Посетили впервые в эту сеть. Продавец (пардон, Кавист) интересно рассказывал про регионы новозеландского совиньона, которое нам нравится, их отличия. Понравилась работа с клиентом. Кавист достойно выдержал мое опрометчиво оглашенное заявление "из красного кроме киндзмараули ничего не нравится" и порекомендовал что-то красное из нового света. Сравнение новозеландских совиньонов и французских не оставило нам выбора и неведомым колдунством наша корзина неискушенного винного покупателя стала богаче одновременно и новым и старым светом.
27.12.2019 зашла в магазин и выбрала 3 бутылки вина, сообщив консультанту на кассе, что у меня есть промокод на скидку и я хотела бы им воспользоваться. Консультант ответила, что такое возможно только через интернет заказ. сделала заказ, выбрав самовывоз 27.12 из винотеки в Авиапарке, при заказе указала промокод и сумма заказа составляла 4224₽, в чеке скидка магическим образом исчезла и заказ был пробит с 5% скидкой, что обнаружилось уже дома в чеке. Девушка консультант, увидев, что я пришла забирать заказ недовольно сказала, что они так быстро заказ не собирают вообще-то, хотя предварительно со мной связались и сказали, что заказ готов к выдаче. общение с покупателем более чем странное. В следующий раз при покупке вина отдам предпочтение старой доброй азбуке вкуса.
Отвратительное качество обслуживания в бутике Simple в ТЦ Авиапарк. Кависты совершенно не разбираются в представленных релизах вин дороже 1000 руб. Для чего нужны такие кависты? Отношение хамское и посредственное. Девушка-продавец (кавистом ее язык не поворачивается назвать) совершенно не компетентна (смена от 20.03).
Выбор вин очень приличный для такой небольшой торговой площади. Крепкие напитки есть, но выбор достаточно ограничен. SimpleWine, но не SimpleWhiskeyVodka :) Также есть какое-то количество бокалов.
Приветливые, грамотные консультанты. Постоянных клиентов помнят.
Вот место куда хочется вернуться.
Работают профии!!!
Всегда подскажут и предложат выбор.
Цены очень конкурентные!
2
2
JasonGatsby
Знаток города 7 уровня
12 июля 2021
Плохой shop. Жаль нет своих курьеров, которые могут доставить заказ. Приходиться выходить из дома, и идти в магазин. Но хоть можно зарезервировать заказ в приложении. Заказы не отдают без паспорта. Словно паспорт это единственный идентификатор в 21 веке. Плохое обслуживание.