Понравилось само обслуживание, очень приветливый персонал, качество товара. Мне все объяснили и рассказали, помогли с выбором, приятно беседовали. Приобрела стильную и молодежную оправу Seventh Street, смотрится отлично, именно то, что я хотела, спасибо
Опытный и приветливый персонал, помогли грамотно подобрать мои первые очки. Уделили мне максимум времени, чтобы помочь с выбором. Оправа в результате очень качественная и стильная, покупкой довольна.
Не первый год покупаю очки только в СК. Прекрасный ассортимент брендовых оправ, хорошее обслуживание. Нравится, что работает квалифицированный оптометрист. Покупаю, как правило, Maybach The Atitude, всегда довольна качеством, рекомендую.
Очень понравился мне бутик, солидно и современно. Отличное обслуживание, индивидуальный подход!!! Покупкой очков доволен. Все именно так, как и хотел. Однозначно приеду за солнцезащитными.
Не понравилась продавец консультант( оправа с царапиной с витрины, чехол в царапинах. Недовольный вид, когда сказала буду ставить линзы в другом месте - это же мое право и выбор! Была до этого в Афимоле - очень приятные и вежливые консультанты! Жалею, что не заказала нужную оправу в другой тц. Остались очень неприятные впечатления! Сказали не подлежит возврату и обмену оправа, а на пломбе написано другое. Оправы стоят не копейки, чтоб с таким взглядом и грубостью встречать. Больше не зайду именно в слепую курицу в Авиапарке
08/06/24 приобрела оправу.
Линзы не стала вставлять, тк нужно было оперативно, а озвученные сроки были долгие.
Решила поставить линзы в другой оптике. К сожалению, в другой оптике не смогли оперативно вставить. Решила оформить возврат и вот тут начались приключения.
При покупке оправы в Слепой Курице ставят пломбу и говорят, что в течении 14 дней Вы можете оформить возврат. Но к сожалению, данному правилу они не следуют.
Мне было отказано в возврате, ссылаясь на то что оправа эта для корреляции(медицинское изделие) .
Вопрос, зачем сотрудники вешают бирки и говорят о возврате, принимают заявление на возврат, заведомо зная что не будет возврата, вводят в заблуждение.
Заказ оправы был сделан через сайт и в характеристиках товара нет никакой информации о том что это медицинская оправа.
Так же возникает вопрос, как оправа с заводскими линзами с штампом логотипа производителя на них может быть медицинской.
Если следовать логике Слепой Курицы, то все оправы без корреляционных линз являются медицинскими.
09.10
Ответ для организации Слепая Курица -
Чеки во вложении.
Номер заказа 41051.
Для дополнительной информации укажите адрес электронной почты для связи с Вами.
23.10
Уважаемый представитель компании, мой отзыв был не о том, что я не смогла оперативно вставить линзы. Кстати, у Вас тоже это не возможно сделать оперативно, в течении суток.
Отзыв был о том, что Вы не принимаете возврат оправы, ссылаясь на то что это медицинское изделие. При этом в магазине вещают бирку и говорят, что возврат возможен в течении 14 дней с биркой, что я собственно и пыталась сделать. Так же на сайте у вас не указано, что купленная мной оправа является медицинским изделием. Объясните мне, как оправа без корреляционных линз может являться медицинским изделием?, когда в ней вставлены заводские линзы с лейблом на пол линзы. Тем самым Вы вводите покупателя в заблуждение!
Оставлю отзыв здесь, также, т/к беспредел данной сетки зашкаливает и это игнорировать нельзя иначе все больше незадачливых клиентов будет страдать.
Worst experience ever! У этой сетки самый отвратительный клиентский сервис. Через 2 месяца после покупки отвалилась подушечка носоупора, потом, после замены, отвалился сам носоупор (некачественно закрепили). На вопрос что делать - приходите в салон, пишите заявление, отдел рекламации будет думать и пр. Мысли о том чтобы как - то клиенту упростить «жизнь» и, либо по фотографиям все оформить, либо курьера отправить к клиенту за ними, нет совсем. Также, появились сомнения в том, что товар качественный. Попросил выслать сертификат изготовителя, договор, декларацию на ввоз. Вначале согласились отправить, потом , на след день, стёрли сообщение в вацап и сказали обращаться в салон - писать заявление.
Очков было приобретено на сумму порядка 300 тыс рублей.
Тц Авиапарк, продавец Юлия
Если Вы не славянской внешности, с вами не поздороваются и не предложат помощь в выборе товара!
При этом, обслуживая вас, одновременно будут здороваться и предлагать помощь другим покупателям, которые заходят в магазин, парадокс)))
С улыбкой, упакуют все и попрощаются!
Неприятная продавец-консультант!
Обратите внимание на сервис обслуживающего персонала!
Дата посещения магазина 31.08
14:30
Продавец Юлия!
Будучи человеком, который всю жизнь ходит в очках премиального сегмента, могу сказать с уверенностью,что покупкой очков за 78000 мягко говоря недовольна: оправа скрипит и еле дышит,как дешёвая детская игрушка, линзы протереть специальной салфеткой не реально,оставляет разводы, при этом при продаже менеджер без предупреждения включила в счёт допуслугу, мелочь,но неприятно.
Купила очки для зрения. Были накоплины бонусы в сети СК, правда в другом бутике. Мх здесь списала, получилось неплохая скидка за люксовую оправу.
Посмотреть ответ организации
M
M
Знаток города 3 уровня
21 декабря
Хочу выразить отдельную благодарность персональному менеджеру — Юлии за помощь в выборе очков! Такой профессионализм и позитив – редкость!
Я подбирала очки удаленно и Юлия проявила исключительное терпение и понимание. По моей просьбе она показывала на себе много-много пар очков, помогая мне оценить каждую модель с разных ракурсов. Юлия отвечала на все мои вопросы с терпеливостью и доброжелательностью. Спасибо ей за клиенториентированный подход и внимательность к деталям! Отдельное спасибо за потраченное время и позитивное общение!
Юлия, вы очень приятная и чудесная девушка! Рекомендую всем обращаться к ней за помощью!!!
Персонал такой именитой сети очень расстроил в данной точке. Консультанты заняты собственными разговорами, внимания на покупателей ноль. Стоят кучкой вдоль витрин. Для того, чтоб подойти к интересующей молодели, приходится просить их отойти в сторону. Желания совершать покупку сразу отпадает. Расстроили ;(
Персонал очень предвзято и высокомерно обращается с покупателями, если спросить их про недорогие модели. Зашёл в магазин, спросил какие самые бюджетные солнцезащитные очки и консультантка закатила глаза и просто махнула рукой в сторону витрины и сказала смотрите, даже не стала подходить к нам. Разбирайтесь сами. Если вы не готовы потратить больше 20 тысяч на очки, вам не окажут внимания и помощи, потому что вы не их клиент. Даже если магазин специализируется на премиальном сегменте, не каждый знает об этом при первом посещении и не заслуживает такого обращения.
В итоге пошёл в другую оптику в этом же ТЦ и купил очки там, выбор из нескольких магазинов в ТЦ есть, не бойтесь идти к другим.
Визит был 01.05 около 3 часов дня
Имя консультанта не знаю, на обратил внимание.
На сегодняшний день этот бутик оптики в самом высоком рейтинге для меня!потрясный персонал ,классный визуальный мерчандайзинг и широкий выбор!Более 15 пар очков куплено именно тут и в подарки и в личное пользование!А менеджерам и директору магазина отдельный respect за такую отлаженную работу и грамотно подобранный персонал !И плюс самая выгодная бонусная система!
Мне очень нравится Наталия, она Профессионал, она умеет сделать этот день. Любой любитель очков, даже может забыть об очках, так как с ней очень приятно проходят консультации, и получаешь большое удовольствие от покупки
Посмотреть ответ организации
Евгений Морозов
Знаток города 9 уровня
12 июня
Замечательный салон! Не бюджетно, зато замечательный сервис. После изготовления очков со мной как минимум еще час провозюкались, потому что мне все не нравились новые очки. Оказалось, просто не привык, а с годами к новым очкам привыкаешь дольше. Через год пришел с проблемой, думал, сломалась оправа. Объяснили, что эта штучка называется "носоупор" и вообще это расходник и я мог сам себе поменять, но в итоге девушки за десять минут времени и какую-то незначительную сумму все сделали в лучшем виде. За что всему персоналу огромное спасибо! Надеюсь, очки прослужат долго, а если нет (тьфу-тьфу-тьфу!) то снова приду сюда, в Курицу :)
Отличный салон, хороший выбор оправ, консультанты профессионалы своего дела, вежливые, приятные в общении, четко понимают, что необходимо, цены разные, думаю, каждый найдет для себя что-то. Рекомендую!
Очень приятный консультант, перемерили все очки, которые мне были нужны и выбрали лучшие.
Сам магазин расположен на первом этаже, красивый и компактный. Большой выбор разных брендов.
Была тут впервые, салон понравился. Очень хороший выбор очков солнцезащитных и оправ обычных. Линзы тоже всякие есть и подешевле, и подороже. Продавцы- консультанты все вежливые.
Всё в целом неплохо, но излишняя навязчивость продавцов и их слишком явное желание что нибудь продать напрягают. Так например недавно мерил оправу (к слову я купил там их уже больше 6и) и заметив сильную царапину на всю линзу, а также разболтанные крепежи оправы я спросил - единственная ли она или есть ещё? На что продавец-консультант стала протирать линзу тряпочкой и уверять меня что оправу привезли только сегодня. Ну блин... вы серьезно?
Выбор в действительности маленький, новые оправы привозят редко.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Турбина
Знаток города 4 уровня
18 декабря
Большие зеркала в обувном - это круто, видно, как смотрится та или иная обувь в целом в образе. Услужливый консультант, купила себе новые туфли и ещё мужу новый кошелёк.
Цены разные, но стоит понимать, что это всё-таки по большей части брендовые оправы, поэтому супер дешёвых здесь нету. Но побюджетнее варианты тоже могут подобрать. Вообще из всех магазинов с очками, куда я ходила, здесь больше всего выбор понравился.
Кэшбэк большой получился, так как сумма покупки тоже была изначально не маленькая. И радует, что можно не на очки потратить, а на что-то другое. У них в бутиках много всего разного, и одежда, и обувь, и аксессуары, косметика, и так далее.
Очень и очень дорогой магазин. Заказал очки для вождения. Мне они очень не нравятся. Очки сделали тяжёлыми т.к. линзы из стекла. Во время движения, постоянно попровляю. Сказали, что стекла к очкам сомо собой идут с антибликом, но нет.
У Слепой Курицы как всегда большой выбор солнцезащитных очков. Консультанты профессиональные, ненавязчивые.
Ценник, конечно, космический. Но это не вина магазина.
Именно этот магазин очень тесный и неудобно спроектированный. Кроме меня и жены было еще человек 5 - 6 - было очень жарко и тесно.
Покупала здесь очки, кэшбек аж 17% вернулся. Потом пошла в Слепая курица Shoes, купила там обувь. Очки классные, сидят здорово. Обувь тоже клевая и качественная)
Редко пишу отзывы, но это крутое место.
Минут за 10 подобрали очки, причем в самую точку.
Обязательно вернусь в конце лета!
P.S. Мое почтение системе лояльности.
Хороший выбор оправ.
Высокопрофессиональное обследование при подборе линз.
Хорошее качество изготовления очков.
Предупредительный и знающий свою работу персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Лилия Смирнова, имидж-стилист
Знаток города 12 уровня
28 марта
Самые классные очки вы можете найти в слепой курице. В Авиапарке прекрасный персонал, умеют подбирать очки. А какая упаковка приятная👌всегда клиентам тут покупаем очки, плюс по карте можно получить максимальную скидку и бонусы🔥🔥🔥
Отличный магазин, большой выбор товара. Персонал доброжелательный. С подпором своей пары точно помогут. Качество товара отличное. скидок и акций не обнаружил и не сказали - возможно их и нет
Посмотреть ответ организации
Сергей Зилаков
Знаток города 5 уровня
13 июня
Большой выбор оправ, цены разные. На некоторые оправы есть скидки хорошие. И ещё возвращаются бонусы потом)
Ассортимент очков маленький, все в основном в одном экземпляре. Продавцы не подходят, создается впечатление, что приезжают на S-классе с личным водителем.
Очки изготавливали дольше заявленного срока, о задержках никто не предупреждал, доставить быстро по просьбе не могут, хотя я считаю что это проблемы магазины, что заказ задержан, а не мои. Крайне недовольна сервисом.
Консультанты хорошие, молодой человек искренне помогал с выбором. На этом из плюсов все.