Приходила на удаление татуажа бровей. На улице сильный дождь и шквалистый ветер и зайдя в студию хотелось чтобы администратор хотя бы показала где можно оставить верхнюю одежду и зонт, а не с ходу сказала про анкету и «с Вас три тысячи!». Не говоря уже про горячий напиток.
Ребят, ну это полный провал. Мало придумать красивую концепцию, красивую посуду. Надо отработать сервис: подставку для сумок не предложили, одно из самых разрекламированных блюд в стопе(при чем официант так и сказал), долго ждали пока примут заказ, пришлось звать. При принятии заказа официант прямо при нас проверял наличие блюд. Выпили кофе и до конца обеда сидели с грязными чашками за столом. Про одновременную подачу блюд тут не слышали. Отдача блюд с кухни длительная. Кофе подали без чайных ложек, без сахара, салфетки пришлось просить. Примечательно, что это было Рождество, в зале всего два официанта( и то кажется, один из них это хостес), видно, что не успевали. Хотя ожидаемо, что в праздник кафе будет полное. Никого из старших в зале видно не было. Вообщем, сервис совсем не отработан. Полное разочарование.
Абсолютное отсутствие профессионального подхода на месте-нет актуальной информации на сайте о времени работы и при общении с Колл центром. При этом на месте отношение «это не к нам», «мы тут ни при чем», очень, конечно, удобный подход. Полное бездействие и равнодушие, федеральная сеть и такой подход как у забегаловки
Отличный отель! Сотрудники ресепшена большие молодцы, отдельная благодарность, что заселили раньше двух, в номере очень чисто и комфортно! Большое спасибо! Планируем вернуться в мае)
Отличный магазин! Качественные красивые двери! И самое главное сервис и желание помочь клиенту, причем и в магазине, и на замере, и при монтаже! Большое спасибо Марии, Александру, Егору, Сергею !
Шикарное место! Отличный сервис, ребята очень внимательны, блюда невероятно вкусные! Концепция крайне интересна! Большое уважение и благодарность собственникам!
