Шоколадница
338 отзывов
19 ноября 2024
Оформила заказ онлайн через терминал на столике 19 ноября в 19:29. Сейчас 19:55, заказ не готов, т.к. он не даже не принят. Дажды нажимала на кнопку вызова официанта, ни разу никто не подошел. Позвала девушку-моего закза нет, улыбалась, не извинилась. Ну что такое
1
9 декабря 2024
Брала айс латте на вынос. Это самый невкусный кофе, который я пробовала за жизнь. Вода водой. Вкуса нет тупо. Если сделать себе растворимый кофе, будет вкуса больше. Даже с тем же кофиксом не сравнить, там хоть есть вкус кофе, здесь вода из-под крана
5 января 2024
Побывали в кофейне 4 января.
из минусов: нет бумажного меню;
планшет - разобрались только с помощью официанта, которого пришлось ловить в зале, так как на кнопку вызов официанта никто не реагировал.
Странный вынос блюд. Наггетсы принесли а картошку фри нет. Потом принесли картошку - вся сгорела ( ребёнок даже не притронулся), а на моё замечание про горелое блюдо, официант сказал - да у нас такая картошка и ушёл. Блины с мясом очень жирные. Облепиховый чай - холодный. И это, не смотря на ценник. Так нельзя. Кухне огромный минус.
Очень много не убранных столов. Видно, что не хватает рук. Ох уж эта цифровизация. Мне лично приятно общение с официантом, а не с планшетом.
Попросила упаковать маффин с собой - еле нашли коробочку.
Из плюсов - кафе работает до 23:00;
Вкусные наггетсы и маффины с брусникой.
Хороший интерьер.
3
30 декабря 2024
Кошмар, качество заведений данной сети падает с каждым месяцем. Порции стали меньше, цены стали выше. Десерты явно лежалые - тарталетку вообще размораживали сто лет да так и не смогли до конца разморозить. Из хорошего: вкусные напитки и вежливый персонал.
1
7 января
Ужасное обслуживание, где элементарно не могут подойти и сообщить о сбоях в системе, заставив ждать час 1 блюдо из всего заказа. Персонал частично груб. Остался крайне недоволеным.
29 сентября 2024
Еда конечно вкусная. Но яйца со скорлупой. Блюдо отличается приготовлением и отсутствие большинства позиций из меню повергли меня в шок. Первый раз такое.
1
23 декабря 2024
Сидел 10 минут ждал официанта, при том что дважды нажал кнопку вызова, и кроме меня в заведении было занято всего несколько столиков. Мое терпение кончилось быстрее чем проснулся персонал
7 декабря 2024
Иванова Соня очень вежлива и приятна с посетителями. Встречаю редко, но очень метко)
1
3 июля 2024
Первый раз в такой ужасной шоколаднице, во-первых официантов нет в зале, на кнопку «вызов официанта» НИКТО не подходит, дай бог пройдет мимо и крикнуть или подходить к бару
Во-вторых принесли еду без напитков, напитки у них готовятся не менее 10 минут
В-третих система с планшетами, добавленную позицию с первого раза не удаляет и приходиться ИСКАТЬ официанта, что бы удалил
Ну и вишенка грязные стулья и диваны
1
1
26 февраля 2024
Отличная кофейня, была с детьми, все понравилось и еда и персонал. Вежливые, приветливые, отзывчивые, а главное все быстро. Спасибо
24 декабря 2024
Спасибо ребятам за классную атмосферу , всегда все супер 😊
24 апреля 2024
4 этаж. Невкусная еда. На прогорклом масле.
Медленное обслуживание. Из четырёх официантов бегает одна девочка. Трое стоят скрестив руки и болтают. Не реагируют никак на вызов официанта. Имя этой девочки не посмотрела. Высокая блондинка. Чтобы ей не обидно было, если кто-то вообще реагирует из руководства на эти отзывы.
Но стальные оставляют негативное ОБЩЕЕ впечатление.
Очень жаль, потому что интерьер приятный. Выбираешь при картинке. А уходишь с неприятным послеввкусием.
Одна звезда за оформление кафе, вторая одной официантке, которая бегает за всех и конечно не без послелсивий при небольшой посадке.
7 декабря 2024
Еда очень вкусная, атмосфера хорошая
Персонал очень вежливый
1
1
25 сентября 2024
Забегала за кофе. Быстро приготовили, вкусный. Вежливый персонал.
1
1
23 февраля 2024
Шоколадница, как Шоколадница. Вкусный кофе, люблю их капучино, нравится безалкогольный Махито. Заказ делаешь через планшет, непривычно, но вполне удобно.
16 марта 2024
Не знаю, что произошло с этой Шоколадницей. Может сменились повара или весь коллектив в целом. Но раньше, была гораздо вкуснее еда, приветливый персонал и подача блюд была красивой, а не просто швырнуть на тарелку и отдать как попало. Очень разочарован, надеюсь что-то поменяется!
1
14 августа 2024
хорошая кофейня. вкусная еда и милый, доброжелательный персонал
3 марта 2024
Ну сказать, что сотрудники забыли что-то ничего не сказать. Просили оформить заказ в общий зал, тк сидели компанией. В итоге забрали пакет, сели за стол, а там нет приборов. Сходили за приборами. Сели кушать, а салат сухой!
Сходили за соусом, который «ой, забыли» в очередной раз. По итогу с третьего раза сели кушать, и вроде как Аллилуйя!
Но нет. Креветки тоже забыли разогреть…🤦♀️
Впервые в шоколаднице брали что-то на вынос…ну как на вынос, 15-20м от кассы.
Самое ужасное обслуживание и самый ужасный цезарь с креветками за 570р.
Жаль минимум 1⭐️ поставить можно, они не заслуживают и ее.
4
14 августа 2024
очень приятный персонал и шикарное кофе, приятно провел время.
28 октября 2024
Отвратительное место, персонал грубит, ужасная еда. Мне принесли холодную пасту, по виду который было уже несколько дней, позже её отказались переделывать
1
23 апреля 2024
Обновили кофейню на 4 этаже, стало очень уютно. Еда, как всегда, вкусная, с сервисом тоже поработали, - время ожидания блюда сократилось
12 сентября 2023
Отвратительная Шоколадница, просто худшая из всех, где я была (а посещаю я их регулярно в разных районах города). Нет бумажного меню-бог с ним, разобрались с тормозящим планшетом, но там нет и половины блюд! Прождали заказ больше 30 минут, еле отловили официанта, который отмахнулся фразой «заказы приносятся в порядке очереди», отвернулся к другим гостям и дальше просто нас проигнорировал. Никогда не выясняю отношений в заведении и не зову администратора, но такое хамское отношение вывело даже меня! В итоге этот официант стал вмешиваться в мой разговор с администратором, пререкаясь и хамски отвечая. Недопустимое отношение к гостям! Если хотите час ждать свой заказ, если хотите доказывать свою правоту официанту из ближнего зарубежья, который внаглую вам хамит-то определенно стоит посетить это «заведение». Позор руководству, которое такое допускает.
5
24 декабря 2024
Спасибо ребятам за старательное обслуживание! Очень вкусно
25 февраля 2024
Была в кафе на 4 ом этаже. Отличное место, обслуживание быстрое , персонал вежливый, как всегда вкусно.
20 июля 2024
Это худшая шоколадница из всех, где я бывал. Ждали 15 минут заказ, кофе принесли холодным, очень долго стоял на барной стойке. В два блюда с помидорами не доложили помидоров (обязательно проверяйте состав).
28 июля 2024
По всем статьям провал, и сервис с официантом(девушкой), и время ожидания, и чай не вкусный, и блюда ужас..... А были такие голодные, в итоге прошли чуть дальше и зашли в другое заведение😅🤓
14 августа 2024
хорошая кофейня, еда и напитки вкусные и качественные
1
5 марта 2024
Обслуживание быстрое,еда вкусная, персонал вежливый,были на 4-ом этаже,нам всё понравилось, рекомендую к посещению, вернёмся к Вам ещё!)
3 мая 2024
Уютная кофейня в тц, приятные цены и качество еды. Ребята молодцы, хороший коллектив,стараются.
2 июня 2024
Быстрое приготовление, вкусная еда, очень грязные столы и пол, чеки валяются на полу, на столах жидкие следы от напитков. Электронные терминалы не соответствуют номерам столов и приходится гадать, какой твой заказ, а при попытке оплатить через указанный терминал - ошибка. По этой же причине кнопка вызова официанта не работает. Не критично, решаемо, но не удобно.
2
16 ноября 2024
ни фирменной Шоколадницы брют, ни фильт-кофе в наличии нет, испортили всё настроение с утра!
обслуживание на самом дне.
3 октября 2023
Ужасная кафешка. Был там 4 раза с друзьями.
1. Заказывали ланч в обед. Приносят все порции кроме одной (которая дольше готовится или подогревается, хз) и официанты просто про эту позицию забывают и эта позиция может стоять на столе готовых позиций кухни хоть 20..30 минут. Пока вы им не скажите что ещё не всё принесли и они её принесут холодную. Так было 2 раза из 4.
2. Официанты в основном ходят и угорают с барменами, которых почему 3 а официантов всего 1 или максимум 2. Может из-за того что заказы они не принимают а разносят только.
3. Если планшет не работает то почему-то бумажное меню не дают.
Короче если захотите быстро поесть то это не туда. Они могут просто забыть про вашу позицию и будете сидеть ждать.
3
26 мая 2024
Добрый вечер! Сегодня ужинал в шоколаднице ( в авиапарке). Заказал по акции : 2+1 апероль, но принесли 2 шт со словами : первый был двойной. Обслуживание не понравилось и обманули! Рвньше было намного лучше!
2
13 марта 2024
Уф.. стоит начать с того, что заказ мы ждали больше получаса, состоял он из ОДНОЙ позиции, которую обычно готовят за 15, ну максимум 20. Другие столики тоже сидели без еды всё это время.
На наш вопрос официанту( который сам дойти до столика так и не смог) о скорости обслуживания получили парочку ехидных улыбочек и заверения, что заказ вот вот будет будет у нас. Его не принесли ни через 10, ни через еще 15 минут.
В общей сложности мы ждали его 50 минут, так и не дождались, посему фото не прикладываю
2
1
27 июня 2024
Очень медленно несут заказ, при том факте, что людей в кафе почти что нет. Официанты просто забивают на посетителей и не несут заказы, хотя всё стоит готовое на выдачи, хоть сам подходи и забирай.
1
24 июля 2024
Все здесь плохо. Ожидание больше 20 минут при загрузке, дай Бог, 30%. Если нажал кнопку Вызов официанта, хоть 10 раз, спасибо если крикнут на бегу, что Скорооо.
Подача бефстроганов как из столовки, обнять и плакать.
Авокадо с недоснятой кожурой.
Повторюсь: все плохо
4 января
официант Али накричал, пытался выгнать, не подходил принципиально, в конце отказался продать продукцию кафе. невоспитанный и грубый.
7 декабря 2024
Все чисто красиво и вкусно, всем рекомендую))
1
1
30 октября 2024
Ну какой-то ужас. Ничего нет из меню, все закончилось. Экономия на официантах, 1 бедный мальчик на весь зал. Позор
24 апреля 2024
Лучшие в своем деле. Топовый официанты и менеджеры , в кофейне всегда чисто и уютно .
14 августа 2024
Все очень круто, все готовят на высоком уровне 👍🏿
1
20 января 2024
Очень выручили, помогли с подготовкой пиццы на др! Даже доставили ее вовремя на этаж ниже! Огромное спасибо! И пицца вкусная!!!
23 февраля 2024
замечательное место! хочется вернуться снова, плюс, что работаю совсем рядом, по дороге захожу за атмосферой, чашкой кофе и десертом!!
29 января
29.01 в районе 12.40-12.50 пришла в это заведение на обед
Обед после долгого ожидания принесли холодным: грибной суп, пюре и бифштекс, а компот вообще прокисший(достаточно было понюхать, что почувствовать запах кислоты).
Вызывала официанты раз 10, никто не пришел.
Пошла сама на бар и принесла им испорченный морс, на что мне предложили воду за 270₽😀
Если нет желания после этого заведения отправится в больницу, советую обходить стороной
29 июня 2024
Кофе не вкусный, не крепкий.
Круасаны ватные, разогреты в микроволновке.
Порции маленькие, практически вся еда не вкусная.
Полное разочарование...
1
1
18 октября 2023
Кухня норм
Зал прелесть
Бариста молодец. Внимательный и кофе класс.
Планшеты- тяжело сделать заказ, когда за столом 4 человека. Второй планшет нам предложили несколько позже и по нашей просьбе.
В чеке забыли пробить сок ( заметили только дома.
Официанты выясняли отношение прямо в зале.
1
14 августа 2024
Очень вкусно кормят, персонал на высшем уровне
13 октября 2024
Отвратительно!
Очень долгое ожидание при загрузке зала максимум 30%. Приносят уже остывшую еду.
Посуда грязная!
1
31 августа 2023
Просто ужас, худшая шоколадница в которой я была. Столик грязный, пришлось протирать самой, далее сделали заказ и ждали 20 минут (напитки все 25), но да это пол беды, мне вынесли весь заказ с десертом, а моей подруге нет, так ещё всё холодное. Мы ждали её десерт ещё 20 минут от момента принесённого заказа. При этом мы нажимал на кнопку вызова официанта, махали, звали, нас просто игнорировали. Пришлось самим идти и выяснять "где же десерт? 40 минут прошло с заказа" , как выяснилось его нету! Возникает вопрос А почему не предупредили, приняли и ничего не сказали, на что был ответ что всё это время выясняли наличие, и всё это в максимально грубой форме и с абсолютно напливательским отношением. Мы сами работаем в общепите и многое понимаем, но это....
Больше всего мне понравилось что бефстроганоф холодный, но огурцы....
3
27 февраля 2023
Ужасная шоколадница на 4 этаже ! ( в тц их две )
Выглядит очень атмосферно , но стоит туда зайти как на вас даже не посмотрят , сам по себе , сели за столик уже начали добавлять в электронном меню пару позиций , как вдруг подошла официантка и попросила уйти из той зоны так как она якобы уже закрывалась в 19:20!! До конца работы еще много времени , ладно пересели несмотря на выбранные позиции в корзине , тут за новом столиком снова выбираем , все выбрали оказывается , что нет кофе не помню какое там было уже , снова выбираем , опять нету , берем просто уже классический вариант ок , хотя хотелось авторское !!! Почему опять же в 19 часов уже нету кофе !? И не отмечено это в вашем электронном меню ! Ок ладно тут приносят заказ и говорят , что одного десерта НЕТУ уже закончился , пришлось снова выбирать замену , вообщем никому не советую , атмосфера не гостеприимная , чувствуешь себя как будто ты нежеланный гость 👎🏻👎🏻👎🏻