Шоколадница
1193 отзыва
9 июля 2023
Пришла в 9:30 в шоколадницу на пл. Ильича, в надежде позавтракать перед встречей на которой я должна была быть в 10:30. Попросила меню тк ко мне никто не подошел, хотя заведение открыто. В 9:45 попросила принести бифштекс на что мне сказали что кухня до 10 закрыта. Думаю ладно, подожду. В 10:00 у меня приняли заказ. Я его оплатила через мобильное приложение что бы не терять время на счет. В 10:15 ко мне подошли со словами «а бифштекса нету, не было поставки» я попросила сделать возврат . Мне сказали что это невозможно. Позвали менеджера которая в наглой и хамской форме сказала что мне могут принести бифштекс или я могу взять пирожное, я объяснила что мне не нужно пирожное и бифштекс потому что мне нужно уже уходить и что я проторчала час что бы позавтракать и времени у меня больше нет и я хочу вернуть средства. Мне было сказано что это невозможно и что бы я писала в приложение. Я написала а в ответ тишина! Никто даже не принес извинений. Самое чмошное отношение которое я когда либо встречала! Никогда больше не пойду сюда и не порекомендую это заведение!
5
9 июня 2024
Комфорная обстановка, хорошее обслуживание , но кухня это нечто... порции маленькие, всё старое, мясо вообще не доварено.,никому не рекомендую
1
1
22 апреля 2023
Интерьер на высоте, удобные кресла. Кокосовый раф с клубникой был теплый, а не горячий (хотелось согреть горло, так как немного болело), и совсем не чувствовался вкус клубники((( А в туалете ужасно переполненная ёмкость с использованными бумажными полотенцами.
2
1
28 апреля 2024
Зашли поесть , но как оказалось это не про это место, заказали два супа и 2 напитка на 1600, принесли воду а не суп на дне , не советую данное заведение это ужас за 400 р продать воду
8 ноября 2022
Шоко м. Перово, была на ланче, полная посадка, но всё достаточно быстро подали. Они прям ускорились. Суп и салат были восхитительные, свежее, вкусное. Всё отлично! Официант Никита оч вежливый, шустрый.
2
23 февраля 2024
Самая плохая шоколадница из всех шоколадниц. Попросили принести бумажное меню, сказали чтобы пользовались электронным. Латте принесли холодным. Баллы списать не разрешили. Не рекомендую посещать это место
3
31 января 2023
Всегда приветливый персонал , много чего не пробовал там из меню, но блинчики со сметаной там шикарные , кофе вкусный а не как в некоторых местах какой то подгоревший, хорошая обстановка ,
1
2
20 июня 2023
Шоколадница 10-15 лет назад и сейчас - просто бездна. Как раньше её любил, заходил минимум раз в неделю ! И сейчас - не вкусно совсем, и маленькие порции за совсем не дешево
И размер, и красота картинок в меню не соответствует реалиям. Надо, что бы к ним зашёл в гости герой фильма "С меня хватит'))).(1993г.).
Прощай Шоколадница больше в нее не зайду никогда.
5
13 ноября 2023
Была сегодня в Шоколаднице на Белорусской. Заказала там горячее блюдо - треска с гарниром на выбор. Во-первых готовили долго, во-вторых принесли красивое, НО ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНОЕ БЛЮДО. Большое количество костей внутри, а сама треска жёсткая как стейк какой-то. Отвратительно было, решила, что больше в это заведение не пойду!
5
28 июля 2022
Уютное место в самом центре столицы ! Цены очень вкусные, как и меню , что удивительно , при таком потоке гостей - кухня справляется на ура ! Официанты вежливые , общительные ! Вообщем если хочется отдохнуть от прогулок по красной площади , то это идеальное место! Обязательно вернёмся !
3
9 ноября 2023
Хорошое заведение. Вкусно очень. Персонал вежливый. Всём советую туда сходить. Десерты очень вкусные.
1
1
31 марта 2024
Уважаемые управляющие шоколадницы,прошу заметить я ставлю одну звезду непросто так,на это есть причина.во первых нам принесли холодный кофе,перепутали заказ ДВА раза и заказ дожидались 30 минут ровно
28 июня 2024
В целом как сеть Шоколадница нравится, но конкретно эта... Запах туалета откуда-то периодически, половины блюд нет в меню, все долго и не особенно вежливо
28 ноября 2023
Отличное место. Очень люблю рестораны данной сети. Быстрое обслуживание. Отличная идея с планшетами.
24 октября 2024
Все хорошо, только плохо, что нет комплексных обедов как везде в сети.
1
1
25 октября 2023
Как яйцо-пашот в завтраке может быть ледяным?????
И на просьбу сделать его теплым, мне сказали- это де пашот, оно должно быть холодным (вот я много не знаю в жизни, оказывается) мы можем подогреть, но это будет яицница.
Ну что за извращение…..
5
6 сентября 2023
Шоколадница на Енисейской.
6 сентября 2023 года.
В течение 15 минут мы с мужем были невидимками для официантов. Пока не поймали одну за руку и не попросили убрать стол. Еще через 10 минут попросили стол вытереть. Тогда и получили меню. Поймали снова, сделали заказ. Чай, круассаны, запеканка и капучино. Через 20 минут получили холодные круассаны и теплый чай. Еще через 15 минут после дополнительных вопросов принесли запеканку…. Капучино снова пришлось попросить.
Отличный завтрак?!!
3
20 апреля 2022
Варшавское ш., д.87 Б, ТЦ "Варшавский", 3-й этаж. Вчера 19 апреля замечательно посидели. Было всё очень вкусно, а главное обслуживание. девушка официант прекрасно работала, вежливая, внимательная, всё на высоте! Благодарим! Заказ №195861. Кассир Магомедова Женнет Нуралиевна. Благодарим от души! Всех благ и процветания!
4
3
13 октября 2024
Шоколадница и шоколадница, то быстро обслужат, то сидишь и ждёшь когда же уже тебе принесут горячий шоколад и латте, делов то на 5 минут, а ожидание как минимум 10-15 минут, не дождалась, плюнула и ушла. В чём проблема просто по-быстрому сделать кофе?
1
26 декабря 2022
Заходил раньше постоянно в кафе на большой садовой. Сейчас все меньше и меньше и больше от безысходности, потому что ограничен по времени. Обслуживание отличное, но качество полуфабрикатов которые подают все ниже и ниже. Жаль, что владельцы этого бизнеса настолько забили и бросили свое детище. Ну или руководители просто отвратительно относятся к своей работе. Качество еды не просто на низком уровне, оно пробило дно ((
Если руководству интересно, пишите, расскажу. Но полагаю им все равно. Заходят и ладно.
Короткий совет - есть время, выберите другое место, но только не сюда. Ну или за кофе если только. Всех благ!
6
7 апреля 2024
Широко известно, что ждать заказ нужно очень долго. Обслуживание во всех Шоколадницах ужасное. Если наберетесь терпения, то поесть можно. Еда в целом вкусная.
1
1
31 марта 2024
Был в шоколаднице возле метро Октябрьская. Обслуживание неудовлетворительное. Заказ ждали 50 минут. Так и не дождавшись оплатили то что уже принесли и ушли. Был лучшего мнения об этом заведении.
4
25 марта 2024
Обслуживание не понравилось, качество составляющих продукт ингредиентов отвратительное. Не имеет ничего общего с качеством, которое должен гарантировать используемый бренд.
1
10 июля 2023
В отношении этого заведения наше мнение разделилось)))). Зашли пообедать, заказали борщ, куриную лапшу, салат оливье, салат цезарь, пельмени. Часть позиций в меню отсутствовала.
Итак по порядку. Само заведение находится в подвале. Персонал вежливый, быстрая подача блюд. В зале достаточно чисто, но при таком количестве гостей сложно сохранять помещение в абсолютной чистоте.
Пельмени как пельмени, ничего не обычного. Борщ так себе, жидкий, не вкусный, второй раз пробовать не стану. В салате оливье элегантно сочетался хруст свежего огурчика и не менее свежей скорлупки от яйца😂.
Салат цезарь был восхитительным, пропорции соблюдены, всё как надо! Суп лапша куриный вкусный, свежий.
Наш вердикт - нужно посетить, чтобы составить свое мнение 😉
2
1 февраля 2023
Кафе очень даже ничего, дороговато конечно и очень многолюдно из-за того, что в центре, пришлось ждать. Готовят быстро, очень понравился официант, вежливый, быстрый с прекрасной память.
2
9 июня 2024
09.06.2024 нет в наличии больше половины меню. На входе об этом не предупреждают: проходите занимайте свободное место. При этом: выбери сам. Жаль
18 апреля 2024
Была в Шоколаднице и отравилась очень сильно, подозреваю, что грибным крем-супом из шампиньонов. Очень пожалела, что решила поужинать именно в этом заведении
1
1 мая 2024
Обслуживание медленное, еда вроде норм, но в других Шоколадницах бывает повкуснее.
Франшиза. Сберспасибо не принимают(((
1
14 декабря 2024
пришли в данное заведение, нашли единственный свободный столик, конечно же, все не убрано. подбежала девушка и выхватила меню, кратко сказав, что стол зарезервирован. извините, но можно было это сказать и повежливее, а не обращаться к гостю так никчемно
26 февраля 2023
Еда нормальная, кофе принесли еле тёплый. Персонал приветливый, всегда можно найти место, либо взять с собой. Заказ принесли не очень быстро, людей пришедших минут на 10 после нас, обслужили раньше. Интерьер уже повидавший жизнь, стол качался.
Если хотите быстро перекусить, вполне можно зайти, так как местоположение, конечно, выигрышное.
2
7 апреля 2024
Бываю здесь несколько раз в неделю
Самое главный плюс - это место расположения 🔥 Центрее в Москве придумать уже сложно было бы 👍
4 октября 2023
Жду когда заказ будет принят терминалом 30 минут. Официант занят, не может подойти и разобраться с ошибкой на терминале.
Вопрос: зачем кнопка вызова официанта на терминале?
Ответ: чтобы ты сидел и ждал, надеясь, что к тебе подойдут.
Устроили сами себе проблемы. Пока терминалы в шоколаднице - лучше туда не ходить.
Потратил рабочее время на обед, чтобы поесть.
Вообщем, как по мне - то больше к ним не ногой.
4
15 июня 2024
Пришли поесть в шоколадницу за час до закрытия, у кафе уже ничего нет кроме десертов, видимо готовить уже не охота, не царское это дело....
1
1
9 февраля 2024
Пожалуй,что расположение ресторана и правда отличное,но вот качество блюд и разнообразие меню убьёт не только впечатление о заведении,но и желание что-либо попробовать.Температура блюд оставляет желать лучшего,их прям из холодильника достают?Креветки как будто перемораживают 200 раз на день.Если вы не собираетесь есть,то напитки здесь делают и правда вкусные.Две звезды за расположение и напитки
17 января 2024
Персонал не особо активный, официанты уже уставшие, принимают заказ на отвали. Паста холодная, одна порция была большая, в другую просто остатки будто кинули. Возможно, мы попали не в лучшую смену, надеюсь такое не всегда
1
2
26 июня 2023
Года 3 назад была приятно впечатлена прекрасными блюдами, но сейчас, по какому бы адресу не пришла, цены становятся выше, а порции меньше. И впечатления от вкуса этих блюд уже не такие радужные. Соотношение цена/качество вообще не оправдано.
1
8 июня 2022
Удоброе место для раннего завтрака. Кофейня начинает работать в 9.00, что очень удобно т.к. на Краснаю площадь можно попасть только в 10.00.
В меню самый дорогой по стоимости завтрак в райне 450 рублей и с большим выбором вариантов. Есть порции и гораздо дешевле. Большой выбор чая и кофе. Разнообразные десерты. Персонал приветливый, помещение просторное и светлое. Есть удобный санузел.
3
20 июня 2024
Худшая в сети:( медленное обслуживание, кухня готовит медленно не зависимо от количества гостей в кафе (2 или 32).
1
11 июня 2024
м. 1905 Ни первый раз мне отказывают! Не могут сдачи дать 40 рб! Почему в кассе нет налички? Каждый раз просят картой ! Спасибо за испорченное утро!
11 августа 2024
Звезды Только за расположение. За спагетти со сливками и салом, салатом с размякшим картофелем и сомнительного вкуса говядиной и чай с лимоном 1300 р... Я действительно надеюсь, что не отравилась и всё со мной будет хорошо после посещения данного заведения. К слову выбора блюд практически нет. Даже в аэропорту выбор больше был.
26 февраля 2023
Круто посидели с семьей, еще и удачно попали в новогодние праздники, все очень вкусно, больше всего понравилось сыну, молодцы повара!
3
1
5 апреля 2024
Заказала баварский бурген.
Ужасен, мягко говоря. Съела потому то была голодной.
Ул. Сергея Раданижского. Не советую.
Если только хотите испортить настроение.
1
16 августа 2024
Плохое обслуживание, многого из меню нет в наличии, грязные столы.
1
7 января 2023
Шоколадница на выходе из метро ПлощадьРеволюции. Отзыв на 06.01.23
Уже какой раз заходим конкретно в эту шоколадницу и постоянно многое на стопе, но это не главный минус. Главный минус ждать меню по 30 минут, и смотреть на официантов в надежде, что на вас обратят внимание, уберут грязный от прошлых посетителей стол и принесут наконец меню.
В большинстве шоколадниц есть система заказа через специальный экран, там и приложение можно применить и оплатить, удобно. Но только не там.
Там не работает ничего. Кофе принесли только через 40 минут после заказа(правда уточнили, кофе сразу или с едой. Ответила, кофе сразу) однако из сразу-40 минут.
И это не впервые. Такое происходит систематически.
Блюда мы ждали вообще 1,5 часа, если не больше. И естественно нам ходили и напоминали, что скоро кофейня закроется. Пришлось есть быстро. Когда принесут счет надо дождаться еще.
Просили раздельные счет, посчитали в один. И то пришлось идти к кассе, потому что официанта не дождешься.
Они вообще ходят и не обращают внимание.
Звезды только за вкусную сезонную пасту с лососем и блины с сулугуни.
6
1
25 декабря 2023
Прекрасное место. Администратор на кассе Мэри быстро решила мои вопросы с картой, очень ценный сотрудник, готовый урегулировать все конфликтные ситуации.
1
21 января 2024
Были сегодня в кафе. Отвратительный десерт с фисташкой и малиной. От фисташки лишь слабый оттенок. Отстойные блины с шоколадом, однако внутри еще сюрприз из изюма. Который надо бы указывать в описании, так как многие дети его не едят. Испорченное настроение, зря потраченные время и деньги. Больше не ногой.
1
15 июня 2022
Очень нравится это кафе, всегда быстрое обслуживание, приятная атмосфера, можно просто посидеть выпить кофе, а можно и хорошо покушать, достаточно бюджетно, очень люблю у них роллы
1
3
14 мая 2024
Оформила заказ , позвонила проверить . Сказали все ок. В итоге заказ не привезли
«система не видит ваш заказ». А когда звонила видела ?бардак, а не менеджмент
1
1
5 октября 2023
Найдёшь не сразу, конечно 😅
Вечером вывеска не горела, сделали пару кругов, чтоб найти.
Народу в выходной было мало.
Возможно, другие тоже не могли найти 😁
Внутри чисто, вкусно, приятный персонал.
Было интересно посидеть в стенах такого исторического здания.
1
1 октября 2023
Очень разочаровала Шоколадница на Таганской улице. Лазанья еле теплея и совсем не вкусная. Но это мелочь по сравнению с посещением туалета. Очень грязно все! Сантехника, пол, бумага навалена. Раковина разбита. Я давно не встречала в Москве таких грязных туалетов. Два балла ставлю за пиццу
2