляторе их план лечения? А? Блин, пришлось считать супруге… 14 тыс с копейками получилось… Ок, с деньгами не вопрос, для ребёнка ничего не жалко! Претензия в том что никто не озвучил другие варианты лечения! И на просьбу полечить 2 зуба без седации - доктор демонстративно отказала и даже как-то не совсем адекватно себя повела, имхо! Анестезиолог быстро ретировался, т к не удалось сорвать «куш»! Доктор расстроилась тоже. Коллеги, блин, я конечно все понимаю что все хотят заработать и это нормально, но можно это делать как-то менее демонстративно и проявлять уважение к коллегам и себе подобным, тем более что вся эта «кухня» известна и изучена вдоль и поперёк! Полечил бы сам, папа доктор, может последовать такой вопрос? В том то и дело - доверился рекомендациям коллег, хочется чтоб у ребёнка были только хорошие эмоции и доверился именно детскому стоматологу! Ок, полечили один зуб, помазали вареньем, сделали анестезийку артикаин, два года назад уже делали, дочь адекватно прореагировала, даже не пискнула… полечили 1 зуб, причём доктор сделала только половинку карпулы анестетика! Зуб лечили 10 минут, дольше ждали пока пригласят! Центральный резец лечить отказали, хотя ребёнок супер адекватно себя вёл, смотрела любимые мультики и была увлечена, находилась в хорошем настроении, т к мы ребёнка заранее готовили и настраивали на поход к зубной фее! Итог: личные впечатления - за два прошедших года доктор кажется изменила свои взгляды, в погоне за заработком, утратились какие-то человеческие качества… коллеги, блин, ну так нельзя… тем более в работе с детками, тем более когда пациенты возвращаются спустя время целеномеренно к конкретному врачу!