Темно, грязно, довольно холодно, обстановка так себе, официантка - кайф. А как зовут - забыл её спросить.
Но начальству стоит обратить внимание и подтянуть заведение до уровня официантки
Ужасно! Зашли с внучкой 4 ноября, думали вкусно полакомимся! Увы! Одно разочарование! Ничего кроме чая и кофе нет! Туалет ужасный! Грязь, не смывается! Запах еще тот!
Как жалко , что хорошее когда-то кафе превращается в забегаловку , обшарпанные диваны , грязный пол и немытые окна 😨
В остальных кафе как-то получше, но на таганке разочаровала !
По ходу история шоколадницы заканчивается. Неубрано, посетителей мало и даже на них не хватает официантов! Отвратительное отношение к посетителям. И кухня тоже испортилась к сожалению.
Столы грязные, официантка увидела и проигнорировала. О том, что заказанное блюдо закончилось узнали спустя 25 минут ожидания (кроме меня сидят еще 3 стола)
Самая ужасная шоколадница в Москве как не придёшь столы грязные еда ужасная есть не возможно
Повара явно не по ттк работают
Не рекомендую обходите это место стороной пожалуйста
Хочу оставить негативный отзыв. Заказали суп-пюре из шампиньонов, принесли холодным. После принесли не ту пасту, когда обратились с вопросом к официантке Ульяне, она начала спорить и доказывать, что мы заказали то, что она принесла. Также доказывала, что она повторяла заказ, хотя такого не было, это запомнили бы два человека. Можно было бы просто выслушать и заменить блюда, а не доказывать свою неправоту. Также заказали чай «Малина - Грейпфрут», это вкусно! За него добавили одну звезду.
Грязно,сотрудники за прилавков кашляет,читают,принесли кофе,сахар не подали,стол был грязный попросили протереть,лучше б не просили,тряпка воняла тухлятиной,ужас,стремное место,которое портит представление о сети.
Ужас ней сервис и качество еды. Несколько раз давали откровенно испорченное блюдо. Последняя капля - заказали доставку, ничего не привезли и возврат делать не хотели
Хочу оставить негативный отзыв , хотя некогда этого не делала. Приехали с мужем в это заведение, часто здесь бываем, долго да, но с эти мы уже свыклись, но в этот раз хочу сказать о работе официантки и бариста и «менеджера» в одном лице. Заказали кофе и блины с собой, кофе сделали сразу, блины ждали 30 минут ( хотя посетителей почти не было), но когда мы сказали, зачем нам сделали кофе, а блины еще не готовы, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, они начали возмущаться и орать в два горла . В итоге мы пили холодный кофе, настроение было испорчено . Ставлю ЕДИНИЦУ за не профессионализм и ужасное отношение к клиенту.
Заказала чай черный. Хотела согреться. В чайнике, который ждала мин 20, плавал чайный пакетик, щалитый слегка тепленькой водичкой. Муть без цвета, запахаи вкуса
Повар ходит под какими то веществами,будто пьяный.положил не все ингредиенты в блюдо, элементарно кашу готовят по часу. Ужасное отношение персонала к клиентам
Недавно была в этом заведении ,все приносят во время,вежлевый персонал ,все вкусно,а так же очень порадовало выгодное предложение ,покупаете бокал шампанского канти ,а второй бокал будет стоить в два раза меньше ,всем советую !!
Несоответствие картинки в меню и блюда по факту. Заказали завтрак с индейкой. На картинке это выглядит как тарелка, полностью заполненная индейкой, авокадо , зеленью, ещё яичко. Приносят блюдо, несколько грустных кусочков индейки авокадо вообще отсутствует. Цена в меню: 490 р. После замечания принесли немного авокадо. Делайте выводы
Отличная кофейня. И радует,что работает 24 часа. Единственное, что просто нереально грустно, убрали из меню просто шикарный РАФ миндальный! Это был лучший кофе и именно в этом месте делали его бесподобно! Очень жаль, что лучшие предложения убирают из меню.
Кажется, что даже в Шереметьево было быстрее (не кажется). Всё очень долго. 3 человека за баром, одна официантка бегает туда-сюда между клиентами, посетители уходят, посуда остается на столах до следующего клиента, которому приглянется некогда занятое место.
Мебель оставляет желать лучшего. Действительно продавленные кресла, обивка сходит с дивана, столы шатаются, плитка отходит.
Яйцо пашот получилось яйцом вкрутую 🥲
На первый взгляд здесь мило.
Но пока ждешь, пока у тебя примут заказ, потом — пока его приготовят и принесут, успеваешь рассмотреть всё.
А так Шоколадница классная, да. Но не эта.
Люблю сеть Шоколадница. Была в разных кафе этой сети. Одно из моих любимых - на Таганке. Приятно зайти на ланч. Можно выбрать блюда из ланч-меню или отдельные блюда. Это очень удобно. Обслуживание прекрасное, все быстро и качественно.
Заказывали утром доставку с завтраком из данного кафе.еда очень удивила,совсем все не такое было как обычно.состав,вид,вкус все не то.совсем не соответствует меню.такое ощущение,что готовил не повар,а уборщица.не вкусно.желания заказывать больше нет.были бы непосредственно в кафе,точно вернула бы такие блюда на кухню.
Долгое обслуживание, невкусная еда. Очень уставший интерьер. Грязная туалетная комната. Одна официантка на зал, неопрятного вида в униформе с пятнами. Ужас, если честно.
Коротко о том как картинка отличается от реальности. Авокадо присутствовал в количестве трех непонятных кусочков, которые не возможно было разрезать ножом,
Обслуживание на высоте! Пришла, перекусила. Перекус 100%. Персонал довольно вежливый, а в особенности девушка Юля, только навесное ради нее на постоянке захожу в Таганскую Шоколадницу! Как говорится не изменяю своим традициям
Время ожидания кофе -30 минут. Принесли, через 15 минут забрали, официант сказал, что это не мой, хорошо что не отпил, так как официант сделал вид что пошел на бар и потом вернулся с «моим» кофе к соседнему столику отдал другому посетителю. На мой вопрос - а когда будет готов мой все же кофе, мне ответили - через 40 минут. Это абсурд. Никакой этики. Сервис - 0. Простите, я надеялся, что у такой широкой, давольно неплохой сети кофеен, не должно быть так. Очень разочарован. Очень плохо.
Самая странная Шоколадница в Москве. Один раз мне на заказ с собой "большого латте" сделали стандартный. Пояснили это тем, что по мнению кассира большой - это стандартный. Другой раз на заказ с собой "самый большой латте за 250 рублей" начали пояснять, что большой это 0.5. Зачем мне эта информация? В других Шоколадницах такой проблемы нет.
В нашем городе нет шоколадницы и очень хотелось посетить это место так как все в восторге, но я осталась очень разочарована. 2 звезды ставлю только за вкусное кофе. Очень долго ждали меню, долго ждали заказ. Еда холодная, стулья грязные. А самый жирный минус : заказывала завтрак в который входил омлет, блины и кофе. Омлет принесли после того как я съела блины и уже собралась уходить.
Заказывал:
Брускетту с лососем
Цезарь с креветками
Стейк из тунца
Оливки
Вино
Принесли:
Мягкий и разваливающийся бутер с речной форелью
Завядший салат с унылыми листьями и явным дефицитом сыра
Стейк из тунца с сырыми баклажанами
Мягкие вялые оливки
Вино на кухне видимо испортить не удалось, поэтому было вкусно
Поставил бы 1 этой столовке, но официант Наталья своим обслуживанием выбила ещё 2 звезды) Ей респект, кухне фи.
Да,что сказать .. сильный, когда то ранее, бренд Шоколадница разваливается на глазах.
Видимо топ менеджеры вообще не видят динамику падения посещаемости гостей данной сети. Конкретно все невкусно, крем суп из шампиньонов как каша, картофель фри - хрустящие палочки.Обслживание отдельная история- ничего нет ( пол меню на стопе) , что входит в состав- не знаем, не рекомендуем, ни в какой последовательности вам принести блюда. Грязь о да, отдельная история- пол, туалет , мебель * после 1964 года не меняли). Коллеги -сотрудники Шоко проснитесь, придите в себя, вы загибаетесь с таким сервисом и отношением к кофейням. Не Рекомендую (((
В шоколаднице неплохой ассортимент, часто бываю, жалко, что когда заказывали кофе в наличии не было того кофе и салата, который я хотела. Пришлось заказать другое блюдо, очень вежливый персонал.
30.03. - ожидание блюд 40 мин. Никто не подошел, не предупредил, забыли про нас. Кофе подали с блюдцем от другого набора, в результате кружка стоит криво и шатается. Счет несли долго, пока я не подошла на бар и не сказала, что мы уже уходим.И на финал- Тут же притащили счет с БЛЮДАМИ, КОТОРЫЕ НАМ ТАК И НЕ ВЫНЕСЛИ. Я была в 'восторге' от обслуживания, клиентоориентиронности, коммуникации и в целом от сервиса.
Все понравилось. Официантка шустрые, понятливые! Быстро обслужили, накормили, все вкусно! Интерьер очень приятный, уютный, но темновато, меню не видно)) хорошо бы например, лампы на столики поставить.
Раньше эта Шоколадница была ок. Сейчас -- просто ужас. Туалеты это КОШМАР. На любом вокзале туалеты лучше, чем здесь. Постоянно не докладывают еду на доставку и самовывоз. Три раза заказали -- три раза блюдо не доложили. НЕ СОВЕТУЮ.
02.07.24
Очень долго. Пустой зал, официанты и баристы не торопятся, трудно было дождаться даже сдачи, не говоря про напитки не еду (повторюсь, зал ПУСТОЙ)
Туалеты, по ощущениям, убираются раз в неделю, туда страшно заходить.
Не рекомендуем. Сталкиваемся с такой шоколадницей впервые.
Ужасное обслуживание , заказ ждали около 40 минут , хотя официант сказал , что ждать нужно лишь 15 минут , официанты говорили , что много народу , и из-за этого не успевают , но там людей было совсем немного . Очень сильно торопились , и решили поесть в этом заведение , однако потом поняли , что это была ошибка . После , нужно было оплатить счет , и тут ужас , у них не было сдачи , нам пришлось их еще раз ждать 20 минут . Вроде нормальное кафе , но с временем проблемы , больше не хочу туда ходить , очень разочарована .