Худший пункт выдачи в городе! Получал несколько раз посылки Авито, постоянно дикая очередь в которой люди вынуждены стоять по часу. Внутри полный бардак, маленькое и дико вонючее помещение в котором посылки помимо стеллажей лежат кучами на полу, а люди отстоявшие на улице дикую очередь, вынуждены греться и и ютиться перед стойкой с совершенно неторопливым сотрудником на площади размером с холодильник.
СИТИЛИНК, ЭТО ПОЗОР!!!
И только не надо писать мне в ответе дату и время когда это произошло, а просто оторвите себя от стульев и приедьте к пункту и посмотрите в глаза людям в очереди.
И после этого наведите порядок в своей работе.
Самый убогий пункт выдачи чего либо. Во первых: скорость обслуживания настолько низкая, что я первый раз стоял под часа на улице и посылку не забрал. «Человек» за кассой еле двигается и со стула вообще не встает, а просит все сделать помощницу.
Во вторых: они вообще не понимают, о чем говорят. Я пришел получать посылку и к номеру телефона доступа не было - принесите паспорт. Я принес на след день и что? Нет, по паспорту мы ничего не выдаем.
Все в порядке? А зачем было вводить в заблуждение?
О порядке в самом пункте я молчу, его там просто нет. Советую закрыть и не позорится более.
Часто заказывал сюда доставки (авито). Как повезет. По срокам.
Бедные работники. Товара навалом, места нет. Сегодня вообще трэш.
Утром пришел - не смог получить товар. Печать искали, товар не разобран... Ждать час не готов
Вечером - очередь из 10 человек до меня (на улице и внутри) и 7 после. Товар не могут найти.
Руководству прошу обратить внимание на пункт. Следует либо больше площадь искать, либо больше сотрудников. Разделить зоны выдачи и приема, может... Хотя советовать все горазды
Отвратительный пункт приема.
Необходимо было отправить посылку,через Авито доставку,паспорта с собой не было,предоставила данные из Госуслуг,на что сказали,что Госуслуги не достоверная информация (что очень странно,все говорят,что подтвердить личность можно через данный сервис,а здесь нельзя).
Пришла на следующей день уже с паспортом,была приёмка товара и отправка,сколько займет времени этот весь процесс не было сказано,просто закрыли дверь. Я прождала 20 минут и ушла,так как ждать уже времени у меня было.
Нужно было отправить заказ через Авито срочно, отпросилась с работы. Первая задача - найти пункт. Вторая - сотрудника пункта. На двери висела табличка о перерыве (в графике работы указано без перерывов), при звонке по номеру - молодой человек отвечал непрофессионально (фразами «на перерыве, когда подойду не знаю, еще вопросы?»).
Посылку отправить не удалось, пункт не рекомендую. Жаль, что поблизости василеостровской нет других пунктов.
Зачем нужен пункт выдачи заказа и сотрудник пункта выдачи вообще, если я должен сам запаковывать посылку в транспортировочную упаковку, которая представляет из себя просто пакет майку. Сотрудник ПВЗ вел себя по хамски, видимо я отвлек его от какого-то важного дела. Лучше не связываться с данным ПВЗ, а выбрать любое другое из предложенного, сбережете нервы и время.
Сервис? - нет, не слышали!
Безобразное, хамское обслуживание!
Сначала молодой сотрудник (молодой парень) 30 минут искал посылку.
Собралась огромная очередь, люди с детьми стояли на улице.
На вежливую просьбу ускорить обслуживание людей в очереди, сотрудник предложил вообще не приходить, начал хамить, обзываться и в завершение швырнул в клиентку паспорт.
"Героев" нужно знать в лицо.
Отвратительный пункт выдачи. Во-первых, сложно найти. Во-вторых, сотрудник, который должен был выдавать заказы, супер медленно все делал. Не мог найти мою посылку минут 10 и так же с другими клиентами. Очередь позади меня собралась гигантская. Сотрудник неопрятный, и я считаю, что должны работать в таких местах приветливые люди, которые хотя бы здороваются!!
Не рекомендую данный пункт выдачи. Пришла отправить Авито заказ, а там приемка товаров, сказали, что раньше, чем через 20 минут, можно не приходить. Нигде в режиме работы о таких перерывах не сказано. Ни в пунктах Яндекса, где один человек работает, ни на почте такого не бывает. Ждать 20 минут возможности не было, пришлось уйти
Найти пвз конечно квест тот ещё, но в остальном все отлично в основном забираю посылки с алиэкспресс, недавно забирала моник помогли проверить и предложили гарантию на дополнительный год я собственно взяла, 2 года хорошо, а три лучше)
сотрудник был вежлив. В целом я довольна)
Уважаемые владельцы пункта выдачи! Сделайте что-то, постоянно дикие очереди, по 15 человек на улице. Сам пункт крохотный, народу много, внутри полный бардак. Сотрудники ищут посылки по 15 минут. При чем, ищет девушка, а мужчина тупо сидит за компом и ждёт, пока она перевернёт все коробки. Ужасная атмосфера.
Сотрудник работает хорошо и четко, но крошечный пункт выдачи сотрудничает одновременно с четырьмя сервисами (Ситилинк, Али, dpd и Авито) и потому тупо перегружен. Так что рассчитывайте, что проведёте от получаса до часа в очереди в типичном питерском дворе-колодце.
Это что-то совсем на ужасном, люди должны стоять на улице, в помещении места нет, консультант выглядит ужасно, не опрятно, само помещение убогое , грязь, всё валяется, разве можно так относится к клиентам…. Позор, выходишь из помещения и хочется сразу в душ…..
Еле нашла. Сотрудник 1, работает медленно, на пункте коробки ищет долго, т.к. структуры там никакой. И самый главный сюрприз, в этом пункте можно только забирать посылки (ни мерить, ни проверять электронику), только получение.
Очередь аж на улице, давно такого не видел... Один сотрудник явно не справляется со всеми пвз, которые на нëм висят.
Судя по прошлым отзывам контора явно в курсе, но продолжает гадить себе в штаны.
Очень плохое обслуживание. Один раз попросили подождать 40 минут. У меня не было столько времени. Попросила увеличить срок хранения на сутки. Сказали решайте сами, это ваши проблемы.
Хороший пункт выдачи. Постоянно получаю здесь заказы и всегда остаюсь довольна обслуживанием. Сотрудники иногда даже помогают с выбором товара, что не входит в их обязанности, но если есть свободное время и нет очередей всегда готовы помочь!
Вонь. Жуткое расположение. Некомпетентный сотрудник. Отсутствие упаковки. И работа по приниципу - делай все сам, вам же нужно. Не то что не рекомендую, обходите стороной!!!!
Недалеко от метро и остановок транспорта. Неплохой пункт выдачи. Полуподвальное помещение. Персонал приветливый, не хамят. Из минусов - расположение во дворах. Пока найдёшь, походишь…
Постоянные очереди, которые начинаются на улице со двора, забрать свой заказ в ситилинке, либо отправка через Авито займется у вас не менее получаса, имейте ввиду.
Очень плохой пункт выдачи.
Во первых сложно найти. Расположен в тёмном дворе.
Во вторых не соблюдается режим работы. Приехал к открытию в 10:00. На двери висит объявление мол перерыв и указан номер телефона. Позвонил типа какой перерыв только открылись и сколько ждать? Ответ в грубой форме ждите 10 мин. Или не ждите!!!
Итог посещения: не советую этот пункт выдачи. Руководству просьба обратить внимание на клиента в первую очередь.
Очень вежливый молодой человек на выдаче заказов. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Vadim
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2024
Ужасный пункт, вместимость 3 человека сидя на шее у друга, не рекомендую заказывать и отправлять в этом месте, заехал впервые и был удивлен что такое вообще возможно.
п.с хотите испытать отвращение от онлайн мира, велком!
Удобно находится недалеко от метро. Но с первого раза найти у вас его не выйдет. Иду по 6й линии, вижу небольшую вывеску Ситилинк (которую в темное время суток даже не заметишь), указывающую стрелкой направо. Захожу во двор, а там только подъезды. Выхожу обратно, прошел мимо дома по линии. Ничего. Вернулся обратно во двор, спросил у местного жителя где тут Ситилинк, он и направил в нужную сторону. Оказывается, сам пункт находится во ВТОРОМ дворе, нужно с ПЕРВОГО двора еще пройти дальше, в арку. Дальше увидите. Неужели так сложно сделать указатель внутри двора? Сам пункт весьма неопрятный, ремонт дешевый, грязно внутри. По выдаче товара претензий нет, но ощущение посещения дешевой забегаловки не покидает. Несолидно для такой серьезной компании как Ситилинк.
Забавно искать этот пункт выдачи, но радость от того что ты его нашел и то что он есть. Просто безгранична. Чувствуешь себя Паганелем и Меклухо-Маклаем одновременно!
Удобно,что во дворе моего дома оасположен этот пункт. Правда,по внутреннему обустройству вызывает ощущение захолустного места, тесно, обшарпанные стены.
Обслуживание более менее хорошее. Сотрудники неконфликьные,если вежливо попросить, то они по мере возможности помогают разобраться с проблемами,если таковые возникают при получении заказа. Обслуживание вполне оперативно
Добрый сотрдник с которым можно потрындеть про музыкальное оборудование и смысл жизни. Будьте осторожны можно потерять время. Ему там грустно и одиноко.