Shokoladnica
1050 reviews
September 12, 2021
хотели похвалить место за очень добродушную охрану и то, что он учавствовал в приятном провождении времени и даже в помощи официантам в обслуживании(Слава). это самое главное и приятное в посещении этого места!еда на 3 из 5 по сравнению с другими шоколадницами!сервис и обслуживание 2 из 5, но чаевые все*равно оставили , авансом.
11 сентября ночью посещали.
1
March 8, 2023
Столики очень неудобно стоят. Они расположены настолько близко друг к другу, что ты не можешь ни подойти к свободному столику ни выйти потом из-за него.
Официанты очень нерасторопные, дозваться их просто невозможно.
Но еда и напитки как всегда а шоколаднице радуют. Замечательный кофе.
August 31, 2023
Пришли с ребёнком и он возился с электронным меню и начал играть в игру, которая встроена в меню. В чеке оказалось дополнительно 150 рублей за это. Очень неприятно.
June 8, 2024
Долгое обслуживание,официант не знает элементарных вещей. Блюда холодные.
August 20, 2024
Похоже на то, что в кофе они тут испорченное молоко - часто беру американо с молоком в шоко, но после этого филиала были понятные последствия (угадайте, какие). Больше не приду в эту сеть
1
April 18, 2022
Первый наш ужин в «Шоколаднице» в Китай-городе (Бол. Спасоглинищевском пер.) – вопреки ожиданиям и благодушному настрою в предвкушении театрального вечера 14 апреля – из-за неровного сервиса не задался. Юноша, принявший заказ на 2 ужина по меню Grand и повторивший всё заказанное после записи в моб. тел., вдруг всё забыл и напутал. Мужу салат из страчателлы с томатами не принёс вовсе. Пока разбирались, поданные основные блюда – паровые котлеты с киноа и бифштекс с яйцом пашот – безнадежно остыли. Как и тот зелёный чай в чайнике без крышки, который нам после второго напоминания он таки принёс. «Я совсем замотался», – признался официант, оказавшийся стажером, и…пропал из зала. Рассчитать нас после этого не могли. Бесконтактная оплата через приложение не прошла (заказ не отображался), менеджер мой код из приложения вводить не стал, куда-то записал моб номер, чтобы потом начислить баллы. Но за 5 дней баллы (кэшбек 10% любимому гостю) в профиле не отобразились. Торопясь на спектакль, мы не стали «качать права» на месте, но неприятный осадок от разочаровавшего «ненавязчивого сервиса» остался. Впрочем, к качеству и вкусу самих блюд это не относится.
А 18 апреля, когда я волей случая оказалась рядом с этой «Шоколадницей», напомнила менеджеру Дмитрию о ситуации с баллами, и он их таки на карту зачислил. «За это» 1 звезду к отзыву добавила и снова поужинала у ребят. Хотя многие позиции из меню исчезли (спаржа на гарнир, марроканский чай, салат с фалафелем и хумусом). Инцидент был исчерпан, но завсегдатаями заведения стать не захотелось
3
September 1, 2022
Пицца карбонара отвратительнейшая, начинка плавает в жиру, мало того, что из бекона и дешёвого сыра натекло, соус жирый, так они как будто ещё сверху полили. Из шести кусочков, осилила только 1.5, дальше просто не лезло. В интернете на сайте шоколадницы информации об этой пицце не нашла, ни граммовок, ни ккал.
Туалет - отдельная история. Такого ужаса в центре Москвы давно не видела. Закрывается на деревенскую щекоду, горячей воды, как и мыла не было, помещение в целом обшарпаное.
Это второе посещение шоколадницы за мою жизнь, оба раза были не очень. Не советую
July 12, 2022
Отличное обслуживание. Приятное место для встречи в центре! Вкусное меню как всегда. Любимый латекс с фисташками и Цезарь!
August 12, 2023
Заказали классический цезарь, курица была скисшей.
Да извинились, но еда была для ребёнка, который не всегда понимает какой должен быть вкус у блюда.
September 3, 2023
Интерьер неплох, расположение удачное, но когда зашли туду, выяснилось, что нет того, другого и прочего. Да и заказ ждали долго.
March 28, 2023
Я сидела в этом кафе после семинара. Нас было человек 25. Мы бронировали место, для нас сдвигали столики. Обслуживали хорошо. Рекомендую).
2
May 17, 2022
Плюсы: просторный зал, клиенториентированный персонал, оперативность обслуживания, достойное качество кухни.
Минусы: туалетная комната находится в разбитом состоянии.
June 26, 2024
Уютное кафе, цены приемлемые
February 21, 2023
Всё стандартно, как и в любой Шоколаднице. Но очень медленное обслуживание даже при небольшой загруженности зала
August 7, 2022
Не люблю "Шоколадницу". Хоть и вкусно, но обслуживание... Несколько раз ждала кофе с бутербродом по 20-25 мин - и перестала ходить в итоге. Такие кофейни, наоборот, ассоциируются у меня с быстрым обслуживанием. Если у меня много времени, то я пойду в ресторан лучше.
May 15, 2022
Очень понравилась Шоколадница в этом месте, расположена рядом с метро Китай город! Хорошее обслуживание и как всегда все, что заказывали было вкусно.
1
January 12, 2022
Впечатления от данного места - ниже всяких похвал. Холодная пицца, яйцо-пашот, сваренное в крутую, ужасный сервис, бариста с кровоточащей рукой. И все это в одном заведении, я бы сказал, что это удивительно.
Но вишенкой на торте я бы назвал даже не ожидание больше часа, а то, что в туалете и запах, и уровень чистоты может посоревноваться с пригородными электричками в Саратове. Такого чуда уже давно не видел мир. Запах как в уличном, гора туалетной бумаги как в самой низкосоциальной школе.
2
1
January 1, 2023
Проблема заключается в планшете-оплата, уберите эти игры, которые оказались платными, либо пропишите большими буквами, что залипание в вашем экране ПЛАТНОЕ. Человек, ожидая заказа, просто решил потыкать в экран, по итогу выставили непонятно за что счет. Обслуживание не самое лучшее, как в столовой, самообслуживание
1
1
October 22, 2022
Обслуживание ужасное. Работают слоупоки. Меню не принесли, сами взяли ещё и возмущаться стал бармен. Заказ так и не приняли, сидели до последнего, пока терпение не лопнуло. Решили взять с собой кофе, прождали 15! минут, бармен за это время ходил туда сюда и позвал девушку, она же очеееень медленно делала кофе. Вечер испорчен, больше сюда ни ногой.
3
August 23, 2024
Уже второе заведение этой сети где нам не принесли чай!
November 30, 2023
Как всегда. Вкусно, но дорого. Очень много народа
1
May 3, 2023
Удобно! Вкусно.
Радует что можно заказать и оплатить через планшет на каждом столе.
2
September 18, 2022
Пришли заказать десерт, сели за стол, меню принести в течении двух минут, спустя минут 5-10 зашли ещё люди, потом ещё, мы сидели ждали пока у нас примут заказ в итоге официанты принимали заказы у тех кто зашёл после нас и вообще даже не реагировали на замечание.
Уже не в первый раз сталкиваюсь с подобным обслуживанием данного заведения.
Обращался в поддержку но там не отвечают.
Больше нет желания туда заходить!!!
1
April 22, 2024
40 минут уже ждём лимонад)))))))
Считаете, что это норм?! Официанты игнорируют.
1
September 13, 2022
Моя самая любимая кофейня. Всегда все вкусно и разнообразно. А особенно кофе! Очень люблю их РАФ!
January 12
При занятости на пять столиков, ждали свои блюда час, принесли ледяными, а свободные столы оставались захламлены грязной посудой)
June 15, 2023
Паста была холодная.
Туалеты грязные все время, мыла нет.
Нравится только расположение.
В остальном ничем не отличается от других шоколадниц
1
July 6, 2023
Дал этуму месту 2 шанс. Первый был почти при полной посадке. Сегодня полупустой зал, но за 45 минут так заказ и не получил. Ушел голодный.
4
August 8, 2023
Кафе соответствует стандартам своей сети. Быстро обслужили, помогли с выбором.
1
July 7, 2023
В данном заведении к сожалению посетителей держат за свиней, после замечания, что блюдо испортилось вместо извинений выражают свое недовольство. Не советую данное заведение.
3
July 17, 2023
Телефон для красоты. Забыл рюкзак, хотел перезвонить уточнить. Телефон не але. Горячая линия отсутствует. Яндекс выдаёт ваще какую то окружную больницу. Грусть(
3
1
June 1, 2022
Ужасно долгое обслуживание. Официанты сами на тебя внимания не обращают, пока не позовёшь. И это и при заказе, и при расчете, да и просто когда приходишь
А когда меня рассчитали, сдачу так и не принесли, пришлось подходить к официанту спустя ожидание, который отправил меня на кассу забирать сдачу
В другой шоколаднице мне подавали напиток в красивом стеклянном стакане, здесь же дали в пластиковом стаканчике, будто я на вынос заказала, хотя сидела в зале (другим приносили и в красивых стаканах, видимо, выборочно)
Плюс очень шумно, музыка играет достаточно громко
Как-то неприятно очень, хотя внутри помещение сделано красиво
November 28, 2023
Уютное место в центре Москвы. Отличная кухня.
September 21, 2023
Принесли жуткий деревянный авокадо, когда ты его не можешь разгрызть!!! Треш, цены конские для таких блюд!
June 26, 2023
Заказали ролл Филадельфия и цезарь в обоих ролах было крайне мало соуса из-за чего рол был очень сухим.
Не очевидная монетизация в играх на терминалах установленных на столах.
2
1
July 7, 2024
Довольно уютно и вкусно.
September 14, 2022
Вот где где, а в центре шоколадница крутая! Вкусно и цены приемлимые ☺️ советую только в центре и ходить, в других местах вы наткнётесь на тихий ужас
1
July 10, 2023
Ужасное обслуживание, долго не приносили завтрак, не принесли хлеб, а после напоминания принесли через 10 минут как раз когда доел завтрак
2
1
May 3, 2023
Хочу выразить крайнее недовольство в отношении персонала, шоколадницы по данному адресу.
Хамство этих "людей", не знает никаких границ.
Не смогли сделать возврат денежных средств моей супруге и её подруге, так как оплата прошла 2 раза.
Из-за чего моей жене пришлось ехать через всю Москву с маленьким ребёнком, хотя можно было просто перевести на карту.
Прошу руководство компании оперативно принять меры, никого сервиса, ничего, это позор, тем более в Москве. Никому не рекомендую посещать данное заведение. И не молчите, дорогие Москвичи, если вас что-то не устраивает, если будете молчать, они будут позволять себе ещё больше!
2
July 1, 2024
Все очень вкусно! Спасибо)
June 13, 2024
Более медлительного и невнимательного персонала нет нигде...
2
1
May 31, 2023
Яйцо пашот было не пашот)))) по ощущениям официантка работала первый день и не знакома с понятиями сервиса…. Я обратила её внимание на то что стол грязный, но она молча ушла…
1
August 24, 2022
Зашли попить кофе с пирожными. Официант в конце спросил, все ли понравилось. Понравилось не все, и когда стали вежливо отвечать на вопрос, описывая проблемные аспекты десертов, официант просто ушёл, не дослушав. ну… не спрашивайте тогда)
1
October 20, 2022
немного тесно, много столиков и сложно протиснуться между ними, но атмосфера и пермонал приятные, время ожидания небольшое, приятный интерьер
1
June 30, 2022
С первого раза не понятно, по фактам - заказал кофе, капучино на миндальном молоке, дважды проговорил, что нужен кофе на миндальном, подтвердили, но сделали на обычном молоке. После обращения переделали, извинились.
По ощущениям сотрудники больше болтают, пытаясь создать веселую атмосферу, чем делают. Наверно кому то такое нравится, мне нет. Зайти снова? Не знаю...
July 26, 2024
пока еду дождешься можно успеть состариться и сдохнуть
2
2
May 28, 2022
Был здесь 9го мая. Надо отдать должное ребятам из персонала. У низ был страшный завал. Масса людей. В том числе полсто проходящих мимо и желающих взять напиток с собой. Положили массу нервов не уронив ни уровень сервиса ни качество блюд.
Администрация, можете ребятами гордится!
March 13, 2023
Подали полутёплый суп, официант подавал блюдо взяв тарелку так, что палец на половину был внутри тарелки, ещё и винегрет который пролежал несколько дней
1
August 6, 2024
Очень отзывчивые официанты💕💕💕💕
1
January 30, 2022
Шоко и есть Шоко. Кофе отличный, цены - тоже. Неплохое место для обычного будничного завтрака без претензий. Быстрое обслуживание - как дополнительный плюс.
1