Shokoladnica
October 2023 •
1
Долгое время ходили в это кафе и никогда не было нареканий. Решили перекусить в субботу и в итоге получили потраченное время и испорченное настроение. В зале работало два официанта, которые пропадали, а когда появлялись не разносили еду, которую отдавали с кухни. В итоге еда остывала и посетители отказывались от нее. В нашем заказе была брускета, которая вместе с остальными блюдами была отдана на раздачу. Официант даже хотел ее принести, но потом отвлекся решил провести в зал гостей и забыл про нее. Нам ее принес только после просьбы другой официант. Суп оказался теплым. В итоге мы просидели час и не получили никакой радости, хотелось побыстрее уйти. Очень жаль, что кафе так изменилось. Раньше всегда ходили туда, а теперь лучше будет выбрать другое место.
Mayflor
February 2022 •
1
Первый раз пробовала сделать заказ в магазине. После того как заказ был оформлен со мной связался менеджер по ватсап. Общение проходило очень долго. Я не получила информации о том когда смогу получить свой заказ. В итоге, когда я сама уточнила, есть ли какая-то информация по заказу мне написали, что в этой поставке цветов нет. Хотя на сайте они указаны в наличии. После этого я позвонила и решила уточнить, когда ожидать заказ. Оказалось, что мой заказ закрывается и фраза о том, что цветов нет в этой поставке означает, что мой заказ будет закрыт и я должна буду сама каждый раз в течение недели звонить и делать повторно заказы на сайте до тех пор пока мне не улыбнется удача и я смогу заказать цветы. Это было совсем не очевидно из фразы об отсутствии цветов в поставке. И то что мне нужно самостоятельно делать каждый раз заказ и ждать когда цветы будут в наличии не делает магазин клиентоориентированным. Пока не очень понятно как можно получить свой заказ, если тебе нужно самому делать повторные заказы и информация на сайте не является верной. А еще цветы могут выкупить оптовые клиенты и вы так и не дождетесь свой заказ