Мне все понравилось.обслуживание и бытовая техника.Купила миксер профессиональный .классный такой и не дорого.Всем советую посетить этот магазин.Спасибо всем кто работает в этом магазине.
Много лет совершаю покупки в Ситилинке, имею хорошую карту, бонусами с которой оплачиваю часть покупки. Нашел оч достойный комплект ковриков в свой авто, вчера забрал на Абытаевской. Подошел идеально. Магазину респект за быструю доставку и цену.
4 звезды. Так как ничего примечательного не заметил. Цены на электронику такие же как и у всех ритейлов в городе, бывают небольшие скидки, можно товар на 100руб дешевле чем в ДНС.
Неплохая контора с хорошим уровнеии обслуживания, с удовольствием прибарахлился неплохими, да что стесняться, прекрасными наушниками, которые оказались весьма кстати в путешествии.
Цены тут зачастую выше, чем в магазине с пришельцем. В покупках все устраивает, отдел гарантии что то не очень. Бытовые весы, сданные по браку, проверяли около 2 месяцев. Очнулись, только когда сам позвонил. Деньги вернули. На гарантийные обязательства многие жалуются на этот магазин.
Дешевле, чем в других аналогичных магазинах электроники, ассортимент большой, из минусов просмотреть можно только после покупки, поэтому сначала смотрю в днс, а покупаю потом в Ситилинк
Здорово, что в Ситилинке можно приобрести товар, который в большинство магазинов еще не поступил. Взял классную новинку - стабилизатор для смартфона Dji OM 5. Благодарю!
Имею очень неудачный опыт взаимодействия с данным магазином - приобрел ноутбук, как оказалось, с заводским браком. Магазин принял товар на экспертизу, об окончании которой сообщить не удосужился, об ответах на претензии также не сообщают, приходится через телефон горячей линии по 10 раз в день звонить.
По итогу - прошел месяц, а товар мне так и не заменили (при этом замена есть). На все претензии отвечают отпиской и тянут до последнего.
Если у Вас нет желания проходить через суды, то лучше выбрать другой магазин
Отличный сервис. Выбираю товар дома, читаю отзывы, сравниваю, затем покупаю в магазине. Цены реально ниже, чем в других магазинах. Спасибо за возможность сэкономить!
Забронировали заказ, было написано, что можно будет забрать на следующий день после 17 часов. При этом нужно ждать смс о том, что заказ готов. Смс не приходило. Позвонили первый раз, бот сказал, что заказ готов. Соединили с оператором, на что нам отвечают "Ждите смс". Позвонили в 18 часов сами, смс все ещё не пришло. Оператор отвечает, что заказ готов к выдаче. Какое смс мы ждали целый день, непонятно.
Отличный магазин заказ получил быстро и получил от работника магазина подробную консультацию. В дальнейшем буду делать заказы только в ситилинк, и посоветую друзьям.
Покупал ноутбук в Иркутске! Сломался, сдал в сервисный центр. Там ноутбук забраковали, ремонту не подлежит. Надо менять или возвращать денежные средства. Ситилинк из Иркутска свои филиалы убрал. Связался с красноярским филиалом, там какая то непрофпригодная девушка сказала, чтоб принёс товар к ним. То, что расстояние между Иркутском и Красноярском не 20- 50 км ей по барабану было. Потом связался ещё с каким то представителем магазина (Прошунина ИРИНА). Эта специалистка написала по почте, чтоб отправлял транспортной компанией, и, якобы, все расходы на пересылку возместят вместе со средствами за товар. За товар деньги вернули, а за пересылку, Ирина пишет, "Вы можете подать, в установленной законом форме, заявление на возмещение средств на пересылку товара." Хотя до этого отправлял ей и скан чека за оплату пересылки, отвечала, что получила все, и ни про какие заявления и слова не было! Не советую данный магазин только из-за таких лживых специалистов!
Первое знакомство с магазином и сразу товар с браком. Решили купить утюг подешевле, хорошо, что проверили на месте, вода с утюга вытекла на пол, паравой удар не работал, оформили возврат, при чем принимать не хотели. Очень неудобно, что нельзя проверить товар перед его покупкой.
Красноярск.магазин на абытаевской .первый раз купил в этом интернет-магазине и нерабочее оборудование.постоянно заказываю в Китае приходит чуть мятое но рабочее.неприятный осадок.как обычно напоролся на русский менталитет ни обманешь не проживешь.взяли в ремонт на полтора месяца,уже кучу бензина сжег катаясь туда.лучше бы в рядом с домом в днс купил бы да и все.блин тихий ужас
купили диск, привезли домой - не форматируется, через день в гарантийном отделе сказали "а он механически поврежден" вы видите что он погнут, принять по гарантии не можем, вы сами виноваты, не проверили при передаче товара, на что я заметил, что я, даже не понял бы что он погнут. так как не знаю какой должна быть кривизна крышки. написал в сеагейт, мне его поменяли по гарантии RMA без вопоросов! ситилинк позор! и это для платинового клиента? спасибо.
Отвратный магазин, хуже только Али. Товара нет в наличии, а они его продают. Хотела купить гриль, заказала. Прислали смс, что готов к выдачи, (ха-ха) Его нет и не было, Ни звонка, ничего. Пока претензию не написала. Потом позвонили, извинились, сказали будет вам в качестве компенсации бонусы на клубную карту. Ни карты, ни бонусов. Не рекомендую этот магазин
4
1
Show business's response
Александр Койнов
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Крутой магазин. Но очень быстро меняется персонал, в связи с чем так понимаю возникает текучка кадров и просадка в качестве обслуживания из-за не возможности более быстро обучить людей нужным навыкам. Не плохо было бы сократить текучку кадров и вернуть прежний сервис. Потому что скорость обслуживания склада оставляет желать лучшего. На заметку руководителям если большая текучка кадров, это в первую очередь некомпетентность директора магазина. И пока такое происходит мне проще обратиться в днс. Где нет таких проблем с качеством обслуживания.
Не советую данную сеть. Хоть цены и дешевле на рублей 50-100 на разные позиции относительно технопоинта, но если что-то нужно вернуть по гарантии или появляются другие проблемы, шлют куда угодно, тянут время, требуют заявление в юр. отдел, но никак не хотят решать проблемы клиентов.
Отдел сервиса ужасный. Нужно было срочно купить телефон для работы, заехал купил кнопочную звонилку. Через неделю телефон перестал работать. Приехал сдал в сервис который у них в магазине. Через неделю вернули со словами что выявлены механические повреждения, хотя при приёмке их не было. Спорить не стал, цена телефона примерно 800 рублей. Но как организация больше закупаться не буду.
Купил 10.12.2021 холодильник, не дешевый, заказал доставку на 12.12.21 с 17 до 20 часов. Не привезли! Пропущенных звонков не было! Обратной связи никакой! "Ждите до среды, тогда и доставим." Четыре дня ожидания оценили в размере 500 бонусных рублей. Мои 4 дня в разы дороже стоят! Предложил своими силами забрать холодильник, но с компенсацией услуг грузового такси - отказались!
Хороший магазин,все понятно сделано,даже для недалеких людей! Персонал постоянно на месте и готов помочь! Всё очень быстро! Не первый раз там покупаю товар1
Отличный сервис , не мог никуда дозвониться , тут сразу ответили и проконсультировали , вопросов не осталось. Отделочное спасибо консультанту Юлии! Сервис на уровне
Добрый день, сделала заказ через интернет, подтвердили, помогли перевыбрать товар из наличия и доставили. Спасибо, что пунк выдачи сегодня 7 марта 2021 работает. Ул. Говорова 55. Г. Красноярск забрала заказ-подарки будут мега!
Оформил заказ через приложение, приехал, забрал заказ. Всё отлично) То, чего нет в наличии, можно немного подождать и забрать чуть позже. Консультант всё доступно обьяснил.
Так покупать товары не привычно, но интересно и удобно👍🏻 заказ в интернете, приходишь сюда, нажал пару кнопок на дисплее и готово- забирай товар👍🏻 консультант подскажет, куда тыкнуть😉 ни очереди, ни толпы👍🏻
Хороший магазин.Удобно заказывать через интернет. Есть и доставка,и самовывоз.Выбор товаров есть,но бонусная программа бывает и лучше.
3
Show business's response
Евгений Семичев
Level 14 Local Expert
November 12, 2022
Очень часто здесь покупаем технику.
Низкие цены.
Всё быстро доставляют, быстро расчитывсют на кассе и быстро выдают! Консультанты в зале толковые, всегда помогают на 100%...
В самом офисе делать особо не чего, товара нет, стоят только компы с терминалами, то есть проще посмотеть дома в приложении и заказать, потрогать и посмотреть тут не получиться, так как все на складах в коробках.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный магазин, торгуют бракованный, товаром плохого качества, который в последствии если вы решите вернуть вам придётся обращаться только в суд... По берегите свое время и нервы, не смотрите на цену их товара, она того не стоит
Заказывала на ситилинк ..робот пылисос с доставкой 21.10 ..на данный момент 29.10 товара нет ..сотрудники даже нк отзванивались и не гворят когда приелет товар ..отвратительный сервис ..желание заказывать еще чтото нет