Хорошее меню. Но разочаровало поведение официантов. Заказал, принесли и потом ты совсем никому не нужен. Тяжело докричаться. Блюда готовятся бюджетно. Заказал том-ям. Принесли бульон из концентрата и плавающие морепродукты. Не ожидал от ритейла в столице такого подвоха.
Как же здесь удобно встречи назначать!Во-первых,очень удобное расположение,во-вторых,нет орущей музыки-можно хорошо посидеть и пообщаться.Выбор десертов и напитков супер!
Несмотря на пустое кафе, вместе со мной 2 посетителя, официант не спешила рассчитать, пока я сама к не не подошла. Подаваемые блюда не соответствуют меню, на картинке и в описании многообещающе вкусно и красиво, а подают не то. Например заказала суп пюре из тыквы с тигровыми креветками на кокосовом молоке, принесли две ложки пюре не на кокосовом молоке и с кучей крупы сверху, а про креветки вообще смешно, вместо тигровых мелюзгу засыпали киноа
5
1
Я
Яся Л.
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Еда в Шоколаднице мне всегда нравилась и нравится до сих пор, но обслуживание конкретно в этом месте просто ужасное. Заходишь, садишься, меню никто не приносит. Приходится вставать за ним самостоятельно. Принимать заказ тоже долго никто не подходит. Блюда выносят некоторые остывшие, а что-то откровенно холодным. Во время моего визита туда другие люди тоже были возмущены. К кому-то долго не подходили, кто-то был вынужден долго сидеть за грязным после предыдущих посетителей столом. Возвращаться в такое заведение больше нет желания.
В целом обычное доступное по бюджету Кафе. Неплохая работа официанта. Блюда в целом вкусные. Порции пасты маловаты. Не понравилось: очень большая плотность посадки посетителей; грязный и не убранный туалет со сломанным замком.
Персонал работает очень медленно. Долго приходится ждать как еду, так и чек. В Кафе всегда грязно и душно. Отдельное внимание стоит уделить санузлу, который сделан просто ужасно - огромные очереди, мало места и ужасный запах.
Не советую для посещения.
Очень долгое обслуживание. Счёт ждала 40 минут. Подтверждаю грубость официанта Нурика, который в рабочий день между обслуживанием официантов смотрел с другом футбол.
Очень долгое обслуживание... 15 минут ждала меню, затем 45 минут завтрак ( круассан, каша, лимонад), ну а следом 15 минут момента, пока мне принесут долгожданный счёт...
Прекрасное кафе, захожу каждый раз перед институтом. Ролл Цезарь и кофе волшебные)
3
Нила Кулагина
Level 12 Local Expert
October 30, 2024
Ужин завершился тем, что один из нас не смог поесть из-за аллергии в блюде.
A
Anonymous review
August 17, 2021
Была в этой Шоколаднице несколько раз. Последний раз в июле. Персонал не очень приветливый.
Заглянула в кафе в обеденный перерыв. На улице стояла июльская жара, предложили сесть около окна. Кондиционер плохо работал, солнце светило в окно (как на фото). Меню не сразу предложили, позже освободился столик в зале, я пересела. Несколько раз подходила к официантке, просила принять заказ.
Девочки из персонала между собой болтали и не замечали, что люди за столиками поднимали руку, просили подойти. Я сама несколько раз поднимала руку, не замечали. Девушка за соседним столиком 3 раза поднимала, в надежде, что её заметят. Пришлось встать, подойти и попросить, чтобы к нам подошли
Плюсы: вкусно, цены норм
Минусы: очень загружено, несли заказ минут сорок, кофе принесли а еду, нет. Мне пришлось ждать пока принесут еду чтоб попить кофе, а он остыл
Крч норм если не загружено
Максим
Level 15 Local Expert
January 31, 2024
Могу сказать что сервис стал лучше, сегодня встретил русско-говорящего официанта, ранее когда заходил были одни мигранты.
Система лояльности не работает уже больше недели именно в этом заведении. Менеджер разводит руками! А если я рассчитывала расплатиться бонусами? Эта шоколадница просто поднасрала все настроение на день!
Осталось не очень хорошее впечатление
1) Не работает программа лояльности и, судя по всему, эту проблему никто решать не планирует. Для постоянных посетителей Шоколадницы, думаю, это огромный минус.
2)Посредственное обслуживание. Особенно я не поняла, когда весь стол свободен, лежит только в углу книга с ручкой и официант кладет чистые приборы прямо на мои вещи)))))))
Также при заказе одного из блюд (клаб-сэндвич) я попросила (для меня это было важно), чтобы он был теплый (не было написано в меню при какой температуре он подается) и... конечно же мне принесли его холодным)
Удобное месторасположение, уютное место и к еде претензий нет, но вряд ли я пришла бы сюда еще раз
Приветливый персонал. Но в моем случае пришлось долго ждать два кофе. Было одно свободное место, всем нравится. В кофе нет туалета. Что является минусом
Сижу в этой Шоколаднице в компании 8и человек. Официант принял заказ. От меня- тёмное пиво. Всем принесли- и напитки, и горячее. Сижу без пива, жду, принесли светлое... выяснилось, что темного нет. Вопрос- вы кого в официанты набираете?????!!
Заказала салат боул с креветками. Порция для гнома, длинный сухой рис, почему-то помидоры, три креветки с хвостом. В салате это жутко не удобно. Заказала айс кофе-тоник. Не спросив налили сироп, переделали. И потом зачем-то налили апельсиновый сок! Ну серьезно!
Д
Денис Л
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Самое обычное заведение с самым обычным кофе. Еда приемлемая, тоже ничего сверъестественного. Но что меня злит буквально в каждом заведении - их туалеты. Всегда неубранные и без мыла или туалетной бумаги. Это касается всех заведений сети.