Слетать.ру
9 отзывов
13 декабря 2024
Слетать.ру — сеть туристических агентств, офисы которых можно найти во многих городах России. Интернет подсказал мне, что это достаточно молодая компания (основана в 2010 г.), сравнительно со старожилами туристического бизнеса, но, на мой взгляд, вполне прогрессивная и нацеленная на результат.
Мне кажется, расположение вполне удачное, на оживлённой (достаточно проходимой) улице Воскресенской, куда можно добраться из любого района Архангельска. Это здание и фигурирует на фото.
Приятная и удобная транспортная логистика: буквально в 50 метрах от перекрёстка есть автобусные остановки по обе стороны дороги с маршрутами автобусов из разных частей города. Этот район имеет много других торговых площадей для привлечения потребителей, поэтому всегда можно совместить поход по магазинам с посещением офиса для выбора тура.
У офиса есть группа ВКонтакте, где можно задать интересующие вопросы или перейти на сайт для анализа цен и акций.
Считаю, что график работы офиса до 19:00 вполне удобный, так как большинство в городе работает до 17:00–18:00 и всегда можно успеть заскочить в агентство, чтобы обговорить условия. В противном случае, есть ещё рабочая суббота, а также сайт и группа ВКонтакте, куда всегда можно обратиться предварительно.
Помещение не очень большое, но вполне просторное и уютное. В настоящий момент работают два менеджера и руководитель. Лично я пока общаюсь с менеджером, Самуля. Судя по манере общения и позитивному настрою, она скоро поднимется до руководителя — она молодец, держит марку. Обстановка доброжелательная и уютная.
Постоянным клиентам при покупке тура дарят небольшие сувениры или туристические принадлежности. Согласитесь, мелочь, но приятно, и это мотивирует дружить с данным туристическим агентством.
И ещё несколько слов о менеджере Самуля: её позитив и жизненная энергия, интересные личные идеи для путешествий помогают определиться с местом для будущего отдыха и другим туристам. На мой взгляд, менеджер без подобного опыта — это как книга без перевода с китайского. А наличие опыта путешествий, в некотором роде, подтверждает профессионализм в своей области. Всегда ответит, посоветует, предложит несколько вариантов, учтет нюансы - это многого стоит.
Считаю, что достоинств намного больше, чем недостатков. Для меня это:
+ удобное расположение;
+ наличие парковки;
+ приятный персонал;
+ возможность предварительного общения в сети;
+ нахождение ценового компромисса при выборе отеля;
+ правильная мотивация на позитив!
Ну и немного минусов, которые могут быть и в другом агентстве и не считаются объективными:
- как и в любом другом агентстве, от туриста тоже зависит успех путешествия (нужно и самим много читать, выявлять нюансы предложенного отдыха и сравнивать варианты, а также сообщать все свои требования к туру).
15 апреля 2024
Впервые обратились и из множества вариантов выбрали самое лучшее предложение с учетом всех своих предпрчтений!!! Специалисты доброжелательны, терпеливы и очень внимательны к критериям выбора клиента. Документы привезли прямо домой. Обслуживание - это качество, компетентность, клиентоцентричность!!!
1
13 апреля 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Светлане! Пришла в эту компанию впервые. Со Светланой рассмотрели несколько направлений для отдыха. О каждом получила очень полную информацию. Остановилась я на поездке на Кубу. Обсудили все плюсы и минусы пребывания в этой стране (была, знала и не удивилась). От поездки осталась в полном восторге: океан, пляж, релакс и полное отсутствие мыслей в голове, просто не обращала внимание на некоторые моменты. Со Светланой постоянно были на связи, что было и удивительно, и приятно, и с юмором (был негативный опыт общения с другим агентством), даже разница во времени в 7 часов не мешала. От Светланы получила комплимент, который скрасил мне отлет домой. Очень рекомендую это турагенство. Надеюсь на наше долгое сотрудничество.
1
14 апреля 2024
Раньше пользовались услугами проверенной девочки и 10 лет брали туры у нее и не парились. Но в последнее время стали замечать, что на сайте Слетать.ру цены гораздо ниже, чем нам предлагал наш турагент. Времена сейчас непростые и мы приняли решение сэкономить и купить тур на Шри-Ланку от Слетать.ру. Оставили заявку на сайте и через 5 минут нам позвонила девушка и подтвердила актуальность. Оказалось, что у них есть офис в Архангельске, что нас очень обрадовало. В тот же день приехали в офис и купили путевку. Сотрудники вежливые и внимательные. Помогли с билетами до Москвы, заполнили за нас миграционные карточки и оформили электронные визы. Мы были одни из немногих, кто по прилете в Коломбо был во всеоружии, прошли все препоны буквально за 15 минут. Остальных пришлось ждать еще пару часов. В общем, чувствовали себя избранными)) С регистрацией на рейсы тоже девочки из Слетать.ру помогли. Всегда оставались на связи, интересовались нашими делами. Спасибо огромное Вам за работу! Процветания! Успехов!
2
22 декабря 2023
Огромная благодарность турагенту Самуле из офиса на Воскресенской. Подобрали горящий тур по критериям и бюджету в кратчайшие сроки. Самуля проконсультировала по направлениям и отелям, дала полезные советы по пребыванию в стране. Благодаря туроператору отдохнули несколько дней в Египте по выгодой цене и с высоким уровнем организации) Спасибо огромное за впечатления!!!
1
22 декабря 2023
На днях вернулись из Эмиратов, замечательно отдохнули! Хотим выразить от всей семьи, большую благодарность менеджеру Светлане за прекрасную, замечательную работу!
Светлана чётко поняла наши пожелания по отелю, перелету и подобрала несколько вариантов. Была всегда с нами на связи.
Удачи, терпения, карьерного роста и всех благ!
А мы за отдыхом, только к Вам🌸
2
22 декабря 2023
Хорошее турагентство, часто беру справики и авиабилеты. Девушки улыбчивые, работают быстро и слаженно! Спасибо за сотрудничество :)
1
22 декабря 2023
Брала тур и не один раз😍 Спасибо девочкам, очень внимательные специалисты. Учли все наши ньюансы и потребности, а их не мало) Помогли в выборе отеля, сопровождали на протяжении всего отдыха.
1
20 июля 2023
Самые низкие цены на Турцию. Сравнили с другими агентствами, но здесь дешевле оказалось.
2