Шоколадница
1193 отзыва
29 мая 2023
Большой ассортимент горячих напитков. Очень вкусное кофе. Удобно взять с собой.
1
12 декабря 2021
Кофе из новогоднего меню ( раф) один раз сделали очень вкусно, потом жидкий напиток, тёплый, без вкуса шоколада, ореха и без миндаля. Сделайте на эту сумму, нормально!!! для людей,не экономьте пожалуйста.
Паста карбонара- которую трудно испортить, подали сухие спагетти, сэкономили на соусе.
И поморите тараканов- потратьте деньги на это. Сидишь ешь, а он ползёт в подсобку где персонал переодевается.
Написала только для того, чтобы вы улучшили качество, ходить к вам буду как и ходила. Удобное расположение для меня!
2
1
28 марта 2023
Прогулялись и вас посетил голод то вы можете заправится и продолжить прогулки на свежем воздухе.
Советую попробовать суп том Ян .
3
2 февраля 2022
Странный бизнес-подход к гостям этого заведения вТЦ Щёлковский. Решили выпить чай и отведать пироженных. На витрине стоит меню на вынос, где чай зеленый указан по цене 170 руб за 500 мл. Но, как оказалось, эта цена указана на вынос, а если пить чай в самом заведении, то +50 руб к цене, т.е. 230 руб за 500 мл. Ок, не вопрос. Но, мы заказали ещё два пироженных (торт Москва и Красный бархат). Я спросил, можем ли чай взять по меню «С собой», а торты съедим на месте, на что получил отрицательный ответ. Считаю данный манёвр актом не лояльности к клиентам. Когда спросил официанта, почему так, ответил, что руководство «сверху» заставляет так делать и они в день по несколько раз выслушивают от клиентов претензий.
3
3
24 ноября 2022
На Арбате покупали набор капсул. Не начислили бонусы. Почему? На Ен исейской сказали: "Нет бонусов" Шоколадница на Арбате: где мои бонусы застряли? А ведь отмечали день рождения в большой компании. Раньше была карта, а теперь бардак.
3
1
13 мая 2022
Вообщем все было достаточно не плохо, мы с подружками забежали в кафе, чтобы укрыться от дождя. К нам сразу же подошёл официант и выдал меню, далее минут 20 пришлось ждать его во второй раз. Когда мы решили уже оплатить заказ, подошедший официант Евгений был излишне напряжен и груб. К сожалению приложение для накопления баллов скачивалось долго, а официант стоял и действовал на нервы
3
29 сентября 2021
Приятный интерьер,вежливый участливый персонал.Но в первом помещении немного душновато (за это минус 1 звезда) ,во втором помещении не было света,на всех столиках якобы бронь и там прохладно.можно было дать посетителям право выбора помещения и столиков.
2
6 января 2023
Очень люблю шоколадницу за вкусный кофе, отличный Цезарь с креветками и шикарные блинчики.
2
1 февраля 2022
Приятное заведение, что бы согреться в холодную погоду. Цены не самые приятные, но для центра приемлемые. Латте на вкус такой же как в МакДональдс но стоит в 6 раз дороже. Борщ немного вкуснее чем покупной готовый в пластиковых банках, но объем меньше, и конечно же дороже.
1
23 декабря 2023
Ужасное обслуживание, официант и менеджер не клиентоориентированы вообще. Очень печально, что в центре Москвы
2
4 декабря 2022
В Шоколаднице пропали бизнес-ланчи. В данной Шоколаднице интересное помещение, в каких-то то ли советских, то ли старинных подземельях. Обслуживал очень вежливый приятный официант. Оплатили карточкой через мини-терминал, который стоял прямо на столе.
1
17 июня 2022
Чудесный ,отзывчивый , заботливый стажёр АИДА !!!!
Я попала в ливень,не могла выйти из кафе.
Она проводила меня до машины с пледами и широкой улыбкой
Спасибо!!!!🌷
Ленинский проспект,68
1
25 февраля 2022
Очень приятное место!шоколадница в Глобал сити на южной! Особенная благодарность за сервис и настроение ВЛАДИМИРУ!
Профессионал , знающий свою работу на 5+. СПАСИБО!
1
2
14 июля 2024
Отличное кафе, нам понравилось
8 декабря 2023
счет и сдачу не допросится,понимаю,что большая загруженность,но напоминая больше пяти раз перебор
еда вкусная!
3
1
10 сентября 2022
В меню пироженных много, а в наличии мало. Пироженное манго кокос был со льдом. Чай ненасыщенный. Вообщем как-то без души. Обстановка не уютная совершенно. Теплоты нет в интерьере.
3
29 сентября 2024
В салате были волоски
1
15 апреля 2023
Сегодня заказала салат с авокадо через доставку. Дорогие повара если вы позволяете себе класть в салат незрелый и горький авокадо, то не надо работать в сети Шоколадница и портить их рейтинг.
3
4 января 2022
Достаточно приветливый персонал.
Кушать ни кому не советую, это кафе не для еды. Зайти, попить кофе, отдохнуть можно, отличное место. Главное не заказывать еду, что б не быть сильно разочарованный.
4
28 декабря 2023
Приятное место, где можно вкусно выпить кофе
1
1
15 февраля 2023
Хотели с подругой зайти и купить чай,чтобы согреться и погулять по улице,зашли сели,время было 21:10,сказали,что до закрытия остаётся 30 минут,на что я уточнила,успеем ли мы заказать чай,мне ответили да и продолжили монотонно делать свои дела для закрытия смены,я спросила,можно ли заказать,принесли меню только по моей просьбе,а потом вовсе развернулись и ушли по своим делам. Я сама работник общепита,и понимаю,что ребята очень устают к концу смены,но все таки такое поведение неправильно,наоборот лучше быстрее обслужить клиентов,чтобы отпустить их и подготовить смену.
4
8 марта 2023
8 марта в шоколаднице на абельиановской испорчено. Ожидание 15 мин, в результате принесли 1 борщ. Муж глотал слюни , пока я ела. Хлебную тарелку и морс не дождались. Зато официант - молодой человек зависал в телефончикe. Господа, обучите своих официантов .
4
1
17 октября 2023
Очень долго ждать официанта и сделать заказ! Причём во всех шоколадницах города!!! Можно уснуть ща это время!👎
3
1
9 февраля 2022
Очень люблю это заведение!!! Здесь всем уютно- и взрослым , и детям. Очень внимательный и вежливый персонал, вкуснейшая еда, напитки!
2
26 марта 2023
Изменили рецептуру любимейшего ролла с яйцом и ветчиной! Не предупредили, сальсу туда натолкили, сыр убрали, был чудесный сливочный вкус, я очень расстроилась, ожидала одно, получила совсем другое!!!!!
3
18 января 2022
Красивое, уютное и что не мало важно круглосуточное кафе с неплохими не кусачими ценами на завтраки, всем, кто прикатил слишком рано с ночного поезда в столицу, самое то❄️🕯️📸
3
23 августа 2024
Всё очень вкусно
23 июля 2022
Отвратительное место!
Половины напитков на вынос просто нет(!). Вы не могли позаботиться о наличии льда раньше, зная, что сейчас сезон холодных напитков и экстримально высоких температур? Заказала горячий латте на безлактозном, повторив дважды,что молоко безлактозное. Кассир пробила на обычном, потом очнулась и сказала,что нужно доплатить отдельно за безлактозное молоко. Относитесь внимательнее к клиентам, особенно при маленькой текучке. Персонал просто витает в облаках
3
26 января 2024
Цены норм , очереди бывают , но ради блинчиков можно подождать
16 марта 2023
Зашел позавтракать в Шоколадницу по адресу Гоголевский бул. 3, м.Кропоткинская, взял салат «Пять зеленых овощей» и был в ужасе! Авакодо подали зеленое и горькое, овощи отвратительно приготовили, в прямом смысле чуть не отравили! Никогда не берите этот салат и вообще не ходите в этот ресторан по этому адресу!
4
6 декабря 2022
Ну ооооочень долго нам несли наш заказ. Не знаю готовили или нет. Или просто разогрели. Минут через 40 принесли кофе (спасибо хоть на этом). Народу много, да, но никто ничего не ел, видимо, также долго всем подавали еду. Не пойду больше
1
6 мая 2022
Были сегодня с подругой отличное место, персонал вежливый и внимательный ! Сидели прям в дальнем уголочке , но к нам сразу же подошли и приняли заказ! Заказали пиццу , два салата и десерты , пицца просто бомбическая ! Цезарь с креветками зашёл на 100/100 Вернёмся и не раз !😊
1
2
31 октября 2023
Отвратительно! Приходим уже во 2 раз, заказ ждать час, и это в лучшем случае, в меню половина блюд отсутствует
4
1
7 января 2023
Шоколадница на ул. Ильинка дом 13 очень испортилась, капучино не капучино ощущение что просто добавили молоко, пенка практически отсутствовала , брускета с сливочным сыром и лососем это вообще бутерброд из дома(((, заказ ждали долго. Цена и качество не соответствует действительности(
4
22 мая 2022
Если коротко - ужасное место, не советую.
Подробно:
1. Персонал. В первые же минуты впечатление испортила официантка, швырнув меню на стол. Но, зная кухню других точек этого заведения, нас это не заставило уйти (а стоило). Про общение персонала я вообще молчу, его совсем нет.
2. Кухня. Повторюсь, я уже была неоднократно знакома с кухней этого заведения, очень часто обедала по другим адресам, но конкретно здесь была удивлена. Блюда холодные, выглядят ужасно, ощущение, что заветренные. Молодой человек заказал пасту, принесли просто наваленные макароны «красная цена» с накинутым беконом сверху. Порции очень и очень маленькие.
Не понимаю, почему в одной и той же сети заведений такой разный уровень. Качество ниже некуда, но цены оставили теми же. Редко пишу вообще какие-либо отзывы, но тут очень разочарована.
3
5 декабря 2021
Классная атмосфера , напитки , кофе и даже еда ,хороший , отзывчивый персонал , не приходится долго ждать , бываю переодически в этом месте и всегда все на высоте .
2
20 февраля 2022
Вчера 19.02 Не понравился кофе в Шоколаднице в торговом центре XL. Кофе не был, одно молоко, принесли в прозрачной чашке, было видно, что кофе там нет. На нашу просьбу поменять официант ответил, что они варят такой кофе. Уже после того как мы сказали, что отказываемся пить и оплачивать такой напиток, нам его заменили. Через 20 минут попросили ещё принести кофе, причём хороший, не как в первый раз. На нашу просьбу опять принесли помои, по-другому не назовёшь. Я всегда думала, что шоколадница - это место, где можно выпить прекрасный и вкусный кофе, оказалось - нет. Больше ни ногой в шоколадницу в XL. В других шоколадницах такого не замечала.
3
30 сентября 2024
Плохое обслуживание
26 января 2024
Спасибо за лучший отпуск и вкусный кофе )))
1
27 марта 2022
Хожу сюда регулярно! Каждый раз очень довольна и кухней, и обслуживанием! Большое спасибо персоналу за атмосферу уюта и комфорта!!!
3
2
15 января 2022
Были там с подругой. Вообще не понравилось ( посетители предоставлены сами себе, администратора нет, который рассаживает, меню довольно странное, практически домашняя кухня, по сравнению с другими шоколадницами, где была, меню не слишком скудное. Пол зала было забронировано, у входа толпилась огромная очередь ( про туалет вообще молчу… грязно, не приятно туда даже заходить… одна официантка хамка, подошли к ней спросить, можно ли сесть на освободившееся место, сказала нам, что «я вообще-то сейчас занята». Вообщем, НЕ рекомендую это место!
3
1
5 января 2022
Катастрофа. Я несколько раз посещала шоколадницу в разных местах и каждый раз это сплошное огорчение. Блюда просто напросто не вкусные. Карбонара, цезарь, ньюки с морепродуктами-ужасно. Лучше уж до макдака дойти.
Зашла в шоколадницу в тц домодедовский. Разочарована.
Заказала ньюкки с морепродуктами, блинчики с ягодами из детского меню и
Рождественский какао или как-то так. В общем. Он должен был быть с зефирками и пряничным домиком.
Официантка одна обслуживала весь зал и за весь час,что я сидела, она ни разу и секунды спокойно не постояла, видно было, что ей очень тяжело. Было время ужина и посадка была почти полная.
В общем. Девушку искренне жаль. Поэтому я закрыла глаза на долгое обслуживание.
Пройдёмся по блюдам:
Как оказалось, ньюокки просто напросто разогревают в микроволновке вместе с какой-то жижей очень похожей на томям. Сами по себе они не вкусные, пресные.
Блюда подали наполовину холодное. Эти ньюокки были слипшиеся и мороженные внутри.
Какао: официантка сказала, что горячего шоколада у них нет, но они могут все так же сделать только заменить на какао порошок. Мне хотелось чего-то новогоднего и тёплого и я согласилась.
Принесли маленькую кружку, в ней как будто просто взбитое молоко. И ни зефирок, ни пряника, хотя цена точно такая же как за Рождественский на горячем шоколаде и со всеми вкусняшками.
Мало того, он был еле еле тёплый.
Короче. Нахлебавшись этого ужаса. Я подумала о десерте и заказала блинчики из детского меню с ягодами ( клубника и черника)
Я порадовалась. Думала: ну хоть одно блюдо нормальное. Пока не перевернула клубнику, которая просто была в земле. В грязи. Я была в шоке.неужели так сложно помыть фрукты перед подачей???? Тем более это было детское меню.
За весь заказ отдала 1070 рублей. И приняла решение больше никогда в жизни не приходить ни в одну из сетей шоколадницы.
Кстати, на новогодних каникулах у них не работает ни комбо с обедом, ни с ужином, ни с завтраком, чтобы вы потратили как можно больше придя туда «отдохнуть»
До сих пор во рту мерзкий вкус мороженных ньюокки и картинка как из достали из микроволновки. За 530 рублей.
6
13 декабря 2021
Была на шопинге 08.12.2021 в трц «Атриум» зашла взять кофе с собой и бутылку воды- покупать ужасную аква минерале очень не хотелось, как же галантно повёл себя управляющий, совершенно неожиданно принёс мне бутылку воды очень хорошей марки! Спасибо замечательному молодому человеку за такой маленький , но весьма приятный поступок! Если бы весь персонал был таким душевным и внимательным♥️! Особенно этого не хватает в Москве! Спасибо огромное за чудесное обслуживание ♥️ С Ув. Яна Смолина.
1
2
21 августа 2022
Мне кажется, что за последние года 2, Шоколадница (вообще как сеть) стала вообще хуже... обслуживание всегда медленное , в разных кафе сети даже и не особо чисто, подача очень грустная, похоже на хорошую столовую, цены ниже не стали...меню интересное, но всё остальное....я вообще про сеть, не про конкретное кафе...
3
6 июня 2023
Вчера была на Таганке. Была шокирована наглыми действиями официанта,который принес чужой чек на сумму 1060 рублей,в то время как наш заказ был лишь на 600 рублей. Оплатив заказ,обнаружили чисто случайно посмотрев заказ.
5
2 июня 2022
Здравствуйте , я девушка из Франции, сегодня была в Шоколадница в Сокольниках , я около 30 мин ждала официантов, они на самом деле избегали меня! я была одна, я попросила одного официанта принять мой заказ, потому что она прошла рядом со мной, она сказала мне, что скажет другому официанту принять мой заказ, официант принимал заказы других людей, он пришел за мной, и я была смотрела на него в течение 30 минут, а он смотрел на меня и просто продолжал игнорировать меня, я решила уйти, и я хотела написать это. как иностранка, я хочу сказать, что это худшая ситуация, в которой я был в России, потому что это не что официанты были заняты но они явно игнорировали меня.
4
17 июня 2023
Всегда вялые сотрудники, очень много столиков , трудно пройти, зато второй зал всегда пустой. Обслуживание ,как в советском общепите.
4
1
18 декабря 2021
Отвратительное обслуживание. Больше никогда не выберу это место для посещения.
Решили с подругой создать Новогоднее настроение и посетить Шоколадницу на Красной площади. К сожалению, вместо приподнятого настроения, оно было совершенно испорчено.
Сначала нам пришлось ждать очередь, чтобы занять столик, затем в течение довольно длительного времени у нас не принимали заказ. А когда все-таки подошли принять заказ, выяснилось, что половины позиций из меню нет в наличии, пришлось экстренно придумывать на что заменить выбранные блюда. Дальше начался кошмар. Мало того, что еду принесли еле тёплую, так ещё обнаружилось, что у них напряжёнка с приборами. Для борща принесли пластиковую ложку, а для второго так вообще один комплект приборов (вилка и нож) на двоих. Ложечку для десерта не принесли вообще. На просьбу принести положенные приборы, нам ответили, что мы должны подождать, пока приборы освободятся от других гостей. Время идёт, блюда остывают ещё больше. Пришлось делить 1 комплект на двоих. Через некоторое время все-таки принесли ложку для медовика. СТОЛОВУЮ ложку для торта!
В целом было видно, что не только мы недовольны обслуживанием. Людям за соседними столиками горячие напитки приносили в пластиковых стаканчиках. Когда мы выбрали напитки, пришлось попросить, чтобы нам принесли их в нормальной посуде, на что нам ответили "если будут кружки, то принесу в кружке". Ок, обошлись без пластиковых стаканчикрв, но выяснилось, что за столиком закончился сахар. На просьбу принести сахар, официант ответила, что сахар закончился и его не привезли, на вопрос как нам быть, ведь мы не пьём горячие напитки без сахара, она развернулась и ушла. Пришлось искать сахар за соседними столиками.
Это был наш не первый, но к сожалению последний визит в эту кофейню
1
18 марта 2024
Блюда были будто не свежими, но красивый интерьер
1
1
4 ноября 2022
Офигенное кафе !!! Советую всем , пробовала Ролл с цезарем , очень вкусный 😋. По чаще к ним заходила бы )))
2