Шоколадница
338 отзывов
14 августа 2024
Хорошее место! Часто заходим семьей поужинать. Еда вкусная и хорошего качества! Очень классное обслуживание - всё четко и быстро, особенно отмечу девушку официантку Татьяну! Всегда приветлива и отзывчева)
14 августа 2024
Была в Шоколаднице на 4 этаже и очень рада ,что посетила ее . Персонал очень приветливый и вежливый . Заказала кофе и покушать, ждала недолго , было очень вкусно . Сама атмосфера в этом заведении чудесная , официанты интересуются все ли устраивает – это очень мило ☺️В общем всем осталась довольна, всем советую
1
14 августа 2024
Я недавно посетила эту кофейню и осталась в полном восторге!
Обслуживание заслуживает отдельной похвалы: официанты вежливые и внимательные, всегда готовы помочь с выбором. Особенно хочу выделить официантку которая меня обслуживала, зовут, по-моему Татьяна, очень приятная девушка.
1
26 января
Шокоданица 4 этаж . Каждую субботу посещаем с друзьями данное заведение иногда с семьей , не всё конечно вкусно здесь но всё же остаемся довольными качеством обслуживания , блинчики с шоколадом просто СУПЕР !!
14 января
Добрый вечер, была сегодня в тц «авиапарк» и захотела покушать в вашем заведении. К еде претензий нет, все хорошо. Мне не понравилось обслуживание. Раза 3-4 нажимала на кнопку «Вызов официанта» и девушка не подходила. Виктория сидела за столиком и общалась с другими официантками. Девушки смотрели на меня и проигнорировали мой жест, чтобы они подошли и рассчитали меня. Не знаю почему Виктория не подошла, видимо диалог с коллегами был интереснее работы. Мне пришлось самой расплачиваться на кассе. Прикрепляю фотографию с ФИО официантки
14 августа 2024
очень хорошее, комфортное место!! доброжелательный персонал, , качественное обслуживание, вкусная еда, официанты хорошие, все понравилось, приду еще раз.
1
16 января
Доброго времени суток, Шкодница!! Недавно нами было посещено данное заведение на четвертом этаже диванчики ИГРЫ НА ПЛАНШЕТАХ ПЛАТНЫФ!!!!!Вы норм?спасибо. Лимонадик вкусный винцо норм шпехнуло.спасибо! Оплата картой солею судьбой нами было посещено данное заведение. Staff atmosphere waiting time meal interior beverages dishes!!!!!###😜😎🥸
26 января
Шоколадница, 2 этаж
Часто хожу в кофейни этой сети, но этим визитом осталась недовольна. Заказали 2 кофе и десерт, его принесли быстро, а вот кофе пришлось ждать 40 минут! Кнопка вызова официанта, видимо, не работает, либо официант (девушка с красными волосами) не посчитал нужным подойти. Пришлось самим идти к бару и поторапливать персонал. Спустя несколько минут кофе всё-таки принесли. Горький, по ощущениям горелый, при том, что я постоянно беру именно этот кофе в других Шоколадницах, и там его готовят очень вкусно. Попросила переделать (для этого тоже нужно было самостоятельно идти к бару) - официантка не сразу согласилась, но через 5 минут всё-таки принесли новый. На вкус такой же, не знаю, переделывали ли его вообще или принесли первый. Кофе так и не выпила, отвратительный визит
14 августа 2024
Попросили просто стакан воды принесли бутылку за доп плату. Позже принесли бефстроганов с пюре без каких либо украшений, как в столовке какой-то. К тому же не было огурцов, спросил у официанта и позвали менеджера. Сказали что ну за то мы добавили вам больше пюрешки :). Потом пришел салат с морепродуктами (из морепродуктов одна маленькая креветка. Были в разных шоколадницах обычно там их штучки три или больше. Авокадо так же не было в салате. Позвали опять менеджера. Сказал что все делается по граммовкам, но почему же тогда в других шоколадницах креветки большего размера и их больше по количеству?! Решили не разбираться и отменить все. Менеджер всячески пытался не отменять наш заказ, пытался сказать что я уже притронулся к бефстроганову с пюре(хотя я его даже не трогал из-за такого вида). В итоге все отменили (за воду заплатили). После чего пришел официант с латте (хотя заказывали айс латте). Пошли в шоколадницу на другом этаже там намного лучше как обслуживание так и еда.
2
14 августа 2024
Лучшее место, в котором я когда-либо был, добросовестное и качественное обслуживание, которое всегда поможет, очень вкусная еда и напитки, всем советую
1
13 августа 2024
Хочу выразить благодарность официантам !!! Особенно Александре! Очень отзывчивые ребята, все быстро и качественно! Всем советую! 🌸
1
9 января
Ужасное место! Ужасное обслуживание! Ужасное послевкусие! Заказ ждал 1.5 часа. официант забыл про него в итоге после моего напоминания принес все холодное без столовых приборов, которые я еще прождал вместе с холодными блюдами 30 минут. После того как аппетит совершенно пропал, я решил самостоятельно попытать счастье добравшись до ближайших официантов, так как мой официант пропал окончательно. Голодный, изнуренный от ожидания я встал и направился за приборами.. На мой вопрос про приборы, меня небрежно послали на барную стойку мол там найдете. Приборы я нашел но аппетит окончательно пропал, оставив холодный суп, ледяные, пережаренные нагетцы и недопитый чай на столе я покинул данное заведение. Ноги моей больше здесь не будет.
5 сентября 2024
Шоколадница Авиапарк 4 этаж.
Обычно люблю заходить в шоколадницу здесь. Но сегодня визитом осталась недовольна.
Через планшет заказ не удалось оформить, в корзину попадал только апельсиновый фреш в маленьком объеме, позвала официанта , показала, что заказ не формируется , поэтому заказ принял официант. В итоге фреш принесли в большом объеме, а блинчик с сулугуни и шпинатом холодным. Спросила почему блин холодный, ответили, что не сильно разогревают , их даже не готовят, а просто греют. Блин подогрели , спасибо. А что касается кофе, то это был ванильный раф, ощущение, что 3 в 1 из пакетика приготовили. Отвратный кофе , впервые в шоколаднице до такой степени невкусный кофе сегодня я попробовала.
1
4 октября 2024
ужасное заведение сети.
1. не оказалось спешл напитка в наличии, ладно пол беды, заменили
2. лимонад принесли в половину стакана, видимо потому что попросила без льда, что тоже минус
3. пасту принесли холодную
4. повар разговаривал по телефону прямо во время готовки, что является нарушением
5. наполеон был отвратительный, мини-кусочек с кисло-горьким привкусом и крошкой вместо крема, потому что перемороженный и испорченный явно
6. когда принесли десерты за двухместный маленький стол официант даже не додумался взять большие грязные тарелки из-под первых блюд
отвратительно, худшая шоколадница, в которой я была
14 августа 2024
хорошая кофейня,очень вкусные блинчики!
персонал хороший и доброжелательный,обслуживание отличное!)
советую очень
25 августа 2024
Хорошое кафе!Качество сервиса на высоком уровне,персонал очень доброжелатен и отзывчев к поситителям все быстро и вкусно.
2
2 января
Сегодня 02.01.25. Хочу отметить , что это заведение не заботится о своём престиже. Уровень столовой , персонал скучный ( видимо так платят , что никто не заинтересован в своей работе ) . Но поражает смелость выкачивания денег за мизер инградиентов : заказала латте с грецким орехом , принесли обычный латте и такая щепотка грецкого ореха , что стыдно за РФ , у нас в РФ везде так всего мизер , главное деньги содрать , кстати самого кофе тоже мизер , вы думаете это кофе ? Ааа, экономия ! Так не открывайтесь вовсе ! Не рекомендую !
1
21 февраля 2024
Хорошая кофейня, с новым ремонтом. Персонал вежливый, еда и напитки очень вкусные. Есть планшеты, через которые очень удобно делать заказ. Официанты всегда помогут в выборе, выносят еду и напитки своевременно.
Хочу поблагодарить персонал данной кофейни! Вернусь к вам обязательно.
14 августа 2024
Каждые выходные хожу туда и вся моя семья, ТАМ ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ЕДА всем советую, заказ готовят быстро и персонал приветливый!!!
1
7 декабря 2024
Очень ютное заведение!
Вкусная еда, приветливый персонал. Обслуживала официант София, была вежлива, подсказала по меню)
1
30 ноября 2024
Завтракали, но пожалел о выборе. Твердая невкусная, странная колбаска в яишнице, очень сладкие раф и бабл милк.. безвкусный панкейк и в чеке строка 179 р.за игру ребенка на планшете пока долго ждали еду окончательно убила желание когда-то ещё идти в Шоколадницу.. нечтобы водичку сделать как в нормальных кафе и ресторанах бесплатно А они ещё обдирают клиентов за игры в планшете))) просто смешно даже, жмоты... Ну все, менеджер среднего звена, решившие поднять доход, поздравляю больше в это место не приду 🤷🏼♀️
1
14 августа 2024
Отличный вежливый персонал, качественное обслуживание, изумительные напитки и закуски, рекомендую к посещению!
4 июля 2024
Хорошая кофейня.
Последний два раза, в разницу полтора недели брал капучино декаф на банановом молоке, попались два разных Батисты, но кофе приготовили шикарно. Во многих шоколадницах, например, 1905г кофе готовят неважно!
От души спасибо ребятам, очень приветливые, заботливые, во всём помогают!
Спасибо, что есть люди, которые не просто делают свою работу, а работают с душой!
16 января
Прождал бизнес-ланч 50 минут
Заказ оформил на 42 столе, без помощи официанта. Через 20 минут ожидания нажал кнопку вызова, на которую реакции не получил. Еще через 15 минут начал махать руками, подошел официант Али, сказал, что сейчас принесет и пропал еще на 15 минут. Мое время вышло и я попросил на баре провести возврат менеджера Яну. Вот тут я и получил все внимание персонала, которого так не хватало все 50 минут ожидания. На фото последовательно: чек со временем заказа, пустой стол и команда профессионалов, наблюдающая за возвратом денег. Руководству Шоколадницы на 4 этаже - по словам бариста Анастасии: заказы с планшетов (даже оплаченные и с чаевыми) - персонал не видит. При этом эта же Анастасия заказ у другого посетителя не приняла, отправив делать его за планшет на столике. Какой-то сюрреализм.
Учитывая прочие отзывы - я удивлен, как администрация тц закрывает глаза на уровень сервиса одного из своих арендаторов. Уважаемые ТЦ Авиапарк, за 10 лет, которые вы празднуете в этом году - очень бы хотелось увидеть то качество, которое было характерно для вашего тц раньше.
13 июня 2024
Полноценное кафе, хотя и расположено рядом с фуд-кортом.
Официанты расторопные, вежливые. Обслуживание быстрое. Еда вкусная. Не работала оплата через планшет, поэтому расплачивалась на кассе. Менеджер очень за это извинялся и уточнял, всем ли остались довольны.
22 декабря 2024
Положительные отзывы – скорее всего накрутка. Даже у забегаловок рядом с метро сервис на две головы выше чем тут – все блюда холодные, нет чистых приборов и хамские официанты – как будто вы им что-то должны. Лучше обходите стороной, даже если голодны. Останетесь голодным, только будете еще и злым
3
5 октября 2024
Чудесное место, рады возвращаться сюда с семьей вновь и вновь! Однозначно, одна из лучших и любимых шоколадниц❤️
1
14 августа 2024
Хорошее место для времяпрепровождения. Персонал доброжелательный, блюда вкусные и цены не «кусаются»
Советую
1
26 января
Сегодня посетил данное заведение с другом , видно что экономят на официантах , брал раф и лате , а в качестве десерта взяли Москву и наполеон , из всего понравилось только кофе , из него ставлю 5 баллов , в общем персонал работает организованно
28 октября 2024
Поразительный сервис в шоколаднице. Мы пришли, никто из официантов к нам не подошёл, все сидели в телефонах. Мы пытались вызвать официанта через табло, но безрезультатно. Стол был грязный, как и приборы, а когда мы попросили что-то с этим сделать, официантка просто унесла нож. Как, по их мнению, я должна есть блюдо? Изящный штрих к трапезе - вода, которая капала с потолка прямо на меня. Еда была норм
1
26 августа 2024
Ужасно не понравилось лично мне пришли не кто не бо дошёл ждали минут 5 пришел официант дал меню и пошел куда-то пришёл все нормально обслужил принёс еду заказали пасту карбонару в ней нет бекона просто одни спагетти в соусе. Один лимонад и салат вкусные. Начали на кнопку вызвать официанта не кто не пришёл если пришлось махать руками и докрикиваться до официанта.
2
20 июля 2024
Не могу не отметить какую вкуснятину попробовала сегодня в своём любимом заведении! Вариаций этого салата попробовала огромное количество, однако этот оказался самым вкусным! :) Если будете проходить мимо, рекомендую заглянуть и обязательно попробовать;)
Не перестают радовать вкусной едой и отличным обслуживанием, благодарю!:)
4 сентября 2024
Самый огромный минус это то, что на столах установлены планшеты, на которых в том числе можно поиграть. Игры к слову платные, но естественно никто никого об этом не уведомляет. Более того, когда спрашиваешь о том, почему игры платные очень некрасиво разговаривают. Итак не сказали, так хоть вежливо ответить можно было.
1
12 августа 2024
Очень странная тема, на планшете с меню были игры, нажали, пока ждали заказ(несли долго). А при оплате за эти игры был выставлен счет, впервые такое вижу, про то, что они платные, нигде написано не было, осадочек остался, вот это клиентоориентированность…
Кофе на вкус обычный, за эту цену можно было наверное в счет кофе включить игры, а не отдельно.
1
21 декабря 2024
Очень долго ждали еду, просидели в кафе 45 минут из которых 5 ели.
Когда спрашивают у официанта где наша еда, нам отвечали сейчас будет и снова ожидание в 10 минут минимум.. спасибо что вообще еду принесли..(
1
29 декабря 2024
Уже не в первый раз берём кофе в этой Шоколаднице. Кофе делают ужасный, капучино сплошное молоко и вода. Были во многих кафе этой сети и там все было хорошо, здесь же тихий ужас. Надеюсь руководство что то поменяет в этой точке после нового года.
1
14 августа 2024
Отличная кофейня! Приветливый персонал, быстрое обслуживание, а еда с напитками на высшем уровне!
13 августа 2024
Прекрасный ресторан на 4 этаже. Персонал приятный, всегда поможет в выборе. Блюда приносят довольно быстро. Еда и напитки очень вкусные. Все понравилось. Точно приду ещё
1
16 марта 2024
Заходили пару дней назад с мужем на ужин. Персонал дружелюбный, приветливый и общительный, качество еды соответствует, ждали заказ не долго, примерно 15-20 минут. Есть возможность оформить заказ самостоятельно через планшеты и там же закрыть счет (очень кстати удобно, есть фотографии ко всем блюдам и напиткам). Было вкусно, спасибо!
20 декабря 2024
Всё началось с того что нас никто не встретил, были тут с подругой, свидание испорчено!!! пасту принесли холодную!! да ещё и с чёрным волосом. а напитки принесли вообще после основных блюд!!! отвратительная шоколадница, пожалуй, больше не вернусь сюда.
3 мая 2024
Очень понравилась данная кофейня! Все вкусно, персонал очень чуткий и отзывчивый, остались положительные эмоции от похода в данное заведение... всем рекомендую!
14 августа 2024
приятная точка! персонал внимательный и доброжелательный, а еда вкусная и качественная👍
1
29 декабря 2024
45 минут ждали пока принесут кофе с десертом с прилавка. Не дождались.
При этом за соседним столиком девушка пришедшая позже свой заказ и горячее получила его моментально.
Фантастически медленное обслуживание. Всегда было. И за годы ничего не изменилось.
18 ноября 2024
Заказал кофе блины и салат.Все было холодное и очень низкого качества.Американо как вода.Часто бываю в шоколаднице был очень расстроен такой подачей за такие деньги.Блины это просто жесть было конечно
1
31 декабря 2024
Конкретно в этой шоколаднице на 3 этаже сервис просто на уровне днища. Персонал будто не работать пришел, а весело развлекаться. Люди ждут, они трещат по тел. Задаешь вопрос - в ответ усмешки, ухмылки…
1
26 января
Авиапарк 4 этаж. Брал с собой из детского меню , ждал примерно 10 минут быстро и качественно получил свой заказ , спасибо ребятам 🤝
8 августа 2024
Очень медленные официанты, зал пустой , стоят 10 человек в телефонах , не обращают внимания что человек уже минут 10 сидит и никак не может сделать заказ, он индивидуальный и на планшете я не могу заказать, еду приносят очень долго, все очень МЕДЛЕННО
25 февраля 2024
Честно говоря, разочарование полное, из всех кафе на фуд-корте решил выбрать именно шоколадницу и пожалел. Заказал том ям за 600 рублей, чтобы добавить жаренных креветок или кальмаров - нужно доплатить ещё 170р, подумал - фиг с ним. Спустя минут 20 принесли суп с одной креветкой, так она ещё и не чищенная (не удален желудок и в качестве кеш бека в тарелке плавал хвост). По вкусу средний, но подача хромает, заказали ещё пару блюд, претензий к ним нет, но похвалить тоже не за что (кстати снизу видео, которое показывает, какое блюдо по объему, я к нему ещё не притронулся, тарелка заполнена процентов на 30). Даже в ресторанах за такую же стоимость в том ям кидают больше креветок, так ещё и мидий с кальмарами и бесплатно приносят хлеб. Еще очень возмутило, что при оплате автоматически ставятся чаевые и нет кнопки, чтобы их отменить, весьма забавно, что в левом нижнем углу так же стоит галочка, что дополнительно с тебя забирают ещё рублей 50-60 просто за какую-то фигню, при этом эту кнопку почти не заметно.
Чтобы отменить чаевые в итоге пришлось запариться, а ведь многие люди оплачивают просто пропуская все вкладки и не замечают, за что у них дополнительно снимают ещё 20% от стоимости заказа. Нормально вы так придумали)
3
3 ноября 2024
Зашли взять с собой, грубый персонал, долго игнорировали, кофе 250 мл налили в стакан 200мл не до конца, спросила, сказали что тип сюда и наливают просто до верху, ругаться не стала, и так настроение подпортили, ну такое, все как будто не хотят работать : не нравится увольняйтесь)
1
13 января
Ужасное место, обслуживание на 0. Баллы списать не дают. Качество блюд хуже чем в заводской столовой. В итоге ещё и отравление дома, что собственно не удивительно. Когда-то Шоколадница была бренд куда стоило иногда зайти, сейчас все пошло под откос.