Центр города,а вот стулья,точнее их обшивка настолько грязная,что думается зашёл в какую то забегаловку,потом,после увиденного-как достал стакан бумажный под кофе,то после этого больше не зайду!!что произошло-бариста,крутит вертит там барашки на кофемашине,берет снизу молоко И ЭТИМИ ЖЕ РУКАМИ ДОСТАЛ СТАКАН ИЗ ПАЧКИ ПРИ ЭТОМ ПОЛ ЛАДОНИ ЗАНУНУЛ В СТАКАН!!никаких перчаток и т.д не было!!!на фартуке сзади у него надпись ЗЛОЙ ЗВЕРЬ!!!
Шоколадница у меня традиционно в топе, так как кормят стабильно вкусно и адекватный ценник. Обеденное предложение радует мой кошелёк и мой капризный вкус. Конкретно на Спасоглинищевском улыбнула официантка: она абсолютно не знала меню и не смогла ответить ни на один вопрос) Но хорошая кухня перекрывает всё, плюс там довольно уютно и многолюдно.
Обычно всегда приятно провести время тут, но не в этот раз. Чай принесли в чайнике без крышки с блюдцем наверху, так ещё и без механизма который не даёт ягодам я чаинкам выливаться в кружку, поэтому мой облепиховый чай стало пить невозможно((( официантка тыла не приветлива, но еда вкусная!
Сервис и обслуживание, встреча гостя. Все зависит о ты настроением Ваших сотрудников! Управляющийся Владислав, официант Анастасия сделали все, что бы быстрей уйти. Следовательно Они и есть лицо Шоколаднтцы. Выводы делайте сами. Такое ощущение, что приходишь к ним домой без предупреждения)
2
1
P
Polina Schatz
Level 13 Local Expert
September 26, 2021
Приятное место, приветливые и оперативные официанты. Хорошая музыка, атмосфера и вкусная еда. НО в воскресенье (26.09) тут точка квеста. Приходят разные команды молодых ребят и решают задания. Очень мешают гостям ресторана, занимают места. Очень жаль, что сотрудники не выпроводили этот балаган.
Очень долгая подача блюд, при том, что людей было мало в заведении. Но самое из ряда вон выходящее - это таракан на столе!!! Это просто неприемлемо для ресторанов в Москве в центре города! Такое даже не в каждой забегаловке увидишь! Спасибо официанту за его охотничьи навыки. Конечно же я не стала есть то что мне принесли, но никто даже не догадался убрать это из счёта! Мало того что низкий уровень обслуживания, так ещё и антисанитария. Раньше заходила редко, а теперь совсем отношение упало до уровня «забегаловка»! Вы были приятным заведением, сейчас тихий ужас!
Мне понравилось. Несмотря на полный зал официанты старались никого не обделить своим вниманием. Приятный интерьер, есть возможность зарядить гаджеты. Вкусно. Недавно узнала, что в разных кофейнях сети вкусы одних и тех же блюд могут сильно различаться.
Замечательная сеть, но данный филиал просто отвратителен. Заказали мороженное и коктейль, ждали их больше часа. Грязные стаканы из-под монстр-шейков и кружку из-под кофе не убирали на протяжение всего часа. На чеке указан официант Бузько Савелий.
Рядом сидела компания, они заказали и блинчики, и сырники, и много другого. По итогу они пришли позже, а ушли раньше.
Не плохое место, но очень жаль, что нет туалета. Нельзя помыть руки. Персонал не следит за столиками. Пришлось ждать 5 минут, когда к нам подойдёт официант и принесёт меню. Еда в целом вкусная. Посуда вся в отпечатках пальцев и разводах, что очень грустно.
Светлый, современно оформленный зал. Большое количество столиков на разное количество гостей. Обслуживание скорое, официанты вежливые.
P.S. В дополнение к стандартному меню сейчас действует "Осеннее", в котором стоит отдельно отметить тыквенный суп и пряный тыквенный латте.
Место в центре города, довольно быстрое обслуживание. Вкусный том ям. Однако морковный торт абсолютно сухой, отрезанный кусочек явно стоял в таком состоянии на витрине не один день. Очень жаль, что такое подают посетилям(
к сожалению эта шоколадница каждый раз меня расстраивает. Обслуживают долго, персонал несобран, все забывает. Специально позвонила и заказала стол, сказали все будет, но по факту не было стола.
Ужасное обслуживание. Пасту принесли ледяную, после того как сказали об этом официанту, он сообщил что может лишь подогреть. После этого принесли вторую заказанную идентично холодную. Через 40 мин как заказали пиццу, спросив как долго ожидать, сообщили что пиццы не будет ( только что отдали последнюю).
Очень посредственная еда, невкусный дешевый кофе и нечестные способы доп.заработка- на планшетах на столах меню и игры. Игры платные, при этом нормального предупреждения на экране нет (где-то вверху есть указание на цену, но однозначного указания на платность любой игры НЕТ). Платные игры в эру смартфонов вообще странная затея, а тут еще и с расчетом на детей, которые ожидая заказ от скуки изучают планшет и играют - из ряда вон ситуация. Хороший способ потерять клиентов.
Завтракаю через день. Софья очень милая и внимательная и это единственный луч света в заведении. за 2 месяца мне принесли вкусную кашу лишь 1 раз. То слишком сладкая то пресная то вся в комочках! Заказывала всегда разную. Для завтрака очень важно повару уметь ее готовить ) как думаете ?) 3 звёзды только из за официантки ! p.s. Туалет в ужасном состоянии. В поездах уборные чище … очень противно 🤮
Время 10 утра, в зале никого, весь персонал за барной стойкой стоит и ржёт, минут 15 сидели с меню и ждали пока кто-то подойдёт, уже сами подошли попросить принять заказ … основное блюдо ждали тоже очень долго …. Из 4х человек принесли только 2м … заказали сырники, спросили про начинку, принесли 2 мёда, серьезно?! Зачем 2 мёда?! Официант полностью «отсутствует», вообще не в процессе!
Очень приятная и уютная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда.
1
4
Н
Наталья К
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Кухня, обслуживание, как и несколько лет назад (для кофейни) на высоте. А вот кофе, к сожалению на троечку. Прогресс с электронным меню - интересная идея, только софт сыроват
3
М
Мария
Level 10 Local Expert
November 2
Вкусная еда и приятное обслуживание, но туалеты грязные, мыла нет
И
Ирина Кирина
Level 9 Local Expert
May 31, 2022
Зашли в кафе с детьми, понравилось детское меню, они поели с удовольствием, порисовали, симпатичная атмосфера, чистенько, давно не была в "Шоколаднице", понравилось больше, чем раньше.
Гуляли с гостями столицы по Красной площади, затем парк Зарядье и зашли погреться просекко или глинтвейном. Самый страшный туалет, сплошное безобразие и код не спасает. За это поставила 3 звезды
До этого не писал отзывы, но в очередной раз убедился, что качество еды и обслуживания ухудшилось. Бургер подали холодным, даже сыр не расплатился. Катлета не свежая. Кофе подали холодным. Очень разочарован, больше ни ногой в это кафе.
Обычная шоколадница, но чтобы попасть в туалет, надо ввести код на электронном замке. Какая-то просто чудовищная степень неуважения к людям, чтобы пописать, надо найти занятого официанта, попросить код, потом рваться в дверь, нажимая код - при том что там дверь не открывается, потому что внутри кто-то есть. Зачем так унижать достоинство клиентов???
это нормальная практика? так еще нажал случайно и +149₽ к счету. ладно хоть менеджер с улыбкой и без вопросов эту «опцию» из счета убрал.
десерт принесли замороженный (буквально) кофе вкусный.
Зашли с ребенком в воскресенье 19 апреля, в Шоколадницу в Москве, по адресу Большой Спасоглинищевский пер., 9/1с16. Народу много, персонал вежливый. На этом плюсы кончаются. В туалет длинная очередь. Одна кабина не просто грязная – давно нигде такого не видела! Полное ведро бумажек, неприятный запах, грязный унитаз… Дверь открывается только по специальному коду, посторонние не попадут. Но надо же и убирать там! У второй кабины было что-то с дверью, вроде ручка сломанная, но мы зашли туда, там было чище. Если бы не голодный ребенок, ушла бы сразу из кафе. Долго ждали, когда возьмут заказ. Заказали из детского меню суп-лапшу куриную и котлетку с картофельным пюре. Вроде, вкусно, но вид у пюре был слегка заветренный. Пирожное морковное вкусное. Все порции ели пополам. Что было не так в продуктах, точно сказать затрудняюсь. Меня «пронесло» (извините) сразу там, а потом едва успели добежать до дома. Ребенка пропоносило вечером, и проблемы были всю неделю. Больше туда не пойдем.
Ну во первых это не люкс ресторан, это надо учесть. Это сетевое кафе. Да, часто ожидание блюд здесь слишком долгое - это косяк.. но персонал замечательный, стараются, качество блюд соответствует ценовой категории, все норм воощем
Отвратительное место. Обеденная еда зачастую холодная, невкусная и испорченная. На днях вместо заявленного в меню блюда «сосиски с макаронами» принесли одну сосиску, но после просьбы показать тех.карту, принесли ещё одну сосиску, после которой были проблемы с пищеварением.
Просто ужасное заведение, хуже не встречал. Ужасные и не внимательные официанты, которым нужно напоминать о своем присутсвиии. О внешнем виде официантов - даже говорить не нужно. Ужасное, недовольное, неопретяного вида - лицо работников. 0/10. Не рекомендую. Половина меню нет, как и мозга официанта. Еда - отвратительна и безвкусна.
Обычное заведение быстрого питания,
в которое зашли на бизнес-ланч. Ожидание составило около 20 мин, еда была слегка переселена. Официанты слегка навязчивы в плане чаевых
Хорошее место и официанты вежливые. Айс ти жасминовый и с пеной крем-чиз не рекомендую, мне не очень понравился)
A
Anonymous review
May 28, 2022
Расположение и меню норм. Официанты бывает подтупливают. Было бы здорово, если бы через приложение можно было бы не только оплатить, но и сделать заказ по номеру столика
Delayer
Level 14 Local Expert
June 20, 2021
Вот вроде и красиво, и удобно, и вкусно, но все как-то через одно место: туалет есть, но без указателей и с пинкодом - надо контактировать с персоналом; летнее меню коктейлей есть, но часть наименований (включая тот, что на обложке) отсутствует; дайсон для сушки рук есть, а чем лицо вытереть - думай сам. И вишенка на торте: кодовый замок на туалете открывается снаружи, а щеколда внутри есть, но не работает. Сюрприз. А, и мыло кончилось.
Обстановка приятная, для детей есть и меню, и раскраски, и даже удобные местечки, когда не занято. Но ужасно медленные нерасторопные официанты, которые ещё и в меню, похоже, не особо ориентируются. Впечатление не очень
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
В зоне вылета внутренних рейсов аэропорта Внуково обедали всей семьёй - отличное обслуживание, не завышенные цены, приятная обстановка, как везде в Шоколаднице ожидаемо вкусные блюда.