Ресторан ужасен, обшарпанные, облезлые диваны, накрытые кое-как пледами это уже край
Заказывал лазанью, которую, естественно, не готовили на кухне, но и разогреть нормально не смогли, оказалась чуть ли не замороженной внизу. Разогрели ещё раз, соус высох, лазанья вскипятилась. Супер.
2
К
Кунова Ксения
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2024
обожаю раф на банановом, но здесь сказали, что по техническим причинам не могут сделать его, однако официант приятно удивил тем, что все-таки принёс раф, хорошее место, чисто, красиво, персонал супер и вкусно!
На первый взгляд место хорошее, но... Мы ждали бизнес-ланч 45 минут, в мужском туалете грязно - урны переполнены, в "цезарь" не положили курицу...
Одна звезда только за официантку, по которой было видно, что ей самой неловко.
Это даже не ужас . Это просто дно. Еду ждали 30 мин. принесли холодную . Ни на одном столе не было солонки ,5 РАЗ !! просила принести соль.Попросила жалобную книгу -игнор. Счёт ждали 14 минут . Специально засекла время . Официанты абсолютно равнодушно игнорируют просьбы . Кошмар . Больше ни ногой
Люблю именно эту шоколадницу! Всегда получаю хорошее обслуживание. Иногда бывает, что только официант примет заказ , иду сразу мыть руки, возвращаюсь - уже принесли блюда! Приятно, большое спасибо ))
Еда холодная. Овощи входящие в блюда, не спелые. Многих напитков нет. В гавайскую пиццу предложили положить манго из-за отсутствия ананасов, но при этом, нет мангового смузи. Вкус блюд оставляет желать лучшего. Подача, как в столовой, покидали и так сойдёт.
Как постоянный посетитель Шоколадниц по всей Москве (мой ребенок фанат)) могу с уверенностью сказать,что эта очень хорошая. Быстрое обслуживание - при полной посадке нам ждать практически не пришлось, как всегда вкусные блюда. Снижаю один балл за то,что на баре увидели таракана. Скорее всего из-за того,что метро совсем рядом. Но как ни странно,все равно порекомендую для посещения)
Часто захожу в это кафе. Официанты обслуживают достаточно быстро. Блюда нужной температуры и качества. Читаю много отзывов про хамское отношение официантов к посетителям, мне такие не попадались, сотрудники вежливые.
Зашли часов в 10, сидело 2 стола, ждали минут 15-20 пока к нам кто то подойдет, причем нас видела менеджер, которая весело разговаривала с официантом за баром
Ужас. Который раз не кладут приборы в заказ, всегда указываю в приложении. Научите, пожалуйста, официантов читать. Гусеева А. А., будьте внимательнее, так можно потерять постоянных клиентов
Нас не посадили за столик, персоналу было пофигу, столы грязные, когда-то уходили, нам пожелали хорошего дня с облегчением
1
Dmitry
Знаток города 6 уровня
11 марта 2024
Увы и ах, но скорость и качество обслуживания не выдерживает никакой критики.
Ожидание больше часа.Ожидание, чтобы узнать, что половина блюд отсутствует в меню - полчаса.Ошибка в заказе - вместо Бургеров принесли шаурму с омлетом внутри.
А
Алексей Павлов
Знаток города 8 уровня
6 октября 2023
Зашли как то утром, только для того чтобы потратить бонусы от сбербанка. Но лучше бы в другом месте их тратил, все что заказали было не вкусное, все холодное, такое чувство что с прошлого дня осталось то и принесли. Суп том ям вообще разочарование получилось, один бульон можно сказать, красная цена ему 200р, но не 600
Промокла под дождём, замёрзла, зашла поесть, попить чай и согреться. Заказала борщ с говядиной и салат с морепродуктами. Борщ есть нельзя, сплошной уксус, а говядину пришлось искать очень тщательно. Нашла пару малюсеньких кусочков. Чай из пакетика, а салат был по большей части не с морепродуктами, а с сырыми кабачками. И эти странные блюда обошлись мне недёшево.
Две звезды ставлю за скорость подачи блюд и вежливость официантки, а также за тёплое помещение, в котором я всё-таки согрелась.
Ужасное обслуживание.ждешь долго,хотя в зале было занято пару столиков . Суп принесли еле теплым .Даже когда сам подходишь за счетом,прийдется еще ждать и еще раз напоминать . Крайне не советую данную шоколадницу
Говорят, что это легендарное заведение. Решили сходить посмотреть. Цены выше среднего, порции маленькие. Например салат оливье 400 рублей, приносят наверно 100 грамм максимум. В итоге что покушать на одно чек минимум 1500 выходит. Но ладно бы качество соответствовало, но там обычная столовка за огромные деньги((( разочарованы данным заведением
Отличное тихое уютное кафе. Прекрасно подходит как для уединенного отдыха, так и для семейного ужина. Персонал вежливый и профессиональный. Не далко оставлять чаевые)
Быстрое и приятное обслуживание. Впрочем, все известные мне кофейни этой сети славятся хорошим сервисом. И мои любимые "Легендарные блинчики", как всегда, на высоте!
Очень грязный туалет. Видимо, убираются тут раз в неделю. Унитазы, раковины немытые. Кнопки слива поломаны. Но есть мыло и туалетная бумага — это плюс.
Обивка кресел и диванов в зале требует химчистки или замены.
Обслуживание и еда — 👍🏼
Не знаю в чем проблема, но в пустом зале ждать прес-кофе 15 минут это не дело😏 Говорят это тут не редкость.
В остальном хорошее симпатичное уютное кафе.
Рядом, удобно расположено. Вечером в выходные похоже мало посетителей, мы одни были. Вежливый внимательный персонал. Немного запутано с завтраками/обедами/ужинами, но всё равно можно выбрать что-то по вкусу.
Приготовили не вкусный Латте Соленая карамель(сильно отличался от других Шоколадниц), на мою просьбу добавить больше сиропа хмурый и немногословный бариста с недовольным добавил сироп взяв за это еще деньги!
Люблю шоколадницу уже много лет. Нравится мне атмосфера. Кофе восхитителен, а завтраки и ужины- это гениальное изобретение (обеды думаю тоже, но я на них не попадала), когда нет желания готовить, но хочется сходить в хорошее место)
Я в шоке, если честно. Обычно заходишь в шоколадницу в уверенности вкусно поесть. Здесь же по столам и стенам ползают тараканы, бифштекс как холодная подошва с таким же холодным яйцом- пашот, коктейль лонг- айленд - тупо водка, смешанная к колой и больше ничего. Единственный плюс - официатка вежливая. Больше ни ногой.
Не приятно находиться, все диваны ободраны и накрыты грязной тряпкой. Неужели нельзя поменять мебель. Мне кажется,это очень стыдно для данной сети! Обслуживание =0!
Пока я ждала "Карбонара" ушла от меня последняя электричка. Вот так я охарактеризую свой последний поход в Шоколадницу. Я не жду здесь высоко сервиса, но и бегать за официантом не очень приятно. Ланч принес не весь и не собирался и не пробил блюдо, сказав что я не говорила, благо свидетели Иеговы были со мной. Официант должен следить за гостем, тем более я была не в ЧасПик.