Любимый магазин с приветливым, грамотным персоналом, великолепными дегустациями и умопомрачительными скидками! Ассортимент на любой вкус, при этом грамотный консультант всегда посоветует что-нибудь соответствующее вашему настроению. Однозначно рекомендую!
Широкий ассортимент, качественные напитки, скидки и акции постоянно. Отдельно спасибо персоналу. Всегда вежливые , помогут с выбором , приглашают на дегустации. Покупать в этом магазине одно удовольствие.
Можно найти действительно интересные, достойные вина - и себе в удовольствие, и отличный подарок. И мобильное приложение у Симпла удобное / отчасти это и такой небольшой учебник: много полезной инфы, поданной интересно, просто, понятно и даже увлекательно.
Очень рекомендую! Там только качественная продукция! Сотрудники магазина не просто продавцы, они дают профессиональные консультации с учетом ваших предпочтений, организовывают интересные тематические встречи. Присоединяйтесь!!!
Здравствуйте! В четверг 14.03.24 я присмотрела виски, который мне подошел в соотношении цены и качества. На данный виски была скидка 30%, данный продукт мне нужен был к 16.03.24. Сотрудники сказали данная акция продлится до 19.03.24 и спокойно приобретете его 16.03 со скидкой. Я так и сделала, только прийдя 16.03 в магазин скидка на него была не обещанная 30%, а 15%. Если акции не постоянны и могут поменяться по щелчку, можно предупредить было чтоб я приобрела по более выгодной для меня цене? Мне крайне неприятна данная ситуация, плюс испорчено с утра настроение. Прошу разобраться в данный ситуации и отнестись к ней с пониманием. Жду обратной связи!
Я люблю эту винотеку, захожу когда хочется чего-то особенного, или нужно уважаемому человеку сделать подарок. Грамотный персонал, удобный сайт. А еще у них классные дегустации.
Не нравится двойственное отношение. Покупал бутылку вина, забыл паспорт - попросиди показать. Пока ждал знакомого с паспортом при мне другим клиентам (+-моего возраста) продавали без вопросов к паспорту и прочему.
Вы либо спрашивайте со всех паспорт либо убирайте эти двойные стандарты.
Можно пожалуйста попросить девушек на кассе сделать более приятное лицо? Понимаю,работы много,устали. Но вид будто я не достойна стоять вообще в этом бутике просто отвратителен. Никакого удовольствия от покупки.
Хороший ассортимент вин, редкие вискарики, сотрудники помогли с выбором, даже была возможность попробовать(поводят платные и бесплатные! Дегустации) буду заходить ещё
Прихожу в магазин со словами « нужна бутылка белого сухого вина на подарок». Казалось бы в чем сложность? Предложили кучу бутылок, я говорю: что вы посоветуете, давайте на ваш вкус. Конечно дали на их вкус… выхожу из магазина, замечаю что у меня в руках полусухое вино… читаю в интернете, написано, что оно прямо сладкое.. Вернулась обратно в магазин, спрашиваю « Что непонятного было в слове Сухое?»
На что мне отвечают, что такое деление вин есть только в России. Интересно, да? А мы где? В Австрии?
Очень обидно, заплатить приличные деньги, получить не то, да ещё и на подарок.
Меняйте состав. Пусть эти потрясающие работники по геолокации посмотрят страну, где находятся, а потом уверяют, что данная классификация есть только в России! ( будто мы в Израиле)
Просто задолбали автозвонками, кто вообще вам дал право названивать? Разбудили сегодня с утра звонком с предложением бонусов ответила вам НЕТ, прошло время - звонят снова. Какой корявый у вас там рекламу запускал?
Отвратительный магазин. Ограниченный выбор полусладких вин, сухих вин с достойной выдержкой.
Если хотите, чтобы Вам впарили то, что нужно продать магазину - обращайтесь именно к ним. Знание ассортимента на уровне: «Это французское вино, а это итальянское. Отличие в них в том, что одно сделано во Франции, другое в Италии».
Никому НЕ рекомендую!!! Есть более хорошие магазины, тем более, где не загибают цены, дабы отбить огромную аренду в ТЦ «Горизонт».
Сервис - 0, ассортимент - 0, клиентоориентированность - 0.
9 марта приехал покупать вино на подарок товарищу Chateu Palmer Margaux 2013 в ТРЦ Горизонт цена бутылки 51000 руб. Продавцы абсолютно не компетентны, консультация на уровне - это франция красное сухое, ни про историю винного дома не про вкусовые качества никто не рассказал. Консультация уровня продуктовой сети а не винного бутика. Далее после выбора вина, на кассе продавец заявляет что необходим паспорт, якобы я молодой ( мой рост 187 вес 90) я спросил а часто ли несовершеннолетние покупают премиальные вина, и не обратила ли внимание продавец что я с обручальным кольцом и так далее, а голос мой явно не соответствует 17 годам, продавец ответила что таков закон, я сказал кассирам что закон не обязывает, закон дает возможность потребовать паспорт в случае сомнения кассира и тем не менее, если мы говорим о соблюдении правил то прошу вас маску одеть не на губы, а в соответствии с законом на нос, спросил продавцов, знают ли они о размере административной ответственности магазина за неправильное ношение масок, и что когда речь идет о законах, нужно и говорить об адекватности его исполнения, не говоря о лояльности клиента, продавцы замолчали. Я показал паспорт мне 29 лет, и ушел с абсолютным нежеланием, возвращаться снова. Итого - уровень консультации - 0, уровень обслуживания -0.
Спасибо, больше к вам не придем!
Никогда не была в этом магазине. И судя по тому, что они поступили как дешёвка, прислав код от личного кабинета ночью, никогда не буду. Да и друзьям расскажу, что в этой забегаловке (уж извините, но по другому никак) уважения нет изначально к людям.
Любителям хороших вин очень понравится магазин. Кроме вина есть и другие виды напитков. Консультанты всегда расскажут и подберут нужный товар. А еще и нальют если проходит какая-нибудь дегустация 🤗
Что за бред. Мне данный магазин и даром не нужен!!! Для чего присылать какой-то код по смс. Первая мысль меня взломали. Как-то странно маркетологи набирают узнаваемость боенда. 😒
Отличный магазин! Хороший выбор алкоголя. Начиная от вина и заканчивая эксклюзивным крепким алкоголем. По четвергам наливают-можно попробовать,прежде чем совершить покупку. Приятный персонал - отзывчивые, умные девочки!
В день рождения магазина приходила с целью купить вина и выпить бокал шампанского. Но осталось не очень приятное впечатление, было ощущение, что кавист пытался поскорее выпроводить. Видимо был отвлечен немного выпившими девушками, которым подливал шампанское или разочарован, что хотела приобрести бюджетный вариант вина (в районе 500р). Один раз попросила угостить и меня игристым, но просьбу он проигнорировал словами «да-да, конечно» и убежал. И чтобы не портить себе настроение, точно больше не вернусь.