Были 15.07.2023 рано утром. Все столы были грязные несмотря на маленькую посадку, видимо администратор сказал, что мы должны сесть за любой стол и его уберут. Ждали мы 10 минут пока уберут, 10 минут пока принесут меню, 20 минут отвратительные вафли и микроскопические штуки из сахара с творогом, что они гордо именуют сырниками. Счет просили сразу, спустя полчаса его не принесли. Ушли не заплатив. Пока сидели ушли три стола, не дождавшись обслуживания вообще. Больше к вам ни ногой, спасибо
Ужаснейшая организация! Я был о Шоколаднице более высокого мнения, но видимо все, сдулись. Решили поужинать с супругой перед ночным корабликом по Неве и что вы думаете, ожидание больше 50 мин и что самое главное, наш заказ спустя это томительное ожидание так и не начали готовить, "как замечательно". Вы думаете нам кто-то об этом сказал, что заказ долго ждать, нет, конечно же, нет. Цены заоблачные, в других точках этой сети такого нет, баллы не списать и всего два официанта на всю кофейню. К посещению не рекомендуется!!! Очень жаль потраченное в пустую время на это безобразие:(
Всем привет!
После посещения Эрмитажа, прогулки по Дворцовой площади решили утолить голод. Зашли в Шоколадницу. Ознакомились с меню и сделали заказ. Обслуживание вежливое, исполнение заказа быстрое, блюда вкусные. Но для того что бы перекусить, рядом есть другие заведения. Для быстрого перекуса ценник великоват.
Всем всех благ!
Был вечером с женой на ужине, надеялись вкусно перекусить и отдохнуть. Спойлер - у нас это совсем не получилось. Персонал почти не обращал на нас внимания, ждали меню 10 минут.
Еда оказалось отвратительного качества!!! Картофельное пюре с запахом просрочки и кислое . Огромное количество хрящей в котлетах. замечания по еде персонал полностью проигнорировал. Не советую данное заведение никому.
Персонал конкретно долго понимает как работать, очень медленно. Ингредиентов то тех, то других нет. Крч не клиентозаинтересованность, даже чаевые не захотелось оставить..
Шоколадница - сетевое кафе!
Мы в супругом живем в Москве и очень часто посещаем данное кафе! Мне оч нравится там накопительная система баллов, я всегда к ним забегаю за зелёной матчей! И в целом неплохие блюда, особенно диетические! Но это все про Москву!
Зашли мы в шоколадницу питерскую и были в шоке!
Цены в 1,5 раза выше, 3 километра очередь в само заведение, в уборную очередь, порции МЕНЬШЕ и не такие вкусные как в Москве! Никакой системы накопительных баллов! Но самая жесть это цены!
Были на каникулах в Питере с сыном, очень понравилось кафе, уютно, чисто и самый вкусный горячий шоколад ) Особенно гостеприимство) нас обслуживала Елизавета (3 ноября). Внимательная, дружелюбная. Спасибо Вам!
Очень длительное обслуживание. Народу было не много. Сделали заказ, даже спрашивали когда будет готово?! В итоге принесли все холодное. Ощущение, что не готовят, а ждут когда разморозится.
Очень долгое обслуживание. Борщ готовили 45 мин и принесли еле теплым, кесадилью ждал час. Гости за соседними столиками также жаловались на долгое ожидание, уже опаздывали на экскурсию
Н
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
November 15
Паста с томатами - это десяток холодных пенне, без намека на сыр, эклер, шириной со столовый нож, был с запахом холодильника, воды в чайник с чаем налили на треть, грязные диваны и неработающие розетки. Даже не знаю, можно ли на фоне этого заметить что-то хорошее? Ощущение, что руководство пустило всё на самотёк, туристов много, гости всё равно будут…
С большим удовольствием съела картофельную вафлю с яйцом, очень вкусно! Пирожное в виде кролика - растопило сердечко. Советую
Из минусов : дороговато.
Фраппе не впечатлил.
В 9 утра пришли в заведение . Обещали готовность блюда 15 минут . Прождали 40. Блины и скрембл были еле теплые , а вот яйцо пашот надо было еще подождать . Готовится . В итоге принесли все ледяное из холодильника . Может быть ,в жару и было бы прикольно , но в минус 30 хотелось горячего завтрака . Вернули , из счета убрали . Но итог -испорченное утро и поиски другого места для завтрака
Отличная "Шоколадница"!
Ребята успевают с заказами несмотря на большой наплыв посетителей.
Традиционно вкусно.
Нетрадиционно не поддерживают баллы из приложения.-)
Круглосуточная. Удобно, когда все закрыто, а на улице холодно и дождь, расположится и вкусно поесть в данном заведении. Повара идут на встречу и готовят отдельно по просьбе страждущего) для меня это было яйцо Пашот в 23-00
Отвратительно! Пришли, в зале сидит один человек. Мы сели за столик, на нас никто не обратил внимания, хотя в зале было три человека персонала. Просидели 10мин. К нам никто так и не подошел. И мы решили уйти. Когда уходили, человек за баром сказал нам «Хорошего вечера». Не рекомендую это заведение от слова совсем!
Очень неприятные впечатления от посещения данного заведения. Пришли на завтрак, кофе ждали 40 минут, блины ещё 30 минут. Если вы хотите провести жизнь сидя в кафе, тогда вам сюда.
Пришли, захотелось сырников после прогулки по центру.
Людно. Сырников нет. На часах около 8 вечера.
Официант плывет в меню, объяснить вразумительно ничего не может.
Взяли два десерта, дамам оба не понравились.
По напиткам тоже нормальной консультации не получили.
Ценник конь - очень дорого.
Из плюсов - только кофе. Взял эспрессо - вкусно, вопросов нет.
Раньше любил Шоколадницу, но теперь - удар под дых и полное разочарование.
Как-то так.
И да, предвосхищая вопросы от менеджеров - были 04.08 в районе 8 вечера.
Обслуживание ужасное, 40 минут нужно чтобы приготовить котлету и пюре, на просьбы и замечания только улыбаются. Ну и если быть честным то 600₽ за пюрешку с куриной котлетой в их исполнении это перебор
Ни о еде, ни о официантах ничего хорошего сказать не могу. Зашли в кафе, сели и 10 мин только ждали когда принесут меню. Сделали заказ., первое, второе и десерт. Сразу принесли десерт. Не спрашивают в какой последовательности приносить заказ. Ребенок , естественно, весь извелся, хотел съесть десерт. В итоге через 45 мин нам принесли чайник с чаем и лимонад. Еды так и не дождались, ее не было. Однозначно не рекомендую.
3
1
Olga Ru
Level 12 Local Expert
August 29
Коктейли вкусные. Заказала сангрию понравилось. Но брускета испортила всё впечатление. На сгоревшем хлебе намазанном соусом песто, сверху три пера авокадо, три малюсеньких креветки и куча мелко нарезанных овощей перец помидоры огурцы. Господин шеф повар ,как можно все валить в одну кучу если хотите совместить не совместимое ну сделайте, чтобы это было хотя бы вкусно. Хотя эстетику никто не отменял. Чувствуется неуважение к клиенту и полный пофигизм.
Круглосуточное кафе, и это очень удобно для Петербурга: можно перекусить и подождать до часу ночи, когда раскрываются мосты. Попробуйте чашечку горячего шоколада - ммммм!
Плохо! Круассан вообще ни о чем , омлет тоже на 3-ку , кофе норм. Несут долго, не понравилось. Из плюсов приветливый официант . Это все . Не придем сюда больше.
Большой выбор в меню, но очень маленькие столы, заказали цезарь с курицей, листья вялые, соус безвкусный, три кусочка курицы и горелые сухарики, пасты карбонара была холодной, даже сыр не расплавлен, заказ вынесли весь сразу, суп, салат и горячее, все одновременно, это к вопросу о маленьких столах, сидели вдвоем с мужем, к куриному супу с лапшой вопросов нет, напитки принесли позже всего, туалет на пароле это отдельная история, казалось бы, если есть пароль, значит туалет должен быть идеален, а тут мужской и женский в одном помещении и запах как в бесплатном био, в общем лчень хотелось поужинать в приятном месте ( часто посещаем шоколадницу в москве), а в итоге испорченный вечер
Всё очень вкусно, обслуживание очень вежливое, готовят быстро, не смотря, на большое количество посетителей. Нас обслуживала очень милая официантка, но она немножко накосячил а, но спишем это на человеческий фактор и усталость в конце рабочего дня. Цены для центра города приемлемые.
Кухня на троечку. Салаты совершенно нелепые. Наструганые кое как овощи, без какой то ощутимой заправки. Совершенно безвкусные.
Официанты медлительные, ну или нам такие попались. Хотя гостей в кофейне было мало, два занятых столика. Ожидание долгое. Не рекомендую
Отличное место - горячий шоколад самый вкусный, официант Яна профессионал своего дела - знание продукта, обслуживание, продажа и даже заминка во времени и та была "обыграна" на высоте.
Рекомендую эту Шоколадницу!
Заказали с супругой суп, салат, гарнир, блины и чай на двоих. Ничего сложного и необычного в заказанных позициях не было. Итог- ждали 30 минут, принесли только чай и сказали, что кухня не справляется, мол надо ещё подождать. Мы оплатили за чай и ушли. Рядом был столик, где сидели 3 человека, заказывали они одновременно вместе с нами, им начали приносить заказанные блюда, а нам нет. Странно что кухня не справилась именно с нами. А ещё странно что, официант принёс меню и спустя долгое ожидание официант начал обслуживать сначала другой столик, который пришёл позже. В итоге уже начали звать официанта, чтобы сделать заказ, а потом, как я уже написал, спустя 30 минут мы покинули это заведение. Никогда не был в шоколаднице и вот такой вот первый опыт. Как по мне идеальная анти-реклама. Интересно так во всех заведениях или нет. Руководители прошу принять отзыв во внимание! Адрес: СПБ, Невский проспект д. 5.
1
1
B
Basilico
Level 18 Local Expert
June 25
Ооочень долго ждали пока подойдут принять заказ. Трое взрослых и ребенок 1,5 годика, который не так терпелив, как мы)
На наше обращение к официантке, она раздраженно ответила, что сейчас вбивает другой заказ, ждите. В итоге поесть к сожалению не удалось, т.к. собрались и ушли искать другое место (которое, кстати нашли).
И да, предупредили, что заказ ждать еще минут 30-40. Кошмар.
Недавно посетил Шоколадницу на Невском, 5. До сих пор пребываю в шоке от такого прекрасного сервиса! Обслуживание на высшем уровне! Официант Софья - божий одуванчик!! Обязательно приду сюда снова😇
Отличное заведение. Все вкусно и готовят быстро. Парень официант с двумя косичками (имя к сожалению забыл) - ты крутой чувак! Спасибо за хорошее чувство юмора, веселое настроение, вежливость и качественный сервис! Тебе привет из Гинзы🙂👍