Отмечали день рождения. Есть менеджер Дарья, с ней ведется вся коммуникация по меню, аренде зала, аренде лошадей, проведение мастер-класса - всё с Дарьей хорошо идет в переписке.
Когда приезжаешь на место, начинаются организационные проблемы: Дарьи на месте нет, кухня выносит блюда с опозданием, это опоздание накладывается на аренду лошадей, администратор грубо разговаривает, грязные тарелки не убирают, пол в банкетном зале грязный, в банкетный зал постоянно заходят чужие то в туалет проходят, то просто на диване посидеть - никто не следит, хотя зал забронирован.
Когда начали детей-гостей катать на лошадях, то сопровождающие очень скупые на эмоции, никакого общения и улыбки с малышом, который один без мамы едет на чужой большой лошади в неизвестном новом месте.
Еда вкусная, порции большие.
Кухня старалась исправлять все накладки честно.
Я считаю, нужно исправить: вспомнить про принципы, которые написаны на вашем сайте и определиться с отношением к группам, добавить официанта на мероприятие или организатора Дарью приглашать очно курировать событие чтобы избежать накладок не по вине людей, кто забронировал.
Домик очень чистый, без запахов, пыли. Давно такой чистоты не видела в арендном жилье.
Владельцы были на месте в тот день, познакомились, приятная семья с ласковой собакой. От души отдохнули! Утром поехали на развлечения: в зоопарк Шишки на лампушке и золотую долину на пляж
Отличный новый отель. Всё чисто, аккуратно. Детской игровой комнате отдельный большой бонус, таких игровых ещё поискать надо!там и туалет и учебная комната в игровой, игрушки классные,чисто очень.
Взяла санрайз, тапиока отличная. Сиропы не используют, девушки на кассе все уточняют, как результат - напиток, который я хотела. По стоимости вышло около 400р.
Очень вкусно и приятно, спасибо!