Шоколадница
654 отзыва
19 февраля
Отзывчивый персонал, свежая выпечка и конечно хороший кофе.
Атмосфера спокойная, без шума и суеты.
В зале чисто.
Спасибо за качество.
8 августа
20 минут ждали одно кофе !!! Заказали фраппе принесли айс латте , ну как можно ???? Официант стоял в телефоне лазил , попросили трубочку для кофе! Полный игнор
7 декабря
Люблю сырники со сметаной и конфитюром. А ещё горячий шоколад . Приятное и уютное кафе.
15 сентября
Меню долго ждали, не очень приветливый персонал. Блюда совершенно не соответствуют картинкам в меню, еда холодная. Не советую посещать это место
1
18 декабря
Пришли в четвером вечером в воскресенье. ЗАО заполнен на 2/3 . Официантка одна. Бегает как может. Блюд из меню многих нет. С парковкой по близости сложности. Так себе...
19 декабря 2023
Давно не помню такого плохого обслуживания в шоколаднице. Многого нет в наличии - об этом сообщает официант, уже приняв заказ. Менеджера в поле зрения не заметили. Ещё обижаются, когда отменяешь вторую часть заказа, т.к. хотел вместе с первой, а её нет в наличии. В итоге сидели долго, все-таки взяли то, от чего отказались сначала, когда оно уже было готово. Ну то есть заказали заново. Недовольство официанта было на высоте. Ещё осведомлялся, понравилось ли нам- по факту чистая формальность, персонал заведения командой себя не чувствует, нормально извиняться не умеет. Чаевые отдала, но отзыв вот пишу, ведь есть над чем работать.
7
23 ноября
Уставшее заведение, не очень уютное, требует обновления. Персонал медленный, приходится делать замечания. Еда вкусная.
1
13 сентября
Моя чашка кофе в руках приятной компании)) в лице Анастасии и Ульяны. А вместе они сёстры Кардашьян. Спасибо за приятное общение!
1
1
3 июля
Обслуживание на нулевом уровне
Хотите бесконечно сидеть и ждать свой заказ, тогда вам сюда. И так же не работает кондиционер, при температуре на улице +30
13 марта
Забежала взять кофе с собой, оплатила и отошла в уборную комнату, в надежде скоротать время. Но спустя пять минут, по моему приходу в зал, бариста по имени Анастасия даже не приступала к приготовлению моего напитка. И к моим комментариям касаемо кофе никто не прислушался. Уборная, кстати говоря, очень грязная, с большим количеством пыли.
Только спасибо парню официанту.
2
3
24 сентября
Нормальная Шоколадница очень хороший персонал, вкусно готовят и варят кофе. Нет планшетов дистанционной оплаты, одна кабинка в санузле. Есть летняя веранда.
29 июля
Может и неплохое место шоколадница Долгопрудного, просто так сложились звезды в конкретный день.
Зашли как-то небольшой компанией покушать мороженного и пообщаться. Так меню на мороженное так и не нашли. На пальцах нам пытались показать какое есть и в каком виде и количестве будет состоять порция. Обслужили нормально. В принципе сотрудники приветливо-пассивные. В зале кондиционирования нет, веранда подошла отлично.
21 февраля
Очень вкусный обед. Борщ, блины с лососем, хумус, чай за 670 рублей. Приветливые официанты, спокойно относятся к детским шалостям. Спасибо, накормили и дали выдохнуть)))
1
14 октября 2023
Долгое время ходили в это кафе и никогда не было нареканий. Решили перекусить в субботу и в итоге получили потраченное время и испорченное настроение. В зале работало два официанта, которые пропадали, а когда появлялись не разносили еду, которую отдавали с кухни. В итоге еда остывала и посетители отказывались от нее. В нашем заказе была брускета, которая вместе с остальными блюдами была отдана на раздачу. Официант даже хотел ее принести, но потом отвлекся решил провести в зал гостей и забыл про нее. Нам ее принес только после просьбы другой официант. Суп оказался теплым. В итоге мы просидели час и не получили никакой радости, хотелось побыстрее уйти. Очень жаль, что кафе так изменилось. Раньше всегда ходили туда, а теперь лучше будет выбрать другое место.
4
22 ноября
Удобно расположен, готовят вкусно, обслуживают хорошо
22 марта
Наплевательское отношение к клиенту. Брали монстршейк за 450р так как ребенку понравилось фото напитка, украшенного сливками и печеньками. По факту принесли просто молочный коктейль "без верхней шапки", сказали ну извините сливок нету !!! Скидку даже не сделали , из счета не убрали!?. В любом нормальном ресторане еще бы подарок принесли за испорченное настроение ребенка.
1
1
19 июня 2023
Вкусные завтраки, неплохие ланчи и ужины. Не фанат местного кофе, но большой фанат летних лимонадов. Перепробовал большую часть.
Уютный зал, классная программа лояльности.
2
6 декабря 2023
Были здесь 6 декабря, заказали по супу, гарниру и десерт. В Латте «жаренный кунжут с ириской», кунжут оказался не жареным, как и в картофельной вафле с беконом, картофеля я не почувствовала, на вкус как обычная бельгийская вафля. Вместо зелёной пасты с паровыми котлетами, принесли зелёную фасоль. Пока один ел, второй ждал свою еду. В итоге когда наконец принесли пасту, она оказалась холодной.Картофельное пюре с молочными сосисками принесли тоже холодным.
Не раз заказывала здесь брускетты с крем-сыром и лососем где мне попадались кости, одна из которых чуть не встала поперёк горла и не раз я давала официантам обратную связь.
7
14 мая
Заказ ждем 20 минут, на 2-х человек.
Во время этого официант подходит и извиняясь говорит, что такого продукта уже нет, и так несколько раз. Приносят 1 блюдо для 1 человека из 2-х, потом ждем ещё 10 минут. Напитки принесли вообще последними. С такими ценами и таким обслуживанием... отвратительно.
25 января 2023
Кафе хорошее👍. Очень уютное, но в тоже время очень вместительное и красивое. Персонал, очень доброжелательный, приветливый, отзывчивый. Повара- умнички, готовят вкусно и быстро. Везде все чистенько⭐⭐⭐⭐⭐.
4
1
22 июня
Не вкусно и не свежие продукты, откровенно тухлый кефир в окошке, заветренный тирамису, и уж за 300 рублей можно было сделать молочный коктейль, а не просто налить в стакан чудо-молоко из супермаркета
1
1 марта
Посетили кафе "Шоколадница" и остались крайне недовольны. Персонал оказался неотзывчивым и некомпетентным, а обслуживание - медленным и некачественным. Заказанные напитки так и не были принесены, хотя наш заказ был оформлен правильно. Мы вынуждены были ждать свои чашки целых 40 минут, что является неприемлемым для кафе такого уровня. Не рекомендуем это заведение никому.
2
21 октября 2023
Интерьер и атмосфера кофейни хорошая, кофе норм, за это 2 звезды. А вот обслуживание и еда, просто жесть, круассан с лососем сладко-соленная масса, здесь самое худшее исполнение этого блюда. Обслуживание никакущее, ноль слов от официанта и постоянные курьеры что-то трут с бариста. Не рекомендую.
3
30 мая 2023
Редактирую отзыв: 16 мая 2023 года ужинали с семьёй там. Подача блюд отличается от того, что представлено в меню и что приносят. Неприятно. Вкусно. Очень вкусно. Оливье потрясающее. Персонал улибчивый, приветливый, внимательный. Но вот такие вот подачи расстраивают....
Были в субботу, 02.11.2019, в 13:30 примерно. Людей было не очень много, около 4 столиков. Дети играли за детским столиком с карандашами и расскраской. Официанты - молодые девушки, приятные, общительные, отзывчивые. Пытались поговорить с детьми, насколько это возможно во время работы и общительности трехлетних детей. Заказ долго ждали. В целом типовая шоколадница. Печально, что раф-кофе Теперь только в объеме 290 мл., а был когда-то по 400 или 490 мл. Очень вкусная пита с курицей тирияки 270 р., блины с мясом 270 р., блины с сёмгой 290 р.
11 февраля
В целом всегда вкусно. Разнообразные завтраки и обеды. Мебель уже немного пообтрепалась. Но всё равно приятно туда приходить.
17 октября 2023
Кофе класс! Остальное кал! Начиная от еды и порций, заканчивая работой персонала!
Олин раз заказали сэндвич с семгой, семга была испорчена, запах был сильный. Нам доказывали обратное, такая рыба))))
Решили дать второй шанс этому месту. Пришли, сели за столик. На столе стояли чашки после других гостей. Мы сидели с ребенком, ждали официанта. В итоге, девушка (была одна на весь зал), подошла к другому столику, приняла заказ. Мы попросили меню и убрать чашки. На что нас попросили подождать пару минут….))) естественно, ждали мы не пару минут, собрались и ушли!
Не рекомендую данное место, в основном из за еды!
3
18 июля 2023
Расположение супер, рядом ни чего подобного.
Персонал очень вежливый и тактичный. Быстрая подача.
Борщ и карбонара класс.
3 звезды за очень маленькие практически детские порции
13 мая
В целом неплохое кафе
Недостатки: очень грязно - после посетителей столы не протираются, долго стоит на столах оставленная посуда. Полы грязные, пролитые напитки на полу так и остаются и создают липкую грязную поверхность. При этом цены в меню достаточно высокие, на уровне хорошего ресторана
20 сентября 2023
Добрый день всем ! В очередной раз посещали заведение с ребенком , 14.9.23 меня до сих пор волнует вопрос , почему на три мои жалобы в приложении не поступило обратной связи ? Вам настолько плевать на своих клиентов и качество обслуживания с каким вы работаете ?
Абсолютно лояльно отношусь ко всему и с благодарностью оставляю чаевые , не пишу отзывы и гадости , в этот раз ситуация была последней каплей, в данном заведении кушаем не первый год , не первый раз сталкиваемся с нюансами неприятными в обслуживании , в этот раз было комбо :
14.9.23 в 14:40 сели за грязный свободный стол ( фото прилагаю) и это не впервые без приувелечения, в 15:03 на нас наконец то обратили внимание сотрудники хотя в зале было занято всего 4 столика , нервная сотрудница Анастасия ( по-моему) все время повторяла как она устала и гоняла второго официанта по каждому случаю , мешая работать , вместо того чтобы помочь обслуживать столы, он как бедный веник выполнял ее указания ( быстрее распечатал мне чек, дай вилки и тд ). Повторю 14:40 мы сели за стол , 15:03 получили меню, 15:07 у нас приняли заказ , 15:42 мы получили нашу первую еду, еда отличается абсолютно от заявленной в меню ( фото прилагаю ) , это ладно , каждое блюдо мы получали только после просьбы поторопиться принести нам его , в итоге слава Богу ребенка накормили , осталась моя несчастная паста Альфредо , дорогой официант я заказывала пасту Альфредо , но почему то пообщавшись с кухней ( я сидела возле бара и кассы все прекрасно слышно , матную речь сотрудницы в том числе ) мне решили принести пасту карбонару и сделать вид что все нормально и я за 30 лет своей жизни не научилась отличать пасту , я промолчала съела то что принесли , потому что мы провели в ожидании еды уже 2 часа ( пасту последнюю мне принесли в 16:17. И последнее , я попросила счет , официант переписал мой код бонусной программы я попросила списать бонусы , мне принесли терминал без чека , чек был замят в руке официанта , я попросила чек и уточнила почему мне не списали бонусы , он сделал вид что не в курсе дела и пошел обратно на ксссу , подошла девушка попросила извинения потому что они при рассчете перепутали столики и сейчас бонусы списат не могут , но в компенсацию мне начислят бонусы за другой столик 330 сообщила мне сотрудник , я согласилась времени уже не оставалось , уже прошла неделя , бонусы я не получила даже за свой чек , не то что уж обещанные двойные . Обратной связи на жалобы я так же не получила по сей день , искренне советую руководству провести хотя бы беседу с сотрудниками ресторана , а компании более тщательнее выбирать руководство и следить за сервисом своих заведений , так как с детства посещаем шоколадницу и с последними годами все меньше хочется возвращаться .
3
1
1 марта
Ужасно. В зале занято 3 столика, (мы 4). Ждали пока примут заказ 20 минут, официанта вообще в зале не было. После заказа другу принесли чай спустя 30 минут, а мне кружку кофе спустя 50🤦
Больше не вернусь
Так, я попробовала кофе. Заказала фисташковый латте, мне принесли обычный со словами, что топпинг закончился. Денег взяли как за фисташковый...
3
14 октября 2023
Очень долгое обслуживание, блюда приносят уже еле тёплыми (часть блюд стоит в зоне выдачи, а официанты ее просто не разносят). Всегда хорошо относился к этому заведению, но теперь терпение лопнуло. Более 40 минут ожидания брускетты с лососем и Рафа. Опоздание на встречу из-за этого. Больше сюда никогда не придем. Надеюсь руководство что-то сделает с этим, просто невыносимо.
1
30 апреля
Удивительное обслуживание.сразу предупредили что ничего нет ни завтрака ни обеда ни меню .пирожных 2-3 вида ,кофе .чай из облепихи видимо стоял дня два .кислый до невозможности .пирожное Опера было вкусным ,но на следующий день были проблемы с ЖКТ .просто воды запить кислый чай просить Настоятельно пришлось минут 10
9 сентября 2023
Невнимательные официанты, нас поприветствовали, сели мы сами и меню пришлось просить самим через 7 минут. Наш официант с трудом разговаривал по русски. Каждую позицию в заказе приходилось озвучивать и уточнять дважды. Кухня - ужас. Каждое блюдо это разочарование. На сколько я понял - в шоколаднице ничего не готовят, а просто разогревают и собирают привезенные продукты. И если сырники от этого мало страдают, то с чем то посложнее начинаются большие проблемы. Для примера приведу картофельную вафлю с лососем. И так, что мы можем получить с «прекрасным» обслуживанием за 550 рублей в городе области?
Холодная влажная плотная вафля, на вкус напоминающая постный хлеб. С самым дешевым наиплотнейшим лососем с костями. С чем-то слабо похожим на голландский соус(майонез, масло, горчица). Неаккуратно разбросанные обрезки овощей. И, вишенка на торте, холодное, старое, и полностью сваренное яйцо пашот.
Не побоюсь сказать что то, что я описал выше плюс минус ожидает вас в каждом блюде данного заведения. Причем ценник соответствует неплохим местам Москвы!
Просто великолепно, 10 баллов из 10.
3
15 апреля
Медленное обслуживание, учитывая загруженность зала на 50%. Официантов не дождёшься. Туалет грязный. Столы после гостей протирают для видимости. Мебель изношена, кресла с дырками. Цены как во всей сети, что не радует. Заказать ничего так и не получилось, так как не было тех блюд, которые мы хотели отведать.
1
22 августа 2023
Душевная атмосфера. Разнообразные меню для взрослых и детей. Приветливый персонал ,качественное обслуживание гостей! Есть кофе- бар.
1
9 августа 2023
Медлительные. Официанта на веранде ждали минут 20. Подошли сами, чтобы сделать заказ — заказать на кассе не дали. Вернее просто сказали, что это не требуется, и что официант сейчас подойдёт. Пришёл только минут через 7. Негигиенично. Столики не протирают, если не попросишь. Я попросил. Официантка забы/ила. На повторную просьбу всё-таки отреагировали. На нашем столике были засохшие семена из помидор. Протирали бы сразу — проблемы бы не было. Но они засохли. Занимательно было наблюдать, как официантка пыталась их убрать. В итоге все равно стол грязный, протерли небрежно. На другом столике с нашего прихода и почти до ухода лежала неубранная посуда. Веранда в целом красивая, в цветах. Но цветы привлекают ос, шмелей и другую нечисть. Лично я их боюсь, поэтому тоже в минус. Еда ужасна. Карбонара безвкусная и обветренная. Блинчики с лососем — с малюсеньким кусочком лосося. Крем-суп — как-будто майонез. Похвалить могу только домашний лимонад — прикольный. Но сам я, в отличии от девушки, взял морс. И это был не морс, а вода с еле заметным ягодным привкусом. Быть может, мы зажрались, но, поверьте, за эти же 1500₽ можно пообедать гораздо приятнее. Итог: не рекомендую. По прямой, буквально километр в сторону Москвы, есть прекрасное заведение — IQ кафе. Ценник примерно тот же, но уровень сервиса и качество еды — космос, по сравнению с этим недоразумением.
PS: девушки, парни, работающие здесь — на личности не перехожу. Не в вас проблема. Просто заведение само по себе — ну не очень. Готов поспорить, что нормального обучения не было, условия работы плохие. Если это действительно так, соболезную.
3
23 декабря 2023
Отличное место! Еду принесли моментально, музыку слегка приглушили, когда попросила. Очень приятный персонал, хорошая атмосфера)
1
2
3 июля
Помещение безумно душное , находится очень некомфортно , бедные официанты сами уже все мокрые.
31 июля
Ни с одним рестораном в Долгопрудном не было столько проблем с доставкой, сколько в этой Шоколаднице.
31 июля 2023
Хочу оставить отзыв об этом месте, и не поставила бы ни одной звезды. Самое ужасное заведение города. Обслуживание долгое, одни блинчики ждали больше 30 минут, все холодное и невкусное! Веранда с пчелами и гнилыми досками на потолке, которые падают ! Сегодня палка упала на коляску из-за того что на крыше делали ремонтные работы, при этом Администрация даже не вышла с извинениями и не прикрыла веранду на время проведения работ на крыше. Ужас!!! Лучше голодным остаться, чем пойти в это место!
3
25 июля
Которая в Киргизии, очень милая и удачно расположенная
12 февраля 2023
Ну, если честно, на 4. А 5 для настроения и хорошего рейтинга, для развития вообщем.
Ну уже бы косметический ремонтик не помешал, селфи делать не очень. В меню не все есть, блины с мясом которые, еще наверно с добавлением печени.
Обслуживание быстрое, официантку запомнил, красивая, услужливая 👍
Поменять блюдо может уговорить любого, причем деликатно. Хорошее место. Хорошая еда за хороший чек. Цезарь хороший. Чисто и аккуратно.
1
10 июня
Как не печально, но Шоколадница - всё...
По состоянию многих кафе сети становится понятно, что бизнес доживает свой век и волочит несчастное существование, изо дня в день теряя на качестве как продукции, так и внешнего вида интерьеров кафе, и уровне персонала.
Некогда приятные кофейные интерьеры обветшали, обивка сидений грязная потасканная, столы уже невозможно отмыть, не уверена, что и полы подметают/моют (фото сделано в 9 утра в понедельник)...
Интернет не оплачивают, WiFi потух.
Грязно, невкусно, цена и качество не соответствуют. Спасает их только, что
в Долгопрудном явно не хватает альтернативных кофеен: либо кофе на бегу, либо примерно такого же уровня местечковые кофейни с невкусным кофе и разогретыми полуфабрикатными перекусами.
1
11 октября 2021
Любимое кафе в Долгопрудном :-).
Всегда вкусный кофе и пироженки. В меню веганские блюда удобно помечены.
Атмосфера приятная, спокойная, шумных обычно не бывает, можно, и покушать, и отдохнуть, и поработать. Персонал очень вежливый и отзывчивый, стараются.
Конечно заметно, что мебель не новая, диваны просятся на обтяжку, но прихожу сюда не за шиком, а за атмосферой, а она здесь прекрасная!
2
1
19 октября 2022
Посетил сегодня такое место как Шоколадница, в Долгопрудном округе , отличное место приятная музыка очень хорошее кофе, и приятный персонал , огромное спасибо Менеджеру , Бармену и Официантки за обслуживания советую всем посетить это прекрасное место , с приятной музыкой .
1
23 октября 2022
Выбор блюд хороший. Комбо завтраки, обеды и ужины - отличная находка. Кофе неплохой.
Место подойдёт для обычного завтрака или завтрака выходного дня.
Обслуживание неплохое. Бывает такое, что официанты долго не замечают тебя
Интерьер не свежий, хочется чего-то по-новее. Туалет плохой, чуть лучше чем на вокзале.
1
25 июня 2022
Сперва о том, что понравилось: кухня прекрасная, готовят прям хорошо! Пробовал сырники, блины, запеканку и крем-суп с грибами. Все четыре блюда на пять из пяти. кофе также более чем приличный! Атмосфера уютная, приятная, можно спокойно посидеть и пообщаться как вдвоëм, так и в компании. Персонал молодой, красивый и вежливый.
Теперь про "дëготь":
На полу немного грязно: видно девчонки убирать не успевают, других дел хватает.) Ужасный туалет. "Ссаная нарния", в которую сложно попасть (система дверей " интересная"), а если попал - порядку не порадуешься: грязненько, оборудование "повидавшее виды", ... Хотя как по мне - не так и страшно, на вокзалах и хуже видел.
В общем заведение рекомендую, туалет - нет! Носики и дома "попудрите"!)))
1
1
30 июня 2023
Шикарная 😊
Вкусная еда, кофе, отличный персонал
Особое спасибо из персонала:Виктории, Анастасие, Екатерине и Дмитрию - лучшие ❤️
1
2
8 марта
Зашли с дочерью выпить кофе, сели рядом с баром. Было слышно, как материться персонал. Кофе несли минут 15, хотя заняты были три стола. Кофе был чуть теплый. Больше не пойдем и не советую.
1
2 октября
Скатилось, блюда подогревают порой в микроволновке, кроме англ завтрака нет смысла что то брать
1