В который раз убеждаюсь в том, что данный сервис ужасный, говорят одно, по факту другое... Припрозождении ТО #1 был сертификат на 10 то-ли 15% точно не помню, при покупке авто дали его. Тоесть при прохождении ТО будет скидка, приехав к ним, все дружно кивали головой, а после замены жидкостей и регулировки клапанов, сказали, что данный сертификат не действует, так как у вас 8ми клапанный автомобиль , хорошо были деньги на руках. Записываешься к ним на какие либо работы, такая же история , только уже по запчастям несрост, по началу все есть, а как приезжаешь к ним, данного масла либо нет, либо детали нет. Не советую данный сервис, так как теряете кучу времени и нервов. Дата последнего визита в данный сервис : 05.11.2019 в 19:45 была запись на замену масла и фильтров.
Когда заходишь в сервис, пока сам не обратиться к кому нибудь, никто не поинтересуется с каким вопросом я подешел. Замучаешься ждать, пока кто то на тебя обратит внимание. При прохождении ТО, тупа дают тебе бумаги подписать, а рассказать про машину, что они сделали и на что обратить внимание, например, то что тормаза уже на подходе, остаток столько то, ручник у вас поднимается на столько то, необходимо подтянуть. они совсем или забывают или... Это же самые важные моменты о которых должен сервис проговаривать. А по поводу косяков машины, которые устанешь доказывать... Можно и не говорить наверное. Проще и быстрее в другом сервисе сделать.
Я не рекомендую сюда ездить.
Этому сервису идеологию необходимо перестроить. Не отторгать клиента, а по возможности максимально решить проблему клиента, или хоть подсказать. Люди приезжают за помощью....
Звонил в январе по поводу установки гбо.цену озвучили в 35000.сейчас на сайте в меню акции месяца есть установка гбо и что скидка 15%.но позвонив сегодня цена так и не изменилась 35000.хотя в других местах по 25000 устанавливают,совсем зажрались!
Обратная связь rustem12051@yandex.ru
Никогда больше не буду обслуживать свой автомобиль в Азино Авто! Заплатил за диагностику 450 руб. Через три часа выходит мастер приемщик и говорит что причина не найдена, тк надо вскрывать торпеду для этого. А это еще 2500 руб!! Я говорю ок, раз причина не найдена платить 450 руб не буду, и досвидания. Он такой ну диагностику же мы провели, деньги придётся заплатить. Начал спорить. Потом мастер приемщик ушел на 2 мин. Выходит и называет диагноз диагностики, то что нужно просто подтянуть массу, но они этого сделают только за 2500. Прехал к другому электрику. И знаете что? Просто вылетел провод! И он его соединил обратно. Ничего не разбирая! Этот автосервис просто разводит реально... И ооочень долго всё делают даже по записи.
Уже вторую машину покупаем в этом автосалоне. И наши друзья пользуются услугами салона Лада Кан-авто. Все услуги в одном месте. И техобслуживание, ремонт делают быстро, качественно и со всевозможными скидками для постоянных клиентов. Салон работает по девизу "Все и всё для клиента"
Хороший сервис, правда не всегда грамотные специалисты ремонтируют. Отдельная благодарность Руслану Геппе. Очень грамотный мастер, всегда подскажет и поможет с ремонтом.
Понравилось обслуживание, доброе приятное отношение, Особенно понравился менеджер Ильдар, без навязывания дополнительных услуг, о моделях все рассказали, показали, дали произвести тест драйв весты, купили здесь ладу гранту седан, остались довольны
Неплохой сервис. Мастера-приемщики стараются чтобы обслуживание прошло качественно. Только вот механики там часто меняются и не всегда попадаются квалифицированные. А так все хорошо.
Обслуживаю здесь машину, в принципе как официальный сервисный центр устраивает, работают по предварительной записи, со сроками не опаздывают. Хочу особенно выделить мастера-приемщика Владислава и Антона, толковые ребята, хорошо знают и выполняют свои обязанности.
обманщики!
Заклинило ремень безопасности, не могла его вытащить. Несколько дней ездила без пристегнутого ремня, в 19-15 позвонила в Азино авто сервис, девушка, взявшая трубку, сообщила, что я могу приехать на ремонт по гарантии, но придется постоять в живой очереди, так как запись полная. Я приехала в 19-45, так мне администратор сообщил, что менеджер по гарантии работает только до 20-00 и сегодня они меня никак принять не смогут, если только за свой счет. Ладно, ок, записалась на другой день.
НО НЕ В ЭТОМ СУТЬ!
На следующий день машину приняли и через 2 часа отдали (кстати, это для них еще очень немного, обычно после записи например в 18-00, уезжала оттуда в 20-40), сказав, что по гарантии заменили какую-то деталь. На руки никакие бумаги о замене не дали. Ну ок, я опаздывала на работу, возвращаться не стала.
ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ РЕМЕНЬ ЗАКЛИНИЛО СНОВА
Так как Азино авто начало вызывать подозрения, записалась в другой сервис. Так там всё разобрав обнаружили, ЧТО НИКАКИХ ЗАМЕН НЕ ПРОВОДИЛОСЬ, а есть дефект с завода - не правильно закручена гайка, и через щель в механизм ремня попадала вода (большое количество воды при мойке авто) и поэтому весь механизм застывал на морозе.
И теперь стало ясно, что в Азино авто сервисе за пару часов механизм оттаял, и администратор с улыбкой на лице отдал мне ключи, сказав что всё работает, что что-то там заменили, по факту не проведя НИКАКИХ АБСОЛЮТНО РАБОТ!!
! Они всегда подсовывают вместе с договором для подписи пустой акт выполненных работ, ДО выполнения самих работ. Что уж они там потом дописывают, какие работы, остается только догадываться.
Очень неприятная ситуация!
Всем привет. Сегодня заехал в очередной раз в Sky сервис, в принципе живу близко и мне удобно. Суть моей проблемы "появился звук в районе кпп на калине " решил попробовать устранить, до этого посещал пару других сервисов но проблема осталась ,также как и мои деньги у этих горе мастеров.
Почему решил написать отзыв? Да может потому что мне понравилось как сегодня мастер приемщик Геппа Руслан подошёл с пониманием к моей проблеме, выслушал, прокатился и ещё раньше назначенного времени забрали машину на ремонт.
Через некоторое время позвонил озвучил проблему и стоимость работ. После устранения проблемы он провёл лично диагностику по устранению проблемы и только после этого позвонили и сказали что можно забирать авто.
Приехал, оплатил, мастер вышел передал мне авто и пожелал удачи. Приятно когда есть такие мастера.
Огромное спасибо мастеру и всем ребятам которые участвовали в устранении проблемы.
Самый дорогой офицальный дилер Лада по республике Татарстан.)
Заезжал на гарантийной ладе. К официальному дилеру. Но увы гарантийный случай не вы явился. Пришлось платить за диагностику.
Доброго времени суток вам уважаемая Гульфия. Звонить Вам?
Для чего? Лучше объеду стороной)
После гарантийной замены нижнего рычага передней подвески, отказались бесплатно отрегулировать углы установки передних колёс, ссылаясь на то, что АвтоВАЗ не регламентирует эту работу. Очень печально если это так. Но благодаря руководству сервисного центра, удалось всё-таки договориться произвести эту операцию. За что им отличная оценка.
В сервисном центре проходил ТО2 и ТО3. Слесари работают безответственно, используют самые дешёвые расходники, хотя берут деньги не так уж и мало. Так как не смогли открыть крышку фильтра очистки воздуха двигателя оставили заводской фильтр. После подтяжки ручника не поставили обратно защитный кожух глушителя. Не рекомендую обслуживаться в этом шарашкином конторе!!!
Просил технологическую мойку сделать - отказали.
Масло поменять - отказали.
Все по записи, а если свободно, то не положено, что не положено, так и не понял.
На гранте менял ремень ГРМ, поставили неправильно, да так, что выхлопная труба наоборот засасывала воздух)), ужс.
Недавно муж купил машину для работы. Новую. Обещали магнитолу. Так и не установили. А в остальном все понравилось. Обслуживание внимательное и дружелюбное.
С машинкой обращаюсь только туда, ребята лучшие в своём деле, хочу особенно отметить Сафиуллина Тимура, заместителя руководителя СЦ. Всё вопросы решаются с его помощью.
Я обращаюсь в данный сервис только потому что они работают до поздна, а так, как я работаю до 19-00 вариантов больше нет. И даже тогда остаюсь не доволен работой "специалистов" сервиса. Приведу пример заехал на замену сцепления, сделали, еду, на светофоре включаю первую передачу машина едит назад. Возвращаюсь в сервис обьясняю ситуацию мастер говорит нужно тросик заменить, на мои протесты это сдесь причём? Говорит будет лучше, заменили тросик. Проблема осталась. Начал из меня делать дурака говорит вы не правильно передачу включаете. После того как сам убедился, сказал дело в коробке надо разбирать цена 5000. Я говорю до вас все нормально было, он говорит так бывает. Позвали старшего мастера после небольших споров загнали машину, подняли, подтянули болт и проблема ушла.
Добавляют ненужные услуги,про которые изначально говорят,что это подарок,а после оплаты узнаешь по счетам,что это стоило денег.А отказаться невозможно.Из 4 подарков бесплатно был только один,и то выпрошенный.
Меняла масло на ладе весте со штатной защитой двигателя. Ценник озвучили за замену в 500р аргументируя это тем, что у многих нестандартная защита. И им надоело каждому типо объяснять что будет дороже со снятием защиты. У меня резонный вопрос а я то тут причем? У меня штатный пыльник с завода, и его не трогали при замене масла с масляным фильтром вообще!!! Как так везде меняют 200-300р и только в азино авто 500р. Была гранта обслуживала только в азино, теперь веста но после первой замены масла даже желания ездить в ваш сервис пропал...