Ситилинк
3313 отзывов
4 июня
Никому не рекомендую данный , магазин. Купив там кулер, который потек через день, его отдали в ремонт по гарантии(за все время никто не позвонил и не прислал смс, что проверка окончена, хотя как сами сказали - должна были прийти смс). Протянув месяц, его вернули, сказав, что проверка прошла и недостатков не обнаружено. Хотя его даже не открывали!!! Дома под коробкой мы обнаружили те же капли воды, с какими и отдавали. Если хотите - пишите претензию, предложили. Но, как сказал сам сотрудник Ситилинка - это ни к чему не приведет: "Вам тоже самое ответит юрист!". Вот Вам
и магазин. Привезли домой кулер - он потек опять. Если Вам недорого время и деньги - заказывайте. А так - врагу не рекомендую ни магазин, ни их сервисный центр, ни общаться с их сотрудниками.
9
1
17 апреля
Отличный магазин. Покупаю только здесь. Хорошие компетентные сотрудники. Чисто, спокойно, уютно. Всегда подскажут, покажут. Ну что ещё для счастья нужно...
2
19 ноября
Отдел гарантии не во всех точках. Т.е. вернуть товар даже рабочий можно только в определенных точках.
Купил товар. Не подошёл. Вернуть в этом же месте нельзя даже в течении 14 дней. Деньги на ветер
1
22 апреля
Начнем с парковки. Она тут есть и три часа бесплатно, это очень удобно. Мне пришлось посетить магазин из за возврата товара, который не подошёл. Выражаю персоналу благодарность за то что приняли все назад вообще без каких либо вопросов и возражений. Деньги так же вернулись назад в течении часа, хоть кассир и обещала 10 рабочих дней. Так же упомяну, что это, фактически, основной магазин, где я закупаю всякую технику.
3
6 декабря
Менял по гарантии девайс в Ситилинке, все сделали быстро...единственный минус за то, что место только одно в Москве такое, где гарантийное обслуживание данного магазина и расположение не очень понравилось.
10 марта
Расположение внутри района, подойдёт для местных жителей, для остальных покупателей добираться не очень удобно, только наземный транспорт или личный автомобиль. Но немного народа, ожидания практически нет. Неочевидный плюс - рядом магазин Метро, можно совместить шоппинг и получение заказа
3
14 августа
Делал возврат товара который приобретал через озон, мало того, что прислали товар, который по характеристикам отличается от заявленного, так ещё и возврат не могли грамотно оформить. Пока стоял, ждал оформления документов ещё один покупатель пришёл ругаться по оформлению гарантии.
3
1
10 июня
Приехал на машине 1-й раз забрать заказ - товар был только здесь, а через Сбермаркет заказать в другой пункт поближе не получается. Выходной. Стоянка общая с "Метро" - бесплатно 2 часа. В Ситилинке хватило пол-часа забрать заказ, выбрать из наличия флешку с гарантией 5 лет, расспросить консультантов, получить карту клиента и сразу скидку на покупку. Нормально! Б/у техника не показалась интересной, не все на витрине - магазин небольшой.
1
3
24 февраля
Легендарный магазин, регулярно здесь покупаю и покупал, раньше напрямую, сейчас часто с мегамаркета. За все время проблем не было никогда, да, иногда бывают очереди, но народу много приходит, можно и подождать. Ассортимент просто огромный, есть куча всего. Акции часто, цены норм. Товар всегда новый оригинальный. Всем рекомендую заглянуть в этот магазин.
2
26 октября
Купили телевизор на сайте. Быстро доставили. Не подошел по некоторым параметрам, без проблем заменили. Вежливый, клиентоориенированный персонал. Рекомендую!
1
1
11 июля
Круто.
Огромный склад, много людей, купил пылесос и ssd, не знаю, вроде норм.
Не знаю, что ещё писать, если честно.
Много всего, это де склад..
2
2 марта
Много лет закупаюсь в Ситилинке, после того как не стало санрайза и ультры. Всегда качественный товар и адекватные цены. Если бывали гарантийные случаи, всегда все решалось успешно.
Конкретно этот магазин имеет очень удобную парковку, всегда можно подъехать чуть ли не вплотную к дверям - спасает, если забирать крупногабаритный заказ.
2
14 июня
Спасибо большое, всё классно: дружелюбный персонал, оперативное решение всех вопросов, в том числе предоставлении рассрочки! Успехов Всей компании в развитии бизнеса!
2
3
23 января
Не первый раз покупаю технику через сайт и получаю в этом магазине.
Персонал магазина всегда старается помочь с проблемой, если обращаешься. При этом не лезут с вопросами "Вам помочь?". По товарам могу сказать, что все, что я покупал в этом магазине работает, не ремонтировалось. Что покупал - варочную поверхность, посудомойку, кухонный комбаин (такой с кучей насадок. и тесто месить, и фарш крутить и морковку тереть), может еще что, но уже не вспомню. Доставкой не пользовался, поэтому ничего сказать о ней не могу. Парковка рядом с магазином, есть места около входных дверей, что удобно, если покупаешь что-то большое. Товар я получаю вечером, часов в 8 обычно, так что особых очередей не замечал.
Рекомендую этот магазин!
3
19 июля
Приехала сдавать не подошедший товар. Пятница 19.07.24.Гарантийный отдел.Я вторая в очереди, сижу второй час!!!!!!Девочка принимает ОДНА!!!!!Пытались дозвониться, чтобы оставить жалобу, телефон не але!!!!,Это просто издевательство над людьми и над своими сотрудниками!!!!Неужели нужно бегать по всему магазину, чтобы найти руководство!!!!!!Это Безобразие!!!!!
1
13 февраля
Ситилинк - солидный магазин качественной электроники. Здесь есть все компоненты для того, ч, и главное, без всяких тобы собрать самостоятельно ПК с нужными характеристиками. В качестве компонентов также можно не сомневаться. Рекомендую!
2
28 апреля
Забирали с магазина онлайн покупку- духовой кухонный шкаф. Магазин удобно расположен, имеет свою парковку.Магазин работает до 22:00.Персонал приветливый. В магазине стоят автоматы с кофе и закусками.Проблем никаких не возникло. Быстро, удобно, комфортно
1
4
28 ноября
Заказала в инете ноут дигма, приехала забрать. Менеджер сказал, что это калькулятор и будет загружаться два часа и предложил купить что то подороже, но я купила дигму. Так вот , этот "калькулятор" советую!! Загружается вместе с фотошопом 15 секунд, работает супер, всё тянет, не тормозит. А вот менеджера не советую, обычный разводила.
21 июля
Заказали товар с доставкой 21.07.24, очень был нужен, можно сказать жизненно необходим. Пришло смс накануне с подтверждение доставки. В день доставки пришло следующее, с текстом, о невозможности доставки 21.07, мол "простите", мы с вами свяжемся. Отвратительное отношение, как было 10 лет назад, когда я покупал у них технику для дома, так всё на этом же уровне и осталось. Заказ J8948570.
3
1
30 ноября
В принципе все выбирала онлайн, цены хорошие. Привезли все вовремя. Консультанты сейчас не очень профессиональны, как и везде
1
22 августа
Привезли холодильник,приехал грузчик 1- внес в квартиру холодильник,поставил в коридоре,перегородил и вход и выход,отказался дальше двигать холодильник,а я одна со сломанной ногой,даже банковский терминал не принес и возмущался,пришлось спуститься вниз оплатить к машине.Сервис ужасный и не предупреждают,что грузчики вносят только в квартиру.Еще бы на улице оставил холодильник.Как можно так издеваться над людьми!
1
7 декабря
Являюсь клиентом Ситилинка с 2012 года. Всю электронику и бытовую технику покупаю только здесь. Возможно что-то дороже чем по рынку, но то качество и отсутствие проблем все перекрывает ( были обращения в гарантийный отдел, все решалось максимально быстро и без нервов. Что-то меняли сразу, что-то ремонтировали) . Удобный подъезд, есть возможность загрузиться, для крупной техники есть тележка. В выходные с утра практически не бывает народа (это 1-2 человека), очень чисто и приятно просто находится в ожидании получения товара.
27 июля
Большой выбор товара. Вежливые и компетентные продавцы. Быстро помогли с выбором товара
1
13 декабря
Купил электро отвертку - проработала две недели, меня отправили в мастерскую, там сказали -не подлежит ремонту, в мастерской (мастак) мне мозги парили мозги год... Потом дали какой-то акт но не написали, что отвертка осталась у них... Теперь отдел гарантии мне парил мозг... В итоге я раз пять был в мастерской и три раза в отделе гарантии но отвертку я так и не увидел, по этому не рекомендую
21 июня
Хороший ассортимент, всё грамотно. Но есть свои минусы , если вы не физ лицо заказ можно ждать прилично долго. А если ваш заказ содержит в себе крупногабаритную технику едва ли вам даже тележку выдадут, тащите как хотите.
1
2
17 января
, цены - выше среднего. Большой выбор товаров, удобная парковка. Не очень удобная выдача товара, особенно если в первый раз: в момент когда заказ скомплектован, никто из сотрудников не предупредит и не позовет, озвучив, что заказ готов вслух. На экране загорается номер зеленым и… заказ остается стоять под прилавком. Пока самостоятельно не подойдешь и не спросишь.
14 ноября
Обратился в гарантийный отдел. Один человек с трясущимися руками , удивлённо осматривающий в экран монитора. Всё ооооочень медленно. Очередь растягивается такая, что негде поместится в комнате отдела гарантии. Видимо все клиенты здесь в отделе гарантии время проводят. Браво ! сделано всё чётко, чтобы не обращались по мелочи.
1
2 ноября
В приемки сервиса, один человек. Вместо работы рассуждает с клиентами как он устал от всего этого и как ему тяжело. Прием одного человека занял 30 минут, очередь еще из 10. Вы нормальные вообще? Я че на почту России пришел что ли?
3
31 мая 2023
Магазин оставил хорошее впечатление. Заказали на сайте планшет и уже на следующий день приехали его получать. Около магазина есть парковка. В самом магазине чисто и просторно. Много продавцов- консультантов, к нам сразу подошли и очень быстро оформили выдачу товара. Посетители есть, но, из-за оперативного обслуживания, очереди практически отсутствуют. Ребята работают очень доброжелательные, отзывчивые. Планшет мы проверили сразу на месте, все отлично.
В торговом зале представлены образцы стиральных машин, холодильников, плит с хорошими скидками.
В магазине есть санузел, что является ещё одним плюсом.
Рекомендую и ставлю пять звёзд.
6
4
19 августа
Главный плюс, что есть наглядные примеры, и особенно девочкам есть чего тут развидеть. Консультанты свои ₽ отрабатывают.
1
22 ноября
Большой зал. Народу мало. Хорошие консультанты. Есть прекрасная большая бесплатная парковка!!!
28 сентября
10.09.24 Пришли в магазин в ТЦ Миллион мелочей навязывали установку пленки пока им не сказали повышенным голосом ненужна ваша пленка их это не остановило в разговоре себя сотрудник вел себя вызывающе и после такого посещать данный магазин перехотелось.Фото сотрудника приложил.
Время получение товара после 19:00
5
1
5 августа
Как хорошо что он рядом с домом, выручил когда с пк возникла проблема, покупал материнку полёт бодрый :) b550
1
1
19 сентября 2023
Сам магазин располагается удобно, много товара в наличии. Плюс - бесплатный паркинг на длительный период времени.
Но клиентоориентированность сотрудников выдачи сильно страдает. Люди возрастные и не понимают, что клиент прав и надо говорить погромче, о том, что товар готов к выдаче, а не пререкаться с клиентом, в связи с его недовольством, по поводу 10 минутного ожидания товара, который давно готов к выдачи.
Менеджеру необходимо провести жесткий инструктаж и подумать о ротации кадров, в случае отсутствия результатов.
8
2
7 августа
Было бы хорошо,если бы перед тем как отдавать заказ покупателю,его проверяли на брак. Купила онлайн чайник,после получения очевидный брак,пришлось идти в пункт обмена,где оказывается обмен невозможен,только возрат средств. Жаль потраченного времени на всю бюрократию
3
1
9 мая
Пишу про интернет-магазин. Заказывали стиральную машину с доставкой и услугой "премиум установка" ( цена 5000 руб.). Выбрали только из-за вывоза и утилизации старой машины. Так же порадовало, что установка была в один день с доставкой (в других интернет-магазинах установка была через 1-2 дня после доставки). Но радость быстро кончилась. Позвонили с подтверждением заказа и сообщили, что установка день в день невозможна. Почему интернет-магазин вводит в заблуждение клиентов? Ведь для кого-то точные сроки очень важны. За такие деньги можно быть более клиентоориентированным. Не рекомендую данный магазин.
6
1
12 марта
Магазин не понравился! Я особо не разбираюсь в телефонах и поэтому попросил чтобы мне подсказали чтото нормальное, на бюджет 20-30К, в итоге мне подобрали поко х5 про, проверил вроде все работает, ну и я подумал что с телефоном все в порядке, в тоге пользуюсь уже месяца 2 и он начал глючить, то сам в рандомный момент выключается и перезагружается, то сенса перестает работать, такое редко бывает, примерно раз в неделю, но все же я отдал деньги, а тут такое, и по гарантии не сдашь т.к доказать не получится, редко это происходит, обидно в общем (
2
2
19 октября
Я забирал здесь свой заказ сделанный через Яндекс маркет. Цена хорошая, от дома не далеко, парковка 3 часа бесплатно. Высший балл
22 марта
Хорошая доступность на авто, несмотря на то, что магазин находится в пределах ТТК. Легко можно приехать на автомобиле за крупной техникой и не ломать голову на счёт парковки.
В зале ассортимент скромный, лучше заказывать товар через сайт и ехать его забирать. Но насколько я знаю это у всей сети так работа поставлена, так что это нормально для ситилинка.
1
2 марта
Неплохой магазин близко к дому . адекватный персонал . большой ассортимент техники и аксессуаров . всё супер мне нравится . с парковкой никаких проблем
4
1
23 января
не рекомендую этот магазин.Была ситуация купил блок питания по без налу , цена вопроса 1500 руб. блок питания сломался я привез его по гарантии остоял пол дня в очереди , сдал товар подождал потом как положено 45 дней забрал блок питания сказали что все ок , починили мол пользуйтесь. я без задней мысли уехал приехал на работу , блок питания не работает. выбрал день поехал заново в гарантийку, народу там немеренно , отстоял опять часа 4 поругался там вообщем мне одобрили получение нового блока, к сожалению доверенности с собой у меня не было мне ничего не отдали. забрал с работы доверенность приехал пошел на выдачу а там мне сказали что я ничего не получу так как ничего найти не можем, вот что мне делать ????? Пошел в отдел к менеджерам, обьяснил ситуацию вызвали менеджера , который закреплен за организацией, пришел сказал что так бывает не волнуйтесь я Вам сделаю доставку бесплатно, забрал все документы у меня, я довольный уехал. Вообщем прошло 2 недели доставки не было, менеджер все пытается связаться с руководством обсудить как быть в этой ситтуации, уже прошло 2 месяца а он все идет к руководству, писал жалобу на сайте , полный игнор, доводил информацию до других менеджеров, полный игнор, менеджер шифруется. вообщем все здорово. Супер . Недавно был еще случай покупал оперативную память как частное лицо, к сожалению вольтаж не посмотрел взял другую, на выдаче мне дали мятую упаковку сказали память целая а упаковка это мелочи, в итоге из за этого поменять не смог .
6
1
8 декабря
Отличное место, первые три часа бесплатная парковка, вежливый персонал, рекомендую.
27 мая
Очень понравилось обслуживание. Ремонтировали комп. Быстро определили неполадку, тут же подобрали новый блок питания, почистили комп, установили новый блок, дали пару советов. Очень была поражена таким професионализмом, в наше время это большая редкость. Рекомендую!
3
27 августа
Очень находчивые работники там! сделал заказ через ОЗОН и оплатил товар, заказ отменили через несколько часов и вернули деньги, а цену товара подняли на 2000 рублей! Наплевать им на законы, больше ни ногой туда. Заказ был 29715275-0303.
1
14 февраля
Есть парковка,персонал вежливый,единственный недостаток это гарантийный отдел,с Пришвина убрали,не знаю где еще есть гарантийный отдел но отправили на Дубровку,большая очередь один приемщик и один стажер,очень много времени отнимает стояние в очереди.Может мне так повезло)))но это единственный недостаток который очень не понравился.Было бы хорошо что бы приемщиков было побольше или вернули гарантийный отдел
1
10 июня
Интернет магазин ситилинк не советую ни кому. выставили варочную панель одной модели как продавцы на мегамаркете, а по факту привезли другую. требую их заменить , а они игнорят. написал досудебную претензию, прошло 2 недели молчат. Видимо это такая мошенническая схема, выставлять один товар, а привозить другой и потом просто отфутболивать покупателя. раньше много чего тут покупал всей семьей, но теперь н ногой, и всем своим знакомым создам антирекламу об этом магазине. так нагло обманывать наверное в 90е только могли, но нет и ситилинк тоже может. не рекомендую ни кому связываться, подменят товар на более дешевый и ретируются.
4
29 июня 2023
Отличный Ситилинк! Консультант помог подобрать аналоги нужного провода для компьютера,заказали 12 штук,а нужны были ещё 18, всё подобрали,очень быстро оформили заказ,даже предложили на выбор разные цвета,спасибо огромное консультанту!!! Всё быстро, качественно,с уважительным отношением к покупателю, я ушла очень довольная!!! Рекомендую этот салон!
5
5
25 ноября 2023
Отличный магазин. Расположен удобно. К нему примыкает большая парковка, превый три часа - бесплатно! Консультанты грамотные и вежливые. Работают быстро.
1 марта
Здравствуйте, товар получил, всем доволен. Магазин на Дубровке. Время после 19-30, было много народа, вернулся позже после 21-00, ситуация не изменилась. При этом было очень много людей на получение товара, просто огромная очередь. Но окошко для юр лиц не отпустило при мне ни одного клиента их в это время просто не было, хотя менеджер просидела на стуле добросовестно весь вечер. Наверное приятно смотреть как работают другие.
1
5 ноября
Получал в этом месте товар оплаченный on-line. Приехал, получил талон на кассе, предоставив номер заказа, по которому мне в течении 7-8 минут выдали заказ. Очередей на момент приезда (вторая половина дня) не было.