Шоколадница
577 отзывов
5 октября 2024
Октябрь 2024: в дневное и утреннее время: хорошо. Достаточно быстро, достаточно вкусно. Обновился состав персонала, ребята и девчата отзывчивые и доброжелательные, предыдущий состав был более угрюмый.
Весна 2024: Несколько раз пытался зайти за 20-25 минут до закрытия кофейни чтобы взять кофе с собой. Каждый раз персонал кофейни говорит, что заведение уже закрыто. Последний раз это было в четверг (21 марта 2024), вошел в кофейню в 22:40, сотрудники сказали, что уже не работают. Я обратил их внимание, что режим работы заведения - до 23:00. Сотрудники уточнили, что у них санитарные работы.
Если персонал закрывает заведение раньше, то меняйте на вывеске режим работы или хотя бы закрывайте входную дверь со стороны улицы.
Со стороны выглядит как неуважение к гостям.
1
29 мая 2024
Уровень качества выше ожидаемого. Что редкость )
Высокое качество обслуживания. Чётко, вежливо, по делу и вовремя.
Чисто, просторно. Приятно. Перекусить и провести время.
Капучино - очень хорошо.
Спрашивают погорячее и по - крепче. Приносят адекватно запросу!
Окрошка на квасе - как дома! ))
Отличные каши и достойные блинчики.
Стоит добавить отдушину в уборную.
Так, всё ок ))
1
15 сентября 2024
Хорошая Шоколадница! В первую очередь обслуживанием. Мы с дочкой (взрослой) там ужинали. Не скажу, что всё очень вкусно - нормально (хотя я, конечно, ностальгирую по Шоко десяти- пятнадцатилетней давности - больше вкусного и питательного ассортимента было (имхо). Пироженки сейчас заветренные, не очень аккуратные. Салаты и горячее имеет разницу с фото в меню 🤷♀️, старые диваны, неровные столы. Но если эти нюансы не брать в расчет, то очень неплохо.
1
24 октября 2024
Заходила до сегодняшнего дня - все было вкусно, чисто, быстро. Сегодня зашла взяла одно блюдо - порция мизерная, всё холодное, не свежее, пюре картофельное с комочками. Приготовили буквально за пять минут, скорее всего всё уже было готово давно, просто разогрели. Лучше я подольше бы подождала что-то свежее. Я сама мало ем, но размер блюда даже для меня на два укуса был, вроде должен был быть бефстроганов, а не объедки. И за это ещё и 500 рублей. Туалет грязный. В общем грустно, но уже спорить ругаться сил не было, и я была голодная. Больше не приду, спасибо, обдиралово на деньги.
2
20 декабря 2024
Одна из худших Шоколадниц всей Москвы. Шокрладницы никогда не славились сервисом, но в этой с этим словом вовсе не знакомы. К сржалению, рядом с метро не так много мест, где можно позавтракать и выпить неплохой кофе, пожтому иногда заходим сюда. И каждый раз уходим с испорченным настроением и зарекаемся больше не возвращаться...
В ноябре-декабре 2024 тут работет одна официантка, другого персонала кажется в зале нет. Принимает заказы, стиснув зубы, на любые дополнительные просьбы реагирует либо молчанием, либо фразой "я не знаю". Абсолютно не клиентоориентированная. Как-то отказалась делать принять заказ на кофе на альтернитивном молоке, крича на бармена через весь зал "мы этого технически не можем!!!".
При заказе комбо-завтрака не учла пожелание добавить допом молочные сосиски. Когда принесла завтрак без них, и мы наомнили о сосисках, она перебила и процедила "я поняла". Принесла одну сосиску. В других Шоко в этом же завтаке всегда 2 приносят. Другим гостям с их вопросами и просьбами не помогает, заявляя, что она одна...
Оставляла обращение на сайте Шоколадницы, но ОС не было.
Не повторяйте наших ошибок и избегайте это место.
30 мая 2024
Знаете,я была во многих шоколадницах города. Эта шоколадница- олицетворение уюта. Тут больше про саму атмосферу. Максимально приятный персонал. Сотрудники любят то,что делают. И это такой необыкновенный вайб.
Что по еде и напиткам? Восхитительно всё. Я из тех людей,которым периодически надоедают стандартные напитки в заведениях,поэтому часто прошу приготовить кофе/напиток под настроение (ну или по ассоциации с чем-либо). Тут ребята всегда попадают в сердце. Разрыв шаблона. Радуюсь,что у них хватает мастерства и фантазии для реализации нестандартных запросов. Их смелые решения в напитках каждый раз удивляют.
Персонал данного заведения- отдельная любовь в моем сердце, как вы уже могли заметить.
Рекомендую к посещению. Вы точно не пожалеете.
3
2 ноября 2024
ьВкуснейший кофе и большой выбор разнообразных согревающих чаев. Свежая выпечка. С большим удовольствием здесь провожу время. Присоединяйтесь!
23 июня 2024
Посетили новую шоколадницу и остались в восторге. Уютное место с отличным выбором десертов. . Шоколадные коктейли и торты просто сладкий восторг. Обслуживание на высоте. Приветливый и внимательный персонал.
11 сентября 2024
Приятное обслуживание Алёны! , по атмосфере - неплохо, слишком много оранжевого цвета), по еде не очень понравилась буррата с сыром и грушей - бальзамический уксус там не уместен с мёдом было бы вкуснее
1
28 июля 2024
Мне в принципе нравятся Шоколадницы, но именно эта особенно. Приятно, когда официанты помнят, что ты обычно заказываешь. Еда всегда вкусная, обслуживают быстро.
21 августа 2024
Добрый день!
Посетили сие заведение в обеденный перерыв,как раз во временной промежуток бизнес ланчей,чтобы успеть перекусить в выделенный для этого час в рабочий день.
Ожидали быстро,качественно и по делу.
А по факту,долго,муторно и слишком расслаблено. Мы пришли в четко выделенное время для обеденного перерыва,чтобы успеть. Но застали долгое обслуживание,не активный персонал.
К сожалению,в вечернее время наверное тут более уютно.
P.S Куриный суп из ланча это бульон с отдельным яйцом.
19 декабря 2024
К кухне претензий нет, цена качество соответствует, внутри довольно уютно, но вот обслуживание просто кошмар. Путают блюда, невозможно дозваться официанта, приходится самим ловить их, и в целом отношение безразличное и не сильно доброжелательное к гостям. Делают всё чтобы не хотелось оставить на чай. Очень долгое обслуживание, при пустом зале, зайти быстро пообедать и пойти дальше не получится, так что, если у вас ограниченное количество времени/торопитесь, вам точно не сюда.
30 июня 2024
Очень приятная кофейня, в паре минут от метро.
Чисто, просторно, уютно, тихо.
Вежливый персонал с быстрым обслуживанием. Вкусные чаи, прекрасный кофе.
1
6 октября 2024
2 года каждый день после школы проводили по несколько часов тут! Очень уютное место! Хороший персонал, одним словом отличное кафе! Так держать!
1
1 декабря 2024
Заходила на бизнес-ланч, все понравилось. Брала салат Греческий, Цезарь ролл и кофейный чизкейк с айс-латте с миндальным сиропом.
Обслуживала официантка Алена, все понравилось. Советую данное заведение.
17 ноября 2024
Шоколадницу облюбовали давно, как приличное заведение с хорошей кухней. Но вот это местечко подпортило прошлые впечатления от этой сети. Из десертов было крайне мало того, что заявлено. Официанты как сонные мухи. Всё время что- то забывали. 4 звезды лишь из уважения к этоф сети. В другтх местах это кафе намного пригляднее.
2 августа 2024
Пришли на поздний ужин, который невероятно испорчен, изначально принесли грязные бокалы(по просьбе заменили), это не глобальная проблема, но есть огромное НО, когда у нас по столу бегал таракан сотрудник ответил: «ну я до него не дотянусь» и девушка ушла без извинений и каких либо ответов
Далее, решив поправить подушку на диване мы обнаружили уже не живого таракана(прикрепляю фото)
Есть в месте, где полная антисанитария уж точно не хочется, тут не только живые, но и ушедшие из жизни ТАРАКАНЫ, если у вас в зале такое происходит, то боюсь представить, что творится на кухне!
1
24 апреля 2024
Очень уютное и классное место. Несмотря на то, находится близко к метро, редкий случай, когда даже в субботу вечером можно найти свободные столы. Большая радость, здорово посидеть с друзьями, расслабиться. Цены в меню средние, вкусные коктейли, а ещё фирменные блинчики с шоколадом - просто объедение! Советую.
30 сентября 2024
27.09.2024 пришла неадекватная женщина. Она уже написала отзыв. Елена Жукова. Выпивала, материла официантов. Ругалась матом. Официант-мальчик, принимавший у неё заказ, попросил её покинуть заведение. Она схватила графин с алкоголем и убрала в сумку. После чего перевернула всю еду с тарелок на стол и меню. Высыпала соль. Продолжила ругаться и материться. Не знаю, как хватило терпения у персонала. Спасибо им. Таких хамок нужно сразу ставить на место.
27 сентября 2024
обслуживающий персонал в лице официанта-мальчика -работающего 27.09.2024 м. Алексеевская . Его хамский тон.... Он мне не принес изначально салфетки, приборы. Я об этом сказала. В ответ он мне начал хамить и потом начал матом орать, оскорблял.
Это нормально?! Не советую это заведение. И это в центре Москвы.... Гоните таких неадекватный людей из вашего заведения. Они только портят репутацию Вашего прекрасного заведения .
1
3
17 декабря 2024
Отвратительный уровень обслуживания. Официант сам не подходит, заказ принимается через приложение, которое не работает и официант в руяную перебивает заказ.
Кофе принесли на подносе (заказывали на 4 человек 4 кружки) рам ни слова не сказали что есть, просто молча принесли и ушли, с блюдами точно так же
Сколько раз был в шоколаднице, ожидал хоть минимальный уровень обслуживания, но с учетом цен проще в Ростикс через дорогу пойти и ожидать соответствующее обслуживание
1
1
22 июля 2024
Понедельник, 22:30 иду за кофе, вижу на другой стороне есть круглосуточная шоколадница, но чтобы обратно потом не переходить, зашел в эту. Меня тут же на входе встретила женщина, сказала, что они уже не работают, несмотря на горящий свет, открытое заведение, людей внутри и график работы до 23:00. Раз клиентам они не рады, наверно и кофе пить у них не стоит.
17 апреля 2024
К Шоколаднице обычно отношусь хорошо и привыкла к ней, но данное место не рекомендую. Зашла с компанией(5 человек и потом присоединился еще один человек). Меню дали сразу как мы расселись и достаточно быстро принесли блюда(первой партии людей) и на этом плюсы заканчиваются.
Официант не смогла моей подруге нормально обьяснить, что такое Брускетта, её нечаянно спасла другая девушка в нашей компании, но уже ей не смогли рассказать о десерте не заглянув у себя в телефоне, но даже так объяснили не очень то ясно. Блюда приносили буквально друг за дружкой, хотя мы еще не доели наши салаты, а в Шоколадницах есть особенность огромной тарелки для мини порции, и вот все это пытались уместить на маленький столик. Напомню нас пятеро и почти каждый заказал себе ужин. Уж промолчу, что из-за того что блюда принесли друг за другом практически, пока к примеру я доедала свой салат, то мои блинчики успели остыть. Мой товарищ заказал Том Ям и он был очень пресным, даже специи на столе не помогли. Еще он жаловался на алкогольный коктейль, который заказал, но я не пью поэтому четко об этом ничего сказать не могу.
Но это так, мелочи вспомнившиеся мне уже после следующего, для четкости описания всех фактов. Уже когда мы поели началось самое интересное. Во первых, у нас во время приема пищи забрали тарелки лишь один раз (1 тарелку), а мы помним у нас были все блюда сразу, то есть тарелок много, мы уже пирамидки выстроили. Полчаса минимум мы просидели за столом, обсуждая наши дальнейшие планы, все это время с горой тарелок под боком. Особенно примечательно что среди этого был момент, когда моя подруга хотела сходить в туалет и на обратном пути попросили принести нам все наши счета. Прошло минут 15-20, ноль, счет не принесли ни одному из нас, единственное помаялась около нас официантка и забрала тарелки, самое смешное НЕ ВСЕ(штуки 3 из горочки) и мы опять ждём. Мои друзья решили себе дозаказать, мы всячески попытались привлечь к себе внимание пассивно, но не удалось, пришедшей после к нам подруге пришлось самой привести официанта. Все до заказали, уже только я попросила счет и мы все попросили убрать тарелки. Нам кивнули и ушли. Принесли через время дозаказ, опять не забрав даже стаканы, я молчу о тарелках. Когда заказ доносили, мы вновь попросили принести мой счет, а также убрать тарелки. Нам кивнул официант(уже парень) и опять ушел не забрав ничего(а у него даже поднос был). Через минут 10-15 ко мне наконец подошли с счетом, а после забрали опять ВСЕГО 2 тарелки из кучи(особенно самую выделяющуюся тарелку на досочке из под том яма). Да не все тарелки были в кучи, зная нашу неловкость страшно высокие башни строить, но простите они точно были не полные. Они были чуть ли не вылизанные.
Я посидела еще минут десять с друзьями, хотя все были закипевшие из-за этих не забранных тарелок. В итоге мне пришлось уйти, счет я уже оплатила, слава богу, и могла свалить. Последнее помню ни бокалы, ни тарелки все еще не были забраны и скоро они пополняться.
В итоге могу заключить, что обслуживание ужасное, а учитывая, что одна из нас заметила, что в нас тыкали пальцами, то еще и невоспитанное. Буду обходить это место боком, если буду проходить рядом, а также скажу тоже самое близким.
5
13 июля 2024
1. Куча мух летает!
2. Бифштекс подали еле теплым с уже хололным яйцом и спаржа на пару обветренная и холодная. Не вкусно совсем
3. Туалет на кодовом замке, не очень удобно и непонятно зачем, если заведение находится на втором этаже. В туалете плохо пахнет.
4. Салат с грушей и сыром был вкусным
Очень хотели кушать, но в итоге разочарование и настроение испорчено.
23 августа 2024
Очень хотела вкусно позавтракать, шоколадница обычно не расстраивает, но в этот раз принесли вместо круассана мятую сдобную булку у которой с круассаном нет ничего общего, даже вкус ☹️ заменить отказались, предложили разогреть 😒
1
27 декабря 2024
Дешевая столовка. Явное несоответствие цены и качества: завтрак готовили 40 минут при пустом зале!!! Наверное, сами яйца высиживали прежде чем пожарить! А принесли что? Хуже чем в столовке! Хотя на картинках все просто супер!
Обслуживание абсолютно наплевательское - лицо официантки вместо лимона можно было в чай добавлять!
9 декабря 2024
Такая грязь, туалет грязный.
Таджики сидят на стойкой, на корточках. Парень русский работает на кассе, девочка обслуживает. Все очень быстро, быстро обслужили, вкусно. Но таджиков нужно гонять!
2
2 июля 2024
Вполне достойная Шоколадница. Отлично варят кофе, кухня нравится. Персонал работает замечательно: быстро, слаженно
30 мая 2024
Добрый вечер) к шоколаднице отношусь очень хорошо, всегда вкусно и очень быстро по обслуживаю , но не в этой
Ждали салат на протяжении 30 минут , заказали фрапе « соленая карамель» -одна соль
Обслуживание максимально медленное, персонала нет в зале
Не советую к посещению данного заведения
1
11 декабря 2024
Приходишь в заведение, половина столов не убрана, все столы шатаются, пасту ждала целый час, говорят повышенное ожидание, хотя даже половина зала не заполнена, работе один повар, в чём смысл тогда сажать посетителей, если не успеваете делать заказы, можно было бы хотя бы предупредить
1
1
20 августа 2024
Обслуживание полный отстой. Не спросили с собой или в зале. Завернули и кинули на стол. Ни приборов, ничего. Откуда берут этих студентов, которым даже трудно переложить пирожное на тарелку. Вместо этого делают из клиентов дураков, которые сами во всем виноваты.
1
12 ноября 2024
Приятное место с вкусной кухней, душевной атмосферой. Единственное, что портит всё это, санузел. Переполненные мусорки, отсутствие мыла, грязно - аппетит тут же пропадает.
9 сентября 2024
Не самое лучшее отношение к клиентам, когда берёшь только кофе. Но ведь в следующий раз я могу сделать и больший заказ. И вообще сервис не соответствует ценам. Слишком дорого у них стало
2
11 декабря 2024
Впервые столкнулась с отвратительной Шоколадницей.Нехватка сотрудников,работает 1,2 официанта,которые принимают заказ очень долго,а на простые просьбы реагируют грубо и с одолжением,столы грязные и неопрятные,а сам заказ с минимальной посадкой ждали больше часа.
Не тратье свое время.
1
2
2 октября 2024
Хороший и дружелюбный персонал. Но вот только долго ждать, даже омлет делали около 30 минут. И качество блюда всегда разное
5 декабря 2024
Ужасная кухня и атмосфера , живот крутит . Даже после ремонта, ничего не поменялось, единственное, порадовал персонал, а именно «Султан» очень приятный человек
1
1
25 октября 2023
Кафе находится рядом со станцией метро Алексеевская. Машину можно оставить рядом в парковочных карманах, но мест мало. Если все будет занято, то нужно будет потрать время на поиск парковки. Кафе расположено на втором этаже. Столиков много, но не все чистые и убранные. Официанты подходили долго, пришлось самим их искать, как в начале вечера, так и в конце, чтобы оплатить заказ. Ожидать заказа пришлось не долго. Еда вкусная. Горячий чай принесли в заварных чайничках. На столах есть сахар и салфетки. Зал просторный и уютный. На стенах висят фотографии и картины. Играет легкая музыка. Есть розетки, можно подзарядить телефон или ноутбук.
3
1 мая 2024
Очень расстроена. Была уверена в уровне данного заведения, так как были в других кафе данной сети , но увы и ах. При неполной посадке достаточно долго ждали еду. Причём заказ был на достаточно банальное меню. "Тёплый салат" был с ледяным картофелем беби и ледяной говядиной . Блинчики с начинкой были даже не комнатной температуры. Ну и вишенка на тортике - подача хлеба после того как основные блюда были сьедены . Туалет похоже не убирали пару дней , мусорка с горкой со всеми прелестями женской уборной .
Были в кафе этой сети в других городах- такое безобразие к сожалению первый раз .
26 июля 2024
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Чисто в зале. Вкусно
11 февраля 2024
11.02.24 пришли примерно в 18:40, с выбором блюд определились через пять минут, но наш заказ приняли спустя 37(!) минут. И то, только после того, как мы обратились к менеджеру. Официантка, словно воды в рот набрала, не сказала ни одного слова в течение нашего пребывания)). Блюда принесли остывшими, чай перезаварившийся и холодный.Приборы принесли неправильно, к шакшуке не подали ложку, надеяться на то что к пасте принесут правильные приборы , не пришлось. Никаких извинений ни от менеджера, ни от немой официантки, естественно, не последовало. В общем, тем, кто ищет ужасный сервис, остывшие холодные блюда - советую к посещению. Остальным - ни ногой в данное место!!!
2
1
2 ноября 2023
Отличное заведение . Достаточно вкусно, главное отличные завтраки и рано открываются. Персонал всегда вежливый, не грубит, даже если много людей . Цены умеренные
1
22 июля 2024
Кухня - полный отстой. Яйчницу даже не могут нормально пожарить, яйцо растеклось накидали сверху жухлой рукколы. Кофе хороший,, персонал причтный и вежливый.
19
5
13 декабря 2023
Обычно ресторан этой сети всегда под рукой, и это плюс.
Минусы, что порции рассчитаны на детей. Я мужчина, и мне приносят борщ — пол тарелки! Что там есть? К тому же на 80 процентов бульон, а овощей и мяса очень мало. Хлеб черный и чеснок конечно в комплект не входят. Т. е. борщем это можно назвать с натяжкой.
Раф фисташковый оказался молоком со вкусом капучино , посыпанный небольшим количеством фисташковой крошки. Не вдохновил совсем на хорошее настроение.
Пиццы из новогоднего меню не оказалось, поэтому ждем "четыре сыра"....пицца тоже разочаровала, сыр с плесенью был только на половине пиццы, в основном чувствовался мягкий самый дешевый сыр. Ну кактак можно, она ж стоит хороших денег! Сравнил в картинкой в меню и не узнал в ней пиццу, которую нам принесли.
Уже второе разочарование за последнее время от Шоколадницы.
Больше не придем в это место!
5
1
13 марта 2023
Мне очень понравилось это кафе,домашняя обстановка,приглушенный свет,удобные диванчики,как всегда вкусный кофе,этим и славится эта сеть,внимательные официанты.
Единственно что хотелось бы увеличить ассортимент на маффины,в наличии только шоколадные, я знаю что в Шоколаднице необыкновенно вкусные апельсиновые маффины
5
2 декабря 2024
Миленькое заведение, с отзывчивым персоналом и доступным меню. Рекомендую всем.
1 октября 2024
Кухня скатилась донельзя. Совершенно невкусные блюда, десерт и кофе. Обслуживание хорошее, спасибо милой официантке Алене
16 февраля 2024
Из плюсов: действительно удобное расположение, приятный ремонт, вежливые официанты.
Из минусов…
Почти час ждала свой заказ. Спустя 40 минут принесли остывшую пасту, спустя 50 минут — салат ИЗ ОГУРЦОВ И РЕДИСА! 50 минут ушло на его приготовление! Причем небрежно нарезали огромными кусками. Фото прилагаю.
Попросила зажечь свечу на столе, никто так и не подошел.
21 апреля 2023
Светлое, чистое, уютное кафе. Время ожидания блюд минимальное. Всё очень вкусно. Персонал грамотный, приветливый, отзывчивый. Напитки разнообразные, на любой вкус. Кофе очень вкусный с разными добавками.
7
5 декабря 2023
Плюсы
Быстро подают еду
Еда и десерт вкусные
Вежливые сотрудники
Минусы
Долго подходит официант (приходится ловить на любом этапе пребывания там)
Грязно (пыль на светильниках, со столов грязную посуду не убирают)
Нет половины позиций из меню (лучше сразу уточнять у официанта что есть или продумывать план а, в, с.)
В кесадилье нет кукурузы
Туалет с кодовым замком
В целом
Если не торопитесь и хотите посидеть что бы вас не донимали официанты, то там самое то. Спокойно, тихо, заказал, покушал и можно поработать.
Минусы скорее всего из за нехватки сотрудников
1
7 сентября 2024
НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Это похоже на пасту? Издевательство сплошное🤦🏽♀️ сваренные спагетти с 4 кусочками курицы смех да и только!
Абсолютно не вкусно, сухо, соуса нет вообще🤦🏽♀️
2