Lookup
September 2024
4
Везде после процедуры дают с собой щеточку для ресниц . Тут - нет
Leonardo
August 2024
1
Кассир САМА с телефона читала номер интернет- заказа и передавала на склад. Там сказали такого заказа нет. Я позвонила на горячую линию, где сказали, что заказ в Европейском, приходите. Когда я снова подошла к кассе, кассир и менеджер сказали мне : вы что за номер заказа называете? Я была в шоке. Менеджер не извинилась, сразу ушла, а когда я сказала кассиру : вы же сами звонили, она закатила глаза и стала что-то себе под нос говорить Шок! Ни слова извинения от магазина!
Vnukovo Outlet Village
July 2024
1
Не работает нормально интернет - магазин ( некоторые его разделы вообще не открываются ), смысл ехать ?
Dalli
July 2024
1
Отвратительный сервис. Держат курьеров, которые грубят. С удивлением узнают, что клиент не будет принимать товар , когда им удобно. Заранее не предупреждают о времени приезда. Удивительно, что магазины премиум уровня связываются с ними
Шоколадница
June 2024
1
Обслуживание очень плохое. Меню несли минут 10-15, прсле просьбы его дать. И около часа (!) разогревали суп и салатики. При этом посадка никакая, зал пустой, как и веранда. Закажите больше микроволновок, дела пойдут лучше
Aquapups
May 2024
1
Не дозвониться. Днем звонила - не берут трубку. Вечером - аналогично . И не перезванивают
Ostrovskiy
May 2024
4
Все хорошо, только неприятно сидеть в ресторане по соседству с собаками. Что вечером 08.05.2024 у нескольких посетителей бегали собаки по ресторану , что 09.05.2024 во время завтрака собака сидела прямо на диване с хозяйкой . Нонсенс. Антисанитария. Мы, например, с ребенком . Никто после собак ничего не обрабатывает. Хоть пусть спят эти странные люди со своими собаками, но за стол в отеле администраторы не должны пускать .
Шоколадница
May 2024
1
Оформила заказ , позвонила проверить . Сказали все ок. В итоге заказ не привезли «система не видит ваш заказ». А когда звонила видела ?бардак, а не менеджмент
Azbuka vkusa
May 2024
1
Было оформлено в разные дни 3(!) заказа. Доставка домой и самовывоз . На сайте было указано «в наличии». И все 3 раза заказ отменяли . Абсолютно наплевааательское отношение и неклиентоориентированность
Askona
May 2024
1
Прошло 1.5 недели после оформления заказа. Заказ доставили не по адресу, указанному менеджеру .Видите ли, плохо было слышно , связь была плохая. Оставила заявку, чтобы перезвонили. Сами в тот же день не перезвонили , на следующий день снова звонила сама . Решение (!): заказ доставят в нужное место экспресс - через 5(!) дней. Это все, что нужно знать о менеджерах и отношении компании к своим же недоработкам и ошибкам. Обслуживание самое худшее