Шоколадница
1774 reviews
June 21
Too slow
1
October 24
Отличное место. Чисто, уютно. Теплый прием. Вежливый персонал, знающий свое дело. В меню есть комбозавтраки! Кофе с художественным оформлением пенки-красиво, по-питерски)). Чистейшие туалеты. Были здесь несколько лет назад. Зашли ещё раз. Супер, рекомендую
1
October 28
Приятный интерьер, быстрое обслуживание, но цена/качество не соответствует, по факту современная сетевая кофейня, но ценник ресторанный. Пример, в радиусе 300 метров есть несколько приличных ресторанов с бизнес-ланчами в пределах 700 р. В одном из них в такую цену входят салат, суп, горячее с гарниром, десерт и напиток, в другом большая порция рамена, дон и напиток, а в Шоколаднице мы на двоих взяли два супа, маленькую пиццу и чай на 2600.
October 13
Недавно посетил Санкт-Петербург и остался в полном восторге! Город просто потрясающий: его архитектура, каналы и атмосфера — все это создает уникальное ощущение. Особенно понравились Невский проспект и Эрмитаж.
Рекомендую прогуляться по набережным и насладиться видами. Также стоит попробовать местную кухню — пирожки и пельмени просто великолепны!
1
July 29
Прекрасное место, где можно выбрать кофе на любой вкус. Богатый ассортимент десертов. Вежливый персонал. Спокойная, располагающая обстановка для встречи с близкими и родными людьми. Рекомендую.
1
December 8
Нравится эта сеть кофеин, периодически посещаю. Интерьер приятный глазу, чисто, вежливый персонал. Еда тоже очень вкусная, почти всегда. Меню по сезонам разное и появляются новые блюда. Благодарю от души!
December 14
14.12.24 решили посетить данное кафе. На первый взгляд заведение уютное, с приятным интерьером и хорошим расположением в центре города. Но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Была там с подругами и никак не ожидала столкнуться с таким ужасным обслуживанием. Официант Илья принес меню, после чего последовал довольно нетактичный вопрос "А вы вообще собираетесь что-то заказывать или просто погреться пришли?". Сначала не стали обращать на это внимание, хоть вопрос и задавался с явной неприязнью. После официант принял заказ и пробив его подошел к другой официантке, начал демонстративно показывать пальцем на наш столик и смеяться. Не советую посещать данное заведение, если не хотите испортить себе настроение и столкнуться с абсолютным неуважением со стороны персонала. А руководству, в свою очередь, стоит внимательнее относиться к выбору работников.
1
November 19
Очень уютное место, персонал вежливый и приветливый. Меню максимально разнообразное, каждый найдет для себя что-то. Обслуживание быстрое и качественное🥰. Отдельное спасибо Константину.
October 2
Гуляя по Питеру решил заглянуть в Шоколадницу. Официант была приветлива и подсказала где можно присесть и зарядить телефон.
Заказ приняли достаточно быстро, кофе так же принесли почти сразу. Это приятный плюс.
Огорчила паста, в меню на картинке там были черри, но мне их положить забыли.
А так же весьма долго со стола не убирали грязные тарелки, официант ходили и делали вид что все нормально.
В целом визит оставил положительное впечатление, но и осадочек остался…
1
October 27
Очень вкусно, и быстрое обслуживание❤️
Официант Виктория нам очень помогла в выборе десерта. Спасибо большое за обслуживание и хороший подбор персонала спасибо за это☺️
Так же чистые уборные и чистый зал
April 20
Отличное место для утреннего завтрака. Приемлемые по цене предложения. Блинчики с вареньем, йогурт с бананом, капуччино за 450, все вкусно, есть варианты с омлетом (чуть дороже). Персонал грамотный, подготовленный, обслуживание быстрое. Капуччино супер. За соседним столом видел пасту, выглядела аппетитно. С позитивным настроением после завтрака можно идти в Эрмитаж.
3
2
November 18
Уютное кафе, замечательный персонал, удобное расположение. Удобно для гостей города, работает круглосуточно, с любого поезда можно зайти переусить, кофе попить.
December 3
Уютное заведение,вкусный чай,восхитительные десерты,Главное, вежливый приветливый персонал,особенно порадовал Григорий, улыбчив и доброжелателен. Всем рекомендую!!!
November 18
Вкусная еда, быстрый и приятный персонал, вкусные горячие напитки, особенно глинтвейны, фоновую музыку можно конечно по бодрее поставить, но в целом уютно, спасибо!!!!
September 4
Прекрасное место, быстрое обслуживание. Персонал очень душевный, приветливый. Рекомендую всем кто бывает на Невском проспекте. Желаю персоналу удачи, здоровья и отлчного настроерия
1
December 10
Любимое сладкое место в Петербурге. Всегда чисто, товар свежий, продавцы внимательные и вежливые. Можно приятно скоротать время и полакомиться вкусненьким
August 13
Уютно, классные и дружелюбные официанты. Подскажут, расскажут и пересадят за более удобный столик.
Порции очень маленькие, хоть и вкусно. Кухня работает долго.
July 9
Еду принесли быстро, сервис на уровне, приветливые официанты. Чисто, уютно. Не смотря что назодися в шаговой доступности от Дворцовой площади людей было мало в заведении
1
1
July 11
"Шоколадница" на высоте! Вкусные десерты, они просто тают во рту! Обслуживание великолепное!
Готовят ООООООООООООООЧЕНЬ вкусно! Кофе вкусное. Советую попробовать десерт "сердце" или "малиновый фондант." 😉
November 29
Ещё одно уютное и тёплое место в нашем холодном Петербурге, где можно встретиться с друзьями, любимыми людьми, выпить чашечку кофе, посидеть и обсудить.насущные дела и просто поболтать.
Там всегда Вам будут рады.
July 29
Нам понравилось) шли уставшие от Эрмитажа,решили зайти и не пожалели! Вкусно,доступно,красивое оформление и подача блюд. Приветливый персонал! В общем довольны)
September 19
Очень вкусные блюда, мы оценили суп Том-Ям, потрясающий , а также тунец с кабачками. Персонал очень вежливый и пытается вас побыстрее накормить)) Мы очень благодарны девушке, которая заставила нас улыбаться весь день!
1
November 22
Ужасное заведение, вроде красиво уютно но обслуживание и еда это что то с чем-то , чтобы попасть в туалет надо всё скушать и тогда дадут код от туалета , в туалете нету бумаги, грязно и ничего не смывается
Захожу а там ... Сами понимаете
Заказали ребёнку горячий шоколад принесли коричневыю жижу горькую и ледяную воду всё смешали получился отвратительный горько сильно так ещё и холодное от сахара ещё ужаснее
Короче ужас
1
June 14
Уютно, чисто, приветливые официанты, блюда вкусные, большой выбор напитков. Цены на алкоголь выше среднего. Большой плюс, что заведение работает круглосуточно, и можно вкусно поужинать/позавтракать выйдя прямо с ночной экскурсии по Неве.
2
1
October 26
Брускетта кислющии . Либо заменить на багет надо , либо какую либо другую основу. Дорого и не вкусно.
-Пицца- красиво, но вкуса нет сооовсем, ни специи ничего…
-В Куриные котлеты добавлен корень сельдерея или сами стебли. Я вам так скажу! Это исключительно на любителя. Сильно оттеняет вкус мяса и дает привкус в непонятно во что.
+Самый вкусный из всего был Латте и Матча.
-Туалет очень грязный и сильно пахнет. Стулья грязнущие, пол липнет, что то пролито видимо было…
1
October 9
Пришли с молодым человеком покушать в дождливую погоду.
Начну с того что персонал НЕ СООБЩИЛ о том что закрыт второй этаж с местами для посетителей
узнали мы об этом подойдя САМИ к официанту с просьбой подать меню.
Переместившись в зал на первом этаже ждали меню вечность, и то нам его дали только лишь после того как я подошла к официанту.
Сделали заказ, БЕЗ ОГОВОРОК
по итогу:
чай отвратительный, накидали ягод которые по итогу оказались у нас в кружках, еле теплый
кесадилью подали холодной, будто бы вчерашнюю, а вместо цезаря с креветками принесли с курицей на что официант начал обвинять нас в том что мы оговорились, хоть этого и не было.
отвратительное заведение и персонал, особенно по стоимости блюд тоже есть вопросы)
не советуем.
3
December 17
Это просто ужасное место, ни в коем случае сюда не приходите. Меня обманули почти на 1000р как туриста. Все доказательства есть. Мы с подружкой зашли за кофе, заказали 2. В итоге я сажусь на место и вижу списание с карты 1700р (кофе стоило по 425 следовательно в сумме 850). Подхожу на кассу, чтобы узнать что за приколы. Очкастый официант отказывается возвращать деньги, говорит что «большое» кофе, которое он предложил (и которого даже нет у них в прайсе!) стоит в 2 раза больше чем обычное (типо 0,6 стоит как 2 по 0,4). Я подошла сразу после покупки, когда кофе еще даже не начали делать. Он отказался мне что либо возвращать. Я не стала звать администратора и тд, потому что было уже пол 11 вечера. Оставляю данные для проверки и связи со мной:
время покупки: 22:15
дата: 13 декабря 2024
мой емэил: katrinmaf@gmail.com
прошу разобраться с этой жестью. Прикреплю фото чека из тинькова где он просто пробил 4 кофе
September 1
Отличное место: очень хорошая кухня. Официанты хорошо и быстро обслуживают, аиесши может возникнуть задержка - предупреждают заранее.
Из минусов - цены чуть дороже, чем во многих, более простецких кафе.
1
2
November 11
Приятное кафе в центре города. Вежливое и быстрое обслуживание. Завтракали всей семьей пи посещении Санкт-Петербурга. И взрослые, и дети остались довольны!
July 11
Комфортное место с вежливым персоналом. Официант Липина Виктория очень приятная, очень быстро и качественно обслужила, все на высшем уровне
1
1
November 21
Кафе, не восторг! Кофе вкусный, оформлен не плохо! Пирожное не вкусное, возможно не свежее. Дорого! Обслуживание хорошее! В туалете запах не приятный! Мне не понравилось кафе!не рекомендую к посещению!
August 28
Давно не была в шоколаднице, а тут как говорится все карты сошлишь. Зашли на обед и получили разочарование. К персоналу вопросов нет. Не навящевы, приветливы. Всё как я люблю. Зал чистый, комфортно сидеть. Но меню очень огорчило. Сборная солянка, в попытке угодить всем. Маленькая порция борща, салатик цезарь заправка кислила. Цены завышены. Для себя решила, что шоколадница для меня это уже не то место в которое хочется вернуться.
July 23
еда вкусная, но большая часть персонала скорее развлекается, нежели действительно занимается обслуживанием клиентов. после 10 минут ожидания меню пришлось брать самим и подзывать официанта(по-другому к нам бы ещё не скоро подошли). в итоге ждали заказ из двух бокалов клюквенного морса, пиццы и борща больше часа. сколько ждать, почему такая задержка - нам никто так и не сказал. оплатили по коду, ушли молча. остались очень недовольны работой кухни, плохо нормирован образ работы, при том, что заведение находится в центре города, но зал наполовину пустует
1
July 7
Удобное место,для перекусов. Приветливое обслуживание. Огромное спасибо персоналу и огромное спасибо поворам, все очень вкусно
October 30
Единственный плюс - удобное расположение, недалеко от Эрмитажа.
Минусы - не убирают со столов, ну оооочень долго несут заказ. Пришли на обед 30.10.2024, примерно в 14.20 сделали заказ, к нам 30 минут вообще никто не подходит, в 14.50 мы попросили принести хотя бы чай, и тут мы услышали разговоры с бара «если ли у кого чек на 18 стол?», в итоге чай мы ждали ещё 10 минут.
Но потом, как оказалось, у них слетела электронная система и наш заказ (салаты и суп) слетел. Вообщем выпили мы ток чай с эклером. Ну как так можно!!!
October 4
Неплохое место, удобное расположение, очень удачно зашли, потом пошёл дождь! Питание- хорошее, есть к чему стремиться! Большая проходимость , так как место на Невском проспекте!
July 4
Готовят вкусно, но при визите с группой детей неприятно поразила работа одной из сотрудниц. Детей просто обманули и обсчитали. Официант Прокофьева Диана (информация из чека) проигнорировала сначала просьбу сопровождающих взрослых сделать детям отдельный счет и начать рассчет с ними немного раньше, чем они закончат есть. Во-вторых, неправильно информировала детей о времени приготовления блюд, например вместо обещанных 15 минут салат "Цезарь" принесли только через 30 минут (заказано было 2 порции). Через 20 минут я попросила отменить эту позицию, т.к. салат все еще не был готов. Диана подтвердила отмену, а через 10 минут все-таки принесла 2 порции салата и включила их в счет. Наша группа была ограничена по времени, с оплатой счета Диана протянула до самого конца, хотя сразу была предупреждена, что расплачиваться дети будут самостоятельно и разными способами. Это было проигнорировано, Диана какое-то время просто стояла у стойки. Затем началась суета. Данная официантка принесла общий счет, затем двое детей оплатили свою часть суммы по кюар-коду, Диана эту сумму не вычла из общей суммы и сообщила остальным детям, которые расплачивались наличными, что денег не хватает. Хотя взрослый сопровождающий уведомил ее об оплате по коду за часть позиций. Дети вынужлены были доложить деньги. В итоге Диана "заработала" себе больше 2000 рублей чаевых. Настоящий обман! Прошу администрацию на Невском 5 разобраться в данной ситуации и принятт меры к данной сотруднице! Вы находитесь в месте, где огромный поток туристов, а Диана работала очень медленно, невежливо и непрофессионально. Нужно сказать, что с официантом так не повезло 8 детям из группы, где было 16 детей и два взрослых. Других детей и взрослых обслуживали другие официанты, никаких нареканий к ним, все было быстро и четко. Посещали мы это заведение 26.06.2024. Чек был открыт в 13.32 ( стол 11).
2
August 27
К сожалению, сервис по сравнению с московскими шоколадницами явно хромает... во-первых блюда и напитки на порядок дороже, время ожидания подачи около 30 минут вместо привычных 10-15 (возможно из-за большой загруженности). В меню есть только комбо завтраки, ланчей и ужинов нет. И самое обидное, нет возможности списания и накопления бонусов. Программа лояльности работает, мол, только в Москве. К работе персонала претензий не имею, только к регламенту и организации.
July 26
Пришли, нас быстро усадили в полупустой верхний зал, дали меню и оставили на 10 (десять) минут. Официантки всё это время изредка носили заказы, но по большей части болтали друг с другом в баре. Спустя 10 минут к нам удосужились подойти, записали заказ, сказали, что он будет готов через 7 минут (адекватное время для двух лимонадов, что мы заказали) и ушли. Через 30 (ТРИДЦАТЬ) минут они выносят эти злосчастные два лимонада нам. Стоит ли говорить, что всё это время добрая половина официанток продолжала болтать друг с другом и смеяться в баре? Не советую это место, персонала набрали, который ничего не делает. Лимонады были вкусные, за это одна звезда.
2
1
August 11
Хорошее меню, быстрое, вежливое обслуживание.
Самый центр города, всегда можно выпить чашечку кофе в атмосферное месте.
November 18
Помещение маленькое, но всегда есть место где присесть, удобный вызов официанта через планшет, а также там можно посмотреть все меню и сделать заказ, но у нас это не сработало. Вкусно и не дорого по питерским ценам, еду принесли быстро
June 17
Работают круглосуточно. Кухня хорошая, обслуживание на уровне, вкусный борщ и кофе авторский. Шоколадница большая сеть ,но везде разные повара : На Невском 5 хороший поварской состав, готовят вкусно.
1
July 11
Уютное кафе, в котором можно позавтракать, пообедать и поужинать. Время подачи сильно зависит от количества посетителей, которых всегда много и порой приходится долго ждать пока примут заказ и потом готовое блюдо. Персонал приветливый.
May 13
Зашли согреться и перекусить. Стандартное меню и напитки. Кухня хорошая, готовят быстро и вкучсно. По напиткам тоже все понравилось, без нареканий. Не очень большое помещение, состоящее из несколько маленьких залов. Чистый туалет, не смотря на то, что здесь всегда много посетителей.
1
1
September 28
Отличный авторский кофе - смородиновый раф. Гармоничный вкус. Всем любителям кофе и ягод рекомендую. Приятная атмосфера.
October 29
Обслуживание никакое. Пришли, никто не поздоровался. Сели за стол, никто не подошел. Заказ сделали с устройства, которое имеется на столах. В заказе только чай, ждали минут 20. Дважды вызывали официанта через то же самое устройство. Реакции от персонала «ноль».
Посадка минимальная, примерно треть зала была занята гостями.
Из наблюдений пока ожидали свой заказ. Напротив два стола с гостями, на один из них официант принес заказ, гости с другого стола хотели сделать заказ, на что официант ответил «ожидайте» и ушел🤦♂️
Отношение к гостям безразличное.
Такое впечатление как будто его насильно заставили работать. К сожалению имя не запомнил. Быстро выпили чай и ушли.
Две звезды за вкусный чай - Чай Малина-грейпфрут
December 14
Так же оставлю отзыв в Яндексе и 2ГИС! Ваша шоколадница предполагает формат кафе, где можно попить чая хотя чая у вас нет одно название !!! Авторский чай это компот без чая !
Травяной чай тоже без чая жижа одна!
Вы хотя бы сделали бы возможность добавить чай в качестве дополнительной опции к вашим варевам. Больше никогда сам не зайду и всем друзьям буду рассказывать чтоб не тратили время на посещение ваших заведений. И официант хамло недовольное жизнью
1
August 20
Небольшое, но уютное кафе. Большое меню. Очень вкусный кофе и десерты. Быстро готовят кофе. Вежливый персонал.
June 25
Как всегда - очень вкусно! Вежливый персонал, приятная атмосфера. Время ожидания 30-40 минут в тур сезон, но зато есть время отдохнуть !
3
November 9
Лютое непотребство, а не заведение.
Ожидание яичницы 30 минут, то что 2 этаж не работает, сказал проходящий мимо работник кухни, просто потому что ему по пути было. К официантам вопросов нет, ребята стараются. Просто сама Шоколадница в Питере это очень плохой вай фай, невкусный кофе и очень долгое ожидание блюд. Единственное заведение в Петербурге, кому я поставил оценку ниже 4 баллов