Здравствуйте, очень доволен приобретением автомобиля Туксон, особая благодарность менеджеру Андрею - грамотный, вежливый, отзывчивый работник. При сделке была хорошая ценовая скидка. Документы были оформлены быстро и профессионально. По возвращению к месту жительства, более 2500 км автомобиль вёл себя превосходно, без нареканий, техническая подготовка машины автоцентром - отличная. Остались приятные впечатления от общения с персоналом и в целом от центра Шувалово. Рекомендую к сотрудничеству.
Недавно приобрела автомобиль и осталась в полном восторге от обслуживания. Менеджеры очень вежливые и профессиональные, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь с выбором.
Процесс покупки прошел быстро и без стресса. Мне предложили много вариантов, и я нашла именно то, что искала. Также приятно удивило, что после покупки мне рассказали о всех нюансах эксплуатации автомобиля.
Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественное обслуживание!!
Отличный автосалон! Может не такой пафосный как некоторые другие, которые мы посетили выбирая автомобиль, но обстановка спокойная и какая-то домашняя что ли, что очень располагает к покупке! Менеджер Сергей Толок покорил своим внимательным и доброжелательным отношением! Никакого навязывания доп.услуг, очень внятно и подробно отвечал на все вопросы, а их было много 😂 так как покупала машину впервые)) Было предоставлено удобное место для осмотра автомобиля подборщиком, да в вообще, от оформления брони до окончания сделки был рядом. Спасибо ему огромное 🙏 Кредитный менеджер Ксения так же быстро и профессионально помогла нам выбрать лучшее кредитное предложение и оформила полис КАСКО и ОСАГО по лучшим ценам! Времени это заняло немало, но результат того стоил, да и покупка автомобиля в кредит это дело не 15 минут)) Огромное спасибо и ей🌸 Салон рекомендую👌
В предновогодние дни очень хочется поблагодарить Никиту Алексеевича Масленникова за отличный сервис. В Шувалово приобретено два автомобиля и обслуживаю только там. Никита профессионал в своем деле ,грамотный внимательный и отзывчивый на все просьбы .Большой Респект такому сотруднику!!!
Все понравилось, ребята большие молодцы.
Дождались меня после работы, остались на 1,5 часа после закрытия со мной оформлять документы, за клиентоориентированность- респект. Начальник отдела Дмитрий, очень грамотно все организовал, за это спасибо, везде где можно, пошел на встречу. Адекватно оценили мой авто, дали скидочку на новый.
Александр- крайне приятный и толковый продавец, очень сдержанно все показывал, честно отвечал на все мои вопросы и не пытался «впарить» автомобиль, терпеть не могу агрессивный маркетинг. Это первый салон, где сотрудник попытался в первую очередь закрыть мои переживания и потребности, а не перейти к сделке любой ценой. Остался приятно удивлен, что такие продажники еще не вымерли.
Прошло 5 дней с момента покупки, свозил авто в профильный сервис, все оказалось честно и прозрачно, ничего нового по машине не услышал, все рекомендации по авто подтвердились. Теперь могу написать этот отзыв.
Сделкой доволен, могу смело рекомендовать, за весь автосалон говорить не возьмусь, но ресепшен- приятный, кофе- вкусный, руководство (в лице Дмитрия) включено и заинтересованно в грамотной работе с клиентами, Александр- профессионал и просто очень приятный человек. Респект 👍
Приобрели автомобиль в данном автосервисе. Менеджеру Сергею, огромное спасибо. Очень благодарны в выборе машины. Всё подробно объяснил, рассказал. Надеюсь машина прослужит верой и правдой долгие годы ☺️👍
Это не очередной подставной комментарий. Покупал машину с пробегом 09.08 всё супер, приятный добрый менеджер, всё сделал как надо, был тест-драйв машины, по документам всё прозрачно, всё рассказали, всё показали, сделали скидку. Всё равно навесили карту помощи на дороге, от которой по сути ни в одном салоне сейчас не откажешься, пришлось идти в офис банка. Сдавал машину в трейд-ин, одна проблема не помню как зовут, просил написать отзыв сразу после покупки, руки только дошли.
Делала 3 ТО. Выбрала этот центр, потому что было дешевле, чем в остальных. При записи на ТО никто не предупреждал, что в общую стоимость не будет входить замена воздушного фильтра, узнала только приехав туда. Хотя по регламенту должно быть. Предложили поменять дополнительно за отдельную плату. Отказалась. Попросила помыть под капотом. Забрали машину. Через 2,5 часа вернули. Решила открыть капот, а про мойку забыли (и такое чувство, будто капот вообще не открывали даже для замены масла - надеюсь, что хоть масло действительно поменяли). Извинились, забрали машину на мойку и пришлось ждать ещё. С большой вероятностью больше сюда не поеду.
К мастерам вопросов 0, но клиентоориентированность в рем зоне прям на уровне. Старший смены Евгений, запретил сидеть на стуле, сказал стоять рядом с своим авто (стул находился в 5м. От авто). Перед тем как присесть на стул, я вежливо спросил мастера, могу ли это сделать, на чтт получил одобрение. Делее пришел "хозяин" смены и выдал мне правила которые установил здесь и сейчас... Т.к. мастер который мне разрешил, работает давно и не видел проблемы, чтоб клиент мог присесть. Уточню, я сел на свободный стул, котооый ни кем не был занят, и сам Евгений не собирался в него садиться, т.к. у него имеется свой трон, на который я и не претендовал. В общем в рем зону пускают легко, но ваше нахождение там неприятно, по крайней мере Наальнику смены Евгению - точно!
Добрый вечер. Хочу поделиться своим впечатлением о работе данного ДЦ.
Мой визит связан с продажей своего автомобиля . Выставил объявление о продаже , получил много предложений на выкуп как обычно говорят выкупим на ваших условиях , а приезжаешь сразу минус 200-150 000 тысяч рублей . Весь день ездил по 2.5-3 часа тратил на каждый до , как итог 5 салонов не скрывая прямо говорят хотим отжать полностью 🫂
Ну и поехал в 6 дц в Шувалово .
На выборгском . Мне позвонил Гороховский Артем . Договорились удаленно по стоимости и по времени. Все дела займут не более двух часов . Я конечно же не поверил .
Но Артем меня удивил !
Все четко , пришел ключи взял сразу загнал .
Через 50 минут позвонил говорит все готово . Я пришел все четка понятно и по делу . Все свои обещания выполнил!
Это единственный человек из всех кто не только говорит но и делает!
Выражаю благодарность Гороховскому Артему !!!! Специалист и мастер своего дела!!!! С Большой Буквы .
Сильно удивили а главное порадовали своей работой и просто человеческим отношением ! Браво !!!
Смело буду рекомендовать данного Менеджера друзьям и знакомым !
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽🫂
Являюсь клиентом Шувалово-Моторс более семи лет. Свои авто доверяю одному мастеру Никите Масленникову. Однозначно могу сказать, что он лучший специалист отдела сервиса. Человеческие качества и профессиональная компетенция на высочайшем уровне. Выражаю огромную благодарность лично Никите и всему КИА Шувалово в целом. Спасибо, с вами приятно работать.
Сегодня приобрели для себя отличный автомобиль с пробегом. Состояние идеальное, бесплатно отполировали несколько деталей, сделали скидочку по цене. Из-за моей невнимательности уехала на полуспущенных шинах, о чем мне сообщил бортовой компьютер через 5 минут после выезда из салона, пришлось возвращаться, ребята моментально мне помогли, не пришлось ждать вообще. Очень вежливые и отзывчивые менеджер Андрей и руководитель отдела Владимир. К сожалению в наше время такое отношение к клиенту большая редкость. В общем только приятные впечатления от покупки в этом салоне. Спасибо!
Приезжал показывать своё авто для выкупа. Хоть по цене и не договорились в итоге, хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников, в том числе Павла (специалиста по оценке и выкупу авто с пробегом). Я настоял, чтобы присутствовать на диагностике своего авто, так как переживал, о том, чтобы с ним обращались аккуратно. Хочу сказать, что диагност, который осматривал мою машину очень аккуратно и профессионально выполнил свою работу. Ну и в целом, что от самого салона - (светло, чисто), что от сервисной зоны( чистота, порядок) впечатления положительные.
Приезжала на ТО, цена увеличилась на 10 процентов от озвученной еще до осмотра машины. В течение ТО ещё добавили работ, сумма выросла почти в два раза. На стойке рядом с отделом сервиса указана стоимость ТО-6 25 тыс, что очень далеко от действительности. Зачем вводить в заблуждение?
Добавили мойку двухфазную. После 6 часов ТО машина была пыльная, пороги грязные, ощущение, что машину не мыли. Тут же подбежал сотрудник, начал вытирать ручки тряпочкой. Сказали, что сейчас перемоют, загнали, вокруг прошлись керхером. Пороги, кстати, так и остались немытыми. И это стоит 1200 рублей. Менеджер до последнего убеждал, что машину мыли. Хотя проведя рукой по капоту было очевидно, что нет. Про остальное и смысла писать нет, раз даже к мойке за 1200 такое отношение. В результате предложили в следующий раз помыть, но в следующий раз выберу другой салон.
Замечательный автосалон с доброжелательным персоналом . Они всегда помогут и полскадут.с выбором автомобиля , Огромный выбор автомобилей марки кия . Одним словом замечательный автосалон . Я не пожалел , что поехал именно туда
Хотим оставить тут благодарность!
Обратились с покупкой машины в тредин, честно сказали сколько смогут дать денег за прошлую машину , не пытались давить и рассказывать у вас все плохо- прям честно сказали все! Это очень большой + Егору Жижченко! Спасибо вам!
Так же хотим поблагодарить продавца Дмитрия Герасимова! Позвонили и сказали что цена за наличными, приехал рассказал все про кредит если, и честно сделал скидку в -95тысяч на машину! Все рассказал, показал, помог организовать сюрприз маме! Разыграли сценку 😂👌🏻
Хотим поблагодарить из кредитного отдела Ксению, все четко подобрала рассказала про все банки, где выгодно- а где нет!
Ребята- честные, и говорят как есть, и не пытаются ни чего втюхать! Очень большой +!!!
Искал сервис ТО-4 (60 000 км.) на своего Тигуана. Обслуживание ожидалось большое и не дешевое. Шувалово-Моторс с достоинством выиграла мой тендер по цене)))! Приятная в общении Валентина подробно рассказала весь перечень работ и запчастей, посчитала итоговую сумму (ожидаемую для меня) и записала меня к мастеру Масленникову Никите. Мастер принял меня в назначенный день, еще раз уточнили все детали и сумму. Был приятно удивлен, когда меня пригласили в сервисную зону для совместного осмотра автомобиля! К тому же, Никита, позвонив, сообщил, что надо менять торм. колодки и сайлентблоки. С удовольствием согласился на осмотр. оговорили доп. детали работ и вечером я довольный уехал домой. На след. день увидел, что рулевое колесо немного кренится в сторону при прямолинейном движении. Заехал в сервис, Никита все быстро организовал доп. проверку сход-развала и калибровку. В итоге, все четко и без проблем. Машинка как новая! Рекомендую всем! Ребята стараются! Молодцы!
Непрофессиональное и некомпетентное отношение сотрудников салона,а конкретно г-на Шарапова Александра. 16.08 позвал в салон на теплый кофе и осмотр машины на подъёмнике с целью дальнейшего выкупа.Согласился,хотя был изначально против салонов.Запись была на сегодня 18.08,за час договорились созвониться,чтобы он запланировал и встретил.В итоге разбудил его звонком в 10-30,он не в салоне и на мой вопрос," а все ли в силе", услышал "ну наверное да",и на мой второй вопрос "Наверно??!",получил предложение перенести встречу.Поскольку мне в будние не очень удобно- попросил уточнить насчёт сегодня и оперативно вернуться,так как уже сидел в машине собравшись ехать в салон. В итоге ни ответа,ни привета,ни теплого кофе и стойкое убеждение,что торговать машинами в данном салоне допускают заниматься людей с компетентностью ПТУшников. Успехов вам,салон КИА,продолжайте и дальше работать в кайф,а клиенты пусть и дальше подождут,это же им надо в конце концов,а не вам ...
Большое спасибо за машину!
Спасибо менеджеру Александру, отличное сопровождение сделки, профессиональный подход к работе, приятное и грамотное общение с клиентом.
Машина была подготовлена к нашему приезду. Мы за неделю бронировали машину и приехали за ней из другого города. Никаких неприятных сюрпризов по цене или состоянию. Всё как в описании на сайте.
Большое спасибо, так держать!
Ставлю пять звёзд Ксении из Кредитно-страхового отдела. Отзывчивая, старательная и настойчивая девушка!!! Решила мою проблему в ПРАЗДНИКИ, когда все хорошо отдыхают. Это надо постараться!!! Спасибо большое!!!
Удобное расположение, парковка для клиентов и зона ожидания.
Вежливый и отзывчивый персонал , внимательно выслушают и все раскажут, быстрое и профисиональное оформление документов .
Приобрел здесь москвич 3 всем доволен.
Удивлен, но это самый лучший чери сервис, на котором был - делал ТО 60. Приняли машину быстро, все сделали быстрее, чем ожидалось, даже помыли хорошо, несмотря на то, что мойка техническая. В зоне ожидания много удобных мест, чтобы поработать, пока машину ждешь, чай, кофе. Рекомендую
Отвратительный сервис. Уже не первый раз проходим ТО, но с каждым годом сталкиваемся с увеличением проблем. И нет, дело не в том, сколько лет машине, а в том, что люди совсем не умеют работать. Каждый раз ТО предлагают поднять до 80к, ведь где-то что-то их не устраивает и стоило бы обновить. После очередного обслуживания вообще сломался люк, даже не признали, что это их вина!!!!
Сервис - 0
Клиентоориентированность - 0
Сначала продают машины в розовых очках, а после делают что хотят и показывают своё истинное свинское отношение!
Удобное расположение, выполняются услуги по замене масел, фильтров, но и сервисный ремонт по дтп. Также хранение шин и шиномонтаж. Работы выполняют отлично, персонал вежливый. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру сервиса Масленникову Никите, все расскажет, все покажет, отзывчив, добродушен.
Выражаю огромную благодарность Морозу Юрию и руководителю Елене отдела сервиса. Спасибо вам за индивидуальный подход, отзывчивость, понимание, оперативность. Так здорово сделать все, сразу по приемлемым ценным. Обожаю официалов, но именно ваш салон оказал помощь и содействие в ремонте. Успехов вам и всех благ.
Внимание !Не меняйте у них резину ,как только я выехала с салона эти же днем ,в одном из колес на скорости резко упала давление до 0,6!Причина Вентиль — один из важнейших элементов, который обеспечивает герметичность шины. В процессе использования из-за постоянного силового воздействия вентиль изнашивается. Именно поэтому при каждом монтаже шин необходимо менять и вентиль.
Но только не в Шувалово-Моторс!У них свои правила ,они не проверяют ,а только визуально делают осмотр ,т е глазами )Из-за них я чуть не попало в серьезную аварию !На просьбу вернуть потраченную сумму ,отписались мойкой авто ) Будте внимательны и острожны и берегите свое здоровье!
Покупали пежо 3008 в феврале. Было сказано что провели диагностику при приемке авто в трейд ин по миллиону показателей. Якобы делалась эндоскопия- вердикт задиров нет!!! Честно, машину втюхали хлам, проехали 3000км за все это время и постоянно она чинится. И все бы ничего, если бы не обнаружили картерные газы в антифризе. Сняли гбц, а цилинды все в задирах. Бинго. ‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️⁉️‼️
Машину покупали с маленьким ребенком, весь этот процесс очень тяжело проходил, видят же все это и врут в глаза, совести у работников этого салона нет!!!! Впрочем, как и в большинстве салонов. Сорвали свои 200000тр разницы, зато карманы набили. А то что людям проблем создали, никто об этом и не вспомнит. Крайне не рекомендую‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Замечательный автосалон. Хорошие специалисты Дмитрий и Ксения . Дмитрий качественно и быстро помог подобрать мне автомобиль, Ксения быстро оформила полис ОСАГО и КАСКО . Все приобретено за наличный расчет , ничего не навязывалось . Автомобиль забрала за 1 час ! Всем советую данный дилер!
Хотела купить машину, с выбором марки не могла определиться. Знакомые посоветовали обратиться к Вячеславу Дитрих. Вячеслав оказался внимательным, чутким сотрудником, который доступно все рассказал и обьяснил. Сделка прошла приятно, быстро. Выбором осталась довольна. Если у кого проблемы с выбором, рекомендую Вячеслава как большого профессионала!
Все очень прилично, компетентный персонал, вежливые менеджеры, готовы к диалогу. К сожалению не договорились по стоимости авто, а точнее по условиям покупки в кредит.
Оценили нашу машину с подробным описанием по всем недочетам, и дали рекомендации. Благодарим всю команду, возможно вернёмся, как только все обдумаем .
Хочу выразить благодарность всему коллективу Шувалово-Моторс за качественное обслуживание моего автомобиля! Особенно хотелось бы отметить профессионализм мастеров сервиса. Они оперативно нашли и устранили неисправность в работе движка. Также приятно удивило отношение к клиентам, которое проявляется на всех этапах обслуживания, начиная от записи на прием и заканчивая выдачей автомобиля после ремонта. Отдельное спасибо менеджерам Александру и Дарье. Всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
Отличный сервис! Была проблема с системой охлаждения, починили быстро и по нормальной цене! Единственное в лужу масла вляпался. Кроссовки жаль, а ребята молодцы.
Отвратительный салон, где тратят ваше время в пустую, врут что ставят оригинальные детали, предлагают ставить аналоги по цене в три раза дороже оригинала , говорят что оригинала нет, открываешь интернет все в свободном доступе… сказали будут менять фильтр топливной по факту даже не планировала его менять, по телефону уверяли что будут . Кучу потраченного времени , день на смарку
Очень довольны приобретением автомобиля ! Грамотные специалисты , быстро и профессионально оформили слелку! Хочу выразить отдельную благодарность нашему менеджеру Гильбо Михаилу ! Спасибо . Рекомендую и будем обращатся в этот салон !!!
Персонал приветливый, внимательный, работают профессионалы. Время ожидание - все быстро, приехали на старой машине в 16.00, через некоторое время в тот же день уехали на новой.
Для меня расположение автосервиса удобное . Если не хочется никуда уезжать , можно остаться в комнате отдыха. Цены на услуги весьма приемлемые, а практически все запчасти у ребят есть в наличии .
Проходил ТО1 на своем кайи е5. Залили хорошее корейское масло, после лукойла мотор зашептал. По срокам провели работы на час-полтора быстрее озвученного при передаче автомобиля. Удобное расположение, есть парковка для клиентов. Ну и огромный плюс в сравнении с другими салонами - цена ТО.
При покраске бампера родные парктроники подменили. При приемке машины это невозможно было обнаружить, так как закрасили краской, чтобы было незаметно. В процессе езды, когда парктроники стали постоянно срабатывать без причины, поехала проверить и мастер обнаружил подмену. Теперь замена и покупка датчиков обойдется в приличные деньги. И вопрос: еще другие оригинальные детали могли также подменить, и как это проверить теперь? Приехала к администратору сервиса, даже не стала разбираться, послала к мастеру, который делал. Сервис не рекомендую.
Я с удовольствием поделюсь положительным отзывом об автосалоне Шувалово Kia в Санкт-Петербурге. Мне было предоставлено отличное обслуживание, и я был полностью удовлетворен результатами поиска своей машины мечты.
Сотрудники автосалона были очень отзывчивыми и внимательными к моим потребностям. Они были готовы ответить на все мои вопросы и предоставили мне всю необходимую информацию о доступных моделях и опциях. Менеджеры Борис Кобрин и Вячеслав Турчан особенно проявили высокую степень профессионализма и учли мои интересы в рамках trade-in, что позволило мне получить выгодное предложение.
Руководитель Дмитрий Величко проявил гибкость и помог уладить спорные моменты, предложив мне выгодные условия сделки. Я был приятно удивлен их профессионализмом и стремлением сделать все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности.
Весь процесс покупки автомобиля в автосалоне Шувалово Kia оставил у меня очень положительные впечатления. Рабочая атмосфера была дружелюбной и профессиональной, а персонал был вежливым и готовым помочь на протяжении всего процесса.
Я очень доволен своей новой машиной и хочу выразить благодарность автосалону Шувалово Kia Motors в Санкт-Петербурге за отличное обслуживание, скидку и приятный опыт покупки автомобиля. Я рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера для покупки нового автомобиля.
Очень мне понравился сервис) никогда так прекрвчно не пылесосили салон)
В дедлайн уложиличь четко) Никита очнь приятный, деликатный сотрудник
Готоыа рекомендовать )
( за кофе отдельное спасибо)
Искал где сделать ТО, заехал в Шувалово Моторс и был удивлён, мастер принял без записи, мастер был Ледяев Евгений, очень грамотный специалист (чувствуется, что есть техническое образование, понимает что говорит)
Была плавующуя неисправность глюк с кан шиной, подошли к поиску очень грамотно и выявили неисправную камеру заднего вида.
Помимо ТО еще и камеру сделали.
Очень рекомендую этот сервис и мастера Ледяева Евгения очень грамотный специалист.
Так же есть комфортная зона ожидания с кофе!
26.06 записался на 16.00 на диагностику и ремонт электропривода люка. Когда понял, что приеду раньше, попросил сдвинуть время на два часа, мне любезно пошли навстречу. Работа оказалась сложная и долгая, мастер Никита Масленников держал все этапы под контролем, сообщал о всех проблемах и находил решение, спасибо ему, цените таких работников и поощряйте их.
В салоне есть большая удобная зона отдыха для клиентов, и не как в других салонах, когда мимо снуют продавцы и покупатели, а совершенно отдельно, на втором этаже, с удобными диванами, можно даже поспать) Не хватает только розеток для зарядки телефонов, поставьте пожалуйста пару штук, а то приходится заряжать от розетки электрокалорифера. Там же, на втором этаже, очень приличное кафе-столовая с домашней едой без изжоги и расстройства, персонал в этой столовой тоже приятный и приветливый.
Рекомендую этот автосалон, он удобный и дружелюбный.
Всё организовано на высочайшем уровне! Персонал приветливый и грамотный, никаких нареканий! Специалисты, своё дело знают и умеют. Остался доволен сервисом, 100% буду постоянным клиентом!
Никакого сервиса! Зашли посмотреть что есть в наличии, были вопросы, а задавать не кому! Все сидели на своих местах и даже не замечали клиентов! В тот день мы ходили подряд по автосалонам и точно было с чем сравнить!
Мне понравилось. Покупал там авто. Всё честно рассказал и показал менеджер Александр и по сервису мастер Никита и механик Илья заслуживают всяческого поощрения . Спасибо. Отдельная благодарность специалисту по кредиту Оксане и девушке на рецепшн. СПАСИБО!!!!
Сервис порядочный. Парни толковые, все расскажут и покажут, вопросов не остаётся, да и лишних услуг и ремонтов не навязывают, машинку свою обслуживаю у них уже 4 года.
Рекомендую всем данный автосалон .Здесь ценят клиента, подходят к покупателю с особой чуткостью, вниманием. Огромное человеческое спасибо менеджеру по продажам Дмитрию Герасимову за доверие , спасибо Большое Руководителю продаж за удовольствие от покупки, большую скидку и менеджеру по трейд- ин. Классный подход к каждому покупателю.