хороший магазин электроники ! как-то раз я зашёл за батарейками хоть их не заказывал . спросил есть ли у них они и они мне продали со склада по низкой цене
Самое неклиентоориентированное место из всевозможных пунктов выдачи. Сотрудники обсуждают при вас всё что угодно, даже свою зарплату. Да и странно себя чувствуешь, как клиент, когда подходишь к сотруднику, а он машет руками со словами "Не-не-не-не", неприятненько. В общем, Ситилинк, надо что-то с этим делать.
Вопрос решён!
*********
Заказал телевизор по заказу V015658764
Пришло уведомление, что можно забирать. Продавец на выдаче сказал, что мой заказ "некорректно отображается" и нужно оформить новый. Создаëт новый заказ с номером V015842884. По нему я получаю телек. Спрашиваю про бонусы и карту "ситилинк". Ответ - "бонусы начислят автоматически в течение 7 дней".
Вопроса 2.
1) где бонусы?
2) что за мутки с заказами? По первому заказу мне продолжали звонить сотрудники магазина, чтобы я забрал заказ
ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!
Купила ноутбук через ситилинк. Лучше бы не покупала его совсем!!!!
Уже полгода страдаю с обменом/возвратом и тому подобным.
Злости и сил совсем не хватает. Если продавцы таким образом хотят проверить меня на прочность, не получится!!!!!
Следующий шаг будет суд!!!
Продавцы не знают своего дела!!!! Не осведомлены, как осуществлять возврат. Сначала на ноуте не работал звук, пришли, починили. Через месяц проявился ОЧЕВИДНЫЙ брак. Сдала ноутбук, вернули через 45 дней и сказали: «ничего не нашли» ЧТО ОЧЕНЬ СТРАННО!!!!! Только слепой мог не обнаружить данную проблему. Отвезли к независимому консультанту (к слову в туже кампанию RSS) брак нашли.
Обратились к ЮРИСТАМ СИТИЛИНК, через 10 дне НИКТО не перезвонил!!!!!!!!!!!!! И никто не собирался перезванивать!!!
Мы сами пришли в Отделение с ноутбуком, продавец сообщает, что никакого письма от юристов нет!!!!! Нам сказали ЖДАТЬ ОПЯТЬ 10 дней.
К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ??????????? Все перекидывают обязанности с одного на другого, никто не хочет выполнять свои обязанности, тк не осведомлены, как их выполнять!!!!!
Работают продавцы медленно, передвигаются, как сонные мухи!!! Сервер ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВЕР, что мне приходилось встречать!!!!
Я НЕ МОГУ НОРМАЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОУТБУКОМ. Его не предлагают не починить, не обменять.
ПОЛИТИКА КОМПАНИИ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!
Обратились в Ситилинк в первый раз и ПОСЛЕДНИЙ!!!
Магазин хороший,внимательные продавцы всегда помогут определиться с выбором.Выбор товаров большой.Загляните в этот замечательный магазин-не пожалеете.Советую.
Слов гнева просто не хватает! Отдали комп ребёнка подростка по гарантии, комп отключался через час-два работы. Мариновали компьютер в гарантийном ремонте больше месяца. Вчера вернули. С чистым, Новым жестким диском. Старый при этом даже не вернули. Плюс выход на колонки теперь не работает. ребёнок потерял все фотки, видео, школьные работы (выпускной класс). Эмоции понятны. Будем выяснять отношения с Ситилинк и больше никогда ничего не купим.
Полная .... Пришел за заказом. Передо мной 9 человек. За мной уже трое. Два парня на выдаче. Все оооочень долго ... Знал бы заранее, не стал бы делать заказ.
Здравствуйте. Купил наушники Bluetooth. Выеснел заводской брак при включении наушников. Магазин отказался вернуть денежные средства сразу и принял товар на независимую экспертизу (21 день). Магазин нарушил закон о прав потребителя который гласит: Если товар имеет недостатки, то вернуть его можно в течение 15 дней.
Больше нечего покупать там не буду. лучше у конкурентов купить, меньше проблем.
Посещал данное место два раза.
Замечательный персонал!
Первый раз поехал в этот магазин за телевизором, который был в наличии только здесь.
Было далековато, но хотел купить в тот же день))
В итоге купил, но даже другую модель т.к. сотрудники магазина подсказали лучший вариант по моим финансам.
Так сказать 'примерив' телевизор дома, понял, что взял слишком большую диагональ для маленькой комнаты и на следующий день поздно вечером приехал сюда же прям под закрытие магазина.
Решил сделать возврат.
Поскольку возврат оформляется не быстро т.к. нужно достать, осмотреть товар, оформить всякие бумаги.
Я думал, что если откажут, то зря ехал так далеко.
Но ребята спокойно пошли на встречу и оформили возврат товара)Хотя могли отказать ссылаясь на время....
Персонал задержался на минут 30-40, большую часть из которых оформляли возврат. Так же потом помогли выбрать другую модель поменьше, рассказав о всяких нюансах.
Покупкой остался очень доволен!
Хоть и съездил два раза далеко почти с другого конца мск, но ради хорошего обслуживания и отношения к клиенту оно того стоило)
Как потом выяснилось, что возврат я конечно мог сделать в ближайшей точке (по телефону эту информацию узнать не смог т.к. линии были перегружены), но не жалею что приехал сюда=)
Если надумаю совершать крупную покупку в ситилинке, то вероятно поеду именно сюда)))
Ну и конечно ради приятной покупки и хорошего обслуживания не лень оставить заслуженный положительный отзыв сотрудникам магазина.
Большое спасибо! )))
Везде пишут,что в ,,ольговском,,филиале Ситилинк очереди бешеные.Персонал хамло.Месяца два назад брала там не дорогой фен-хотелось плюнуть и уйти.Очередей не было-но худосочные парни не обращали на меня никакого внимания и открыто хамили-раздражал их покупатель в моем лице.Сегодня же забирала дорогую микроволновку,-отношение как к дорогому гостю.Порадовала.Правда продавец крупный парень.Может большие люди просто добрее?Поэтому оцениваю на 4.
4 человека передо мной. 30 минут ожидания!!!!
Ужас
4
1
А
Андрей Горынин
Level 10 Local Expert
May 7, 2022
Один из лучших пунктов выдачи. Расположение довольно удачное, хороший заезд, как со стороны Панфиловского проспекта так и со стороны улицы Болдов ручей. Вежливый и компетентный персонал. При заказе на сайте можно заранее спланировать время посещения.
Удивлена плохими отзывами о персонале - ребята работают на совесть! У меня некорректно работал приобретенный тут смартфон, был неприятный баг датчика приближения, и я на следующий после покупки день вернулась, чтобы сдать смартфон как неисправный. Так вот, менеджеры в лепёшку разбились, чтобы выяснить, в чем дело, и в итоге настроили корректную работу устройства. Спасибо им большое, особенно Загоровскому Дмитрию. Настоятельно предлагаю руководству данного магазина "Ситилинк" отметить работу Дмитрия премией. Именно благодаря таким сотрудникам ваши покупатели знают, что не останутся брошенными на произвол судьбы с возникшими при покупке сложностями.
Приобретал не раз. Первый раз ноутбук, который был сломан и возврат проходил очень неприятно :(, в отличии от других магазинов Техники. Потом приобрёл телефон который оказался с браком и отказались принимать обратно! Два месяца бился с ними… сил нет! Больше в этот магазин не ногой и никому не рекомендую! Есть много других магазинов Техники которые гораздо лучше по отношению в клиенту. Однозначно не ногой!
Ждать своей очереди пришлось 35 мин.в течении всего этого времени один сотрудник из двух на выдаче занимался предположительно возвратом.дёргая при этом переодически второго.того кто остался обслуживать собравшихся.этот второй в отличие от первого видимо распологал необходимой информацией и щедро ей делился с номером один.при этом обслуживание полностью останавливалось...да и ещё.сообщение о поступлении заказанного товара не было отправлено.пришлось узнавать самому перед поездкой.при получении товара на который распостроялась акция не оказалось положеного антисептика 0.5.так как он не был добавлен в корзину.при добовлении увеличивалась стоимость заказа.не смотря на то что он шёл со сто процентной скидкой..вообщем первое общение не заладилось как то.
Приятный формат интернет-магазина со своими складами на местах выдачи. Заказал, сразу заехал забрал. Цены хорошие, но бывают и лучше. Иногда собирается очередь на час
Полный магазин сотрудников но в итоге обслуживает всего один. На входе в магазин скапливается огромная очередь. В итоге я ждал час у входа пока я заберу свой заказ. Хамоватые сотрудники. Во время обслуживания, параллельно занимаются своими делами. В целом как фирма ситилинк хороша. Но хотелось бы пересмотра работы салона, и чщательный подбор персонала. Спасибо
Раньше был один из самых удобных магазинов. Но теперь там работают слишком "умные" сотрудники с навыками перебивать и на повышенных тонах доказывают свою неправоту. Буду обращаться к конкурентам которые относятся к своим клиентам с уважением и пониманием. А данному магазину удачи с такими сотрудниками.