Citilink
351 reviews
August 16, 2021
В который раз убеждаюсь, что работники данного магазина некомпетентны. Сделала заказ в магазине, стояла ждала 30 минут, пока сотрудники обсудят между собой все злободневные темы, которые никак не связаны напрямую с их работой. Обслуживание магазина ужасное. Клиентоориентированность - на нулю. Никогда больше не приду сюда.
3
1
August 1, 2021
Просто адски долгое ожидание, если есть хоть какая-то очередь. Просто придти и забрать заказ, при наличии двух человек в очереди занимает 15 минут.
Сделайте отдельного человека чистота выдачу заказов
3
2
September 25, 2021
Заказал товар с доставкой на следующий день!! Машина опоздала, я покупал в другом месте. И продавцы не вежливые, все заняты. Хотел вопрос узнать , когда заказывал через терминал! Сказали, чтобы вопросы в порядке очереди задавал!!!!
3
March 13, 2022
Делал сборку ПК мне всё грамотно объяснили и собрали быстро и качественно.
3
1
January 9, 2022
Персонал отврательный в этом пункте выдачи Ситилинк в магазине "Ольга". Рекомендую быть бдительным во время общения с сотрудниками этого пункта, при наличии времени, наказывать за нарушение прав потребителей.
Впаривают дополнительные услуги, не согласовывая цену с клиентом. Сегодня забирал монитор:
- "Хотите проверить монитор на битые пиксели?"
- "А я у себя дома разве это сделать не могу?"
- "Если вы обнаружите битые пиксели у себя дома, то гарантия действовать не будет. Если у нас в пункте, то будет"
- "Хорошо, давайте проверим"
Что это платная услуга и сколько она стоит никто не говорит. Сотрудник, проверяет битые пиксели и, по завершению, падает СМС, что к счёту + 1000 рублей.
4
1
February 25, 2023
Вежливые и приятные менеджеры. Сразу видно, что квалифицированые специалисты. Покупал ТВ 55" Hyundai 👍
1
December 3, 2020
Сложилась следующая ситуация. Покупали от юр лица монитор + мелочи. Получая товар было замечено что коробка монитора с одной из сторон заклеена не заводским скотчем, а просто прозрачным. Возникло подозрение что коробка вскрывалась. О чем было сказано продавцу, который оформлял документы. На это замечание он утверждал что коробка не вскрывалась и товар абсолютно новый. Проверив на слово, а очень зря. В чем сам виноват. Принял товар. По приезду не в скрывая коробки было сделано 2 фотографии, и отправлены менеджеру что ведёт нашу организацию, о подозрении что коробка вскрывалась. Далее открыв коробку, не доставая монитор, было уже понятно, что монитор ранее использовался, другие пакеты с проводами питания и hdmi были вскрыты. В общем, начинается целая история, о её разрешении буду дополнять отзыв. Рекомендую при получении товара внимательно осматривать приобретаемую продукцию. Для администрации магазина номер счета следующий: V1714751 от 30.11.20.
Буквально на следующий день, ситуация разрешилась в лучшем виде. Огромное спасибо менеджеру Александру К.
В остатке, друзья, получая товар, тщательно проверяйте.
4
2
April 25
Слишком дорогой
1
1
November 14, 2020
Очень медленно. И это отзыв не о разовой покупке. Постоянно сотрудники еле работают. Их может быть пять человек в зале, но толку нет. Очереди дикие почти всегда...можно было бы поставить ноль звёзд поставил бы!!! И всегда видя, что серно клиентов стоит и ждёт никаких действий не принимают! Ужасно! Особенно э, когда ты стоишь, ждёшь, а сотрудники смеются и общаются между собой не о деле совершенно
4
March 26, 2023
Подскажут и покажут. Искал зарядку для авто на 6а, перепробовали 5 зарядкок, нужной в наличии не оказалось, только под заказ
September 14, 2023
Парни молодцы, стараются
November 4, 2023
Где вкусно и точка
November 22, 2020
Не дают проверить наличие товара через терминал! Сообщают об ограничении людей - 3 человека, но в зале было 2 покупателя. Говорят вставать в очередь чтобы просто проверить наличие товара. Очередь была огромная. И как оказалось далее - товара в наличии в этом магазине не было. Т.е. если следовать словам охранника, то я бы простоял в очереди просто так.
И особенно хочу отметить самого отвратного здесь охранника - грубость, негатив постоянный, чуть ли не посылают.
5
July 2, 2021
Отвратительная шарашкиеа контора. Заказ не привезли, узнаю об этом в восемь вечера когда дозвонилась оператору. Сказали ошибка склада и всё. Потеряла день в пустую, переносить доставку могут только на будни, на вопрос кто пойдёт за меея на работу не ответили. Так что заказывая там товар имейте в виду, что доставят вам его неизвестно когда
4
2
April 19, 2022
Хороший персонал, все объяснит, расскажет, чётко. Очередей нет
1
1
March 20, 2021
В целом магазин понравился, большой ассортимент, приветливый персонал, помогут найти то, что вам необходимо.
5
2
October 5, 2023
Очень вежливые продавцы
March 19, 2023
Единственный минус, что на минус первом этаже.
October 25, 2020
Абсолютно некомпетентный персонал. Знают все сотрудники только как выдать заказ. Если у вас возврат, или обмен, то будут огрызаться, бубнить под нос, что не понимают чего вы хотите и ждать единственного понимающего сотрудника.
Два раза пришлось приходить с обменом. Первый раз - оформить заявку на обмен, второй раз как раз за самим обменом. И каждый раз на меня лупили глаза и разводили руками. Видимо я должна знать как совершать обмен и обучать этому мастерству сотрудников.
Больше в ситилинк ни ногой.
5
2
March 14, 2022
Предложили пленку на телефон, все показали, рассказали. Вежливые и веселые ребята
3
1
August 21, 2019
Совсем недавно там был, купил телефон, который мне очень нравится, беспроводные наушники, чехол неубиваемый! Всё очень здорово, сервис отличный, консультанты не навязчивые, всегда подскажут что, почём, что лучше, перспективнее. Остался очень доволен!!!
7
2
November 4, 2021
Пятёрочка после ремонта , всё отлично, выпечка вкусная , но беда это сети как была так и есть , работает одна касса 😡, и ещё две-трое сотрудников в отделе самообслуживания (бред)
2
October 22, 2021
был сегодя продавец Новиков Игорьпросто молодец.Очень внимателен доброжелателен.Помог конкретно.НАДО БЫ ПООЩРИТЬ !!!
2
2
June 9, 2023
Хороший магазин и пункт выдачи
2
January 2, 2020
Мне нравятся интернет-магазины за удобство заказа. Именно этот Ситилинк из пункта выдачи вырос до большого склада в хорошем смысле, так как многие товары можно теперь забирать в день заказа. Расположен в удобном месте, с парковкой проблем нет, для маломобильных граждан есть пандус на входе и лифт, правда про наличие лифта знают не все, а указателя я вот лично не припомню.
6
1
December 7, 2021
Как написал заранее в другом отзыве.. Очень удобное место для забота крупной техники..
3
1
January 18, 2023
Цены действительно очень приемлемые
1
June 5, 2021
Магазин расширили, удобное расположение.
Один большой недочёт, это долгое ожидание на получение заказа. Постоянно сталкиваюсь с этой проблемой, народу много, отпускает один продавец (установлено 3 кассы), другие шатаются, раскладывают товар по полочкам, нет бы отпустить покупателей быстрее и занимайтесь своими рабочими делами.
3
1
August 9, 2020
магазин шикарный стал. раньше только выдача заказов была, а теперь по мелочи всё в наличии. 8.08.2020 там был. дали маску, дали перчатки. продавец молодец, всё объяснил, то что хотел я купил. хороший магазин. заходите.
5
2
April 28, 2020
Первый раз заказывал мойку высокого давления интерскол. Зарегестрировались на сайте, в яндекс маркете увидели промокод на скидку, сделал заказ, успешно применил скидку! Был на самоизоляции в Рязани, решил поехать домой в Зеленоград, заодно забрать мойку. При выдаче заказа, продавец отказался выдавать мойку за стоимость, со скидкой, хотя заказ был одобрен и ждал меня на месте, со скидкой! С уверенностью могу сказать что магазин не надежный!не буду никогда, никому его советовать. Есть много гораздо более интересных конкурентов. U4062332
7
1
January 28, 2020
Рядом маленькая парковка,но места есть обычно (бесп). Ситилинк довольно дорогой,но грамотно работают.На том же этаже мебельный, химчистка,и доставка, кажется,Спар.
4
November 25, 2023
Всё устраивает.
1
1
November 13, 2020
Абсолютно некомпетентный персонал. Сдал на возврат средств товар, а его отправили в гарантийный ремонт. Оказывается, я, при сдаче на возврат средств, должен был подписать заявление об отказе гарантийного ремонта (которое мне никто не предложил подписать и о котором никто не обмолвился при приёмке)! Об этом мне сообщили уже после "гарантийного ремонта и в возврате средств отказали.
4
1
May 15
Замучаетесь с возвратом некачественных вещей!
2
July 12, 2021
С выбором помог консультант, все быстро и оперативно, покупал карту памяти.
4
1
October 26, 2021
Всегда дружелюбно и без нареканий, удобное месторасположение
3
1
February 15, 2021
Это оценка конкретного отделения, а не магазина в целом.
Суть в том, что скорость обработки покупателей персоналом меньше скорости появления новых покупателей. При том сколько ни ходил - работает в среднем полтора человека. Половина покупателей - те, кто пришел не быстро забрать заказ, а консультироваться и выбирать что-то на месте. На них уходит по 15-30 минут. В итоге имеем всегда очередь человек в 4-10, которая длится от минут 30 до вполне себе полутора часов.
6
2
November 28, 2022
Магазин норм , но сотрудники вечно пытаются что-то втюхать!!!!
2
1
January 23
Самые лучшие
4
1
January 18, 2020
Стало значительно лучше, чем в старой душной коморке. Многие товары теперь есть в наличие и не нужно ждать доставку до магазина, можно забрать через 10-30 минут после оформления заказа. Самовывоз теперь бесплатный, раньше подвоз товара в центр выдачи стоил 90 рублей. Доброжелательное и вежливое обслуживание.
5
September 4, 2020
Хороший пункт выдачи, персонал работает быстро, коробки не роняет. Расположение позволяет ходить сюда со всего Зеленограда. Магазин рекомендую
4
1
October 15, 2020
Филиал "Ада" или аналог почты России. Если вам скучно и хочется квеста назад в совок. Вы получаете: сотрудники которым на вас фиолетово, выдача товара от часа до суток. Нервотрепка с возвратами(не понятная форма возврата на сайте на которую вам скажут где заполняли туда и идите (в данном филиале могут послать далеко). И другие впаривание услуг если вы мамонт. График работы квэст комнаты выше=)
5
November 12, 2019
покупал ноутбук для дочери коллеги, оформил заказ на себя, его-получателем.. приехал он забирать ноутбук а ему впарили услугу сити базовый, поставили несколько бесплатных программ, которые свободно можно скачать в интернете.. все это обошлось в 2000 (!!!) рублей... мы ноутбук купили за 20000(!!!)... причем услугу навязывали, обставили таким образом что мол ноутбуку нужна первичная настройка.. он человек в возрасте и с компьютерами не дружит, повторюсь, покупал для дочери, у него создалось ощущение что без этой услуги ноутбук вообще не будет работать.. короче, ощущения от покупки остались только негативные.. на жалобу служба поддержки не реагирует.. последний раз я что-то покупал в ситилинке, и всем советую обходить их стороной...
12
2
January 16, 2023
Единственное раздражает что вечно очередь в кассу.
3
October 25, 2022
Здесь каждый найдет для себя нужную вещь 🤗
3
November 13, 2022
Всего один человек на выдаче... Очень долго
2
1
March 5, 2021
Ужасное обслуживание. Персонал не справляется с потоком клиентов. В последние 3 раза ждал в очереди 45, 60 и 50 минут. На выдаче никого нет (см. Фото), и вот так стоим уже минут 30.
2
5
July 4, 2019
Добрый день. Заказывал в магазине:
Клавиатура OKLICK 717G BLACK DEATH, USB, черный серый
Мышь A4 Bloody Q82, игровая, оптическая, проводная, USB, черный и рисунок
Портативная колонка DIGMA S-37, 30Вт, черный [sp3730b]
Все привезли на следующий день! Все работает, в отличном состоянии, менеджеры очень отзывчивы и внимательны. Колонка больше чем на картинке, но звук отменный, от клавиатуры и мышки дочь в восторге. Спасибо больше за качество, буду обращаться ещё.
5
December 12, 2021
Заказывал сборку пк пришла. Через год начал барахлить жесткий диск пошел менять по гарантии мне сказали ничего не произошло но нет !
2
2
September 15, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание
3
1