Sam Green
7
0
subscribers
0
subscriptions
328.7K
views
Отрицательный отзыв «Экскурсия в Кронштадт с посещением Морского Никольского собора и парка Остров Фортов» 02.05.2025 от компании «ГРУП СПБ»
Ох, где бы начать расписывать этот “чудесный” опыт с экскурсией от «ГРУП СПБ» в Кронштадт? Пожалуй, с того, что обещания на сайте компании о «комфортной поездке» и «насыщенной программе» оказались пустыми словами, а сама экскурсия — каким-то импровизационным квестом с элементами абсурда.
Началось всё, вроде бы, по плану: автобус, трассовый рассказ, виды Питера, Лахта Центр — всё как в буклете. Экскурсовод (кстати, так и не представился, видимо, решил сохранить инкогнито) бубнил что-то общее про улицы Питера и Кронштадта, не удосужившись даже объяснить, что нас ждёт дальше. План экскурсии? Забудьте, его нам никто не озвучил.
Но настоящая “весёлость” началась на подъезде к Кронштадту. Вдруг экскурсовод начал шептаться с водителем о каком-то «новом плане» — и вот мы уже тормозим у Константиновского форта. Зачем? Погулять 45 минут! Без рассказа, без информации, просто «идите, осмотритесь». Ну, ок, форт посмотрели, сфоткали, вернулись в автобус. И тут — сюрприз! Нас везут в порт, чтобы погрузить на теплоход. На минуточку, мы покупали пешеходную экскурсию, а не водную прогулку! На вопрос, что происходит, экскурсовод выдал гениальное: «Я не в курсе, мне сказали всех на судно». Браво, организация на высоте!
Дальше — больше. Следующая остановка — Петровский парк, где мы в темпе вальса промчались до касс зимней пристани. Рассказ? Экскурсионная работа? Не, не слышали. А потом выясняется, что из-за волн водная прогулка отменяется или, как минимум, откладывается. Мы, уже порядком подустав от этого цирка, решили не ждать милости от природы и осмотреть Кронштадт самостоятельно — благо, Никольский собор и другие достопримечательности сами по себе впечатляют. Перед этим уточнили у экскурсовода, где и во сколько ждать автобус. Ответ: «Якорная площадь, 18:30». Ок, записали, ушли.
И вот, после самостоятельной прогулки, мы, как примерные туристы, стоим на Якорной площади в 18:20. Автобуса нет. Ни в 18:30, ни в 18:45. Ни звонка, ни весточки — хотя списки с нашими именами и номерами телефонов у них были! В итоге, плюнув на всё, мы добирались до Питера самостоятельно. Спасибо, что у нас была такая возможность, а то ночевать бы в Кронштадте.
P.S. Напоследок вспомнил, что у проверяющего в автобусе была табличка «Парус». То ли «ГРУП СПБ», то ли «Парус» — кто бы ни был ответственным за этот бардак, я крайне разочарован. Организация — ноль, отношение к туристам — ниже плинтуса. Если хотите испортить себе день и нервы, смело берите экскурсию у этой «конторы». Не рекомендую никому!
Шоколадница: путешествие во времена продуктового дефицита
Если вы вдруг скучаете по эпохе дефицита, когда любой заказ — это не обещание, а лотерея, а официант — не помощник, а загадка, добро пожаловать в «Шоколадницу». Этот гастрономический реликт советского периода бережно сохраняет дух того времени, когда и меню, и подача, и сервис были в дефиците.
Заказ здесь принимают с той скоростью, с какой в архиве оцифровывают бумажные дела. Пять минут, десять, пятнадцать — официант скользит между столиками с видом человека, который явно не уверен, работает ли он здесь. Диалог о банальном капучино превращается в игру в ассоциации: «Это как латте, но меньше пены? Или наоборот? Сейчас уточню…»
Уточняет он долго. А когда наконец уточняет — оказывается, нужной позиции всё равно нет. Впрочем, тут это не беда, а традиция. В меню многое значится исключительно для красоты: половина блюд в наличии только на бумаге. Блины? Есть. Но не с тем, что указано. Начинку меняют без предупреждения, по внутреннему вдохновению повара. Хотели с ягодами — получите с остатками вчерашнего джема и извиняющимся взглядом.
Кофе — отдельная грусть. Горький, как само осознание потраченного времени. Пенка стремится к исчезновению быстрее, чем официант успевает её донести. Про аромат можно не говорить: он, судя по всему, остался в другом городе.
Блинчики, если и побывали на сковородке, то явно не дожарились. Сухие по краям, влажные внутри — кулинарный кроссворд, в котором не сходится ни одна строка. И как финальный штрих — приборы, выданные с видом «пользуйтесь, пока есть», и счёт, который приносится с той же неторопливостью, что и всё остальное.
Вывод? Шоколадница — это не кофейня, это портал в прошлое. Неуютное, неорганизованное и удивительно неаппетитное. Ностальгия по временам, когда «ничего нет» и «всё под замену» — был не фейл, а стандарт.
Если вы ищете вкусный кофе, адекватный сервис и уверенность в заказе — ищите дальше. А если хотите почувствовать себя героем продуктовой очереди 1987 года — вам сюда.
Кофейня «Элтон Кофе» оставила неоднозначное впечатление. С одной стороны, здесь царит приятная, уютная атмосфера: нейтральный интерьер, спокойная музыка и комфортные места — вроде бы всё, что нужно для отдыха. Но, признаюсь, я пришёл сюда не за обстановкой, а за качественным кофе, и тут, к сожалению, ожидания не совпали с реальностью.
Заказал большой капучино за 260 рублей — цена, которая уже намекает на качество. Однако напиток разочаровал: вместо насыщенного кофейного вкуса с бархатной пенкой получил что-то среднее между латте и просто подогретым молоком. Пропорции явно нарушены — молока так много, что кофе почти не чувствуется. Если бы хотел латте, заказал бы его, тем более разница в стоимости невелика.
Считаю, что за такие деньги справедливо ожидать мастерства бариста и сбалансированного вкуса. Возможно, мне просто не повезло, или в этот день сотрудник поторопился, но факт остаётся фактом: напиток не оправдал ценник.
В итоге ставлю оценку 3/5. Плюс за атмосферу и чистоту заведения, но минус за невнимание к деталям, которые важны ценителям кофе. Возможно, позже дам «Элтон Кофе» второй шанс, но пока советовать не спешу — если только вы не любите очень молочные варианты кофе.
Сегодня я хотел бы поделиться с вами своими впечатлениями о ресторане IL Патио, расположенном в аэропорту Пулково. К сожалению, мой визит оставил ряд вопросов и разочарований.
С самого начала атмосфера заведения показалась несколько напряженной. Несмотря на то, что зал был почти пуст, ощущалась некая настороженность со стороны единственного официанта . Выбрав свободный стол, мы столкнулись с первым недоразумением: меню содержало противоречивую информацию о времени подачи завтраков на разных языках. Это мелочь, но она сразу же вызвала сомнения в внимательности и профессионализме персонала/менеджмента.
Взаимодействие с официанткой оставило желать лучшего. Её отстраненная манера общения и явное нежелание обсуждать несоответствия в меню создали ощущение, что клиент здесь — незваный гость. Более того, когда я обратил внимание на неясность в описании воды, мое замечание было проигнорировано, что усилило чувство разочарования.
Что касается кухни, увы, и здесь ресторан не смог оправдать ожиданий. Заказанные блюда — лазанья и капучино — оказались посредственными, особенно учитывая их завышенную стоимость. Даже принимая во внимание расположение ресторана в аэропорту, где цены традиционно выше, качество еды не соответствовало заявленному уровню.
Однако наибольшее разочарование вызвало отношение персонала к клиентам. Манера общения официантки, её резкий тон при уборке посуды создавали впечатление, что посетители — лишь помеха в её работе. Подобное отношение недопустимо в заведении, претендующем на определенный уровень сервиса.
В заключение хочется отметить, что ресторан IL Патио в данном случае продемонстрировал ряд серьезных недостатков: от неточностей в меню до неудовлетворительного качества блюд и, что наиболее важно, крайне низкого уровня обслуживания. Учитывая конкурентную среду ресторанного бизнеса, подобные промахи могут стоить заведению лояльности клиентов.
Рекомендация руководству ресторана: срочно пересмотреть стандарты обслуживания, провести работу с персоналом по улучшению коммуникации с гостями, а также обратить внимание на качество предлагаемых блюд. Только комплексный подход к решению выявленных проблем может помочь IL Патио вернуть доверие посетителей и укрепить свои позиции на рынке.
Брал ланч в зал: в итоге ничего из блюд не было подогрето. Пришлось греть самому. Но на съедобность блюд это не повлияло. Не суп, не второе - не съедобны. Выпечка была неплоха. Кофе - терпим.
Как итог заведение в текущем состоянии никак не подходит для проведения ланча.
Для перекуса с выпечкой - вполне.
Хороший и недорогой кофе, приятный ассортимент+наличие выпечки в соседней булочной Вольчека.
Маленький, уютный, комфортный. И главное он есть.
Заказывал самый простой обед(из пиццы и напитка). Пицца оказалась достаточно сырая и начинка стекала с неё при поднятии кусочка. Напитком(я брал чай) был приятно удивлён, т.к он был представлен чайником с чашкой, также и сам вкус чая был довольно приятен.
Слабый выбор в плане бытовой химии и средств личной гигиены, по сравнению с подобными магазинами. Остальное почти не смотрел. Планировка помещения так же не удобна для покупателя.