Ситидрайв
1419 отзывов
6 января
Ситидрайвом реально выгоднее в некоторых ситуациях ездить, чем другим городским транспортом, к тому же у них машин по городу полно, обычно не приходится долго искать.
1
24 декабря 2023
Машина каршеринга мешала проезду. Техподдержка обещала прислать летучку через двадцать минут. Прождал почти три часа-никого. Скачал приложение и минут за двадцать зарегистрировался. Получил доступ к машине и передвинул её сам. Приложение работает отлично.
24 сентября 2023
Раскидывают машины где попало, но вина не компании а потребителкй, ужесточите рамки поведения и парковки на них. Недавно был инцидент из за которого опоздал на работу на два часа, из за неправильной парковки. Вроде все бвстро решили, но я к этому времени вде доехал на электричке.
19 июня 2023
Попал в ДТП, по моей вине, готов был оплатить штраф, пригласили на осмотр, всё рассказали, всё показали, что требует ремонта, когда прислали счёт, обнаружились дополнительные работы, которые не были озвучены, из юристы, которые связались со мной разговаривали нагло и угрожали судами, даже не хотели слушать, как итоге, даже не рассмотрев моё заявление, сняли с карты деньги, после этого обращался ещё, ни ответа, ни привета, компания кидалово! Лучше переплатите на других каршерах, но там отношение клиентам намного лучше!
4
17 августа 2024
Юзаю Ситидрайв на постоянке, катаю из Измайлово в офис в основном, всегда тачку нахожу поблизости, годный сервис.
2
1
24 декабря 2024
Приложение функционирует без сбоев, автомобили всегда находятся поблизости, и тарифы оказались самыми низкими из всех, что мне приходилось видеть.
1
6 февраля 2024
Обманывают с промокодом 80% на первую поездку вводила промокод при регистрации и за первую поездку списали полную стоимость без каких-либо возвратов или бонусов. Выбираю теперь другие честные сервисы каршеринга
1
9 февраля 2024
Сделал недавно такое приятное открытие для себя. Сервис супер комфортный, там много разных машин по разным ценам. Также аренда возможно на большой срок. Недавно отдал авто после 30 дней использования полностью доволен услугой.
2
2
11 ноября 2024
Нравится пользоваться и поддержка всегда на связи.
1
24 марта 2023
Не пользуйтесь, иначе попадете на деньги. Ребятки из сситидрайва не могут заработать на самом каршеринге, поэтому решили зарабатывать на необоснованных штрафах. Мне пришел штраф 4 тыс за парковку в аэропорту Внуково. Ситидрайв просто прислал чек с парковки - типа вот обоснование штрафа - чек. Ни фото машины, ничего. Чек на 2400 с парковки и штраф 2000 сверху, все по договору.
Там специальная парковка только для каршеринга, которой я пользовался десятки раз. Что там можно нарушить? Я пытался разобраться в переписке, просил нормальное подтверждение, фото фиксацию нарушения, если оно действительно было. Но ситидрайву наплевать, никакого ответа и просто молча начинают списывать деньги с карты. Потому что могут, договор им позволяет. Такой вот свинский, наглый подход практикует ситидрайв - зачем разбираться, если можно просто взять деньги клиента.
Карту я заблокировал, после чего эти умники передали выдуманный ими "долг" коллекторам. Видимо придется судиться и навешивать все издержки на них. Совершенно нет желания тратить на это время, но просто подарить 4 тыс потерявшей берега, отмороженной конторе, которая злоупотребляет условиями договора и ни во что не ставит своих клиентов - не хочется ещё больше.
7
1
29 ноября 2024
Внимательно читайте договор прежде чем подписывать, по нему вы УЖЕ должны, в случае любой нештатной ситуации будете платить ВЫ, а если на карте при этом не окажется нужной суммы , будут начисляться пени за каждый день просрочки. Дешевле заказать такси и ехать спокойно. Абсолютно бесполезный сервис!
5
11 мая 2023
Пользовался данным сервисом время от времени, некоторые машины правда подубитые, но устраивала цена. Но ситуация со штрафом очень сильно расстроила. На машине были уже нарушения, и я нарушил скоростной скоростной режим и поэтому мне впаяли за повторное нарушение 6000, штраф от ГИБДД 5000 тысяч рублей и за ОБСЛУЖИВАНИЕ ШТРАФА от сервиса 1000. При моём обращении в службу поддержки развели руками, я согласился за своё нарушение оплатить, а за остальное нет. Сказали типа это в договоре прописано. В итоге удалил аккаунт. Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис!
5
22 июля 2024
Мало того, что самые дешевые так еще и промо частые, ловите скидки и ездите еще дешевле, каршеринг отличный.
4
25 августа 2024
Более-менее хорошо все, с автомобилями проблем не было, но были с водителями до меня - оставили грязный подарочек в салоне, а поддержка почему-то реагирует с задержкой, давайте исправляйтесь.
13 ноября 2024
Взял по акции на первую поездку, в целом сервис понравился, машин а была в хорошем состоянии, поездка прошла без проблем, дали повышенные бонусы. Продолжу, погляжу.
1
20 ноября 2024
Хороший выбор машин, а также их большое наличие в зоне досягаемости, делает Ситик для меня ван лав.
1
3 февраля 2024
Работают качественно и клиентам относятся ответственно. Как пример, недавно столкнулся с тем, что в новом для меня электрокаре не смогу запустить систему. Позвонил и все быстро объяснили. Куча таких мелких примеров, из которых и складывается общая картина адекватного отношения.
2
2
30 октября 2024
Не ведитесь на промокод за первую поездку - есть подводные камни
4
2 августа 2023
Отвратительное обслуживание, незаконные штрафы.
В апреле прилетел штраф за эвакуацию автомобиля в размере 7000 рублей со всякими их комиссиями. Оплатил. Спустя месяц за Тот Же автомобиль за ту же аренду приходит другой штраф в размере 1800 рублей. Звонил на горячую линию - оператор девушка ничем не помогла "ничего не знает". Написал в службу безопасности. Ждал ответ - ответа никакого. В итоге заплатил этот штраф и удалил приложение. В других сервисах такого не встречал. Не советую Данную контору.
5
1
26 августа 2024
Вообще с программой лояльности поездки выгодными получаются, но если б ещё скидки с кэшбэком работали вместе, вообще супер было бы, а так только 4 звезды.
25 ноября 2024
Пользуюсь не часто, но радует, что когда нужно, всегда машинка недалеко есть, причем в любом районе!
1
13 февраля 2023
Никогда в жизни не пользуйтесь арендой данных авто машины ломаются по дороге что может привести к смертельным ДТП ! 2 января была в Москве, у отеля стояло много машин данной сети, машину арендовали на пол пути, резко включился фонарик сломанного двигателя, и машина резко упала в наборе скорости на горке мкад бешанный поток машин мы в середине ряда резко встаем и не можем въехать в гору и выехать из этого потока!! жесть! Позвонила на горячую линию описала ситуацию оператору, на что тот принёс свои извинения обещал пересчитать поездку и сказал съехать с дороги до ближайшего места где можно оставить машину! Мы гости города Москвы а неисправные машины это не моя зона ответственности а ваша! В итоге без каких либо знаков запрета оставляем машину между двух такси, машина с карты тут же исчезает. Я её фоткаю звоню на горячую линию мне обещают что её заберут техники предупреждаю что машину надо забрать. На что мне потом приходит штраф за неправильную парковку и эвакуатор! 9 тысяч! За что? За то что ваша машина была неисправна? На ремонт за мой счет? Или как это!? Почему я должна ездить по Москве искать место где встать на сломанном авто? Когда вы обязаны обеспечить в аренду технически проверенную машину! Тысячу писем их юристу им все равно. На данный момент наняла юриста направили письмо в прокуратуру на проверку всего их автопарка на исправность авто (приложили многочисленные отзывы тех кто тоже столкнулся с неисправностями двигателя и такой же ситуации как наша), и в суд на оспаривание штрафа. Максимально насколько возможно буду добиваться их запрета..
23
2
10 февраля 2024
Один из лучших и доступных по цене и качеству. К сожалению поменял телефон и нет возможности им пользоваться, пожалуйста верните приложение
8 сентября 2022
Пользовался данным каршерингом больше 3 лет. К автопарку вопросов нет, все машины чистые, ухоженные и технически исправные, да попадаются не исправные, но это настолько редко, что за все время всего два раза попались такие автомобили. Но на автопарке компания не заканчивается. Операторы более менее помогают и решают вопросы. Но конечно не все так радостно.
Я всегда пользовался каршерингом с головой, за все года ни одного штрафа. Но как оказалось, виноватым могут сделать просто так. В декабре прошлого года брал машину в аренду, буквально на пол часа. Поставил ее под знак остановка запрещена по понедельникам с 00:00 до 07:00 (поставил я автомобиль в воскресенье в 21:46), он простоял до 2 ночи и его благополучно эвакуировали. На следующий день меня оповестили о том что меня ждёт штраф и все месяца два три они играли в молчанку, ничего не присылали и ничего не говорили( были отговорки по типу «ждите выставление счета и либо обжалуйте либо оплачивайте», по прошествии этого времени все прислали и я тут же его обжаловал, потом они опять морозились месяца три четыре, в итоге просто прислали сообщение что с их стороны все верно и правомерно, объяснений я так и не дождался. В итоге недавно мне начали поступать смс об оплате и резко начал штраф увеличиваться. Так вот я после этого обратился к юристу, на что мне было сказано, что договор составлен не правильно, пункты в договоре противоречат сами себе. Я конечно знал что каршеринг в основном зарабатывает на штрафах, но чтобы договор был заточен под них. (Объясню, если тебе компания назначит штраф, то ты его вообще никак не отменишь, ссылаясь на один пункт договора, они тебе сошлются на другой пункт, который противоречит пункту который привёл ты). Поэтому сейчас я собираюсь с юристом писать претензию и жаловаться прокурору. По другому никак.
37
3
21 ноября 2023
Самая плохая контора штрафы выписывают по 3000 т р если перекрыл чью нибудь машину , на встречу не идут
Ребята мой вам совет не пользуйтесь этим сервисом , они вас не ценят и на встречу никогда не пойдут даже если вы будете правы они все равно сделают из вас виноватых.
5
8 февраля 2023
Честно сказать это был моим самым верным другом каршеринг использовал в тех случаях когда нужно было срочно стартовать и он всегда был рядом тут такая ситуация припарковал там где нет запрещ знаков и тут мне приходит сообщение что машину эвакуировали я снял видио обратился к юристу мне сказали не законно эвакуация ну и естественно я понял что они в заговоре с эвакуаторщиками нужно же как то на жизнь зарабатывать все отказался от ситидрайв и буду таранится с ними это как без обмаеа жизнь плоха будьте внимательнее с каршерингом в целом
8
29 сентября 2024
Есть из чего выбрать, в премиалке еще есть Ауди и Бэхи, есть фольцы электрички, оч прикольно потестить.
3
1
20 апреля 2024
Самый главный минус этой компании - время ответа службы поддержки. На обращение от 16 декабря (840556) удосужились ответить отпиской только 22 декабря. Тогда как конкуренты отвечают в чатах за 10-15 минут. И абсолютно нулевая клиентоориентированность - по тарифу фикс вы обязаны подъехать прямо к заявленному месту (даже если нет парковки), при парковке в 200 метрах от места уже пересчитывают стоимость вверх. То, что на карте видно, что несколько раз проехал вокруг нужно места и не нашел парковку - ситидрайву без разницы. Как бонус - убитые и грязные машины (на фото - пример салона каршеринга рено аркана).
3
20 августа 2024
меня лично все устраивает, хорошее приложение, хороший автопарк, в поддержке люди нормальные сидят, отвечают здраво, общаются уважительно, молодцы хвалю.
10 мая 2023
Отказано в доступе без обьяснения причин при попытке регистрации. Я чист как банный лист. Ипотеку плачу исправно, работаю по тк, проблем с законом не было, дтп не было, пару штрафов за разметку оплачено, требованиям к водителям соответсвую. Странно. Просил их провести доп. проверку с целью исключения ошибки СБ, но все безрезультатно. Просто сделали отписку в шаблонном стиле(вам отказано). В общем, денег не хотят, забанили меня как второсортную продукцию без обьяснения причин. Чистейшая дискриминация.
Пользуюсь делимобиль...250к отдал им за год, дорого... но на помощь пришел другой каршеринг. Не буду заниматься его антирекламой в этой выгребной яме.
Ситидрайву дизлайк.
Кто попал в такую же ситуацию, не тратьте на выяснения свое время, эти доьрые лбди просто не отреагируют, а отпишутся.
5
1
20 марта 2023
Отличный сервис. Быстрое одобрение заявки при регистрации. Важный плюс-это то что при первой поездке если вы в поле "ПРОМОКОД" введете этот промокод 💵uKxCJZ💵, то получаете 500 рублей на бонусный счёт, и так первая поездка становится бесплатно! Автомобили всегда, чистые, ухоженные, конечно много зависит от пользователей, но я думаю все таки большинство адекватных. Спасибо
4
12 января
Нормально по деньгам и по автомобилям, бесплатные парковки по городу, временно пересесть на Ситидрайв вполне реальное решение в случае чего.
30 октября 2023
Использовал Ситидрайв для работы. Последняя ситуация с чеками заставила удалить приложение. Чеки были не на полную сумму. ТП твердили, что всё выслали. Но калькулятор это отрицал. Списание денег с карты без чека так и не подтвердили. В итоге, мой аккаунт теперь и заблокирован))) Браво))
1
11 марта 2024
Понравились цены и удобство приложения. Чистые машины в основном. Но минус то, что приложение больше нельзя скачать, очень грустно.
5 ноября 2023
Взял машину в аренду, через час вернул на то же место. Пришёл штраф за эвакуацию 11500. В службе поддержки объяснили что преведущий арендатор не соблюдая ПДД и я ввиновник. У меня вопрос почему агрегатов не отслеживает место парковки и окончание аренды преведущим водителем?
1
12 октября 2024
Деньги взяли, машина не исправна, аккаунт заблокировали. Не советую
3
4 декабря 2023
Пользователь каршеринга, автомобилей много разного класса. Приложение каршеринга работает нормально. Из минусов если допустил правонарушение, то Сити драйв штраф почти удваивает, приходится переплачивать, очень неприятно. В остальном норм
13 июля 2024
Идея хорошая. Время покажет во что это перерастет. Выбор машин неплохой, много китайских. Цены на аренду доступные, но хотелось бы более низкую стоимость за км пробега.
13 августа 2023
Добрый день!ещё не пользователь,так как в моем городе,Чехов,пока ещё нет сервиса,но общался с каршероводами ,все очень хвалят,связывался по телефону с СИТИ ДРАЙВ,сотрудники приветливые и доброжелательные, Молодцы.
1
3
9 октября 2024
Лучший каршеринг! Все идеально!)
1
7 февраля 2024
Свою машину продал, а новую пока не купил. Каршеринг сильно выручает. Больше всего нравится этот сервис, потому что здесь цена/качество намного привлекательнее, чем у других. Также могу сказать, что обслуживание клиентов работает отлично, кэшбэк хороший.
2
3
2 августа 2024
Пользуюсь редко, но метко, увы, тупило приложение и не давало закончить поездку. Пока дозвонилась, пока мне помогли, 15 минут прошло, 150 р конечно не великие деньги, но жалко, и мне в итоге через поддержку вернули, благодарочка!
1
16 сентября 2023
Ситидрайв работает отлично, хорошее и оптимизированное приложение, машину можно арендовать без проблем в любое время. Зеленая зона охватывает не только город, о и часть области, удобно для дальних и ближних поездок!
1
8 марта 2024
Самый дорогой и не клиентоориентированый каршеринг. Удалила приложение, ужас просто. Рядом всегда стоят их машины, но больше пользоваться не буду.
9 февраля 2023
Ужасная система возврата средств! Забронировали каршеринг на два дня! Деньги естественно списали сразу, проехали два дома, печка не работает от слова совсем! Окей, проблемы нет, если надо проехать пару км, но когда ты бронируешь на два дня и едешь в область, это как? Зима (-11) на улице. Звоним в поддержу, девушка Юлия говорит: Бронируйте новый автомобиль. Мы объясняем, что деньги были заложены на эту сумму, лишних, чтобы оплатить еще два дня нового каршеринга нет. На что она говорит, деньги вернут только через 5 дней (это только рассмотрение) Мы спрашиваем, как нам ехать в холодной машине в область в -11, мерзнуть? Она говорит, что получается придется меркнуть. На что я лично была очень возмущена, вместо извинений такие слова услышать!!! Деньги надо списывать спустя энное время, или хотя бы после проверки автомобиля!!!! Так как проблема может быть разной, руль например! И что? Кол-центр нам скажет держите руль под наклоном?????😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
5
6 апреля 2024
Сервис продуманный. Активно пользуюсь тарифом "Абонемент", получая лимит на ежедневные поездки по более выгодной цене. Если знать, как пользоваться, можно неплохо экономить. Да и кэшбэк драйв-бонусами тоже приятно радует.
3
21 апреля 2023
Они сделали приложение так,чтоб вы заплатили кучу денег.
1) сев в авто я заметила, что на стекле трещина, но я на этапе прогрева никак не могла добавить фотку. Мне пришлось завершить аренду, начать заново, чтобы добавить фото. В противном случае, мне бы сказали, что я должна за стекло.
2)доехав домой без сил, я вообще не поняла, что аренда не завершена. С меня списали 4000₽. Оказывается, кнопку надо нажать и держать. А приложении вообще не понятно, что идёт аренда. Только утром я увидела кучу смс о списании денег. Это мошенничество в чистом виде.
Оказывается, у мужа такое было 2 раза. То есть это не моя усталость и невнимательность. Это реально цель.
5
2
14 августа 2024
В СЕРТОЛОВО ИНОГДА НЕ НАЙТИ МАШИНЫ, РАСХВАТЫВАЮТ ЯК ГОРЯЧИЕ ПИРОЖКИ
1
11 июня 2024
Обратила внимание что у них всегда новенькие и чистые машины, на парковке у БЦ где работаю, много их стоит, всегда все крутые. Если пользуюсь каршерингом, то только этим.
2
2
27 августа 2024
Много машин, всегда чистые и ухоженные, приложение клевое, все понятно и не зависает.